攜程-產品經理暑期實習面經(20190428)

I am Iron Man米同!

“所有的未雨綢繆每聪,都抵不過日常強大的內心练般∨幔”

面試時間:2019-04-28 17:00

面試時長:30+分鐘

面試崗位:產品經理-暑期實習(目測是前端產品)

面試形式:現(xiàn)場一對一面試

面試官:一位小哥(nice指數(shù)爆表)

面試結果:未通過

面試流程:準備階段→自我介紹→深挖簡歷→筆試題回顧→最后一題→角色反轉→結束

(以下介紹為可回憶的主要內容服爷,請自動忽略錯別字)


(一)準備階段

上周四收到的郵件說周日17:00讓準時到場面試,地點是攜程大樓的人力資源部获诈。以為這種單方面通知還定時定點的面試大概率是群面了仍源,心想著這個周六可要好好準備呀——

周六凌晨2點半 ?? 復聯(lián)4! 真香舔涎!

周六中午2點半 ?? 雷神2镜会! 真香!终抽!

周六半夜12點半 ?? 蟻人2戳表! 真香M爸痢!匾旭!

小結:以上操作镣屹,純屬作死,請勿模仿价涝!????(/捂臉)

(二)自我介紹

常規(guī)套路女蜈,通用版自我介紹。

小結:因為最后本人幾個小時一直在琢磨群面的事色瘩,所以關于單面啥都沒準備伪窖。大概講一下我的通用版簡歷——“姓名學校專業(yè)目標崗位+專業(yè)契合度+實習契合度+其他契合度+意愿總結”。像如果面試官有時長要求居兆,這套模板刪減突出一下覆山,講快一點1分鐘也可以;或者稍微拓展一下慢慢講3-5分鐘也足夠泥栖。

有用的話小伙伴可以參考簇宽,或者有什么好的套路,給點反饋點意見吧享。非常感謝魏割!

(三)深挖簡歷

這部分完全就是按照個人簡歷內容展開了,本人實習經歷主要包括項目+產品兩段實習經歷钢颂。本來覺得圍繞個人經歷沒必要講钞它,但這次面試官問問題的方式還是很有通用性的:

1、項目管理經歷三問:①你在這段實習過程中最大的收獲是什么殊鞭?②你覺得項目管理工作中有什么可以完善的地方遭垛,如何完善?③如果這些點都完善了钱豁,你接下來要做什么耻卡?

個人答題思路:①畢竟是面產品崗,本人的回答是最大收獲事深切體會項目管理工作與產品工作的異同牲尺。然后吧啦吧啦講了一些項目管理工作的體會卵酪。

②本人從人員溝通上展開,表示溝通有效性低谤碳。完善的話包括:制度執(zhí)行+獎懲掛鉤

③也是兩個方面:a.拔高層面溃卡,優(yōu)化項目管理流程,降低成本+提高效率蜒简;b.優(yōu)化型項目管理往拓展型項目管理轉型(結合崗位實際情況作答)

2瘸羡、產品經歷三問:①這段產品工作你做了啥?并介紹了其中一個活動流程搓茬。②這個活動對你們有什么幫助犹赖?③如何利用這個活動如何拉新促活队他?

個人答題思路:①②根據之前的實習內容回答,具體就不講了峻村。

③我講的是用好友助力的方式幫助用戶提供活動中獎率麸折,類似于火車票助力。方案本身并不新鮮粘昨,但是其中強調了一個點——助力的提升作用要突出回饋用戶以直觀感受垢啼,可借助排行形式。

小結:其實如果看問題大家就能發(fā)現(xiàn)換一個競聘者或是換一下相關經歷张肾,這些問題還是可以照樣拋出來芭析,大概就是所謂的常規(guī)問題吧,大家可以根據自己的情況準備準備吞瞪。

(ps. 我在幾次面試中都有被問“產品經理工作與項目管理工作有何異同”馁启,不知道大家有沒有遇到過)

(四)筆試題回顧

做過筆試的同學就會知道,其中有一題關于“周邊游XXX”的題目尸饺,具體忘了进统,只記得自己圍繞周邊游產品針對特定用戶群體設計了一個推廣方案(還是設計一款產品來著)助币,面試小哥問我是如何作答的浪听。回憶了老半天才想起來自己答的是啥眉菱,只記得當時這道題自信答的還不錯迹栓,就連回憶帶胡編吹了一波牛逼,方案大致:針對學生群體(低價需求+碎片時間)俭缓,設計周邊游產品的團購克伊,以拼多多模式買周邊游旅游產品。簡單描述完之后面試小哥開始提問:

1华坦、你覺得拼多多低價的原因是什么愿吹?

個人答題思路:很多,然后展開講了拼多多購物體驗惜姐,性價比其實并非特別高犁跪,低價的同時商品/產品的質量與價格的匹配上并不懸殊。

2歹袁、你覺得將周邊游以拼團形式進行出售坷衍,還有利潤空間嗎?

