一赡茸、小確幸:
我的生日農(nóng)歷9月28日,我依然在照常上班祝闻,只是中午和晚上的飯是在家里吃的占卧,是的,我沒(méi)有出去慶祝,只是在家里吃著老婆做的三兩好菜华蜒,過(guò)起了屬于我們的小日子辙纬,嘿嘿,其實(shí)我是比較喜歡平平淡淡才是真的生活的叭喜,是不是有點(diǎn)胸?zé)o大志贺拣,可是那又有什么關(guān)系呢,哈哈哈……
二捂蕴、今日得到:
學(xué)習(xí)寧向東老師專(zhuān)欄《寧向東的清華管理學(xué)課》的115講:會(huì)議改善/給你的三個(gè)榜樣
一譬涡、個(gè)人認(rèn)為本章的觀點(diǎn)只有一個(gè)那就是:開(kāi)會(huì)的目的是為了管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
寧向東老師通過(guò)分享三個(gè)案例啥辨,希望幫我們打開(kāi)思路涡匀,改善你所在組織的會(huì)議效率,下面進(jìn)行一一拆解:
案例1:減少會(huì)議委可;這個(gè)案例選用的是亞馬遜渊跋,它的創(chuàng)始人是貝佐斯,貝佐斯認(rèn)為公司的會(huì)議多着倾,會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)拾酝,意味著需要大家溝通討論的事情多,一定是公司的組織和流程出了問(wèn)題卡者。所以蒿囤,與其在如何開(kāi)好會(huì)議上大做文章,還不如在組織功能上積極改善崇决,一定要努力把會(huì)議溝通保持在最低限度费坊;寧向東老師對(duì)此的理解是,貝佐斯是把會(huì)議作為了公司管理水平的體現(xiàn)虽抄,所以畏纲,他的管理理念是把會(huì)議固定住,通過(guò)短會(huì)還能辦事盈厘,來(lái)不斷調(diào)整睁枕,讓組織動(dòng)作適應(yīng)短會(huì)。
貝佐斯的會(huì)議時(shí)間比較少沸手,他有一定規(guī)定的范式:
(1)任何人發(fā)起會(huì)議外遇,是不能給同事寫(xiě)PPT的,而是要用陳述亠的方式把要討論的問(wèn)題描述清楚契吉。
(2)發(fā)起人自己先提出解決方案跳仿,并且要給出數(shù)據(jù)、圖表和分析等詳實(shí)資料作為支撐(這個(gè)管理方法設(shè)計(jì)背后的原理其實(shí)就是劉潤(rùn)老師在《五分鐘商學(xué)院》講到的143/別讓猴子跳回背上中講的“猴子理論》)捐晶。
(3)會(huì)議發(fā)起者要把資料菲语,按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的6頁(yè)紙妄辩,提前寫(xiě)好,復(fù)印好谨究,發(fā)給參會(huì)人員恩袱。
(4)提前在開(kāi)會(huì)最初十分鐘,所有人集中時(shí)間閱讀6頁(yè)紙?jiān)龠M(jìn)入討論環(huán)節(jié)胶哲。
案例2:分配務(wù)實(shí)與務(wù)虛時(shí)間畔塔;講的是臺(tái)灣的聯(lián)強(qiáng)公司,聯(lián)絡(luò)老板杜書(shū)伍的觀念是有效分配開(kāi)會(huì)時(shí)務(wù)實(shí)與務(wù)虛的時(shí)間分配問(wèn)題鸯屿,他認(rèn)為如果第一個(gè)提出問(wèn)題的下屬澈吨,都能立刻提出有價(jià)值的回答,就會(huì)抑制員工講話(huà)的積極性寄摆。
他主張應(yīng)該允許一部分會(huì)議沒(méi)有“效率”谅辣,并不是立刻得出結(jié)論間。所以每個(gè)會(huì)議都要預(yù)留“務(wù)虛”時(shí)間婶恼。
他提出七三開(kāi)桑阶,七成時(shí)間,用于處理緊要的事情勾邦,進(jìn)行決策和布置任務(wù)蚣录,是解決問(wèn)題的時(shí)間。而另外三成時(shí)間眷篇,則要用于討論那些不那么緊急的情況萎河,但要求前面七成時(shí)間,所有問(wèn)題必須要有結(jié)論蕉饼,能定期跟進(jìn)檢查虐杯,后面三成時(shí)討論內(nèi)容,一定要是下一次會(huì)議所要決策的內(nèi)容昧港。
案例3:會(huì)后紀(jì)要擎椰;寧向東老師第三家公司是國(guó)內(nèi)某公司,這家老板要求:
(1)凡會(huì)議创肥,每次結(jié)束后确憨,3小時(shí)之內(nèi)要出一個(gè)紀(jì)要。
(2)每次會(huì)議結(jié)束之后瓤的,一定要有某種進(jìn)展,會(huì)議組織都或者領(lǐng)導(dǎo)者必須要緊盯后續(xù)的動(dòng)作吞歼。
(3)會(huì)后紀(jì)要圈膏,就是要明確下一步行動(dòng),把每一個(gè)行動(dòng)分解落實(shí)到每個(gè)人頭上篙骡。
(4)凡會(huì)議(包括電話(huà)會(huì)議)必有備忘錄稽坤;
備忘錄內(nèi)容包括:
1)會(huì)議的總結(jié)和結(jié)論丈甸;
2)進(jìn)一步需要討論的問(wèn)題;
3)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)什么責(zé)任尿褪,包括啟動(dòng)下次會(huì)議睦擂;
4)下一步的努力方向和目標(biāo)。
這個(gè)公司老板還認(rèn)為出現(xiàn)以下問(wèn)題都是會(huì)議不好的:
第一杖玲,主持人問(wèn):誰(shuí)先說(shuō)一說(shuō)啊顿仇。這說(shuō)明會(huì)議計(jì)劃不好。
第二摆马,主持人說(shuō):請(qǐng)注意發(fā)言時(shí)間臼闻,再給你五分鐘。這說(shuō)明發(fā)言者缺少準(zhǔn)備囤采。
第三:主持人不停地解釋自己:比如不斷說(shuō)“我剛才說(shuō)的情況述呐,其實(shí)是——”,這是事先準(zhǔn)備不夠蕉毯。
第四乓搬,有人說(shuō)“關(guān)于這件事,我們已經(jīng)討論過(guò)很多次了”代虾。
第五进肯,就是會(huì)議一結(jié)束,有人說(shuō):總算結(jié)束了褐着。最后一項(xiàng)坷澡,被認(rèn)為是災(zāi)難性的。
二含蓉、談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
其實(shí)從三個(gè)案例中可以看出频敛,會(huì)議的本質(zhì)是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
案例1告訴我們:要在戰(zhàn)略上優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)減少開(kāi)會(huì)數(shù)量與時(shí)間馅扣,提高信息轉(zhuǎn)化率斟赚,同時(shí)會(huì)議要有模式,形成固定流程差油。
案例2告訴我們拗军,在具體事項(xiàng)面前,不可僵化蓄喇,會(huì)議要合理化发侵,虛實(shí)結(jié)合方能事半功倍。
案例3告訴我們妆偏,會(huì)后要有跟進(jìn)刃鳄,管理中不得出現(xiàn)漏洞,做事要形成閉環(huán)钱骂,采用PDCA循環(huán)管理模式叔锐,有跟進(jìn)挪鹏、有檢查、有整改愉烙,