人才培養(yǎng)橙喘,可以說是古往今來任何組織都面臨的重要命題,對于以追求利益最大化為目標的企業(yè)而言饰潜,就更是重中之重和簸,它不僅體現著公司對人才的重視程度,也是為公司的后續(xù)發(fā)展提供持久動力锁保。
人力資源部作為公司的戰(zhàn)略部門,每一位HR都應該時刻提醒自己爽柒,進行任何一項活動之前,都要考慮大環(huán)境做葵、大背景心墅,具備戰(zhàn)略視野和大局觀酿矢。
從人才培訓到訓戰(zhàn)結合,正是體現著人才管理思路的變化蜜暑。
培訓就是派發(fā)福利策肝,就是工作之余的放松,就是對員工表現的一種嘉獎之众,和公司業(yè)務沒有任何關系。坦率講,如果公司管理層還抱有以上這些陳舊理念帘睦,這是HR嚴重缺乏影響力的體現坦康,值得公司高層認真反思。
制定培訓計劃時滞欠,需要重點考慮哪些因素?
毋庸諱言筛璧,很多時候夭谤,HR都在為了一份培訓計劃冥思苦想,忙來忙去朗儒,卻把人才管理的總體戰(zhàn)略和業(yè)務部門的真實需求忘在了一邊,我們不妨先停下來乏悄,認真考慮三個問題:
第一恳不,培訓人才的目的是什么?是為了提升員工的各項能力妆够,進而提升組織的能力负蚊,在市場競爭中取得勝利颓哮。我們是在為整個公司培養(yǎng)和輸送人才,而不是為了人力資源部伤极。所以在制定培訓計劃時姨伤,HR一定要和公司高層、業(yè)務部門緊密聯系乍楚,有分工,有協作忿偷,共同參與臊泌。
第二,培訓活動的對象是誰渠概?是我們的員工,是我們的用人部門贮喧。因為需要提升能力的猪狈,正是每一個員工本人。能否把培訓活動和績效考核罪裹、晉升發(fā)展有機關聯,能否讓員工從“要我學”轉變成“我要學”套耕,是學習型組織的檢驗標志之一峡继,實實在在體現著HR的價值和功力。
第三康愤,人才培養(yǎng)的方法用哪些?方法有很多征冷,最簡單直接的莫過于讓員工參加培訓,但這個方法是否對業(yè)務真正有幫助肴捉?是否對所有人有效叔收?需要我們認真思考。
90年代中期饺律,美國的創(chuàng)意領導力中心Morgan McCall提出了著名的70-20-10模型:70%的學習成果來自于實際工作經歷,比如加入項目組腮出、跨部門協作等芝薇;20%來自于非正式學習作儿,比如360度反饋、內部交流等攻锰;只有10%來自于正式的課堂學習。這一理論經過長時間的實戰(zhàn)檢驗垒迂,逐漸得到了管理界的認可妒蛇。
舉例來講,業(yè)界知名的華為大學吏奸,其宗旨是要為華為主航道業(yè)務培育和輸送人才陶耍,特色是訓戰(zhàn)結合,最終就是要作戰(zhàn)勝利。這個訓戰(zhàn)結合坤按,其實就是70-20-10模型的特色提煉馒过。
充分思考,謀定而后動
培訓計劃是由各個部門具體的培訓需求匯總而來的沉桌,而仔細分析這些培訓需求是否必要,是否重要佃扼,就是我們需要重點考慮的因素之一蔼夜。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃指向哪里,我們對人才培養(yǎng)的方向就應該去往哪里瘤运。
訓戰(zhàn)結合匠题,邊訓邊戰(zhàn),培訓中貫穿實戰(zhàn)案例韭山,工作中用實戰(zhàn)檢驗培訓效果,培訓是手段梦裂,戰(zhàn)勝是目的盖淡。
為了提升能力,干出業(yè)績冗恨,每個員工的訴求點也不一樣味赃。如果管理者不能區(qū)別對待,很可能事倍功半洁桌。所以在制定培訓計劃時,最需要考慮的因素之二谱轨,就是每個人的獨特性。很多公司提倡尊重員工土童,但尊重員工不是一句空話,認真傾聽員工的訴求就是一種尊重敢订。
具體而言罢吃,年初制定年度工作計劃的同時,管理者可以和HRBP一起矾柜,同員工認真討論中短期的工作目標就谜、職業(yè)發(fā)展方向,能力提升點丧荐,共同制定學習和培養(yǎng)計劃。這也是HRBP們發(fā)揮影響力的重要時刻弓坞。
人力資源部匯總各部門的學習計劃之后窟却,再結合人才管理戰(zhàn)略呻逆、時間進度、預算金額等茬腿,制定一份全面的宜雀、落地的人才培養(yǎng)規(guī)劃。
· 實施培訓項目時悴品,該如何處理與業(yè)務部門的沖突?
