文/姜小喵
有一朋友叮阅,是采購部門的負責人刁品。
他用人有兩個習慣,一是方便浩姥,二是好使挑随。
方便,是他只用有工作經驗之人勒叠;因為他不擅長教導兜挨。
怎么好使法竞阐?一是聽話,二是工資相對低廉暑劝。
但有工作經驗不代表就有能力;好使也不代表有用颗搂。
正如你面試的時候担猛,經常會聽到應聘者說,沒問題丢氢,這些事情我都做過傅联。
但是試用一段時間后發(fā)現(xiàn),根本不稱職疚察。
因為“做過”跟“做好”是兩碼事蒸走,好嗎。
做過只代表參與貌嫡,做好是有業(yè)績支撐比驻。
所以,他經常在經營例會上訴苦岛抄,我沒有人用啊别惦。
這是典型的只管事,不管人夫椭。
小喵跟在用人觀點上跟他有些不一樣掸掸,在某些崗位上我比較喜歡用職場新人。尤其是那些質優(yōu)的應屆生蹭秋。
其實用人也如買股票扰付。一只基本面好的股票,如果你選擇在底部莊家建倉階段入手仁讨,折騰的時間可能會稍長一些羽莺,一旦拉升進入主升浪,你享受的溢價就會很高洞豁;但前提是你得要慧眼識珠發(fā)現(xiàn)一棵好苗子禽翼。
一
那如何找到質優(yōu)的應屆生?三看三問二寫族跛。
【三看】
① 看學業(yè)要踏實闰挡。不是要看成績,而是看他們的學習能力以及對待專業(yè)的態(tài)度礁哄。
② 看性格长酗。每個崗位對任職者的性格是有特定要求的。
比方說桐绒,你當管理者夺脾,你就不能不擅長言語之拨;你做對外聯(lián)絡崗位,性子就要活躍……
舉個例子咧叭。有位副總需要一位事務秘書蚀乔,人力資源部給推薦了好幾位,他看得眼花繚亂菲茬,找我參詳吉挣。
我從候選人中點了一位,他竟然嫌棄人家長得不夠漂亮婉弹,不夠機靈睬魂。
我說儀容舉止這些都可以后天調教,但是新人的個性應該重點考量镀赌。
一來小妹專業(yè)知識扎實氯哮,說明學習能力不錯;性格沉穩(wěn)商佛,可以忍受得了你的急性子喉钢;二來公司遠離市區(qū),太漂亮活躍的小姑娘不一定能做得穩(wěn)當良姆。
結果這位小妹踏踏實實地干了兩年多出牧。
③ 看興趣愛好。這個主要是了解他的社會群體屬性歇盼。一個人如果對什么事情都是淡漠不上心舔痕,那你能期望他會對工作專注上勁嗎?
【三問】
① 問社團活動豹缀。主要看他們的大學時間是如何安排的伯复。能善用時間的人,很大可能也是一個目標明確之人邢笙。
② 問家庭情況啸如。一個人的性格與原生家庭密切關聯(lián)。
③ 問職業(yè)規(guī)劃氮惯。也不是要他們說出長篇大論叮雳,主要想知道當前對自己的判斷與定位是否相符合。崗位未來給予的空間適合能容得下他們的想法妇汗。
【二寫】
一般我會要求他們在限定時間內寫一篇命題小短文帘不。一千字左右。
① 書寫習慣 (字形杨箭、字形結構寞焙、書寫力度等)
書寫習慣是能反應一個人的個性與思考模式。
那種字體方方正正,一個個敦實板正的捣郊,情緒大體比較平穩(wěn)辽狈。
那種小巧秀氣,一眼就能看出是女孩子寫的呛牲,大體敏感細心刮萌。
那種像一只張牙舞爪的蜘蛛,凌亂毛躁的娘扩,性格大體也是亂糟糟的着茸。
像小喵,我的字體偏中性畜侦,在空白紙張上寫著寫著會偏右上。做筆記的時候 不愛用標點符號躯保;豎的筆劃較為用力旋膳,力透紙張。
你們覺得會是什么性格途事?
② 文章結構验懊。文章的結構大體能看出一個人的邏輯思維。是層級遞進還是東拉西扯尸变,一目了然义图。
二 案例
01?
