什么是戰(zhàn)略部脚？戰(zhàn)略為什么如此重要？
通讀這本書裤纹，終于解決了困繞已久的問題委刘。
戰(zhàn)略就是“定位某個組織以尋求競爭優(yōu)勢”，簡而言之服傍，戰(zhàn)略就是打造競爭優(yōu)勢钱雷。這也順便解決了第二個問題骂铁，就因?yàn)槿绱舜盗悖蚱涫嵌ㄎ桓偁巸?yōu)勢，所以才非常重要拉庵。
什么才是好的戰(zhàn)略灿椅？——“比其他人更好地滿足顧客需求”。
這一系列問題的解決钞支，頓時醍醐灌頂茫蛹，瞬間對戰(zhàn)略不再陌生和抵觸，也更清晰地認(rèn)識到戰(zhàn)略的重要性烁挟。一家有發(fā)展前景的公司婴洼，必須要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時也要區(qū)分戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)撼嗓。比如一家公司的戰(zhàn)略是向顧客提供更超值的商品柬采，如果僅通過降低價格來實(shí)現(xiàn)，這肯定是盲目的且警，獲取低價粉捻，需要提升規(guī)模提高議價能力，需要縮減成本斑芜，需要改善供應(yīng)鏈肩刃。如果把低價等同于超值，戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略不加區(qū)分，這是偏離軌道的舉措盈包，最終會失去盈利能力沸呐。
戰(zhàn)略制定后，其實(shí)就是選擇了獨(dú)特的競爭定位呢燥，選擇了做什么和不做什么垂谢。可見疮茄，戰(zhàn)略的清晰對公司的經(jīng)營有著重要指導(dǎo)作用滥朱。戰(zhàn)略就是指揮棒，決定了公司前進(jìn)的方向力试。
為了把戰(zhàn)略這個稍顯枯燥的課題講得有趣味徙邻，這本書面向管理者，以10課的形式講述了戰(zhàn)略的方方面面畸裳，按照認(rèn)識的習(xí)慣缰犁，從戰(zhàn)略是什么開始，到行業(yè)分析怖糊，到全球戰(zhàn)略帅容，再到公司戰(zhàn)略。撰述的內(nèi)容也避免僅以理論知識作解伍伤，更多地采用了實(shí)例并徘，里面有許多我們耳熟能詳?shù)墓荆谧髡叩姆治鱿氯呕辏瑵u漸揭開了這些著名公司的面紗麦乞，讓我們看得更為真切，對他們的成功有了深刻的理解劝评。
當(dāng)前姐直，專注于執(zhí)行戰(zhàn)略的公司都取得了不錯的業(yè)績。對于專注蒋畜，書中用“刺猬理論”形象地進(jìn)行了闡述声畏，刺猬遇到危險時就會縮成一個球——也就是說，以不變應(yīng)萬變∫龀桑現(xiàn)實(shí)是插龄，如果業(yè)績不好，很快就亂了腳步佣渴，至于當(dāng)初堅(jiān)定的目標(biāo)也隨即拋之腦后辫狼。A公司，業(yè)績一直不錯辛润，在互聯(lián)商的沖擊下膨处，公司業(yè)績每況愈下见秤，公司管理者應(yīng)對乏力，只得以縮減成本和裁員解燃眉之急真椿，但公司失去了長久發(fā)展的動力鹃答。這家公司最初的戰(zhàn)略是向顧客供有品質(zhì)的商品與服務(wù)。如今突硝，裁員之下测摔，服務(wù)早就變得可有可無，員工成天唉聲嘆氣解恰，抱怨聲不斷；商品的品質(zhì)更是有價格無質(zhì)量护盈。如此之下挟纱，不禁為這家公司的發(fā)展前景堪憂。
京東的顧客體驗(yàn)一直做得不錯腐宋，當(dāng)初他們?yōu)榱舜蛟炝己玫念櫩唾徫矬w驗(yàn)紊服，有顧客去自提點(diǎn)提貨順便下訂單時，京東的研發(fā)人員就站在背后胸竞，注意觀察顧客下單的流程欺嗤，看哪個環(huán)節(jié)讓顧客有了障礙，隨后進(jìn)行更改卫枝。他們有客服為了讓顧客購到滿意的商品煎饼，甚至自掏錢下單送到顧客家中。這些都表明了顧客體驗(yàn)在京東的戰(zhàn)略地位剃盾，至今腺占，京東已發(fā)展成了市值過億元的公司淤袜，但他們依就把顧客的體驗(yàn)放在首位痒谴，這也成為了京東快速前行路上的保障。
公司的戰(zhàn)略铡羡，不是朝令夕改积蔚，也不是有規(guī)劃不執(zhí)行；公司的戰(zhàn)略要與公司的發(fā)展緊密相聯(lián)烦周，在制定任何流程尽爆、規(guī)則時，如果與公司的戰(zhàn)略相背读慎，都要無條件服從公司的戰(zhàn)略目標(biāo)漱贱。說來簡單，其實(shí)做起來挺難夭委。
公司的戰(zhàn)略就像風(fēng)箏線幅狮，飛得再高，也要緊握手中的線。
