“專注、極致镜硕、口碑运翼、快”的互聯(lián)網(wǎng)七字訣。專注和極致兴枯,是產(chǎn)品目標血淌;快,是行動準則财剖;而口碑悠夯,則是整個互聯(lián)網(wǎng)思維的核心√煞兀——雷軍
谷歌同樣深諳這個道理:“一切以用戶為中心沦补,其他一切紛至沓來∵涑龋”谷歌和小米都是在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中崛起并大放光彩的企業(yè)夕膀,他們對于這個時代的理解遠超其他人,為什么他們都對于用戶美侦,對于口碑這么重視店诗?
互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?
這個答案可以有很多音榜,今天只說一點庞瘸,那就是“個人力量的崛起”,忘了是誰說的赠叼,
倘若十九世紀屬于帝國擦囊,二十世紀屬于大公司,那么二十一世紀無疑屬于個人嘴办。
這是一個信息爆炸的時代瞬场,互聯(lián)網(wǎng)穿透了社會堅厚的巖層使所有相鄰或相距遙遠的層級彼此面對。身份涧郊、財富贯被、地域都不再是傳播的權(quán)力或枷鎖。每個人的傳播能量已穿破層級壁壘開始了頂層和底層的直接交流。
“今天的一個全新現(xiàn)象是什么彤灶?互聯(lián)網(wǎng)形成了一個‘扁平的世界平臺’使個人現(xiàn)在能以個人的形式采取全球行動看幼,這就是這個時代的新新事物。我想說的是多虧了互聯(lián)網(wǎng)和這個扁平的世界平臺幌陕,個人被賦予了強大的力量诵姜。’——《紐約時報》專欄作家 《世界是平的》作者:托馬斯·弗里德曼
互聯(lián)網(wǎng)的口碑和傳統(tǒng)的口碑有什么不同(參與感)
傳統(tǒng)的口碑傳播場景搏熄,比如說理發(fā)店就是常見的口碑傳播場所棚唆,人們在理發(fā)的時候會閑聊會分享信息。這種場景下的口碑傳播心例,速度很慢宵凌,而且很容易斷裂,傳播到更大的圈子就中斷了止后。在微博摆寄、微信等社會化媒體的平臺中,人和人之間的信息連接變得特別扁平坯门,信息傳播速度提升千百倍,從以前的按月逗扒、天到現(xiàn)在按分和秒來計算了古戴。過去,信息引爆的路徑必須先有核心媒體的廣泛報道矩肩,才會有社會的熱議现恼。然而到了今天,一條信息的引爆往往先有公眾的熱議黍檩,接著才有媒體的跟進和放大叉袍。
傳統(tǒng)的商業(yè)營銷邏輯是因為信息不對稱,傳播就是砸廣告做公關(guān)刽酱,總之凡事就是比嗓門大喳逛。但是,新的社會化媒體推平了一切棵里,傳播速度大爆發(fā)润文,信息的擴散半徑得以百倍、千倍地增長殿怜,頻繁出現(xiàn)了“一夜成名”的案例典蝌。
信息對稱讓用戶用腳投票的能力大大增強。一個產(chǎn)品或一個服務好不好头谜,企業(yè)自己吹牛不算數(shù)了骏掀,大家說了算;好消息或壞消息,大家很快就可以通過社交網(wǎng)絡分享截驮。信息的公平對等特性笑陈,也使網(wǎng)絡公共空間具備了極強的輿論自凈能力,假的真不了侧纯,真的也假不了新锈。
信息傳播的變化意味著用戶獲取信息的習慣也改變了,你身邊的朋友每一個人都成了衣食住行方面的“專家”——移動設備的普及和網(wǎng)絡的便利眶熬,大家已經(jīng)很習慣把自己的消費體驗隨時用微博妹笆、微信發(fā)出來,比如娜氏,朋友拳缠、同事一起吃飯,一道特色菜上了不是立刻動筷子贸弥,而是先掏出手機拍照發(fā)朋友圈窟坐,不到一分鐘在網(wǎng)絡圍觀的朋友就會點贊、吐槽或轉(zhuǎn)發(fā)绵疲。
所以哲鸳,在新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們要堅定以口碑做傳播盔憨,并要善用社會化媒體徙菠。
via「參與感」
尾巴
上文很多都是直接來自「參與感」一書,本來是看完想自己寫一些東西郁岩,但看過凝練的很好的句子之后婿奔,就再也寫不出來了,還是簡單的梳理了一下就發(fā)布出來了问慎,尾巴寫點自己的想法吧萍摊。
互聯(lián)網(wǎng)帶來的是個人力量的崛起,是去中心化如叼,但其實就是每一個人都是中心冰木,在看《互聯(lián)網(wǎng)時代》的時候就了解到在互聯(lián)網(wǎng)起源的時候就是分布式信息系統(tǒng),是一個網(wǎng)的感念笼恰,網(wǎng)上的每一個節(jié)點都是平等的片酝,不得不說這真是非常奇妙的規(guī)律。
在之前總是覺得互聯(lián)網(wǎng)難以揣摩挖腰,雅虎雕沿、諾基亞都會被顛覆,微軟現(xiàn)在也岌岌可危猴仑,在互聯(lián)網(wǎng)這樣急劇變化中就真的沒有什么是可以確定的嗎审轮?現(xiàn)在我想到諾基亞的口號“以人為本”其實就是互聯(lián)網(wǎng)時代相對確定的準則肥哎,諾基亞太過相信自己的通訊技術(shù)和硬件質(zhì)量,沒有了解到大家對于智能手機的迫切需求疾渣,被蘋果公司顛覆篡诽,雅虎同樣是太過迷信門戶而錯過了搜索引擎、微軟在pc端稱霸太久榴捡,難以轉(zhuǎn)型移動端...
不過我們也知道杈女,實在是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的太快了,從前一次技術(shù)革命需要三百年吊圾,現(xiàn)在可能短短幾年就會被淘汰达椰,人們的需求總是在不斷的變化,企業(yè)本身的轉(zhuǎn)型也往往“積重難返”项乒。簡單的“以人為本”真的很難做到啰劲,所以飯飯想以后一些小的工作室,反而會比大企業(yè)更容易生存檀何,做一只小老鼠蝇裤,在互聯(lián)網(wǎng)的會見靈活機變!
via;健健大俠「參與感」讀書筆記