坦率講苔严,如果上面第一個問題認真執(zhí)行的話,我們可以看到欠窒,這一問題其實是可以避免的退子。
因為業(yè)務部門深度參與了整個培訓計劃的制定,他們清楚了解培訓的根本目的是為了幫助自身寂祥,也深刻明白訓戰(zhàn)之間的利害關系壤靶,出現沖突后,該如何權衡贮乳,HR不妨讓他們自己斟酌。
· 培訓項目完成后亚茬,如何衡量員工參與培訓的效果浓恳?如何衡量HR部門的工作成果?
我們可以把一個培訓項目劃分為培訓前梢夯、培訓中晴圾、培訓后。無數真實的實踐表明死姚,如果在培訓前沒有目標都毒,培訓中沒有考核,培訓后沒有跟蹤账劲,那么大致可以斷言金抡,這個培訓基本上是在耍流氓竟终。
員工參與培訓前切蟋,主管的目的是什么,員工的訴求是什么柄粹,管理層有哪些期望;參與培訓后什黑,哪些行為指標可以改善堪夭,是否可以真正幫助一線作戰(zhàn),這些都需要HR和培訓師深入分析恨豁。
臺上十分鐘爬迟,臺下十年功。真正的培訓可能只占到培訓項目時間的30~50%付呕,而前后的研討跟進徽职,就需要花費大量的時間和精力來完成。
實踐是檢驗真理的唯一標準姆钉。根據個人經驗,判斷一家公司是否優(yōu)秀的一個簡單標準克蚂,就是觀察在投入大量培訓經費筋讨、組織多個培訓活動之后摸恍,有沒有認真的跟蹤和總結赤屋。
很多HR了解這一點类早,但卻不屑于認真去做嗜逻。執(zhí)行力是什么?就是在方向栈顷、目標明確之后,經歷繁瑣室抽、認真靡努、不折不扣地實施。
· 人工智能兽泄、互聯網+等等新理念行嗤,對未來的培訓有什么樣的影響?
時代在飛速發(fā)展飘千,工具方法日新月異栈雳。變化是永恒的,但員工希望得到尊重霉旗、得到認可的人性蛀骇,卻是長久不變的。
HR的各項工作既各自獨立擅憔,又密切聯系。正如在上一篇征文中提到的一樣暑诸,如果站在更全面的視角來看蚌讼,人才培養(yǎng)辟灰,是公司人才管理當中的重要一環(huán),但并不是全部篡石。HR要始終對這個大的畫面有清醒的認識芥喇。
進入互聯網+時期的HR,對于人才培養(yǎng)這一歷久彌新的課題凰萨,既要宏觀继控,也要微觀。既要能宏觀地了解公司戰(zhàn)略胖眷,分解為人才培養(yǎng)戰(zhàn)略湿诊,指導后續(xù)的人才管理,也要能微觀的深入業(yè)務瘦材,了解痛點,制定因地制宜的戰(zhàn)術方案食棕。