現(xiàn)在不管誰(shuí)談商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，如果不談一下痛點(diǎn)簡(jiǎn)直沒(méi)法聊某弦，而我也不例外桐汤，也喜歡把痛點(diǎn)這個(gè)詞經(jīng)常掛在嘴邊，當(dāng)聽(tīng)了得到梁寧的產(chǎn)品課后靶壮，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)痛點(diǎn)這個(gè)詞了解太膚淺了怔毛，那么本文就帶大家一起深入學(xué)習(xí)一下痛點(diǎn)相關(guān)的知識(shí)。

什么是“痛點(diǎn)”

打開(kāi)百度一搜“痛點(diǎn)”這個(gè)詞腾降，居然沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的書(shū)面解釋拣度，有一個(gè)排名第一的答案是：“對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，痛點(diǎn)多指尚未被滿足的螃壤，而又被廣泛渴望的需求抗果。”

沒(méi)有被滿足用戶只能是難受奸晴，難受不算是客戶的痛點(diǎn)冤馏，痛點(diǎn)應(yīng)該是一種恐懼，好比好多人當(dāng)年看了海飛絲的廣告就被打動(dòng)了寄啼，解決了很多人在相親逮光、職場(chǎng)面試等場(chǎng)合上，被看到肩上都是頭皮屑白點(diǎn)的尷尬墩划。

現(xiàn)在流行的共享單車涕刚，都解決了用戶的最后一公里的痛點(diǎn)，其實(shí)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不對(duì)的乙帮，最后這一公里的需求沒(méi)有對(duì)用戶造成恐懼杜漠，沒(méi)有共享單車的出現(xiàn)，人們也有很多方式來(lái)解決蚣旱，比如坐公交或者打車碑幅，只是共享單車的出現(xiàn)讓人們感受到了更便利和性價(jià)比更高的方式。

痛點(diǎn)已經(jīng)成為今天互聯(lián)網(wǎng)的萬(wàn)金油概念塞绿，但是今天滿大街的都是創(chuàng)業(yè)者和投資者沟涨，只靠抓一個(gè)痛點(diǎn)來(lái)發(fā)展其實(shí)不容易。

與痛點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的還有一個(gè)詞叫“爽點(diǎn)”

人在滿足的狀態(tài)叫愉悅异吻，人不被滿足就難受裹赴，如果你有了某種需求喜庞，立即就被滿足了，這個(gè)感覺(jué)很爽棋返，所以這就成為了你的爽點(diǎn)延都。

現(xiàn)在美團(tuán)外賣(mài)和餓了嗎等互聯(lián)網(wǎng)外賣(mài)平臺(tái)的出現(xiàn)，消費(fèi)者在家里打開(kāi)手機(jī)APP就可以下單睛竣，然后在規(guī)定時(shí)間就送到你家里了晰房，你想送異地女友一捧鮮花，也可以在手機(jī)APP選擇城市和花店下單射沟，并且寫(xiě)下你的祝福語(yǔ)殊者，在你要求的時(shí)間就可以讓鮮花出現(xiàn)在你的女友面前，讓她為之感動(dòng)验夯，這樣的應(yīng)用就是在滿足你的“爽點(diǎn)”猖吴。

痛點(diǎn)和爽點(diǎn)都介紹了，還有一種是不痛也不爽挥转，它叫“癢點(diǎn)”海蔽，癢點(diǎn)就是滿足虛擬的自我。

現(xiàn)在網(wǎng)紅不斷的出現(xiàn)在大家的視線绑谣，好比抖音就捧出了不少的網(wǎng)紅党窜，我看到有不少人不遠(yuǎn)千里坐飛機(jī)去丹東去看網(wǎng)紅“寧哥”，只為近距離的看一下本人借宵，聽(tīng)一下現(xiàn)場(chǎng)的寧哥直播唱歌刑然，其實(shí)這個(gè)過(guò)程就是很多人在崇拜和羨慕網(wǎng)紅目前的狀態(tài)，也渴望自己也能成為這樣的人暇务，這些人就是他們的虛擬自我泼掠，是他們自我想象的一個(gè)投射。

比如現(xiàn)在還有不少直播網(wǎng)紅垦细，聚美優(yōu)品也有自己的直播網(wǎng)紅择镇，她們會(huì)在直播中給你展示不同的衣服、化妝品等消費(fèi)品括改，其實(shí)她們賣(mài)的是一種生活方式腻豌，是為了滿足很多人心中美美的幻想，購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者不是基于功能性的需求嘱能，而是要用和網(wǎng)紅同樣的產(chǎn)品吝梅，會(huì)讓自己也部分過(guò)上了和網(wǎng)紅同樣的生活。

這就是一種虛擬自我的實(shí)現(xiàn)惹骂，這就是“癢點(diǎn)”苏携。

痛點(diǎn)、爽點(diǎn)对粪、癢點(diǎn)都是不錯(cuò)的點(diǎn)右冻，就要看你如果如找準(zhǔn)和把握它們装蓬，來(lái)打造出成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，當(dāng)你去了一個(gè)美食餐廳纱扭，吃完后可以讓你感覺(jué)非常享受牍帚，非常爽，那么這個(gè)美食餐廳就抓住了你的對(duì)美食的“爽點(diǎn)”乳蛾。

當(dāng)你吃爽后又擔(dān)心會(huì)胖暗赶，于是在網(wǎng)上看到了一個(gè)評(píng)價(jià)不錯(cuò)的減肥產(chǎn)品，然后引發(fā)了你的購(gòu)買(mǎi)欲望肃叶，那這個(gè)減肥產(chǎn)品就抓住了你的“痛點(diǎn)”忆首。

你吃飯的餐廳正好是個(gè)網(wǎng)紅餐廳，你點(diǎn)的某個(gè)菜是那種視覺(jué)效果很不錯(cuò)的被环，比如有拿鐵鍬上海鮮的，有木桶石子沸騰魚(yú)的详幽，也有一顆地雷形狀菜品等等筛欢，你在吃的時(shí)候會(huì)發(fā)朋友圈或者抖音里面，這種美食味道不一定讓你吃的很爽唇聘，但是滿足了你往朋友圈發(fā)的分享欲望版姑，這就抓住了你的“癢點(diǎn)”。

看了大海水對(duì)“三點(diǎn)”的分享迟郎，有沒(méi)有讓你產(chǎn)生共鳴剥险，如果你也有創(chuàng)業(yè)想法的話，那就從把握和運(yùn)用好這“三點(diǎn)”開(kāi)始吧宪肖。