寫給和平精英的一封信

和品精英是我喜愛的一款手游,尤其是她不斷更新的皮膚,可是今天真的被傷心了萌狂。此時(shí)內(nèi)心是哭泣的档玻,沖著新出了吉普車皮膚。

2020年7月24日2時(shí)

我消費(fèi)3500元錯(cuò)誤兌換了特斯拉轎車皮膚“特斯拉model3”茫藏,而我真實(shí)需要的是吉普車"特斯拉modelX”皮膚误趴,因?yàn)檗I車皮膚我有瑪莎拉蒂。

出現(xiàn)此問題關(guān)鍵在于在特斯拉皮膚兌換界面务傲。并沒有說(shuō)明皮膚對(duì)應(yīng)載具的屬性凉当,

下圖是特斯拉 model X

這下面的是 特斯拉model3

如上圖所示 ,活動(dòng)兌換界面沒有提示 兩種不同型號(hào) 車子對(duì)應(yīng)的載具屬性(就是說(shuō) 到底是吉普還是轎車)售葡。而他們的外觀極其相似看杭,我急著去抽皮膚,內(nèi)心自然相信這兩款車都是吉普車的皮膚

此次活動(dòng)的宣傳界面完全是告訴我們挟伙。此次活動(dòng)宣傳界面明明是吉普車楼雹。

但最終結(jié)果很意外,我在倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)尖阔。原來(lái) 特斯拉model 3 是轎車皮膚贮缅。可是我之前有了 瑪莎拉蒂 的轎車皮膚完全不需要介却。真正缺少的是吉普車皮膚

現(xiàn)在我真的特別難過谴供,傷心。

目前我的吉普車載具沒有一個(gè)皮膚齿坷,而轎車卻有兩個(gè)(瑪莎和特斯拉)憔鬼。試問正常的玩家沒有誰(shuí)如此配置

對(duì)于兌換界面不提醒載具屬性的問題。

我將此事情反饋給騰訊客服胃夏,

但是轴或,最終結(jié)果告知我 “后續(xù)操作要謹(jǐn)慎,祝生活愉快”仰禀。

從賽季5開始每次活動(dòng)我都大額氪金照雁。但這次問題無(wú)法解決,以后永遠(yuǎn)沒有心情充值了答恶。

----------------------------分割 更新------------------------

2020年7月25日 周六

今日饺蚊,上午 在和平精英游戲 活動(dòng)頁(yè)面“潮流音樂節(jié)”特斯拉兌換界面。發(fā)現(xiàn)官方已經(jīng)完善了 我24日 指出的“載具屬性不提示”的問題悬嗓,截圖如下:

特斯拉model3 兌換界面

特斯拉model X兌換界面

以上表明完善游戲問題的行為表明:

其一污呼,和平精英努力改善自己的問題,使得游戲體驗(yàn)越來(lái)好包竹。

其二燕酷,官方用行為承認(rèn) 此次 游戲活動(dòng)界面 存在“缺少重要提示”的問題籍凝,存在過失。

再說(shuō)說(shuō)說(shuō)我這里的情況↓

目前向深圳南山區(qū)消協(xié)投訴動(dòng)態(tài)和 騰訊客服再受理我的訴求動(dòng)態(tài) 如下圖所示

7月24日19時(shí)14分 記錄如下:

南山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門↓

騰訊客服↓

目前 可能在受理中苗缩,也可能最終 訴求石沉大海饵蒂。

就像無(wú)數(shù)個(gè)平凡人,訴而無(wú)果的平凡事一樣酱讶。不論結(jié)果如何退盯。大家都懷著平常心⌒嚎希看待最終的結(jié)果

------未完待續(xù)------------

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