我們即將從PC時代走向移動的互聯(lián)網(wǎng)時代呻袭,時代發(fā)生了好多的變化眨八,如何調(diào)整,才能不被淘汰左电,才能在快速發(fā)展中贏得商機(jī)廉侧,著名管理家陳春華女士提出了三個方面的調(diào)整。
第一篓足,行業(yè)的邊界要重新定義段誊。因為技術(shù)改變了人跟人之間、人跟市場之間的連接方式栈拖,這樣行業(yè)的邊界就會被重新定義连舍。陳春花舉了一個例子:一家拖拉機(jī)公司,按以前的邏輯涩哟,只需要做產(chǎn)品就好索赏。但人工智能出現(xiàn)后盼玄,拖拉機(jī)就得變成智能型的;有了移動技術(shù)潜腻,又得變成移動互聯(lián)型埃儿。這樣不斷隨著技術(shù)進(jìn)步,最后它必須做成一個產(chǎn)品系統(tǒng)融涣,或者說一個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)童番。那對企業(yè)來說,未來競爭力的判斷標(biāo)準(zhǔn)威鹿,就是看它是不是在一個結(jié)構(gòu)體系當(dāng)中剃斧。企業(yè)不能只生產(chǎn)一個產(chǎn)品,只考慮消費者的價值专普,還要考慮行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的價值,考慮在產(chǎn)業(yè)當(dāng)中跟其他人關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)上的價值弹沽。所以陳春花提醒企業(yè)家檀夹,不要老考慮競爭,更應(yīng)該考慮的是合作策橘,而且是更強(qiáng)的炸渡、多元的合作,這樣才能說明你是在一個結(jié)構(gòu)當(dāng)中丽已,在一個對行業(yè)邊界的新的定義當(dāng)中蚌堵。
第二,從“從科技改變生活”到“科技改變效率” 沛婴。這兩句是美國通用電氣公司講的吼畏。陳春花用它來說明了制造業(yè)的調(diào)整。我們知道通用電氣公司是一個老牌的制造企業(yè)嘁灯,在上世紀(jì)八九十年代泻蚊,進(jìn)行過一次變革,從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)丑婿,尤其是金融服務(wù)性雄,所以它當(dāng)時很厲害的一個業(yè)務(wù)板塊是財務(wù)公司。但2008年之后羹奉,隨著智能技術(shù)跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)秒旋,通用電氣公司認(rèn)為,它給客戶提供的最重要的貢獻(xiàn)應(yīng)該是效率改善诀拭,它測算了一下數(shù)字迁筛,發(fā)現(xiàn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對系統(tǒng)效率提高即便只有1%,比如說節(jié)約1%的燃料耕挨,在航空系統(tǒng)就意味著節(jié)約300億美元瑰煎,醫(yī)療系統(tǒng)是630億美元铺然,電力系統(tǒng)是660億美元。所以通用電氣公司就又進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)調(diào)整酒甸,開始設(shè)計開發(fā)智能運營服務(wù)系統(tǒng)魄健,幫行業(yè)提高效率,為這還把家電插勤、財務(wù)公司這些過去非常重要的業(yè)務(wù)都賣掉了沽瘦。口號就從以前的“科技改變生活”變成了“科技改變效率”农尖。這些調(diào)整讓通用電氣公司在這一輪的技術(shù)發(fā)展當(dāng)中析恋,又一次走到了前列。
第三盛卡,未來商業(yè)的運作也要調(diào)整助隧,也就是我們常說的“云時代”。陳春花講滑沧,云時代跟工業(yè)時代相比并村,幾乎所有的東西都發(fā)生了改變。以消費者為中心滓技,企業(yè)內(nèi)部社區(qū)化哩牍,企業(yè)之間價值網(wǎng)協(xié)同。企業(yè)的運作邏輯令漂、時間法則膝昆、分工協(xié)作等等都發(fā)生了變化。這就要求企業(yè)在管理和運營當(dāng)中也要做出響應(yīng)叠必。
所以荚孵,今天互聯(lián)網(wǎng)時代,行業(yè)的邊界纬朝、企業(yè)的運作都要調(diào)整处窥。互聯(lián)網(wǎng)決定了企業(yè)在經(jīng)營管理當(dāng)中玄组,行業(yè)的競爭要素和增長邏輯也需要改變滔驾。
先說競爭要素的改變。之前俄讹,在互聯(lián)網(wǎng)1.0時代哆致,行業(yè)最重要的競爭要素是規(guī)模增長。在2.0時代患膛,陳春花認(rèn)為行業(yè)的競爭要素從規(guī)模增長摊阀,變成了有效增長,從廣泛市場變成了有效市場,免費用戶變成精準(zhǔn)用戶胞此,然后是流量臣咖、是大數(shù)據(jù)遍坟,等等郭宝。例如農(nóng)牧業(yè)娱仔,從農(nóng)民評價明吩、養(yǎng)殖戶評價轉(zhuǎn)為消費者評價,從提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)為提供可靠性功炮。這些變化不是因為企業(yè)沒做好隔缀,而是因為環(huán)境在變化煮剧,行業(yè)的競爭要素在變化闻镶。
其次甚脉,企業(yè)增長邏輯也在改變。過去铆农,企業(yè)的增長邏輯是線性增長牺氨,簡單說就是今年投入,明年就會產(chǎn)出墩剖,每年都增長百分之多少猴凹。但是互聯(lián)網(wǎng)2.0時代,增長更多不是來源于投入涛碑,而是來源于創(chuàng)新精堕,這時增長就不再是連續(xù)的孵淘、線性的蒲障,而是非線性、非連續(xù)性的量級增長瘫证。還是說農(nóng)業(yè)的例子揉阎,陳春花說,以前一直做農(nóng)業(yè)的人背捌,做品牌很難毙籽;但非農(nóng)業(yè)的人來做農(nóng)業(yè)品牌就很容易,比如說聯(lián)想做農(nóng)產(chǎn)品毡庆,潘石屹賣蘋果坑赡,品牌很快就出來了。在操作上么抗,過去做農(nóng)業(yè)的人主要考慮成本毅否,越便宜越好;但是非農(nóng)業(yè)的人不討論成本蝇刀,怎么貴怎么賣螟加。以前是一箱一箱地賣,現(xiàn)在是一個一個賣。這就是增長邏輯在變化捆探。