卡耐基沒說話阔挠,卻被認(rèn)為是“有趣的談話高手飘庄?

01

引言

前幾天參加的崔律寫作營,有一個(gè)作業(yè)是同桌互相采訪购撼。我和同桌交流了大約一個(gè)小時(shí)跪削,這是我們之間第一次正式的交流谴仙,原來彼此都不認(rèn)識(shí),在交流中90%的時(shí)間都是我在說碾盐,她在聽晃跺,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候她只是簡短的回應(yīng),但整個(gè)交流下來廓旬,我卻感覺我們是認(rèn)識(shí)了很久的老朋友哼审。

這其中發(fā)生了什么?讓我想起了美國著名的心理和人際關(guān)系學(xué)家戴爾·卡耐基的一個(gè)故事孕豹,有一天涩盾,他去紐約參加一場(chǎng)重要的晚宴,在這場(chǎng)晚宴上励背,他碰到了一位世界知名的植物學(xué)家春霍。戴爾·卡耐基從始至終都沒有與植物學(xué)家說上幾句話,只是全神貫注地聽著叶眉。 然而等到晚宴結(jié)束以后址儒,這位植物學(xué)家向主人極力稱贊戴爾·卡耐基,說他是這場(chǎng)晚宴中“能鼓舞人”的一個(gè)人衅疙,更是一個(gè)“有趣的談話高手”莲趣。其實(shí)卡耐基沒怎么說話,只是讓自己細(xì)心傾聽饱溢,卻博得了這位植物學(xué)家的好感喧伞。



02

為什么會(huì)這樣?

卡耐基曾經(jīng)說過绩郎,如果希望成為一個(gè)善于談話的人潘鲫,那就先做一個(gè)愿意傾聽的人。

在溝通中肋杖,傾聽占有非常重要的地位溉仑,每個(gè)人都需要被傾聽。在溝通形式中状植,傾聽和“說”有著同樣重要的地位浊竟。

人類語言發(fā)展的四個(gè)重要領(lǐng)域中,傾聽是最基礎(chǔ)的浅萧,傾聽是語言發(fā)展過程中的第一項(xiàng)技巧逐沙,它和其他的語言技巧是按這樣的順序排列的:

1.傾聽

2.說話

3.閱讀

4.寫作

因此,說洼畅、讀吩案、寫及掌握復(fù)雜認(rèn)知技巧的能力都直接或間接地依賴于傾聽技能。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——《傾聽的藝術(shù)》


可能有人會(huì)說帝簇,聽還不容易嗎徘郭?天生就會(huì)靠益,但為什么還會(huì)被卡耐基提到這么重要的位置?因?yàn)閮A聽和普通的聽有些不同:聽只是最簡單的残揉,就是對(duì)方說什么我們聽什么胧后,這是最意識(shí)層面的聽。而傾聽帶來更多的是彼此間心靈上的溝通抱环,在這里包括聽對(duì)方的情緒壳快、狀態(tài)、語言背后的需求等等镇草。

1.通常眶痰,我們需要聽對(duì)方說話被后的動(dòng)力是什么?在生活中梯啤,我們也許都有這種體驗(yàn):大部分的話語溝通竖伯,本質(zhì)上是各講各的,我們的話語永遠(yuǎn)是錯(cuò)開的因宇。比如我和我朋友在一起七婴,她講一個(gè)非常令人羨慕的經(jīng)歷,我接著也講一個(gè)讓她羨慕的經(jīng)歷察滑,那我們?cè)谥v什么呢打厘,在講競(jìng)爭(zhēng)對(duì)不對(duì)?如果我們?nèi)ヂ牭臅r(shí)候能夠聽到這段談話的本質(zhì)是落點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)上贺辰,我們就把語言后面的動(dòng)力聽出來了婚惫。

2. 需要聽對(duì)方的狀態(tài)。他是平靜的魂爪,焦慮的,不安的艰管,還是有很多顧慮的滓侍,或者有很多質(zhì)疑的……內(nèi)在的情緒狀態(tài),我們都可以接收到牲芋,這都是我們要去聽的撩笆。

3.最后,我們還需要聽自己的反應(yīng)缸浦。在當(dāng)下我們的自己的狀態(tài)是怎樣的夕冲,只有當(dāng)我們自己內(nèi)心平靜,才能全身心的傾聽他人的表達(dá)裂逐,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)歹鱼,當(dāng)我們自己的狀態(tài)有焦慮或是不屑時(shí),可能我們回應(yīng)會(huì)有評(píng)判卜高,對(duì)方就不能真正體會(huì)到完全的接納和完全的關(guān)注弥姻。

03

結(jié)束語

傾聽南片!就是要用心,當(dāng)聽入人心庭敦,傾聽世界疼进,才能讓世界聽你的,讓我們每個(gè)人都用心去傾聽讓世界變得更加合諧秧廉!


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