現(xiàn)在越來越多的內(nèi)容付費內(nèi)容菜拓,不同于實物的購買,內(nèi)容付費有很多自己的特點笛厦。在做內(nèi)容付費的體系前纳鼎,筆者認(rèn)為產(chǎn)品需要思考如下問題:
(1)是否應(yīng)該在已購內(nèi)容列表添加已購內(nèi)容?如果添加裳凸,應(yīng)該如何添加贱鄙?
? ? ?一般來說不需要,如果入口較為明顯姨谷,建議加上“更多”入口。
(2)已購內(nèi)容從已購列表里面能夠刪除嗎梦湘?
? ? ? ? ? 不能瞎颗,絕對不能。用戶對已經(jīng)付費的內(nèi)容非常敏感捌议,絕對不能刪除哼拔。即使用戶提了希望可以刪除的需求,但是他們真正的需求是清理內(nèi)容瓣颅,以后好不到已購內(nèi)容還是會更加吐槽倦逐。
(3)需要對已購內(nèi)容分組或進行隱藏嗎?
? ? ? ? 這需要根據(jù)產(chǎn)品本身來決定宫补。
? ? ? ? 比如圖書閱讀類檬姥,“書架”已經(jīng)展示了用戶正在閱讀/或用戶喜歡的內(nèi)容,用戶是可以對這部分進行刪除粉怕、分組健民、隱藏等,“已購書籍”一般來說入口比較深贫贝, ? ? ? ? ? 只是提醒用戶曾經(jīng)購買過這些書籍荞雏,如果想看的話可以再次免費看,不需要有那么多復(fù)雜的功能。
? ? ? ?比如主題壁紙類的應(yīng)用凤优,“已購列表”在一定程度上承擔(dān)著“書架”和“已購書籍”的雙重功能悦陋,所以既然不能刪除已購內(nèi)容,那么就一定可以讓用戶隱藏筑辨、分組俺驶,達(dá)到清理內(nèi)容的目的。
(4)如何最快查到已購內(nèi)容棍辕?
? ? ? ? 需要根據(jù)產(chǎn)品本身的用戶數(shù)量及用戶的已購內(nèi)容數(shù)量決定暮现。
? ? ? ? 如果用戶數(shù)量及用戶的已購內(nèi)容數(shù)量都比較多,那么可以加上列表內(nèi)搜索(如果沒有楚昭,提示“更多搜索”)或篩選栖袋。
? ? ? ? 如果產(chǎn)品本身的用戶數(shù)量及用戶的已購內(nèi)容數(shù)量都不是很多,簡單的列表即可抚太。
? ? ? ? 或者將二者結(jié)合塘幅,當(dāng)用戶購買數(shù)量達(dá)到一定程度時,再加上搜索或篩選尿贫。
(5)免費內(nèi)容能和真正付費的內(nèi)容可以放在同一個“已購列表”嗎电媳?
? ? ? ?決定于平臺對免費內(nèi)容的推廣態(tài)度。
(6)已購內(nèi)容能夠贈送嗎庆亡?
? ? ? ? ?依據(jù)產(chǎn)品是否具有社交屬性確定匾乓。
(7)已購內(nèi)容列表里面的價格應(yīng)該顯示當(dāng)前價格還是購買時的價格?還是不顯示價格又谋?
? ? ? ? 個人建議不顯示價格(因為一旦購買以后拼缝,現(xiàn)在的價格對用戶而言沒有意義了),如果實在需要的話彰亥,顯示當(dāng)時購買的價格珍促。