這段時間因為辭職,跟之前的家長老師和學(xué)生交接工作哼丈,發(fā)現(xiàn)真的每一份工作都是有意義的启妹,平時看似不起眼,看似受氣包的工作醉旦,真正做好了之后饶米,還是會留下一些痕跡的。
說說周姐吧车胡,本來前幾天他讓我?guī)凸飧纾ㄋ齼鹤樱┱艺Z文老師的時候檬输,我就把她交接給嬋嬋了,本以為她再也不會找我了匈棘。然而丧慈,今天午休過后又收到她的消息,說是要我委婉跟老師溝通準(zhǔn)時上課事宜羹饰,言語之間越發(fā)的客氣伊滋,最后我還是忍不住發(fā)了很肉麻的微信跟她告別,她也很客氣的感謝這段時間以來的幫助队秩。
她是我來到這家公司的第一個長期客戶笑旺,第一次經(jīng)過簡單的電話溝通,感覺到她應(yīng)該是一位很有素質(zhì)但是很較真的媽媽馍资,電話溝通兩周之后才主動在微信上聯(lián)系我說要安排老師試課的筒主,提了各種嚴(yán)苛不可理喻的條件,花了很大的功夫才談妥鸟蟹。第一次上課表示不需要我去家訪乌妙,于是我就開始懷疑她會跟老師走私單,于是選了一位很信任的老師建钥,跟老師做了一個巨詳細(xì)的文本式的交接事項藤韵,老師去試課的時間,心情都是忐忑的熊经。最后泽艘,老師那天兩個小時的課還沒結(jié)束,周姐在微信上跟我說已經(jīng)跟老師溝通好了镐依,就買暑假包匹涮。哈哈哈,真是一個大的驚喜盎笨恰然低!
后續(xù)上課的過程中,她反饋說是老師并沒有像我之前所說的那樣务唐,有很多的資料雳攘,也一直強調(diào)要老師多準(zhǔn)備些資料給孩子測試,我一一跟老師強調(diào)绍哎,隱約中感覺她對老師并不十分滿意来农,怕后續(xù)出出現(xiàn)不好的后果,我便時不時的從跟老師和她溝通崇堰,偶爾發(fā)一些合適的資料給到她沃于,她便十分客氣地道謝。
后來海诲,因為對老師越發(fā)的放心繁莹,跟她聊得就越來越少了,然后她還要找物理科目的老師特幔,后面因為別的原因咨演,沒有選擇在我這里上物理課,但之前心里的擔(dān)憂已經(jīng)是少了很多了蚯斯,她還愿意在這里找老師薄风,說明對之前的一切體驗還是非常滿意的饵较。
再后來就是現(xiàn)在了,要開學(xué)了遭赂,辭職前的最后一天我聯(lián)系了她循诉,輕松的續(xù)了一個長課時包。沒幾天之后我我回家了撇他,又收到她的微信茄猫,說是要安排一位語文老師,我聯(lián)系了嬋嬋困肩,立即就安排好了順利訂課了划纽。
一開始的比較、試探锌畸、懷疑勇劣、計較,到現(xiàn)在信任蹋绽,順暢溝通芭毙,言語越來越客氣幽默,無外乎兩點卸耘,第一退敦,第一位老師令她非常滿意,所以對平臺的老師產(chǎn)生了很好的信任感蚣抗;第二侈百,每次跟她溝通的過程中,保持著一個原則:盡我所能推薦最好的老師給你翰铡,分析好各方面利弊钝域,至于你選擇與否,自己充分權(quán)衡就好锭魔,并不十分強求例证,相信她也能感受到我這份真誠,放下了戒備心迷捧,不再把我當(dāng)成一個單純的銷售工作者而是真正的來幫助她的人织咧。
還有李鍵的媽媽,李姐漠秋,自己在APP上面了解到我們這個渠道的笙蒙,我電話過去咨詢的時候還非常的懷疑,又是價格貴庆锦,又是不信任老師捅位,又是孩子不愿意學(xué),各種問題,回復(fù)消息并不及時艇搀,后面我發(fā)了好長一條信息過去尿扯,分析了價格,師資焰雕,孩子的需求等問題姜胖,她就回復(fù)了:哦,好的淀散。對就是這么簡單,后面過了半個小時蚜锨,又發(fā)了一天消息档插,說是300元左右一次課,可以的話他要找數(shù)理化英的老師(當(dāng)時是在 公交車車上面跟她聊的天亚再,因為太專注還坐過了十來個站)郭膛,回到家里就開始各種聯(lián)系老師各種談條件,當(dāng)天晚上就把數(shù)學(xué)和物理課程訂下來了(給老師的價格也是談的蠻低的氛悬,我都覺得有些愧對老師)则剃。李姐也是個很直接之人,晚上快十二點敲定了課程之后如捅,還發(fā)消息跟我說棍现,我覺得你服務(wù)真的很好,你們輕輕真的很不錯镜遣,激動得我當(dāng)時心里都樂開花了己肮。
去家訪的前一天晚上,我還特意在網(wǎng)上把今年中考的數(shù)學(xué)和物理試卷找出來好好研究了一遍悲关。家里的孩子多谎僻,很吵,李姐又走走停停的寓辱,我就在她家里的餐桌旁邊斷斷續(xù)續(xù)的講了老師的情況艘绍,學(xué)生目前需要解決的問題,中考考點以及高中入學(xué)考試的知識重難點秫筏,還看了李鍵的作業(yè)情況诱鞠,那次真的是我在輕輕做得最認(rèn)真的一次家訪。
