遇到合適的管理系統(tǒng)，就像遇到合適的女朋友。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)你都喜歡衫贬，所有的都是剛剛好德澈，同時(shí)又很支持你，遇到問(wèn)題第一個(gè)站出來(lái)幫你固惯，省事又省心梆造。
客戶(hù)是企業(yè)管理中最重要的部分，客戶(hù)都是金主葬毫，隨時(shí)影響著一個(gè)企業(yè)的營(yíng)收镇辉。針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理的CRM系統(tǒng)，在中國(guó)近十年的發(fā)展可謂是起起伏伏贴捡，但隨著移動(dòng)辦公的普及忽肛，CRM已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)提供銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及服務(wù)質(zhì)量的必選方案。
小鹿前前后后用過(guò)的CRM少說(shuō)也有5款栈暇，有用過(guò)成熟企業(yè)可能會(huì)選擇的Salesforce麻裁，也有用過(guò)前兩年融資n輪的紛享銷(xiāo)客，銷(xiāo)售易也有接觸過(guò)源祈。但對(duì)于一個(gè)公司銷(xiāo)售人員僅30人的中小企業(yè)煎源，這些風(fēng)頭過(guò)高的CRM系統(tǒng)，不僅沒(méi)有給我提高效率香缺，反而讓員工用的很不順手手销，因?yàn)楣δ苷娴姆浅６啵覀兏居貌簧稀?/p>
行業(yè)的不同決定了對(duì)CRM的需求不同图张，CRM是定制化最為頻繁的一類(lèi)管理軟件锋拖，電話(huà)銷(xiāo)售和拜訪銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理肯定不同，電商和2B的企業(yè)管理方式肯定也不經(jīng)相同祸轮，所以一款CRM的合適與否真的不能由它的名氣決定兽埃，選管理軟件就像選女朋友，如人飲水适袜，冷暖自知柄错，適不適合自己真的得實(shí)地考察才行！
其實(shí)我們公司初期對(duì)CRM的要求很簡(jiǎn)單苦酱，對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行管理售貌，方便員工進(jìn)行客戶(hù)跟進(jìn)的記錄，管理層能夠直觀了解銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)疫萤，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的工作內(nèi)容颂跨。在對(duì)一些勢(shì)頭正旺的軟件使用了解過(guò)后，我們發(fā)現(xiàn)了一款極輕極便捷扯饶，對(duì)客戶(hù)的管理相當(dāng)完整又不糾結(jié)（很多軟件的功能多恒削，但是弄的銷(xiāo)售一頭霧水池颈，因?yàn)榭床欢@個(gè)功能干嘛的）的一款微信小程序——橙子小名片。除了客戶(hù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)蔓同，銷(xiāo)售流程把控饶辙，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)外蹲诀，它更讓我驚喜的是它的名片功能斑粱，不僅能夠直接掃描客戶(hù)的名片進(jìn)行錄入，還能給我們的銷(xiāo)售生成電子名片脯爪，客戶(hù)通過(guò)掃描不僅能得到銷(xiāo)售的相關(guān)信息则北，同時(shí)也能了解到我們公司的官網(wǎng)介紹。這一點(diǎn)在我們跟客戶(hù)的溝通中既能夠快速的介紹我們的公司痕慢，又能夠展現(xiàn)我們?cè)诜?wù)上的實(shí)力尚揣，無(wú)疑給我們的成交率大大提高！
如果你們也是一家銷(xiāo)售不超過(guò)30人的企業(yè)掖举，如果你們也推崇給銷(xiāo)售更多的發(fā)揮自由快骗，如果你也想通過(guò)掃碼就能讓客戶(hù)快速了解到企業(yè)信息，“橙子小名片”一定不會(huì)讓你失望塔次，試試才能知道自己是否適用哦~