Ann是211工程學府的雙學士。行政管理專業(yè)召烂,輔修法律碱工。
面試階段,我一度很動搖奏夫,因為Ann性格內敏怕篷,表現(xiàn)有點慢⌒镏纾總是很被動廊谓,我問她才回答,而且回答的內容多少離我需求的答案有些差距麻削。她很干凈蒸痹,也很坦白,畢業(yè)快一年了呛哟,因為性格的制肘叠荠,只在勞動仲裁法庭當了大半年的書記。
直到我扔出一本政策指南給她扫责,讓她在規(guī)定時間內寫出項目的分析方案蝙叛。雖然不能全部抓住重點,但是文稿條理清晰公给,而且字跡干凈利落借帘,在我看來蜘渣,加分不少。
法務專員這個崗肺然,負責政府項目和法務蔫缸,一共面試5人,有應屆生也有工作兩三年的人,綜合下來,我還是愿意冒險試用Ann调鲸。
即便是普通的一個項目姓惑,綜合下來也要上百頁;如果是重點項目桩盲,單是可行性報告都有寫幾十頁。我用WORD的修訂功能一個一個加批準,讓她改防症。她改一次,我給她解釋一次哎甲,讓她明白項目的響應點在哪里蔫敲,她錯在哪里。最多的一個項目反復改了快要10遍炭玫。
白天都很忙奈嘿,沒有多少時間調教她,教學時間只能放到晚上吞加。那段時間是真的痛苦啊裙犹。
Ann有個很大的優(yōu)點,性格平實衔憨,情緒穩(wěn)定伯诬;在工作中,我是個急性子巫财,而且追求完美盗似,所以有時候也會忍不住吼幾嗓子,但這個小姑娘絲毫不放在心上平项。
她能安安靜靜地坐下來赫舒,啃讀干澀繁雜枯燥還帶著許多專業(yè)詞語的政策文件;在與其他部門聯(lián)動工作中闽瓢,務實好脾性能出成果接癌;單是這兩點就能讓我容忍她的慢。
大半年后扣讼,她終于讓我驚艷了一次缺猛。
那段時間在忙一個大項目,經常出差。恰逢有個原本已經截止的政府項目荔燎,出于某些考量耻姥,又重新開放了,將截止時間延長了兩周有咨;并放寬了項目投資周期琐簇。
公司有個協(xié)同創(chuàng)新的項目恰好符合條件,但時間緊迫座享,本來我也沒抱著多大的希望婉商,全當讓她練手。
草稿我只有時間修改了一次渣叛,項目投資數據讓她反復跟財務核實調整丈秩;技術關鍵點指導她去找某某工程師再提煉優(yōu)化;已經與企業(yè)建立長期產學研關系的高校淳衙,讓他們給公司提供更多的資源配合蘑秽。
結果資料提交上去,竟然順利通過了材料審核滤祖。沒過多久便通知參加答辯會筷狼。
然后她一個人獨立做答辯PPT瓶籽,又補充了更多材料匠童。最終這個項目拿到了立項。
Ann依舊有不少小毛病塑顺,比方說表明看起來不機敏汤求,也不會獻媚殷勤,不夠積極主動严拒,有時候還不回電話……但這些都不是原則問題扬绪,我不是那種吹毛求疵的人,只要你在工作中能達到我的分級要求裤唠,那么我便不介意你的毛刺挤牛。
這些職場新人正如做家具的原木;原生都有許多細小的毛刺种蘸,不美觀還磕手墓赴;工藝師傅需要用砂紙將拐彎處或者是接合處的毛刺細細地打磨光滑、圓潤航瞭,才能得到用戶的滿意诫硕、認可。
而我刊侯,就是那個手持砂紙的工藝師傅章办。
02
Cora,某一本的財經大學的應屆生,國際貿易專業(yè)藕届,在國際業(yè)務部實習跟單挪蹭。
她拿著工作實習報告來蓋公章。我無意中看了翰舌,字體靈秀嚣潜,筆跡有力,卷面整潔椅贱,文筆也不錯懂算;于是跟她聊了聊,發(fā)現(xiàn)這位小姑娘很有主見庇麦。
恰好原部門經理覺得她的性格有點倔计技,怕不好馴服,正猶豫要不要留山橄,我趁機將人要了過來垮媒。
那是2015年,公司剛在新三板掛牌航棱,我兼職了個董事會秘書睡雇。