快要離開的時候李姐問我明天物理課還會不會來跳昼,我當(dāng)時順口就說了會來的般甲,后面李姐也表示希望我還是能過來,畢竟我是最清楚李鍵的學(xué)習(xí)情況的鹅颊,希望我能夠來跟老師說清楚情況敷存。所以,第二次家訪我還是去了,還叫嬋嬋跟我一起去的锚烦,當(dāng)然我是有個私心的觅闽,希望上完物理課之后把英語和化學(xué)兩個科目也敲定,但是后面看得出來涮俄,李鍵并不是那種喜歡被壓迫學(xué)習(xí)的孩子蛉拙,李姐也表示先補這兩科最主要的看看情況再說,于是我就沒有強求了彻亲。
話說這李鍵這家伙孕锄,也費了不少心思。貪玩是孩子的天性苞尝,更何況是剛考完中考的孩子畸肆,那心簡直都飛上天,哪里還受得住管束宙址。李姐不好直接管她轴脐,估計也是家長說多了的話不怎么聽,于是我就天天催著交作業(yè)抡砂,預(yù)習(xí)大咱,復(fù)習(xí),還要時不時一通電話過去打聽下最近的學(xué)習(xí)情況注益,那小子油腔滑調(diào)的碴巾,每次都說老師教的好,所以學(xué)得很好丑搔。那段時間餐抢,看得出來學(xué)習(xí)積極性還是很不錯的,每天很積極的在群里發(fā)作業(yè)給老師檢查低匙,我偶爾給他發(fā)個小紅包表示下鼓勵旷痕,第一次的收到我的紅包,他既開心又興奮顽冶,這是李姐后來告訴我的欺抗,說是我的話比她的話管用多了∏恐兀可是最后地質(zhì)中學(xué)的分班考試情況證明绞呈,其實并沒有完全像他說的一樣,有很多知識點還是沒有掌握好的间景,這也是我認(rèn)為比較遺憾的地方佃声。
后面考完分班考試要開學(xué)了,數(shù)學(xué)課已經(jīng)消耗完了倘要,李姐想在開學(xué)前幾天再續(xù)課幾次圾亏,后面李鍵那家伙死活不愿意十拣,說是要跟同學(xué)一起學(xué)習(xí),呵呵志鹃,那要是能學(xué)得好也是奇怪了夭问。不過既然他都這么堅決了,暑假還是堅持學(xué)習(xí)了一個月也是難為他了曹铃,最后幾天還是讓他開開心心的完好再去上學(xué)吧缰趋。
還有小鈺,很文靜禮貌又有主見的女孩子陕见,但有時候有些小不自信秘血。今年上初中了,讀的中雅评甜,希望能夠像爸爸媽媽希望的那樣直撤,到時候三位老師可以陪伴你平穩(wěn)渡過初中階段,順利翻墻到雅禮蜕着。她的爸爸媽媽,人很好红柱,家庭氛圍也很溫馨承匣。
月湖公園的周姐,上高中的女兒彬彬去學(xué)校寄宿了锤悄,因為特別喜歡我給他安排的英語老師韧骗,想要放月假的時候還讓英語老師給上上課。
還有語欣媽媽肖姐零聚,數(shù)學(xué)老師張老師每天在群里發(fā)送上課的情況袍暴,作業(yè)掌握情況,語欣每次回家跟她反饋的細(xì)致的上課情況隶症,對我的張老師可是十二分的滿意啊政模,可是,這次進(jìn)初三的分班考試居然退步了蚂会,在補課的兩個科目都退步了淋样,初步分析了孩子的原因,初中最后一年的課程胁住,還是要自己加油哈趁猴!
梓睿媽媽彭姐,女強人彪见,沒見過面都能感受到她強大的氣場儡司,之前氣勢洶洶的說不要給他打電話,后面急得十分鐘之內(nèi)可以打你兩通電話叫你安排老師余指,之后對安排的兩位老師極為認(rèn)可捕犬,主動續(xù)了課程,溝通都柔軟多了。
致那些走在課外輔導(dǎo)之路的孩子或听,快樂成長探孝,快樂學(xué)習(xí)!
有一天在兩個學(xué)習(xí)交流群里發(fā)了交接的消息誉裆,便收到了之前合作過的老師的祝福顿颅,說之前跟我合作很愉快,很喜歡我的責(zé)任心和高情商之類的足丢。對了粱腻,其中有一位就是帶李鍵同學(xué)的數(shù)學(xué)老師朱老師,因為李鍵媽媽的原因斩跌,我把這老師的價格也是談的挺低的绍些,當(dāng)時很不好意思,但是李鍵后續(xù)的學(xué)習(xí)過程中耀鸦,我們都互動得很不錯柬批,老師不定時的詳細(xì)跟我反饋學(xué)生的情況,我也及時跟家長去溝通袖订,我發(fā)了交接的消息之后氮帐,他還是第一個私信我的,可見之前過低的課時價格也并沒有影響我們之間的判斷洛姑。
還有我們嬋嬋組的同事上沐,也是蠻開心的。小菊就是有點神不隆冬的楞艾,每次跟家長聊天那個邏輯混亂得参咙,會把家長給聊死。因為我向來喜歡用長段的文字去跟家長溝通硫眯,后面小菊看到我的溝通記錄就時不時盜用點我的經(jīng)典語錄蕴侧,有時候可以喚醒一兩個家長,后面我有一些合適的話術(shù)就發(fā)給她收藏著用两入,挺好的戈盈,嘿嘿。我走的時候谆刨,她反倒有些不適應(yīng)了塘娶。
有那么一句話:好的人生就是有事做,有問題想痊夭,有人愛刁岸。于我來說,如果做的每一件事情多多少少會給身邊的人帶來什么她我,就是很滿足的了虹曙。
感謝鼓勵我的人迫横,帶給我生活的激情;感謝不認(rèn)可我的人酝碳,帶給我生活的反思矾踱!