2020年6月19日周五 深圳 晴?256/1000?
【課程】可復(fù)制的溝通力
【字?jǐn)?shù)】1778
今天是《可復(fù)制的溝通力》第一課猬腰,開始正視啟動(dòng)為期30天的線上學(xué)習(xí)。通過(guò)視頻及文稿版的學(xué)習(xí)孽江,學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、今天所學(xué)內(nèi)容總結(jié)
1、溝通的共性;尊重與合作
Q:為什么我們?cè)诠ぷ髦杏X(jué)得合作特別難荐类?
A:我們總希望對(duì)方按照我們自己的想法去做。
而合作的核心是:我們一起做蹂随,而不是按照你所說(shuō)的我照做十嘿,我們一起努力把事情做好。
Q:為什么對(duì)方不合作我們就生氣岳锁?
A:當(dāng)對(duì)方不合作的時(shí)候绩衷,我們內(nèi)心真正深處的原因是恐懼。
重新認(rèn)識(shí)一下大腦:
第一層:大腦皮層激率,用來(lái)學(xué)習(xí)咳燕。比如:小朋友系鞋帶,大腦皮層會(huì)發(fā)亮乒躺,Ta在學(xué)習(xí)系鞋帶招盲。而成年人系鞋帶,大腦皮層不再發(fā)亮嘉冒,因?yàn)門a已經(jīng)完全熟系曹货,不經(jīng)意間就系好了。
第二層:基底核讳推,在大腦皮層的里面顶籽。已經(jīng)完全習(xí)慣、完全學(xué)會(huì)娜遵、完全掌握蜕衡、熟悉透了的知識(shí)、內(nèi)容设拟、固化的習(xí)慣都會(huì)進(jìn)入基底核慨仿。就象汽車,進(jìn)入自動(dòng)駕駛狀態(tài)纳胧。大腦執(zhí)行這個(gè)任務(wù)已經(jīng)完全不費(fèi)力氣镰吆,自然而然發(fā)生并完成。比如:我們?cè)缤硭⒀琅苣健⑾茨槨?/p>
第三万皿,大腦前庭,這是人類與動(dòng)物相區(qū)別的地方核行,邏輯牢硅、語(yǔ)言、豐富的情感都由這里產(chǎn)生芝雪。當(dāng)然根據(jù)實(shí)驗(yàn):狗减余、馬、牛惩系、羊等動(dòng)物們也有感情位岔。
大腦認(rèn)識(shí)完成如筛,回歸到遠(yuǎn)古時(shí)代,人們?nèi)壕釉谝黄疳鳙C抒抬。
當(dāng)對(duì)方不合作杨刨、不與某個(gè)人合作時(shí),這個(gè)人Ta的內(nèi)心是恐懼的擦剑,擔(dān)心自己被拋下妖胀,進(jìn)而被獵物吃掉,引起生命危險(xiǎn)抓于。
現(xiàn)代人們一樣做粤,當(dāng)對(duì)方不與你合作時(shí),內(nèi)心會(huì)感到恐懼捉撮,擔(dān)心被排擠出局怕品,丟掉飯碗,直至其他多種可能巾遭。
經(jīng)典語(yǔ)錄:
榮格:當(dāng)你的潛意識(shí)沒(méi)有進(jìn)入到你的意識(shí)的時(shí)候肉康,它就是你的命運(yùn)。
2灼舍、富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
當(dāng)人們?nèi)缜八觯簺](méi)有人與之合作吼和,內(nèi)心感覺(jué)恐懼時(shí),不同的人會(huì)表現(xiàn)出不同的心態(tài)骑素§排遥總結(jié)這兩種心態(tài)分別為:富足心態(tài)與匱乏心態(tài)。
兩種心態(tài)的本質(zhì)區(qū)別在于:對(duì)于選擇的認(rèn)識(shí)不同献丑。
富足心態(tài)的人認(rèn)為:我們有更多的選擇空間末捣、有更多的可能性。我個(gè)人會(huì)把富足心態(tài)與成長(zhǎng)型思維聯(lián)系在一起思考创橄。
