1. 零售:人們通常認(rèn)為零售只是在商店中出售商品抹缕，其實(shí)零售也是包含出售服務(wù)，例如理發(fā)店提供的洗頭墨辛，理發(fā)服務(wù)卓研。汽車旅館提供的住宿。醫(yī)生為病人進(jìn)行診斷睹簇，醫(yī)療服務(wù)鉴分。維修部門提供的維修，修理服務(wù)带膀。我國將零售的概念定義為向最終消費(fèi)者個(gè)人或社會(huì)集團(tuán)出售商品及活動(dòng)。
2.零售業(yè)態(tài)：是指零售業(yè)態(tài)為滿足不同消費(fèi)者的需求而形成的不同的經(jīng)營形態(tài)橙垢。零售業(yè)態(tài)的分類主要根據(jù)零售業(yè)的選址垛叨，規(guī)模，目標(biāo)客戶柜某，商品節(jié)空嗽元。店堂設(shè)施，經(jīng)營方式喂击，服務(wù)等因素確定剂癌。
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