昨天下午領(lǐng)導(dǎo)布置了六條線的工作鳖粟,讓我好好思考刃榨?
現(xiàn)在工作中面臨的六條線:
1弹砚、業(yè)務(wù)線。其實就是業(yè)務(wù)部門的負責人枢希,難道我們的業(yè)務(wù)部門目前沒有負責人嗎迅栅?非也,實際上目前的業(yè)務(wù)部門正是柜領(lǐng)導(dǎo)自己所管轄晴玖。但是他就是對底下的業(yè)務(wù)員沒辦法读存。從傳統(tǒng)的顧問式營銷變成渠道式營銷以后,業(yè)務(wù)團隊就提不起勁來呕屎,大家沒辦法或者努力后也趕不上跟領(lǐng)導(dǎo)的同頻發(fā)聲让簿。大家都很累,可是就是有沒有效率秀睛。
2尔当、報價線。核算報價是指運用EXCEL表格蹂安,將技術(shù)部門的圖紙轉(zhuǎn)化成可以分項的報價清單椭迎。這樣一份工作,目前有兩人一起參與田盈,規(guī)劃中有一個主管負責審核畜号。原本安排在報價主管崗位上的是前任店長,相對年齡層偏大允瞧,苦于沒有精力顧及简软,也是老早提出退出該崗位的建議。
3述暂、設(shè)計線痹升。設(shè)計部原先有以為部門總監(jiān)負責,自從架構(gòu)體系規(guī)劃調(diào)整后畦韭,原設(shè)計總監(jiān)被派往項目部擔任項目部的主管疼蛾,負責對項目經(jīng)理以及安裝工的管理工作。設(shè)計部分目前只負責深化圖紙的審核艺配,并不參與實際的設(shè)計工作察郁。目前按照設(shè)計+銷售的模式開展衍慎,資深設(shè)計擔任組長。
4绳锅、采購線。目前的采購工作由股東之一的愛人擔任酝掩,也就是俗稱老板娘鳞芙。根據(jù)員工們的描述,該老板娘對金錢的把控甚而至于到了極致的程度期虾。舉例:后勤食堂的一塊抹布可以用三年不更換原朝。(實際上還是食堂師傅自己掏錢更換的)。對采購專業(yè)知識也是知之甚少镶苞,缺乏一定的專業(yè)性喳坠。
5、安裝線茂蚓。結(jié)合設(shè)計線壕鹉,目前安裝線暫由項目主管負責調(diào)派,以及日常的管理工作聋涨。有擔當?shù)囊粋€人晾浴,有時也會發(fā)生嚴重的安裝質(zhì)量事故。
6牍白、售后服務(wù)線脊凰。售后服務(wù)工作,原本跟安裝完工部門放在一起∶龋現(xiàn)在看來售后服務(wù)工作還是應(yīng)該放在光鮮亮麗的部門進行管理比較妥當狸涌。畢竟也是對客部門。
縱觀這六條線的現(xiàn)狀最岗,我始終沒能找到合適的骨干管轄帕胆。大家似乎都覺得很累,而且累之余也沒有更好的方式方法開啟扭轉(zhuǎn)的局面般渡。大家都是這種體制的受害者惶楼,聽說有業(yè)務(wù)員今天已經(jīng)提出辭呈。
好的理念诊杆、好的方式方法變成假大空的存在歼捐,雖然有引導(dǎo),雖然有指令晨汹,大家都不執(zhí)行豹储。而且覺得這是公司特色。特色性的東西如何去改變淘这,只有從源頭剥扣,理念上去改變~~