很多人都說(shuō)玩游戲有癮,其實(shí)轴脐,要我說(shuō)调卑,它和吸煙喝酒抽鴉片不一樣,關(guān)鍵是機(jī)制好大咱。要是企業(yè)也實(shí)行這樣的機(jī)制恬涧,員工搶著來(lái)應(yīng)聘、上了班勁頭十足徽级、下了班還不想走气破,這企業(yè)該有多好啊餐抢!
我們來(lái)具體分析一下:
首先,游戲中有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制低匙,兩個(gè)人誰(shuí)先到山頂誰(shuí)是贏家旷痕、誰(shuí)積分高誰(shuí)是英雄是老大是明星;不甘落后是人的共性顽冶,競(jìng)爭(zhēng)能把人的活力與激情充分調(diào)動(dòng)出來(lái)欺抗。
其次,游戲中有很好的激勵(lì)機(jī)制强重,只要你按著既定的目標(biāo)努力绞呈,總有香蕉菠蘿之類(lèi)的東西可“吃”贸人,總有分可加,有的還有虛擬的錢(qián)或真的錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)佃声,當(dāng)然艺智,還有音樂(lè)、還有祝賀的聲音圾亏;當(dāng)你成為第一名的時(shí)候十拣,還可以把名字輸進(jìn)去,多光榮志鹃!
尤其值得玩味的是游戲中主人公的動(dòng)機(jī)往往都很神圣夭问,救人啦、為國(guó)爭(zhēng)光啦曹铃、保護(hù)自然啦缰趋、探險(xiǎn)啦、消滅敵人啦……總之陕见,在潛移默化中滿足了你的自豪感和責(zé)任感秘血。
當(dāng)然,游戲中還有很多與人力資源有關(guān)的東西淳玩,如讓人由淺入深的適應(yīng)性直撤、競(jìng)爭(zhēng)中的合作性、犯錯(cuò)誤時(shí)3次機(jī)會(huì)的改過(guò)性蜕着、過(guò)關(guān)斬將士式的目標(biāo)分解性谋竖、遠(yuǎn)景激勵(lì)永創(chuàng)新高的挑戰(zhàn)性等等,都很有借鑒意義承匣。
我們不難看出蓖乘,游戲的設(shè)計(jì)中充滿了對(duì)人性的高度把握,也正因?yàn)檫@樣韧骗,才有那么多的男男女女沉迷于此嘉抒,不能自已。
對(duì)于商業(yè)人性的刻畫(huà)袍暴,有位管理學(xué)博士這樣說(shuō)過(guò):新人性主義些侍,是我的一個(gè)創(chuàng)造。它的核心含義是:以滿足人性需求為前提政模,以爭(zhēng)取最大限度的認(rèn)同度為目標(biāo)岗宣。只要能滿足人性需求的事情,就盡量做淋样,只要不能滿足人性需求的事情耗式,就盡量不做。判斷做與不做的標(biāo)準(zhǔn)是“認(rèn)同度的最大化”。
如果你要看男女之間的人性刊咳,不妨看看賈平凹的《如語(yǔ)堂》:女人之所以要做真正的女人彪见,首先要懂得男人的秉性:男人是朝三暮四的、是喜新厭舊的娱挨、是吃著碗里望著鍋里的余指,不胡思亂想的男人不是男人;所謂的在性上的高尚與卑下的男人之分是克制力量的強(qiáng)弱让蕾、是環(huán)境的允許與限制浪规、是文化重負(fù)下的猶豫與果斷。
你對(duì)人性的把握與你的成功成正比探孝。
相反笋婿,把握不好就等于做無(wú)用功,甚至南轅北轍顿颅。
有的公司是這樣規(guī)定的:“為提高職工的積極性缸濒,凡員工生日,公司都提供生日蛋糕一份粱腻”优洌”當(dāng)然,還有登報(bào)祝賀的绍些,還有點(diǎn)歌祝賀的捞慌,不一而足,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的心是好的柬批,想在公司營(yíng)造一個(gè)溫暖的家的感覺(jué)啸澡,想起到激勵(lì)員工的作用,但實(shí)際情況卻事與愿違氮帐。
例行的東西是沒(méi)有額外效果的嗅虏。
而且,一旦哪一天你忘記給他蛋糕上沐,他就會(huì)想不通皮服,甚至還會(huì)找你麻煩。
有一個(gè)億萬(wàn)富翁参咙,想安度晚年生活龄广,他幾乎沒(méi)有親人,只有一個(gè)遠(yuǎn)房做醫(yī)生的侄子蕴侧。侄子一直對(duì)他很好蜀细,他想還應(yīng)該可以更好些,因?yàn)樗氲阶约哼^(guò)世后可以把財(cái)產(chǎn)留給侄子戈盈。
他就如實(shí)地把想法告訴了侄子。果然,侄子很高興塘娶,隨后就增加了給他檢查的頻次归斤。沒(méi)想到就在他為自己的做法暗自得意的時(shí)候,一個(gè)老朋友告訴他刁岸,他侄子檢查是看看他是不是得病了脏里,得病就高興呢!
