先來看一個大家可能都會遇到的例子：

一個項目組中有三個人昧穿，第一個人擅長于做專業(yè)工作勺远，組里最重要的工作都是他做的，其他人也經(jīng)常要靠他來指導时鸵；第二個人擅長把大家組織到一起胶逢，當大家遇到困難時，他能夠鼓舞大家的士氣，帶領(lǐng)大家克服困難取得勝利初坠；第三個人能把他們組的工作講清楚和簸。

如果老板要從這幾個人中提拔一個人，誰的機會最大呢碟刺？我相信很多人會覺得是那個專業(yè)能力特別強的比搭。但是，在現(xiàn)實生活中往往是第三個人最大南誊。

為什么呢身诺？我們假想一下三個人去做匯報的場景——

第一個人去做匯報，他講了一堆專業(yè)細節(jié)抄囚，領(lǐng)導聽得無趣霉赡，最后他既沒有讓全組的工作被上級認可，也沒有爭取到什么資源幔托。也許第二次大家就不推舉他做代表了穴亏，或者這個項目受不到重視解散了。

如果是那個善于組織的人去作報告呢重挑？他給人的印象就是一個行政管理人員嗓化，在具體的項目上一直在外圍轉(zhuǎn)悠，指手畫腳谬哀，細節(jié)根本講不清楚刺覆，當然匯報的效果也好不了。

如果是大家找那個會講的人去匯報史煎，那么全組的工作最有可能得到認可谦屑，而且還爭取來很多資源。于是大家都有好處篇梭，接下來還會讓他代表大家去匯報氢橙。久而久之，在外人的印象里恬偷，他的功勞第一悍手。

這不是我編的故事，大家在單位里看看周圍袍患，就會發(fā)現(xiàn)情況和我說的大同小異坦康，這是在一個單位里自然選擇的結(jié)果。

通常由表達能力好的人去匯報工作和作報告协怒，這樣的人也因此更容易被看見涝焙，被提拔。

表達孕暇，包括口頭表達和書面表達仑撞。這一講我們先說口頭表達赤兴。

話人人會說，但讓自己的話更吸引人隧哮，真正達到表達自我的目的桶良，這個要求可不低。

我剛到美國那一年沮翔，正趕上美國總統(tǒng)大選陨帆，克林頓對經(jīng)驗老道的多爾。

克林頓的表達方式給我不少啟發(fā)采蚀。他總是以平靜疲牵、有節(jié)制的語調(diào)，去夸他過去幾年最主要的成績榆鼠，不像特朗普和奧巴馬把什么功勞纲爸，無論大小，都往自己身上攬妆够。

平靜而有節(jié)制的講話方式很重要识啦，因為只有那么講出來，大家才會相信你講的內(nèi)容神妹。

克林頓還善于抓住對手的邏輯漏洞颓哮，巧妙地把矛頭對準對方。但是鸵荠，在批評和挖苦對方時冕茅，要用風趣卻不庸俗的語言，不能直接攻擊對方腰鬼。

相比之下嵌赠，他的副手戈爾和太太希拉里女士顯然沒有得到他的真?zhèn)鳌８隊柡髞碓诟傔x時講他是互聯(lián)網(wǎng)之父熄赡，成為全世界的笑柄。其實他的意思是他直接推動了美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展齿税，這其實是事實彼硫，但是他一夸張，反而把自己應有的功勞全否定掉了凌箕。

至于希拉里拧篮，公平地講，她講的內(nèi)容未必不好牵舱，但她永遠是在攻擊和埋怨別人串绩，很不中聽，我聽兩分鐘就會把電視關(guān)掉芜壁。任何傲慢的講話方式礁凡，都會讓有價值的內(nèi)容變成廢品高氮。

你看，即便是受過專業(yè)訓練的美國總統(tǒng)和總統(tǒng)候選人顷牌，在口頭表達上也不見得都過關(guān)剪芍。

根據(jù)我多年工作和做公開演講的經(jīng)驗，我覺得窟蓝，可以分三個層次講一講具體的口頭表達技巧罪裹。

好的口頭表達，要有側(cè)重點

雖然我們并非每天和別人溝通都像作報告一樣运挫，但是哪怕聽眾只是一個人状共，是非正式交流，聊天谁帕，講話也最好有點目的峡继，以免對方覺得你是話癆。至于在大眾面前講話雇卷，講什么不講什么就更為重要了鬓椭。

由于篇幅的原因，我這里直接給出四講四不講的原則关划，省略掉對原因的分析小染。

1.最重要的主題講，其余都不講贮折。

除非你和聽眾都有足夠多的時間裤翩，你講什么內(nèi)容比郭德綱講段子還好聽，否則不要試圖一次講很多內(nèi)容调榄，一次只講一個主題踊赠。

講以前，不妨把想講的內(nèi)容列一個單子每庆，然后刪除次要的內(nèi)容筐带，刪到最后，如果再刪缤灵，這次講話就可以取消了伦籍，那就刪得差不多了。

如果刪到后來還有一大堆內(nèi)容腮出，怎么都舍不得刪帖鸦，那就選一個最重要的。如果自己選不出來胚嘲，就擲骰子選一個作儿。

所有沒有被選上的內(nèi)容，不是你有時間就可以再講兩句馋劈，而恰恰是要強迫自己不能講的攻锰。如果你覺得有很多事情還要講晾嘶，那就下次講。如果你這一次講得成功口注，你一定會獲得下一次的機會的变擒。

2.能講清楚的講，講不清楚或者太花時間的不講寝志。

我的導師庫旦普教授是一個非常會口頭交流的人娇斑，他也是一個很能說服發(fā)放科研經(jīng)費的機構(gòu)給他巨額經(jīng)費的人，他在霍普金斯大學領(lǐng)導的研究中心是全世界大學里經(jīng)費最多的自然語言處理實驗室材部。

