周鴻祎自述:我的互聯(lián)網(wǎng)方法論——讀書筆記

1、任何企業(yè)都可以找最強的對手打廓脆,但有一個對手你是打不過的筛谚,那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā)停忿,就不會是一種線性的發(fā)展驾讲。它會積蓄力量于無形,最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)。

2吮铭、大公司失敗不是因為愚蠢时迫,實際上他們有很多聰明的人才,失敗往往是因為自大谓晌。大公司看不懂新的模式掠拳,所以憑借老經(jīng)驗,對新事物報以嘲笑纸肉;而即使看懂了新的模式溺欧,他們又因為不愿意放棄現(xiàn)有的業(yè)務(wù)收入而錯失良機,而這給了小企業(yè)足夠的發(fā)展時間和空間毁靶。

3胧奔、很多行業(yè)我不懂,但我相信任何行業(yè)的人都可以站在消費者的立場思考問題预吆。通過換位思考龙填,你會發(fā)現(xiàn),無論是虛擬的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)拐叉,還是現(xiàn)實世界的服務(wù)岩遗,或者實體的產(chǎn)品,都存在著大量可以改善用戶體驗的機會凤瘦。而你一旦開始著手改善用戶體驗宿礁,那就意味著創(chuàng)新的開始。

4蔬芥、互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠免費梆靖,是因為一款產(chǎn)品用免費獲得海量用戶后,它的邊際成本趨向于零笔诵,然后再通過廣告或者增值服務(wù)的方式賺錢返吻,實際上創(chuàng)造了新的價值鏈。

5乎婿、商業(yè)模式:產(chǎn)品模式→用戶模式→推廣模式→收入模式

6测僵、真正能在互聯(lián)網(wǎng)做大的公司,都是產(chǎn)品驅(qū)動型的公司谢翎。沒有產(chǎn)品和對用戶的思考捍靠,公司不可能做大,走不了多遠森逮。

7榨婆、如果要把一件事情做成功,一定要把用戶價值放在公司的收入之上褒侧。

8良风、互聯(lián)網(wǎng)贏利模式:

利用互聯(lián)網(wǎng)買東西

依靠廣告收入

以網(wǎng)游為代表的增值服務(wù)(精英和屌絲的區(qū)別)

9颜武、如果強大的競爭對手推出和你一模一樣的產(chǎn)品,應(yīng)是好事∏断铮可以近距離學習對手疮方。班上的尖子生要手把手幫你提高學習成績,多好的事兒啊

10簇爆、顛覆式創(chuàng)新做好了,你會讓對方所有的優(yōu)點都變成包袱。

11怠硼、當你面對強手的時候,一定不要按照他的節(jié)拍跳舞移怯,按照他的節(jié)拍跳舞你就死定了香璃。你要想辦法通過反向思維,通過逆向操作舟误,在用戶體驗和商業(yè)模式上創(chuàng)造一種新的游戲規(guī)則葡秒。

12、顛覆的力量從來不是來自于主流的熱門的市場嵌溢,而是來自于邊緣地帶眯牧,來自于側(cè)壁。

13赖草、創(chuàng)業(yè)者不要滿腦子想著做平臺学少,而是找一個大公司看不到的角落,給用戶解決問題秧骑。平臺是大公司玩的事情版确。顛覆要的是微觀力,而不是平臺力乎折。平臺產(chǎn)生不了顛覆力量的绒疗。大公司之所以能成為平臺,是因為他們在解決用戶問題的過程中把規(guī)模做大了笆檀,自然就形成了平臺忌堂。

14、真正的顛覆來自微觀的地方酗洒,來自側(cè)翼士修,來自邊緣,來自把資源聚焦在一點上的追求極致樱衷。

15棋嘲、簡單也好,便宜也好矩桂,最重要的是極致沸移。

16、創(chuàng)業(yè)早期最好不要讓巨頭看到,可以適度地參加行業(yè)會議雹锣。但是更多的時間應(yīng)該跟普通用戶泡在一起网沾,琢磨他們有什么感性需求,有什么問題沒有得到解決蕊爵,然后把有限的力量聚焦在側(cè)翼的單點上辉哥,3年以后,等你再亮相的時候攒射,你會發(fā)現(xiàn)巨頭就看不明白了醋旦。等他終于明白了,就已經(jīng)望塵莫及了会放,這樣你才能真正獲得顛覆的可能饲齐。

17、進攻敵人的時候咧最,就一定要找到敵人最珍貴的資產(chǎn)捂人,想辦法去攻擊他的核心價值點,一定要讓戰(zhàn)火在別人家園里燃燒矢沿。打敗了也無所謂先慷,打敗了就撤出來,但對方損失慘重咨察。