個人答題思路:①利潤空間主要還是需要平臺方(攜程)同景點方/服務方進行協(xié)商為用戶牟取利潤空間条舔;②拼團產品購買到使用過程中的不完全性枫耳。

小結:當時筆試完之后一直想把這個想法好好梳理梳理,結果拖延癥癌患者差點沒想起來當初答的是什么。本人第一次遇到把筆試題放到面試上問的情況沽瘦,所以無論是筆試還是面試,也無論情況是一塌糊涂還是精妙絕倫孕讳,都需要好好回憶梳理铅协,以備后續(xù)使用扔役。怎么說呢,想要表演成優(yōu)秀的人警医,還是需要你日常優(yōu)秀亿胸。

(五)最后一題

都說攜程已經做得很成熟,但是攜程在年輕人群體中歡迎度不高预皇,請給出解決方案侈玄。

個人答題思路:重新勾畫一款針對年輕人使用的產品,例如叫“青年攜程”吟温。要求是這款產品的設計必須跳出市場上已有的OTA產品固化模式序仙,重新圍繞年輕人的需求進行設計。然后詳細給出了比較火的“義工旅游”鲁豪,建議可以借鑒這種模式結合攜程本身的特色進行設計潘悼。

小結:這道題也是很經典,本人已經第二次遇到有關于“年輕人不愛用攜程”的問題爬橡,小伙伴感興趣可以思考一下治唤。對于我個人而言的話,還是要針對意向公司的崗位職位提前做了解和準備吧糙申,尤其是要避免開頭那一幕宾添。最好是能帶著一些對于公司的思考去面試,然后有意無意的流露出自己在這些問題上的看法(當然是要低調成熟的看法)柜裸。

當然缕陕,婦聯(lián)4是真的好看!

(六)角色反轉

面試小哥:你有什么要問我的嗎

我:你們是在9號樓10樓嗎

面試小哥:對

我:好的疙挺,那我基本清楚了扛邑,沒什么要問的。什么時候出結果

面試小哥:最近吧

小結:這個大家就不要跟我學了铐然,本人對面試崗位還算有一些了解蔬崩,大家該問啥還得問啥。不過還是建議抓幾個關鍵問題問一下吧锦爵,個人覺得長問題不要超過3個舱殿。昨天別人面試聽了一會兒,反轉的時候提了大概七八個問題還沒結束险掀,我在旁邊聽得都覺得好漫長沪袭。(個人感覺,不喜忽略hhh)

(七)總結

本人筆試不少面試不多,綜合而言冈绊,攜程的筆試難度是最高的侠鳄,主要表現(xiàn)在:流程復雜、題量過大死宣、專業(yè)性高伟恶;面試難度適中,面試官超nice毅该,基本是聊天跟探討的感覺博秫,經常說著說著兩個人一起笑起來。綜合來看眶掌,有以下幾點建議給自己:

1挡育、帶著對公司/崗位/業(yè)務的思考去面試。就業(yè)壓力大到目前這個份上朴爬,僅僅是提前了解公司概況去面試即寒,已經不太夠了感覺。還需要我們提前對意向公司的近況/問題/業(yè)務有所思考召噩,畢竟公司有公司的專長和特色母赵,通用回答模板和套路,難以成為自己的突出點具滴;

2凹嘲、再大膽和自信一點。由于個人情況抵蚊,我是向簽到小姐姐請求把簡歷給度假部門的面試官的施绎,小姐姐出乎意料的好說話溯革;我們現(xiàn)場也有好幾個同學意向B端產品崗的贞绳,也都直接提出了自己的要求,簽到小姐姐也把他們安排到了各自部門去面試致稀。所以面試嘛冈闭,總歸是雙方協(xié)商的過程;

3抖单、日常優(yōu)秀萎攒。就好像這次單面自己幾乎是沒什么準備,但總歸是硬扛下來矛绘。因為本人日常興趣就在旅游這一塊耍休,也有相關的實習經歷,所以了解一點货矮。話說回來羊精,要是換一個公司指不定會發(fā)生什么,所以說臨時準備很難應付臨場狀況囚玫。小唐尼演鋼鐵俠出神入化喧锦,不是因為他演技精湛读规,是因為他就是托尼·史塔克。我們需要日常優(yōu)秀燃少。

好了束亏,牛逼吹完了。以上就是個人的面試劇透阵具,希望給其他小伙伴以一定的借鑒吧碍遍。澄清一下,所有答題思路都是自己的作答阳液,對錯與否不詳雀久,大家辯證借鑒吧,要是有人愿意給我指導完善就更好了趁舀。好人一生平安赖捌,祈禱去了,謝謝矮烹!


(圖片來自?Dribbble)


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