題目：如何成為一個優(yōu)秀的社群管理者

作者：剽悍行動營運營學院 4戰(zhàn)隊 婷婷

字數(shù)：1242

01你在運營學院的學習收獲和感受

時間如白駒過隙奢入，轉(zhuǎn)眼間在剽悍運營學院的學習众雷，又要告一段落了。還記得參加22天行動營時拔创，讓我感受到了行動營氣氛無比活躍威始，老鐵們都來自不同行業(yè)各有各的優(yōu)秀短绸，有各個職能組鼻吮，和每日小當家活動育苟，讓每個老鐵都可以參與獲得成就感，最后的talking爭霸賽更是把行動營的氛圍和影響力椎木，又推到另外一個高的層次违柏。所以，就想著有機會學習這背后運營的邏輯和秘密拓哺，很幸運在剽悍運營學院學習到如何做一個優(yōu)秀的社群管理者勇垛，并且親自參與運營學院的學習和活動脖母，又連接到了很多優(yōu)秀的老鐵和管理者們士鸥。

1、每日打卡每日復盤

每日打卡內(nèi)容都是經(jīng)過精心設計的谆级，包括比昨日有哪些收獲烤礁，有哪些感悟，如何做好以后的運營等肥照，每日都會讓老鐵們認真總結(jié)和思考脚仔，把好的方法復制下來。我每日都在12:00前完成鯨打卡舆绎，每日在規(guī)定時間內(nèi)完成早讀和晚讀內(nèi)容鲤脏。我的行動力，又提高了吕朵。

2猎醇、課程精心安排

1）孫小米 如何提升戰(zhàn)隊的戰(zhàn)斗力

學習到了“三個感”可提升戰(zhàn)斗力，一是努溃，可信感硫嘶，讓老鐵們感受到運營官們值得信賴，訓練營值得信賴梧税，能幫助大家得到自己想要的東西沦疾。二是称近，驚喜感，如果參加訓練營哮塞，還能讓大家獲得高于預期的收獲刨秆，那么一定會提高大家對訓練營的滿意度。

2）娜一姐

學習到了運營的三個思維彻桃，一 用戶思維 要感知用戶的需要坛善，他們需要什么，是想獲得安全感邻眷、成就感眠屎、驚喜感還是什么，滿足用戶的需要肆饶。二 項目思維 把運營當成一個個項目改衩，全面落實。 三 營銷思維 訓練營是否可以發(fā)展的更好驯镊，營銷讓更多用戶感知到產(chǎn)品的好也非常重要葫督。

3）洛柒 內(nèi)容你需要注意哪些信息

學習到了好的品牌，內(nèi)容無比重要板惑。內(nèi)容是由很多細節(jié)組成的橄镜，文字、海報冯乘、聲音洽胶、公告內(nèi)容等，每一個內(nèi)容都要注重美觀裆馒、傳遞是否清晰姊氓，語言表達是否精準有力。

4）蘇寶 復盤加速成長

學到了復盤的重要性喷好，它可以將我們的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力翔横，將做得不好的方面總結(jié)出來，以便下次避免梗搅。凡事都可以復盤禾唁，分門別類的復盤，比如工作无切、生活荡短、人際關系，看過的書也可以分門別類別類的復盤订雾，日后都可以為我所用肢预。

3、越參與越收獲

通過參與開營儀式和每日的運營學院小當家的活動等洼哎，更加體會到了好的社群運營背后的邏輯烫映。既了解了參與者的想法沼本，也學習了管理者的思維，如何讓參與者參與度更高锭沟，更加滿意抽兆。

02經(jīng)過運營學院的學習，你準備如何做好一名管理員族淮？

1辫红、有用戶思維，嚴格要求自己祝辣，在行動上做好榜樣的作用贴妻。了解大家的需要并且讓他們有驚喜感，盡量讓每個人都獲得成就感蝙斜，積極鼓勵老鐵們名惩，挖掘他們的優(yōu)勢和潛力。同時也把自己好的經(jīng)驗分享給他們孕荠，帶著大家爭取做第一娩鹉。

2、項目思維? 認真做好每一個內(nèi)容稚伍，注意自己的一言一行弯予，把管理工作當成一個項目，每一項都認真完美的完成个曙。

3锈嫩、學會合作 與其他管理者相互配合，共同把社群運營好社群困檩。

4祠挫、學會借勢 好的管理者也需要不斷地學習那槽，不斷地迭代悼沿，連接其他優(yōu)秀的管理者，多像他們請教骚灸，學習好的管理經(jīng)驗糟趾。參加其他社群，或者好的節(jié)目甚牲，學習到了好的方法和理念也可以為我們的管理所用义郑。