最近為了寫年終總計和計劃,小編真是操碎了心冬阳。寫得太簡單蛤虐,突出不了自己一年下來的辛勞和成績;但好不容易寫出來了肝陪,似乎沒抓住領(lǐng)導(dǎo)的心思驳庭,最終結(jié)果還是不理想。
從高大上的角度來說,你可以通過總結(jié)對未來的決策提供數(shù)據(jù)支持饲常,個人也可以通過總結(jié)對過往的工作進(jìn)行回顧和自我提升蹲堂。其實說白了就是為了年終獎多拿點,通過年終總結(jié)對個人及部門一年工作績效的總結(jié)贝淤,讓老板看得見柒竞。
年終總結(jié)可以從以下三方面進(jìn)行:
1、自我反思播聪,列清單朽基。
將一年所發(fā)生的所有與你工作相關(guān)的事件列出來,并進(jìn)行思考三個方面的思考离陶。
1.1我的目標(biāo)是什么踩晶?
離目標(biāo)還有多遠(yuǎn),為什么會產(chǎn)生差距枕磁?
1.2我做了什么事?
哪些是主導(dǎo)术吝,哪些是配合的计济?切忌記流水,從中選出有重大轉(zhuǎn)折意義的事件列出并進(jìn)行說明排苍。
1.3我取得了什么成績沦寂?
此處應(yīng)重點強調(diào),量化你的工作成果淘衙。業(yè)績好多用圖传藏,業(yè)績差多用表。就算業(yè)績再爛也要找出亮點彤守。沒有功勞就拼苦勞毯侦,沒有質(zhì)量拼數(shù)量,什么都沒有就拼愿景具垫。
別問我有沒有用侈离,要想少挨點批評可以按照這個思路走一遍,這樣做至少給領(lǐng)導(dǎo)暗示你是一個態(tài)度認(rèn)真的人筝蚕,批評你的同時也會再給你機會卦碾!
2、明確報告方向
2.1報告對象
一般到了這個時候網(wǎng)上會流出很多模板起宽,套模板是方便省事洲胖,但是并不是所有人都使用。每個報告對象關(guān)注的重點都不一樣坯沪,你也許是寫給你直屬領(lǐng)導(dǎo)绿映,也有可能是幫你領(lǐng)導(dǎo)寫給領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)看(我就經(jīng)常干這事T-T),你還敢隨便套模板屏箍?
你提煉的內(nèi)容要和你報告對象關(guān)心的事情掛鉤绘梦!可參考下表
2.2報告基調(diào)
你要怎么去寫你的報告橘忱?屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?這不是欺騙領(lǐng)導(dǎo)也不是玩文字游戲卸奉,只是換個角度去呈現(xiàn)钝诚。
我部門入職2個月的新員工在做年終報告的時候,我是真心的膜拜榄棵。因入職不久也沒什么可匯報凝颇,可他從加班(呵呵,這是我們的常態(tài))疹鳄、協(xié)助項目(幫忙打印資料也算進(jìn)去拧略,可大領(lǐng)導(dǎo)不知道)、下班后自我增值3個角度去呈現(xiàn)瘪弓。
最后的結(jié)果垫蛆,領(lǐng)導(dǎo)大大的滿意!
3腺怯、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
一年等一回終于進(jìn)入正題袱饭,經(jīng)過以上2個步驟的思考,我們要總結(jié)出工作成果呛占,然后再對工作成果做結(jié)構(gòu)化設(shè)計虑乖,方便大家去閱讀。
3.1工作分類
把過去的工作做一個大致的梳理晾虑,將所有的工作做一個基本的分類疹味。我一般分兩類:常規(guī)性工作和項目性工作。
常規(guī)工作是你的分內(nèi)事帜篇,在這類工作的總結(jié)中可以使用圖表的方式展示數(shù)據(jù)糙捺,如果可以對比往年的情況再加上自己的分析和總結(jié),簡單一兩句話的分析就畫龍點睛了坠狡。
項目性工作是亮點继找,可能一年接的項目不多,但每個公司在項目開展方面肯定是有既定的重點逃沿,所以在年終總結(jié)的時候一定要把更多的時間分配給重點項目的描述上婴渡,包括項目進(jìn)行中的困難及成效。
3.2提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)化表達(dá)離不開金字塔原理的應(yīng)用凯亮,按照上面步驟走下來边臼,接著按重要性排序,要做到這一點假消,我們就提煉出關(guān)鍵數(shù)據(jù)柠并,也可以說是KPI。
比如做業(yè)務(wù)的主要就看銷量和營業(yè)額,其次是目標(biāo)客戶數(shù)和拜訪量臼予,最后就是潛在客戶和轉(zhuǎn)化率……每個行業(yè)和職位所考核數(shù)據(jù)都不同鸣戴,按照重要程度排列出來。
3.3個人成長
2017年規(guī)劃里面粘拾,無非就是重復(fù)16年的工作窄锅,如何做得更好來展開說明。這里我單獨把個人成長拿出來不單純是為了報告缰雇,更多是為了自身以后的路越走越寬入偷,越走越遠(yuǎn)。
請原諒我雞湯一回械哟,做為職場人KPI完成了就是好的疏之,但是個人還能成長才是完美的。
通過年終總結(jié)的方式是一次絕佳的展示自己的機會暇咆,說不定不用多久你就會升職加薪當(dāng)上總經(jīng)理出任CEO迎娶白富美走向人生巔峰锋爪。