18论熙、免費之后,一定要延長價值鏈摄狱。

19脓诡、傳統(tǒng)廠商的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最容易忽視用戶體驗。傳統(tǒng)廠商做生意都是一錘子買賣媒役,通過策劃賣點祝谚、投放廣告、渠道推廣等酣衷,不管怎么吹噓交惯,都是把貨賣出去,把錢收回來穿仪,之后再也不愿意跟用戶打交道了席爽,因為用戶一來不是換貨、就是修理啊片,都要增加成本只锻。但是互聯(lián)網(wǎng)時代,你把產(chǎn)品賣給用戶紫谷,你和用戶之間的關(guān)系才剛剛開始齐饮。因為產(chǎn)品本身不賺錢捐寥,甚至虧損,所以你得靠互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢祖驱,這個時候握恳,你希望用戶天天泡在你的產(chǎn)品上,用你的服務(wù)越多捺僻,你的收入就越多睡互。如果你的用戶體驗不好,他們就會很快流失到別人那里去陵像。這是你會發(fā)現(xiàn)用戶體驗變得越來越重要了。

20寇壳、所有的行業(yè)都是娛樂業(yè):怎么樣讓用戶很爽醒颖,從頭爽到尾,這就是娛樂業(yè)的精神壳炎。

21泞歉、做產(chǎn)品必定是個痛苦的過程。用戶永遠是對的匿辩,我們不能對用戶發(fā)脾氣腰耙,有的時候甚至需要放下自尊。因為在用戶面前铲球,自尊沒用挺庞,當你真正做出好產(chǎn)品的時候,當你成功的時候稼病,行業(yè)里就會尊重你选侨。在行業(yè)里做出點成績,你可以驕傲一下然走,但面對客戶援制,你永遠要放下身段,傾聽用戶的需求芍瑞,甚至傾聽用戶的羞辱晨仑。

22、做產(chǎn)品的時候要忘掉那些概念拆檬,忘掉那些大趨勢洪己,盡量去觀察用戶。

23竟贯、在技術(shù)條件差別不大的時候码泛,我們通過產(chǎn)品的體驗設(shè)計,有效提升用戶體驗澄耍,讓用戶感覺更愉悅噪珊,更有價值晌缘,這是建立品牌、建立口碑的有效方法痢站。

24磷箕、好的用戶體驗,要像針扎一樣阵难,給用戶一個刺激岳枷,那么這個刺激就不能高大全,而是一個要把壓強集中在一點呜叫,形成聚焦的合力空繁。這就如高手對決,傷其十指朱庆,不如斷其一指盛泡。

25、我們做產(chǎn)品的時候應(yīng)該全方位系統(tǒng)性思考娱颊,應(yīng)該考慮得面面俱到傲诵。但思考完了,要在眾多功能中找到一個點做為突破口箱硕。再大的市場也需要一個針尖一樣的點做切入拴竹,所有的成功的產(chǎn)品都要找到一個點,把有限的資源聚焦在一個點上剧罩,才能形成壓強栓拜。

26、在微創(chuàng)新的時候惠昔,很重要的一點就是不要老想著做平臺菱属。無論是創(chuàng)業(yè)公司還是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè),最忌諱的就是一上來就沖著遠大的平臺化思維做舰罚,因為用戶不會因為你做了一個平臺就接受你的產(chǎn)品纽门。

27、解決問題而不是空談概念营罢。

28赏陵、這么多創(chuàng)業(yè)者,要想脫穎而出無非是兩種思路饲漾,要么進入很新的領(lǐng)域蝙搔,產(chǎn)生很新的想法,要么是在大家都知道的領(lǐng)域考传,想得比別人深吃型,想到和別人不一樣的解決方案。

29僚楞、強需求和弱需求勤晚。

弱需求:產(chǎn)品將來推廣起來非常難

強需求:用戶攔不住的需求枉层,這個需求就會很容易成功。

30赐写、建立一支優(yōu)秀的團隊:

不能以發(fā)財為目的鸟蜡,一定要有某種程度的理想主義情懷。

財散人聚挺邀,要有激勵機制揉忘,把大家的利益綁在一起。

解決新老交替問題端铛,留一部分利益給未來泣矛。

31、會制造噪聲的團隊禾蚕,才會磨出美麗的石頭您朽。團隊內(nèi)部的沖突是有益的,可以激發(fā)大家的創(chuàng)造力夕膀,互相把對方磨成優(yōu)秀的、美麗的美侦!

32产舞、stay hungry,stay foolish!

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