如何做好需求分析灾螃,看這篇就夠了(二)

第一篇整理出了我們在做產(chǎn)品時對需求的收集-篩選的方法論题翻,而后我們要對需求進行分級,排序處理腰鬼,確定最終需求內(nèi)容藐握。那么下一步就是根據(jù)需求內(nèi)容進行需求表達,需要的產(chǎn)出物是什么垃喊,怎么更好的表現(xiàn),要運用什么工具等等一系列問題袜炕,就是下面要講述的內(nèi)容本谜。

從需求內(nèi)容到產(chǎn)品功能

第一,以用戶目標為導(dǎo)向進行產(chǎn)品設(shè)計偎窘;

第二乌助,定義用戶目標溜在,根據(jù)用戶需求而非需要進行產(chǎn)品設(shè)計;

第三他托,根據(jù)用戶目標和場景掖肋,設(shè)計用戶需要完成的任務(wù),進行任務(wù)拆解赏参,細分志笼;

上圖就是分解出來的需求內(nèi)容所對應(yīng)的工作流。這里要注意的是對不同用戶角色(普通用戶把篓、目標用戶纫溃、核心用戶)所產(chǎn)生需求大小的目標分級排序,來進行任務(wù)分解和產(chǎn)品功能的設(shè)計韧掩。

以目標為中心的產(chǎn)品設(shè)計流程

需求表達內(nèi)容

下面列舉出需求表達的內(nèi)容以及實現(xiàn)形式:

需求清單 Feature List(功能規(guī)格描述)

功能結(jié)構(gòu)圖(功能深入及邏輯歸納)

業(yè)務(wù)邏輯圖(產(chǎn)品及業(yè)務(wù)運作邏輯)

業(yè)務(wù)流程圖(角色與業(yè)務(wù)流)

頁面流程圖(頁面跳轉(zhuǎn)關(guān)系)

用例圖(不同角色分解需求)

用戶體驗地圖(全流程體驗設(shè)計)

需求清單 Feature List

模塊---每個模塊3至10個子模塊紊浩;

子模塊---功能二級分類,功能結(jié)構(gòu)疗锐;

功能---具體功能名稱坊谁;

任務(wù)描述---解決問題的行為,操作滑臊;

價值描述---賣點口芍,用戶價值;

需求分類---基礎(chǔ)功能简珠,擴展功能阶界,增值功能;

需求優(yōu)先級---核心聋庵,緊急程度膘融,重要程度,使用頻次祭玉,生命周期等氧映;

工作量---技術(shù)、前端脱货、設(shè)計要實現(xiàn)的工作量岛都;

備注---其他細節(jié);

功能結(jié)構(gòu)圖

以鳥瞰的方式對產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)振峻、邏輯表達清楚臼疫,即產(chǎn)品功能點的表現(xiàn);

業(yè)務(wù)邏輯圖

深入了解產(chǎn)品的運作邏輯扣孟;

不只看產(chǎn)品的界面和交互烫堤,還用看背后的邏輯表達;

能知道產(chǎn)品設(shè)計和運營;

評估產(chǎn)品生命力鸽斟、系統(tǒng)運作拔创;

識別忽悠性產(chǎn)品;


業(yè)務(wù)流程圖

流程+圖

流程圖指產(chǎn)品功能設(shè)計表達中富蓄,描述邏輯的過程剩燥;

是指一系列流程中的邏輯關(guān)系;

在特定情境下立倍,用戶灭红、信息流向及異常;

凡是有產(chǎn)品必有業(yè)務(wù)流程圖帐萎,有固化也會有變動比伏;

是形式表現(xiàn),是為了更好的可視化疆导,傳播性和優(yōu)化迭代性赁项;

業(yè)務(wù)流程圖需要注意的是:

整個流程的起始點、終結(jié)點是什么澈段?

在整個流程中悠菜,涉及到的角色都有誰?都需要做什么败富?

分別產(chǎn)出什么文檔和格式悔醋?



泳道圖

兩維度---部門崗位維度、階段維度(活動由哪個部門/角色/崗位完成)兽叮;

活動流轉(zhuǎn)---每一個網(wǎng)格內(nèi)的是由該部門該崗位在該階段做的活動芬骄;

流程要素---每個流程分階段組成,識別每一個流程大的階段鹦聪,不要一深入細節(jié)账阻;

頁面流程圖

用戶通過什么操作,進入什么頁面泽本,以及后續(xù)的操作和頁面(包括頁面淘太、行動點、連接線规丽、是產(chǎn)品抽象到具體的過程)蒲牧。

頁面流程圖≠線框圖

作用是焦距用戶目標和任務(wù);

簡化繁雜不必要的流程赌莺;

提升重點交互環(huán)節(jié)效率冰抢;

評估用戶行為路徑;

評估工作量艘狭;


用例圖--按用戶角色分解需求

參與者---人晒屎、產(chǎn)品喘蟆、軟硬件;

用例鼓鲁;

系統(tǒng)邊界;



用戶體驗地圖

通過對產(chǎn)品做定量和定性分析中港谊,在每一個階段和環(huán)節(jié)中的出主觀感受所形成的結(jié)點連線

具體步驟網(wǎng)上能查到很多相關(guān)的資料參考骇吭。

具體每個圖例所運用到的工具相信做產(chǎn)品的同學(xué)都能掌握和運用歧寺,這里不做舉例和描述燥狰。以上就是對需求表達所需產(chǎn)出物的說明,理論和實際可能還是有段差距的斜筐,如何形成自己的一套方法論龙致,都需要我們在工作中去實踐和總結(jié)。

一切都在變化中顷链,我們還在路上目代,一起前行!

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