昂缡铩迫横?原來(lái)是巴不得我的病,巴不得我早死酝碳,好早點(diǎn)繼承遺產(chǎn)胺狻!怪不得每次檢查時(shí)的眼神有點(diǎn)怪怪的疏哗!
億萬(wàn)富翁思考一下呛讲,發(fā)現(xiàn)自己的激勵(lì)方法有問(wèn)題。
他打電話給侄子說(shuō):我們改變一下規(guī)則返奉,我已經(jīng)通知了我的律師贝搁,財(cái)產(chǎn)不一次性給你,這樣芽偏,從今天開(kāi)始雷逆,我每活一天,你就繼承200萬(wàn)污尉。
侄子隨后就增加了給他檢查的頻次膀哲。但不同的是,再也不希望他得病了十厢,看著他的眼神也可親多了等太。還想方設(shè)法均衡營(yíng)養(yǎng),因?yàn)槟茏尷先硕嗷钜惶炻牛投嗟?00萬(wàn)呢缩抡!
從此,老人過(guò)上了舒適包颁、祥和瞻想、愉快的晚年生活。
你看娩嚼,同樣是把財(cái)產(chǎn)給他蘑险,激勵(lì)方法不同,效果也大相徑庭岳悟。
有句話說(shuō)得好佃迄,世上沒(méi)有懶惰的員工泼差,只有不會(huì)激勵(lì)的上司。還有句話叫做:低效率靠管理呵俏,高效率靠激勵(lì)堆缘。
當(dāng)然,我們做企業(yè)普碎,不能完全靠錢(qián)來(lái)調(diào)動(dòng)積極性吼肥,因?yàn)橹豢拷疱X(qián)來(lái)調(diào)動(dòng)積極性,員工只會(huì)做與金錢(qián)有關(guān)的事麻车。
激勵(lì)的方法有孫悟空的汗毛那么多缀皱,我們?cè)诖朔窒砣N最有效的:
1、真心愛(ài)護(hù)他是最具情感力量的激勵(lì)
人的內(nèi)在是很脆弱的动猬,尤其是那些外表看來(lái)堅(jiān)強(qiáng)的人啤斗。曾幾何時(shí),麗珠得樂(lè)的那句廣告語(yǔ)打動(dòng)著億萬(wàn)人民的心:“男人更需要關(guān)懷枣察!”
俗話說(shuō)得好争占,人非草木,孰能無(wú)情序目?但這種情怎么來(lái)打動(dòng)呢臂痕?我們來(lái)看一個(gè)阿斗的故事。
阿斗是誰(shuí)霸痴恰握童?我們常說(shuō):你這個(gè)扶不起來(lái)的阿斗,說(shuō)的就是他叛赚,劉備的兒子澡绩。
話說(shuō)趙子龍?jiān)趤y軍中把阿斗救了出來(lái),渾身是血俺附,但懷里的阿斗卻毫發(fā)未傷肥卡。趙子龍追上劉備,把孩子遞了過(guò)去事镣,你猜劉備怎么做步鉴?劉備把自己的兒子往地上一摔,并說(shuō):“為此孺子璃哟,幾損我一員大將氛琢!”就是說(shuō),為了我這小不點(diǎn)的一個(gè)孩子随闪,差點(diǎn)犧牲了我的大將軍阳似!情真意切,溢于言表铐伴。
你再猜趙子龍有什么反應(yīng)撮奏?哭著就跪下了俏讹,“雖肝腦涂地,不能報(bào)也挽荡!”——就是肝腦涂地也報(bào)答不了主公的大恩大德懊晔!
你看人家這效果定拟,如果是你,別人把孩子給你帶回來(lái)了逗嫡,你說(shuō)會(huì)計(jì)呢青自,給趙將軍發(fā)500元獎(jiǎng)金!
2驱证、讓他參與是最重要的精神激勵(lì)
最讓人憋氣的是被撇在一邊延窜。
開(kāi)會(huì)不讓他參加、吃飯不讓他參加抹锄、旅游不讓他參加逆瑞、培訓(xùn)不讓他參加、Party不讓他參加……
為什么不讓他參與呢伙单?讓他參與討論获高、參與競(jìng)爭(zhēng)、參與管理吻育、參與活動(dòng)……參與實(shí)際上是一種尊重念秧。因此,要想尊重你的員工布疼,先尊重他摊趾,讓他參與吧!
3游两、及時(shí)褒獎(jiǎng)是最關(guān)鍵的物質(zhì)激勵(lì)
光是表?yè)P(yáng)他砾层、獎(jiǎng)勵(lì)他還不夠,一定要及時(shí)贱案。
獎(jiǎng)勵(lì)不及時(shí)肛炮,比不獎(jiǎng)勵(lì)還糟!
褒獎(jiǎng)的最大好處是“確認(rèn)”他的所作所為轰坊。
及時(shí)的最大好處是“表明”你看到了他當(dāng)時(shí)所做的铸董。
而他當(dāng)時(shí)所做的事體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)是,能給自己和公司帶來(lái)更大利益的東西肴沫。
需要注意的是粟害,獎(jiǎng)勵(lì)要出人意料,懲罰要透明公開(kāi)颤芬。在此基礎(chǔ)上形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的良好機(jī)制和氛圍悲幅。