什么樣的人需要學(xué)習(xí)禮儀琴昆？古人云“不學(xué)禮业舍，無以立”抖拦。古代兒童進(jìn)入私塾后首先要學(xué)習(xí)的就是進(jìn)退灑掃舷暮，接人待物的規(guī)范禮節(jié)。做事有禮有節(jié)复颈，不卑不亢沥割，是一個(gè)人的行為標(biāo)準(zhǔn)。所以無論何種職業(yè)帜讲，都需要學(xué)習(xí)禮儀椒拗。尤其是服務(wù)行業(yè)，尤其是醫(yī)護(hù)崗位陡叠。
禮儀的核心是尊重，尊重自己译红，尊重他人兴溜，尊重環(huán)境！我們幾乎都去過醫(yī)院拙徽，醫(yī)院的人員態(tài)度之傲慢膘怕，讓我們心驚！前些天去一家醫(yī)院取結(jié)果，然后等待讓醫(yī)生看結(jié)果篮灼。但是診室沒有人徘禁，等了一會(huì)也沒見到醫(yī)生。于是到診臺(tái)詢問送朱，“您好，請(qǐng)問那個(gè)診室的大夫什么時(shí)候回來它改？我看到屋里沒人商乎。”對(duì)方帶著口罩鲜戒，雙手插兜抹凳，不耐煩地說到“沒人你就等一會(huì)，你問我我怎么知道赢底？大夫去哪了也不跟我匯報(bào)幸冻！”另有一患者詢問手機(jī)如何操作存錢轉(zhuǎn)賬入卡事宜，均被以“不知道”回絕洽损。這樣的事，幾乎時(shí)刻在發(fā)生流码，并且在絕大多數(shù)醫(yī)院延刘。不知道為何會(huì)有這種現(xiàn)象，是因?yàn)獒t(yī)院人太多碘赖，而醫(yī)生護(hù)士不需要像其他行業(yè)的工作人員一樣需要靠服務(wù)衡量工作標(biāo)準(zhǔn)嗎？是因?yàn)獒t(yī)院根本不缺客戶秘车，是患者求著醫(yī)院而不是醫(yī)院求著患者嗎劫哼？是因?yàn)檫@樣供需不平衡的關(guān)系導(dǎo)致，連人最基本的禮貌和修養(yǎng)都蕩然無存了嗎眯亦？是因?yàn)槟欠N虛無的優(yōu)越感使得有些醫(yī)護(hù)人員連最根本的禮儀和道德都產(chǎn)生了扭曲嗎般码？
我記得在一家口腔醫(yī)院，走在走廊處遇到過幾位醫(yī)生或者護(hù)士宫静，我不知他們的崗位券时，他們亦不知我是誰，當(dāng)我走過橘洞，他們均有禮有節(jié)側(cè)身讓路，待到我走過他們方才正常行走虏等。這就是禮貌适肠，這就是修養(yǎng)，這才是醫(yī)者應(yīng)有的態(tài)度侯养！我想，這家醫(yī)院一定是因?yàn)樯闲邢滦Х谢伲I(lǐng)導(dǎo)層重視禮貌禮節(jié)，重視禮儀修養(yǎng)携兵，所以醫(yī)院所有的工作人員才能做到如此有禮有節(jié)搂誉，大方坦然！后來一個(gè)偶然機(jī)會(huì)得知并级，我的一位同學(xué)竟是這家醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，她說嘲碧，還曾請(qǐng)國防部的領(lǐng)導(dǎo)為醫(yī)護(hù)人員講過課，她說望抽，這些都應(yīng)該是醫(yī)護(hù)人員所應(yīng)該了解學(xué)習(xí)的履婉。
我查資料時(shí)注意到，有些醫(yī)院護(hù)士甚至穿了空姐制服辑奈。且不評(píng)論這樣的做法是否恰當(dāng)已烤，只說對(duì)于禮儀重視這種態(tài)度和執(zhí)行力，是值得認(rèn)同的塌鸯。當(dāng)然唐片，凡事不可過，需要講究度费韭。
所以，醫(yī)護(hù)人員抢埋，首先應(yīng)該有一顆正常的包容之心督暂，有一顆仁愛之心，有一份責(zé)任之心饥努！才能再談專業(yè)素養(yǎng)八回，才能再談造詣驾诈！
天行健溶浴，君子以自強(qiáng)不息。地勢(shì)坤闯两，君子以厚德載物拱烁∝洌《易經(jīng)》中的一乾一坤兩卦，正是作為君子之準(zhǔn)則與典范擅笔。不僅醫(yī)護(hù)人員屯援，當(dāng)與眾人共勉。
