一般來說谜叹,用戶將商品加入購(gòu)物車并點(diǎn)確定右锨,電商平臺(tái)即生成一個(gè)訂單括堤,交易過程才開始。訂單金額即商家統(tǒng)計(jì)所有已經(jīng)被加入購(gòu)物車商品的價(jià)值總和绍移。有時(shí)候悄窃,訂單金額也被稱為銷售額。
而用戶將商品加入購(gòu)物車登夫,填寫收貨地址广匙,確定折扣優(yōu)惠,更商家達(dá)成確切意向恼策,選擇并登錄支付方式完成支付交易后,才算一個(gè)支付訂單潮剪,交易過程基本全部完成涣楷。支付金額,即商家統(tǒng)計(jì)所有已經(jīng)被支付商品的價(jià)值總和抗碰。
形象點(diǎn)狮斗,下訂單好比你與女孩第一次見面,支付就像已經(jīng)交往的女朋友弧蝇。
訂單和支付的流程:
在用戶登錄網(wǎng)站的基礎(chǔ)上碳褒,下訂單就是用戶點(diǎn)擊下加入購(gòu)物車按鈕并確定購(gòu)買折砸,一個(gè)點(diǎn)擊2-3秒就可以。
而支付后面流程還挺復(fù)雜:
1沙峻、確實(shí)是否修改商品數(shù)量睦授,包括是否添加配件。
2摔寨、填寫聯(lián)系人并確定收貨地址去枷。
3、選擇確定支付方式是复。
4删顶、選擇發(fā)票類型與是否優(yōu)惠券、抵價(jià)券等淑廊。
5逗余、確定訂單前面信息不需要修改,進(jìn)入支付流程季惩。支付環(huán)節(jié)本身是一個(gè)比較復(fù)雜录粱,包括登錄支付,選擇支付類型(快捷支付蜀备、銀行卡或信用卡)关摇,有時(shí)賬號(hào)還需要再充值(這個(gè)就更復(fù)雜)。
6碾阁、支付成功输虱,完成交易。
從整個(gè)流程上看加購(gòu)物車時(shí)間占整個(gè)交易時(shí)間的百分之一不到脂凶。加購(gòu)物車2-4秒就可以宪睹,后面系列流程最快也需要2-3分鐘,慢甚至需要半個(gè)小時(shí)以上蚕钦。