上周周日的讀書分享會對“關(guān)鍵對話”這個主題進行了分享腕窥，本來應(yīng)該是一次平平無奇的讀書分享會怯伊，卻因為一些插曲肆糕，讓我對于“關(guān)鍵對話”這件事有了更深層次的認知吊档。
在這場分享會快要結(jié)束之時篙议，一位中途進來的聽眾（中途并沒有與我們進行語音交流，只是簡單地發(fā)了一些文字）對我們的讀書分享會進行了一個點評怠硼，說雖然這是她第一次參加我們這個讀書分享會鬼贱，但是給她一種很強烈的感覺——我們就像是拿著工具挖了一個又一個坑，每個坑很淺而且也不填上香璃，然后自己抱著工具自嗨这难。
真的，從去年到今年也做了一年多的周日讀書分享會了葡秒，第一次看到這么個評價姻乓，在我想來嵌溢，反正這讀書分享會也沒有門檻，想進就進想出就出蹋岩，你覺得聽著對你有那么點價值赖草，你可以選擇繼續(xù)聽著，如果你對這個話題感興趣有自己的想法剪个，那你可以文字交流或者上麥秧骑，那當然是更歡迎了，當然如果覺得講得不好禁偎，選擇離開或者指出問題在哪里當然也是沒問題的腿堤。
抱著這樣的想法，雖然看著這個評價有些不爽如暖，但我還是打算更進一步地詢問笆檀，希望她可以把自己這個觀點擴展開講講，究竟是什么讓她產(chǎn)生了這樣的感覺盒至。
畢竟這周的主題是關(guān)鍵對話酗洒，我想如果作為一個分享這個觀念的人都不能踐行，那么分享的意義何在呢枷遂？
我希望通過溝通的方式樱衷，來盡可能地消解她對我們這個讀書會存在的一些誤解，當然盡可能地把事情講清楚酒唉。
但是還沒等我說上兩句矩桂，另外一位讀書群的朋友就開麥了，雖然語氣比較沖痪伦，但是直接提出了兩個關(guān)鍵的問題侄榴，第一個問題：你說你是第一次來，但是這一次你真的聽全了嗎网沾？最開始分享的關(guān)于關(guān)鍵對話這本書里的一些原則都沒聽到癞蚕，就這樣貿(mào)然下定論，合適嗎辉哥？第二個問題：你說我們關(guān)于溝通關(guān)于關(guān)鍵對話談?wù)搩?nèi)容很淺桦山，那你的觀點你的論證在哪里呢？
其實我認為這兩個問題問得很好也挺準的（因為我也打算講這兩個問題醋旦，我記得我是分享地差不多了這位聽眾才進來的恒水，這時候另外一位聽眾關(guān)于溝通問了一個問題，我和這位讀書群的朋友關(guān)于這個問題表達了一下自己的想法饲齐，然后這位聽眾就沉默了寇窑，也沒有對我們這個想法進行一個反饋。
既然沒有反饋箩张，那我們就當這是個插曲甩骏，而且我要講的內(nèi)容也差不多講完了，接下來就順著這個話題跳到了費曼學(xué)習法（這位聽眾就是聽的這一部分）以及下周選擇什么樣的主題先慷，誰來主持饮笛。
所以當她聽著這些內(nèi)容的時候可能就有些嘀咕了，明明你這個主題掛在這是講關(guān)鍵對話论熙，講高效溝通的福青，怎么話題跳來跳去的，因為這個時候脓诡，我要分享的內(nèi)容已經(jīng)分享晚了无午，而且也沒有人對這部分內(nèi)容提出另外的想法或者疑問，所以這個時候就繼續(xù)按照開麥的這幾個人的節(jié)奏走了祝谚，其他參與者宪迟，如果只是單純地想要聽關(guān)于“關(guān)鍵對話”的主題，那就聽不著了交惯，也會向她這樣有著一些疑問次泽。不過這位聽眾用一種不恰當?shù)谋磉_方式把這個問題講出來了。
所以其實通過對于這個過程的反思和分析席爽，這位朋友也并非是無理取鬧意荤，她的訴求合理嗎？我覺得還是挺合理的只锻，既然她還愿意待在這里聽我們跨天跨一個多小時玖像，又提出這樣的問題，我覺得作為一個主持者還是應(yīng)當將她這個誤解進行一個解開的齐饮。
但問題就在另外一位讀書會的朋友直接出來開麥懟出這兩個問題捐寥，然后外加情緒比較激烈，幾乎是要吵起來沈矿，更別提對之前那兩個問題的探討了上真，這時候又插進第三個人來幫忙，這個語音房亂糟糟的羹膳。
這個時候我就在想睡互，如果照著這么個趨勢，那溝通肯定是一個失敗的結(jié)果陵像，而且從雙方的發(fā)言來看就珠，也都是很自信的人，我認為如果真的想要讓那個聽眾認識到自己的問題醒颖，想要讓問題得到解決妻怎，并不能依靠互懟，這相反就會讓她產(chǎn)生那種優(yōu)越感泞歉，讓她更加堅信自己的信念是正確的逼侦，自己下的判斷不錯匿辩。
所以我就希望大家可以先冷靜下來，讓自己平復(fù)一下心情榛丢，沒必要在網(wǎng)上在這分享會上大動肝火铲球。沒想到這也為第二次關(guān)鍵對話埋下了伏筆。
暫緩了這激烈的氣氛后晰赞，我開始掌握著對話的節(jié)奏稼病，我認為這是一個很好的實踐，為什么剛剛才講的關(guān)于關(guān)鍵對話掖鱼，需要構(gòu)建安全感然走，需要時刻審視自身溝通的目的是什么，立馬就因為一個誤會而導(dǎo)致雙方情緒激烈的對抗戏挡？
我也并不知道怎么樣可以緩和這激烈的氣氛芍瑞，我選擇讓節(jié)奏放緩，說話放慢增拥，讓這位聽眾再來講一講為什么她會有這樣的感受啄巧，是在哪個方面給了她這樣的感受。
然后她便給出了自己上述的觀點和感受掌栅，在這個觀點的基礎(chǔ)上秩仆，我也對她這個質(zhì)疑做出了一個解釋，為什么我們后面的節(jié)奏會讓她感覺我們跳躍幅度很大猾封，感覺就是在挖坑澄耍，因為我們在這之前就已經(jīng)分享完了關(guān)于關(guān)鍵對話主題的概念性信息。然后面對另外一位聽眾的問題晌缘，我也解釋了我們給了他一個我們的想法和表達齐莲，但是因為沒有得到他的反饋，才會讓她看來我們忽略了這一問題磷箕。
在我和又是另外一名讀書群朋友的解釋之下选酗，她看起來是對這個解釋有些接受，但是這還是沒有完成我當初想要通過溝通達到的目的——讓她認識到自己在溝通過程中不論是語言還是態(tài)度上存在的一些問題岳枷，不過因為時間原因芒填，這個溝通就要結(jié)束了，不過也和她達成了一個共識——在下周日準時到讀書會來空繁，把整個讀書會全程經(jīng)歷之后殿衰，再來對這個讀書會的內(nèi)容價值做一個評價。
至于另外一場關(guān)鍵對話盛泡，對話角色是誰闷祥？又給了我一個什么樣的教訓(xùn)和啟示呢？文章太長傲诵，下次再寫
