今天下班路上宾尚，和同事去購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券的面包店買(mǎi)面包丙笋，對(duì)于他家的面包嘗試兩次不同品種，口感一般煌贴，甚至于不太好御板！
但本著不浪費(fèi)的原則還是去了，買(mǎi)單的時(shí)候進(jìn)來(lái)了兩個(gè)女人帶著孩子牛郑，他們也選購(gòu)了面包和飲料
故事是發(fā)生在他們準(zhǔn)備結(jié)算的時(shí)候不小心打翻了飲料怠肋，都倒在地上了！
當(dāng)下沒(méi)有其他工作人員淹朋，只有一個(gè)收銀員笙各，小孩是懵的钉答，收銀員先發(fā)制人指著小孩說(shuō)：飲料是你弄翻的，你壓了這個(gè)盤(pán)子倒下去的………
我看了下收銀臺(tái)的布局杈抢，上面凹進(jìn)去数尿，在當(dāng)東西買(mǎi)單的平臺(tái)下還有一小節(jié)凸出來(lái)的地方，小孩不高惶楼，想要看到東西砌创，不小心按到了盤(pán)子，飲料就翻下來(lái)了鲫懒，并把孩子都掉開(kāi)全都倒在地上嫩实！
小孩的家人問(wèn)一句：那這個(gè)是需要我們付款嗎？
收銀員回答：你們打翻的肯定你們付錢(qián)窥岩，不信我可以調(diào)監(jiān)控給你們看甲献！
讓我吃驚的是：她全程在分辨誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，指責(zé)客戶颂翼，并打電話給同事晃洒，絲毫沒(méi)有打掃地板上的飲料的打算！
我想起之前另外一個(gè)同事分享去喜茶家購(gòu)物經(jīng)歷：她點(diǎn)了一杯奶茶朦乏，拿到手好奇的問(wèn)怎么是冰的球及，服務(wù)人員道歉，并換了一杯新的呻疹！
品牌不同服務(wù)不同吃引，可以理解！只是讓我不舒服的這個(gè)服務(wù)員在當(dāng)下的做法刽锤，完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)镊尺，想到的只是誰(shuí)的責(zé)任！
一個(gè)產(chǎn)品不怎么樣并思，服務(wù)不怎么樣的面包店庐氮，在如今選擇多樣化的環(huán)境下，我為啥非得去你家呢宋彼？
回家路上我和朋友說(shuō)弄砍，下次我不去這家店了，券就浪費(fèi)了吧输涕，與其勉強(qiáng)去不喜歡的地方還不如花錢(qián)享受更好的服務(wù)音婶！