雖說新三板董秘的工作量相比主板、創(chuàng)業(yè)板和中小板的少不少饮醇;但是信批它抱,半年報,年報朴艰,跟券商观蓄、股轉系統(tǒng)、政府部門的對接工作也是一大堆祠墅。
于是安排Cora協(xié)助我跟進這方面的事務侮穿。
Cora學習能力很強,我?guī)е鲞^一次半年報后毁嗦,到了年報基本上就不用我太操心亲茅。
但是這姑娘性格是真的執(zhí)拗,而且對錯觀很強烈狗准。
我說她錯克锣,她總要跟我爭論一番;我讓她改驶俊,她也總是在修改中保留自己的意見娶耍。
我訓斥過她好多次,她也會頂撞饼酿;后來我跟她立了個規(guī)矩榕酒,工作當前胚膊,以我的指導為準。她可以保留意見想鹰,等不忙的時候我會給她分析紊婉。我之所以是上司,不是因為我的職務辑舷,而是我比她看得遠考慮得更全面喻犁。
但偶爾,我也會在情況允許之下聽她的意見一兩回何缓,畢竟認可也是一種工作成就感肢础。
Cora還有個優(yōu)點,工作忙完會主動問還有什么需要幫忙碌廓。于是一些商務合作的場合我也帶上她传轰,讓她起草一些合作意向書啊,合同什么的谷婆。
姑娘上手也很快慨蛙,但就是忙起來就會有些粗心大意。
我一邊逐步開放鍛煉的機會給她們纪挎,一邊不斷修正她們呈現(xiàn)出來的不端正的工作方式期贫。
我就像是把刻度尺,給予方向异袄、時間節(jié)點通砍、項目進度的節(jié)奏;培養(yǎng)新人確實是一件很痛苦的工作隙轻;熬過那個必經階段埠帕,她一旦開竅垢揩,就能在你的指引下獨當一面玖绿。
畢竟是親手調教出來的人,她會對你高度認同叁巨。
03
當然斑匪,也有失敗的。
KIKI是我?guī)н^最聰明的一個小妹锋勺,她是Ann的上一任蚀瘸。
在這個崗位上,基本上都要做些應酬接待庶橱。
像Ann就不太外向活躍贮勃,有些接待講解場合還需要我出面。但是KIKI就很活潑苏章,有過一年的工作經驗寂嘉,在應酬接待上的尺度把握還算令我滿意奏瞬。
而且她反應很快,我稍作提點就能GET到重點泉孩。
但是KIKI的自我意識強烈硼端,表現(xiàn)為一意孤行,人際交往容易發(fā)生爭執(zhí)寓搬,群眾基礎很薄弱珍昨。
我經常接到旁系部門對她對投訴。剛開始我是一力頂著句喷,甚至將一些瑣碎的繁雜小事都分給辦公室助理镣典,只讓她一心專注知識產權和政府項目。
帶過團隊的人都知道唾琼,培養(yǎng)一個順心順手的人是真心的不容易骆撇。如果不是犯大錯,輕易不做放棄父叙。
教育過神郊,引導過,也嚴厲批評過趾唱,但是效果甚微涌乳,最終一次她把禍惹到了大老板那去,我知道終究是留不住了甜癞。
她離職的一年多夕晓,我接到過兩次她的背景調查電話。一般能做背景調查悠咱,至少證明公司規(guī)模不小以及這個崗位的關鍵蒸辆。
我很客觀地分析了她的長短處,還特地在她需求爭取的職位上突出她的優(yōu)勢析既。
但頻繁異動躬贡,也從側面證明小妹當下的職場經歷不順,又或者她在不斷地學習修正她的職場態(tài)度眼坏。
又過了一段時間拂玻,我收到她的一條短信,很短宰译,就是謝謝兩字檐蚜。
有些人的教育就需要置換在一個更凌厲的環(huán)境,回到社會這個大熔爐沿侈,好好淬煉闯第,有些痛進了心才能狠下決心去調整。
三 結語
所謂的管理學術理論只是一種指導方向缀拭,不能涵蓋全部實際應有咳短,如果任何情況都適用肃廓,那管理也就太容易了。
我們學習也好诲泌,觀摩也罷盲赊,還是純粹只看個熱鬧,關鍵是要將別人的思考成果變成自己的知識庫存敷扫。
看得再多哀蘑,不能學以致用,也是一種知識浪費葵第。