話說三國時期,曹操帶兵攻打張繡绽族。烈日炎炎之下姨涡,幾萬士兵喝不上水。眼看行軍越來越慢吧慢,怕是不能按照計劃抵達作戰(zhàn)區(qū)域涛漂。曹操很著急,但他也知道检诗,這個時候命令是沒有用的匈仗,那是對抗不了人性本能的(管理者需要好好想想這句話)。
但曹丞相可不是一般管理者逢慌,他可是大師級的人物悠轩,于是他靈機一動。他跟大家說:“繞過這座山攻泼,有一片梅林火架,那梅子又大又解渴……”士兵們聽罷,口生津液忙菠、腳下生風(fēng)何鸡,很快達到了既定目的地。這就是大家都知道的牛欢,望梅止渴的故事骡男,說這個并不是想夸曹操的管理智慧,而是想強調(diào):說話的力量到底有多大傍睹,而會說話又有多難隔盛!
其實說話本身并不難,而且屬于人的一種本能焰望。注意用詞:是本能骚亿,不是技能,很多科學(xué)研究都證明了這個問題熊赖,感興趣的可以研究研究来屠。既然是本能,按理說就不難啊震鹉,事實上說話也不難俱笛,但是如果加一個字——會說話——這個事情好像就難度大增。那怎樣才算是會說話呢传趾?我們來看看這本《你的團隊需要一個會說話的人》迎膜,書中給出了12個原則,讓你成為那個會說話的人浆兰。
對內(nèi)溝通
第一步:做更好的自己磕仅。這個其實是個挺復(fù)雜的事珊豹,怎么叫更好的自己?在一個團隊中榕订,怎么發(fā)揮個體最強的力量店茶?一個核心點就是——真實。在之前的幾篇書評中其實反復(fù)提過劫恒,真實在未來會越來越重要贩幻,不再贅述。
把自己做好之后你需要做的就是在團隊內(nèi)打開連接两嘴,實現(xiàn)增加參與度丛楚、明確目標(biāo)、圍繞價值觀憔辫、促進外部融合趣些。并通過這種鏈接,實現(xiàn)會說話這個終極目標(biāo)螺垢。其實在你真實的情況下喧务,在團隊透明的情況下,對內(nèi)溝通建立在信任基礎(chǔ)上枉圃,說話自然就變的容易了功茴。
對外說服
對內(nèi)溝通,相對來說還是簡單的孽亲,對外說服的難度要大得多坎穿,需要考慮的因素也很多。咱們分兩部分說吧:一是修煉返劲,二是同理心玲昧。
修煉的內(nèi)容是傾聽能力、故事積累篮绿、觀點建立孵延。傾聽說起來簡單做起來挺難,想一想我們是不是很多時候都想表達亲配,而不喜歡別人的滔滔不絕尘应?不斷積累故事,說話的時候講出來吼虎,這是會說話的標(biāo)志:因為犬钢,大家都愛聽故事,這是本能思灰。觀點觀點則是一個分水嶺級的能力玷犹,一般情況下占領(lǐng)道德制高點的言論,勝算都很大洒疚,其中的邏輯很簡單:我們的社會基礎(chǔ)就建立在那上面歹颓。
同理心相對來說好理解坯屿,你說的東西是不是別人想聽的、是不是符合當(dāng)時的情景晴股?你傳遞的信號能不能影響到別人愿伴?這就是所謂的天時地利人和,說服的力量來源于說其所需电湘。
內(nèi)圣外王之道
12個原則,從內(nèi)容上說就是上面這十一條鹅经,最后一個原則是——不斷練習(xí)寂呛。針對這個,不由得就聯(lián)想起莊子說過的——內(nèi)圣外王瘾晃。這四個字雖不是出自儒家贷痪,卻成為八條目的終極目標(biāo):格物、致知蹦误、誠意劫拢、正心、修身强胰,對應(yīng)的是內(nèi)圣舱沧;齊家、治國偶洋、平天下熟吏,對應(yīng)的是外王。
這內(nèi)圣外王之道是不是也很契合——對內(nèi)溝通玄窝,對外說服牵寺。會說話這個事兒,挺難恩脂,所以開始好好修煉吧帽氓,希望你能成為那個團隊里最會說話的人。
不停修煉:《你的團隊需要一個會說話的人》
——END——
我是削寒俩块,狀態(tài)管理踐行顧問
讓我們一起:思考未來&踐行當(dāng)下