這是一篇沒有配圖的文章。講述我第一次參加值友節(jié)的所見所聞和所感哥攘。
2017年5月20-21日宋距,什么值得買第二屆值友節(jié)诚些。也是一年一度值得買公司對外發(fā)聲和凝聚值友的重要事件男韧。IPO、北工大葛圃、柳巖小師妹千扔、首席生活家、剁主計劃库正、真人娃娃機曲楚、集值召喚神龍大禮包......參加活動的同學們爭先發(fā)布著各自從第一現(xiàn)場帶回的報道。他們中有公務員诀诊、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者洞渤、媒體工作者、傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者......他們中的一些人還有另外的頭銜:新中產(chǎn)階級和垂直KOL属瓣。
這個賬號注冊快三年了。連續(xù)簽到500多天也是迄今為止保持簽到記錄最長的一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品了讯柔。當一個普通用戶在三年內(nèi)由一個小白抡蛙,逐漸成長為值得買生活家并“帶領”著線下300多名且不斷壯大的“中產(chǎn)階級”一起買買買。這個過程又何嘗不是值得買成長的一個縮影魂迄。
值友節(jié)的體驗方面各路大咖都陸陸續(xù)續(xù)的介紹差不多了粗截。然而讓我感觸最深的還是節(jié)日當晚8點到近12點的三個多小時“閉門會議”。參會的2/3為值得買簽約作者和像我這樣的普通值友捣炬,另1/3都是值得買的一線工作人員熊昌。哦對了绽榛,還有值得買創(chuàng)始人老隋以及CEO老那婿屹。大家就原創(chuàng)作者的收入問題灭美、剁主的待遇問題以及值得買未來發(fā)展等多方面進行了深入交流,現(xiàn)場時而陷入尷尬昂利,時而針鋒相對犁苏,時而歡聲笑語短曾。座在最后排的我沒有發(fā)言,但我心里清楚赐劣,這是一次很成功的會議嫉拐。(為什么評價這次會議為成功,我將會用后面的文字為大家一一闡述)
兩天后魁兼,我回到了自己的城市婉徘。卻一直在思考一個問題:一個即將上市公司的創(chuàng)始人和一群用戶進行如此深入的交流。如此迫切的想要知道用戶們都需要啥咐汞,如此期待著能擦出未知的火花盖呼。這對于干了近10年互聯(lián)網(wǎng)、整天把用戶掛在嘴邊的我和我的那些前任BOSS們以及我目前所在的化撕、呆了3年多的另一家“互聯(lián)網(wǎng)公司”來說几晤,這場面一度讓我感覺溫暖以及不真實。這場面我所在的公司為什么沒有植阴?我是不是在家假的互聯(lián)網(wǎng)公司蟹瘾?
回答以上問題需要先剖析下值得買的現(xiàn)狀,而后再逐條對比所在公司掠手,我想就不難得出結論憾朴。
1、低調(diào)不差錢
位于北京豐臺的值得買總部喷鸽,外表看上去就是家“門店”:她的左手邊是家便利店众雷,右手邊則是家麻辣燙店。你無法想象這是家即將IPO的公司。從如此低調(diào)的大門進去砾省,是幢有19層空間的辦公樓鸡岗。跟據(jù)業(yè)務的分布,原創(chuàng)部門编兄、眾測部門......各部門分布在不同樓層轩性。
值得買本身就是一個離現(xiàn)金流很近的產(chǎn)品。所以本身不是十分依賴外界資本翻诉,加之老隋低調(diào)的行事風格以及“有多少錢干多少事”的經(jīng)營理念炮姨,讓這家網(wǎng)購決策中立平臺堅持了自己的初衷,很少受到外界的干擾碰煌。
2舒岸、內(nèi)容以UGC/PGC為主
很顯然,對于一家連內(nèi)容都是用戶提供的平臺芦圾。誰才是真正的上帝就不言而喻了蛾派。加之互聯(lián)網(wǎng)公司扁平化的運作方式以及老隋個人對用戶的重視影響了公司的文化。這就不難發(fā)覺為什么值得買要舉辦每年一度的值友節(jié)以及發(fā)布的天琴計劃和剁主計劃个少。要充分的調(diào)動和挖掘用戶的力量洪乍。這種中立決策的定位以及不為三斗米折腰的氣質(zhì)注定要和這批個性的年輕的中產(chǎn)群體“惺惺相惜”。(公司高層夜焦,尤其是創(chuàng)始人的理念確實能夠完全影響一家公司的文化)
如果以上僅僅說明壳澳,為什么值得買能贏。
那么真當值得買上市敲鐘的那一刻茫经,也是為自己敲一個警鐘巷波,警示自己如何能持久的贏。
1卸伞、從收入構成看危機
招股說明書顯示值得買的主要收入來源依次為廣告收入抹镊、海淘代購平臺服務和互聯(lián)網(wǎng)效果營銷平臺服務收入。