庫旦普教授教給我一個做學術(shù)報告的原則毫缆，永遠不要試圖在有限的時間里，講那些需要花很長時間解釋乐导，而且容易引起大家疑問的結(jié)果苦丁，即使那個結(jié)果在你看來好得不得了。

在這個世界上物臂，并非你做了一件很牛的事情旺拉，告訴大家，別人就覺得你牛棵磷，而是大家聽明白了你的貢獻蛾狗，并且對此毫無異議，才覺得你牛仪媒，即使那個貢獻看上去不是那么大沉桌。

3.講自己的獨到之處，別人都有的東西不講算吩。

在過去的十年里留凭，國內(nèi)很多市長到美國招商引資，我也經(jīng)常被邀請去捧場偎巢。坦率地講蔼夜，那些報告內(nèi)容極差，因為如果你把相應城市的名字去掉压昼，換成另一座城市挎扰，這個報告照樣成立。

這也是一個單位里經(jīng)吵惨簦看到臺上領(lǐng)導做報告，臺下大家睡覺或者玩手機的原因尽超。

你還可以換一個場景想一想官撼，如果一個總監(jiān)或者局長，下面有20個匯報人似谁，一天聽下來的東西都一樣傲绣，會是什么感覺掠哥？

我在Google向我的上級申請資源時，一定要找一個別人沒有的理由秃诵，而不是最重要的理由续搀，這樣做的效果非常好。

4.對自己和朋友有利的話講菠净，對自己和對方?jīng)]有好處的話不講禁舷。

羅老師講他很少在微信中用語音和對方溝通，而是用打字毅往。這么做的好處是利用打字慢的特點牵咙，腦子再想一遍，避免盲目沖動講一些沒必要講的話攀唯。

對此洁桌，我也有同感。話講得不對侯嘀，即使是好心另凌，對方也未必感激。人在第二次思考后戒幔，會避免講那些沒有益處的話吠谢。

好的口頭表達，要有對象感

跟寫書不一樣溪食，口頭表達是對特定對象說話的囊卜。

以一個對方愿意接受的方式傳遞信息，比用自己覺得最精彩的方式去講错沃，效果要好很多栅组。

因此，講話一定要看對象枢析。中國有一句話糙理不糙的話玉掸，“見人說人話，見鬼說鬼話”醒叁，其實是很有道理的司浪。

永遠用對方懂得的事情和概念，去解釋和形容新的事情把沼，不要用只有自己懂的概念去解釋別人不懂的概念啊易，因為自己懂的東西，別人未必懂饮睬。這就是為什么很多專家講東西大家聽不懂的原因租谈。很多時候即便是在同一個圈子里，也要避免講別人聽不懂的事情捆愁。

在機器學習領(lǐng)域割去，我知道有一位教授水平極高窟却，還時不時地獲得最佳論文獎，但是他的影響力和他的水平完全不相配呻逆，一個重要的原因是他愛講大家都聽不懂的笑話夸赫，這讓那些很顧及臉面的專家們很沒面子。

而且咖城，你心里有說話的對象茬腿，就要在口頭表達時調(diào)控廢話的比例。

我不是說人不能講廢話酒繁，恰恰相反滓彰，從信息傳播的角度講，口語表達州袒，如果講的全是干貨揭绑，聽眾接受的速率，是跟不上講話人的郎哭，適當增強趣味性的廢話是需要的他匪。

當然如果全是廢話，聽眾就跑光了夸研。我在《信息論40講》中已經(jīng)從信息傳遞的角度講了兩個人之間溝通的技巧邦蜜。因此講話技巧方面的很多內(nèi)容，我這里就不重復了亥至。

口頭表達悼沈，最好還要有吸引力

怎么才能有吸引力呢？

你可以善用對比和類比姐扮。

在語文的修辭里絮供，有對比才有高下之分。但是要注意茶敏，不要把問題說成是成績壤靶，反而是要把小問題說成是大問題，甚至把大成就說成小成績惊搏。

有些人會把自己很小的成績吹得天花亂墜贮乳，這些人顯然數(shù)學和語文都沒學好。很小的成績是無法吹成大成就的恬惯。如果一個人覺得自己那點小成績很了不起向拆，對方反而會覺得這個人水平太低，他所謂的成績酪耳，不過是那點小東西亲铡。

這就如同一個將軍，所夸耀的“偉大勝利”不過是殺敵10人，再怎么吹大家也不會覺得了不起奖蔓，反而把他定格在“偉大勝利=殺敵十人”上了。

相反讹堤，如果把自己的小問題說成是大問題吆鹤，而且表現(xiàn)得不虛偽，對方會覺得洲守，你是一個對自己標準定得很高的人疑务。

同時，講東西像寫小說梗醇，要預設一些后面的場景知允。

很多時候，不需要像竹筒倒豆子那樣一次把話講完叙谨，而是等對方好奇并提問后温鸽，以解答的方式把自己的意思繼續(xù)表達下去。

至于對方可能會問什么問題手负，其實你自己在講述時需要刻意引導他們提問涤垫，這就像寫偵探小說那樣，要不斷地制造出一些懸念竟终。這樣蝠猬，對方會感覺到，你傳遞過去的信息统捶，不是你強加給他的榆芦，而是他的好奇心得到了滿足。

個人感悟：總結(jié)一下喘鸟，很多時候匆绣，表達能力比專業(yè)能力更重要，它會讓人獲得更多被看見的機會迷守。在口語表達中犬绒，要有側(cè)重點，有對象感兑凿，想要增加講述魅力凯力，還要善用對比，引導聽眾的提問跟好奇礼华。