匱乏心態(tài)的人認(rèn)為:我根本無(wú)從選擇箩做、沒(méi)得選、根本毫無(wú)辦法妥畏。我個(gè)人認(rèn)為類似固定型思維模式邦邦。
樊登老師舉了3個(gè)例子:
案例1:島田洋七的書籍《佐賀的超級(jí)阿媽》,講述一名物質(zhì)生活匱乏甚至艱難醉蚁,但具有富足心態(tài)的外婆如何影響自己的后代們的故事燃辖。
案例2:有名作家在周末去某單位演講,底下的員工都不開心网棍,大致理由是:公司總用周末的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)郭赐。作家問(wèn):誰(shuí)讓你們來(lái)參加培訓(xùn)的?大家回答:我們領(lǐng)導(dǎo)确沸。作家繼續(xù)問(wèn):那你們可以選擇不來(lái)上課嗎捌锭?大家回答:不可以!作家:既然大家都不能有其他選擇罗捎,那不妨靜下來(lái)聽聽我講得是否有趣观谦。
案例3:每一個(gè)父母和自己的孩子一生中總有一次戰(zhàn)爭(zhēng)。父母贏了桨菜,將是一場(chǎng)悲劵碜础;孩子贏了倒得,將是一場(chǎng)喜劇泻红。Why?如果父母贏了霞掺,孩子的潛意識(shí)里希望自己過(guò)得糟糕谊路,讓自己過(guò)得糟糕來(lái)證明父母的選擇是錯(cuò)的,而我自己當(dāng)初的選擇是對(duì)的菩彬,甚至有的人一生都在向父母證明:是你們錯(cuò)了缠劝。
富足心態(tài)跟匱乏心態(tài)的父母的區(qū)別在于對(duì)孩子的教育。那些總是恐嚇骗灶、威脅惨恭、嘗試剝奪孩子安全感的的溝通方式,比如:你考不上大學(xué)就會(huì)如何如何……最后讓孩子也認(rèn)同了這樣的事實(shí)耙旦,也用同樣的方式與別人溝通脱羡。
但實(shí)則:人生有無(wú)限種可能。
二免都、學(xué)以致用
生活版的不合作的例子:
小侄子讀4年級(jí)锉罐,非常不情愿去上周末的英語(yǔ)學(xué)習(xí)班。
送他去補(bǔ)習(xí)班的路上琴昆,跟他奶奶發(fā)脾氣:都是你讓我去學(xué)英語(yǔ)氓鄙,本來(lái)我可以周末和小朋友一起好哈玩的。
他奶奶的方式就是簡(jiǎn)單+恐嚇:如果你不學(xué)好英文业舍,將來(lái)就象個(gè)啞巴抖拦。我還想把你補(bǔ)習(xí)英文的這些錢用來(lái)買好吃的呢。
每每周末舷暮,這一幕都是祖孫倆在參加英文學(xué)習(xí)班路上上演的重復(fù)大戲态罪。
解決方案1(這招有點(diǎn)狠)
1、給愛玩游戲的小侄子下了一款他最喜歡的游戲下面,但是是全英文版复颈。孩子看到全英文版有些沮喪。
你自己不是說(shuō)每天玩30分鐘游戲么沥割,今天為什么不玩了耗啦?
看不懂凿菩。
什么看不懂?
全是英文帜讲,為什么不是中文版本衅谷?
沒(méi)有中文版本呀。
那好吧似将。
解決方案2:
帶著小侄子看了部英文的電影获黔,里面漂亮的風(fēng)景好玩有趣的事情對(duì)小侄子產(chǎn)生了很大的吸引,很向往那個(gè)地方在验,憋不住對(duì)我說(shuō):
我們一起去那里旅行吧玷氏。
我說(shuō):好啊。
耶腋舌,很開心盏触。小侄子手舞足蹈。
那我們想象一下現(xiàn)在到了國(guó)外侦厚,你要吃牛排耻陕,你跟服務(wù)員說(shuō)說(shuō)唄。
可是刨沦,可是诗宣,姑姑,牛排用英文怎么說(shuō)想诅?
我不知道怎么說(shuō)也召庞。
可能周末學(xué)習(xí)那里的英文老師會(huì)知道。
嗯来破,可能她會(huì)知道篮灼。
那我周末去問(wèn)她牛排怎么說(shuō)。
好吧徘禁。我等你告訴我诅诱,牛排用英文怎么說(shuō)哦。