為什么會有廣告收入荤傲?因為有人氣垮耳,用戶質(zhì)量高,廣告主愿意投遂黍。
為什么人氣高终佛?因為有內(nèi)容,更多的人會來獲取妓湘。
為什么有內(nèi)容查蓉?因為有用戶提供原創(chuàng)和爆料。
為什么要提供原創(chuàng)和爆料榜贴?因為愛,成就感和收入。
為什么會有收入唬党?平臺給的鹃共。
為什么會給?因為相互依存驶拱,各取所需霜浴。
好,打破沙缸問到底模式結束蓝纲。這就是典型的商業(yè)模式阴孟。
由以上不難推出,維系好核心KOL用戶税迷,在平臺和用戶之間建立好某種平衡就能夠保證收入的穩(wěn)定永丝。那么如何保持平衡就是個關鍵點?核心用戶在這方面的真實訴求是什么箭养?我想這就是老隋和老那不斷和用戶接觸想要弄明白的一個點吧慕嚷。
2、從內(nèi)容來源看危機
第一條說了毕泌,UGC/PGC模式?jīng)Q定了平臺不產(chǎn)生內(nèi)容,她只是內(nèi)容的搬運工撼泛。利用技術方式從不同的維度輸出和呈現(xiàn)結構化挠说、多樣化和精準化的內(nèi)容。
打破沙缸問到底模式繼續(xù)開啟:
用戶提供爆料商品內(nèi)容哪來的愿题?各大電商平臺的损俭。換句話說,商品賣多少錢值得買說的不算抠忘,電商平臺說的算撩炊。
商品的優(yōu)惠力度到底誰說的算?各品牌廠家崎脉。(電商自行補貼的另說)
廠家拿什么決定最終的售價和折扣拧咳?生產(chǎn)商品的原材料價格,以及銷售渠道的銷售規(guī)模囚灼。
原材料的價格由什么決定骆膝?受制于社會主義經(jīng)濟市場調(diào)控。(政府干預調(diào)控的另算)
說到底灶体,一款商品的售價要受制于當前階段的市場經(jīng)濟大環(huán)境阅签。(可能受制于全球經(jīng)濟)。這么說可能有些難理解蝎抽。
我舉個實際的例子:有個現(xiàn)象不知有人同感否政钟?接觸值得買三年來,前兩年京東動輒滿199-100,滿99-50养交,24期免息白條精算,12期免息白條等等,這類的爆料和好價一經(jīng)推出深得人心(我的小牛就得益于此)碎连。從去年下半年開始灰羽,京東多次提高運費門檻,逐步減少補貼力度鱼辙。如今這些優(yōu)惠力度基本告別主舞臺廉嚼。
巧婦難為無米之炊。而此時什么值得買的用戶們覺得平臺對于他們的價值不大了倒戏,沒啥好看了怠噪。有了這種用戶心理的出現(xiàn),怪誰呢峭梳?我想這也從某種角度暴露了危機舰绘。
另外,各大電商平臺都開始逐漸重視自建分銷導購渠道葱椭。
3捂寿、從平臺定位看危機
什么值得買是一家網(wǎng)購決策中立平臺。這個定位確實惹人喜歡孵运。
但細細琢磨秦陋,要做到完全中立又是件極難的事。
先拿眾測來說治笨。這一度是平臺引流的重要戰(zhàn)場驳概。當晚老隋也很坦誠的表示,眾測的初衷就是打算在產(chǎn)品未進入市場時面向小部分KOL用戶進行評測旷赖,對產(chǎn)品做出中肯客觀的評價顺又。而實際情況是大部分廠商都不希望在用戶面前展現(xiàn)自己尚不完善的“工程產(chǎn)品”。所以眾測的現(xiàn)狀就變成了“后眾測”等孵,且從目前眾測產(chǎn)品的內(nèi)容來看稚照,基本也都是“說商家好話”的居多。單從中立角度俯萌,眾測還堅守著這份初衷呢果录?
再說說評論區(qū)。這一度成為了消費決策的第二戰(zhàn)場咐熙。明明一篇很中肯很高質(zhì)量的原創(chuàng)弱恒。再一看評論區(qū),已經(jīng)淪陷棋恼》档看著評論區(qū)的“解毒”著實讓人心痛锈玉,這不但傷害了原創(chuàng)作者,也實實在在的影響了很多普通用戶的消費決策琉苇。作為一個中立平臺這也是個揮之不去的暗瘡嘲玫。
如何能讓平臺繼續(xù)沿著這條路真實的走下去悦施,還需要留給創(chuàng)始團隊繼續(xù)細細琢磨并扇。
---------------完結---------------
互聯(lián)網(wǎng)是個不斷變化不斷迭代的新經(jīng)濟體÷盏看十年前的諾基亞穷蛹、雅虎、微軟昼汗,再看十年后的特斯拉肴熏、滴滴、小米顷窒。未知的明天對所有人都是機會蛙吏。所以無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者匆匆上路,無數(shù)的公司如履薄冰鞋吉,審時奪勢鸦做。聽著老隋坦誠的和大家交流,我知道值得買會往更好的方向前行谓着,可能會有坎坷泼诱,但結果總是令人欣喜。
警醒著做企業(yè)得人赊锚,運氣都不會很差治筒。