一、需求背景
作為餐飲類的app遇革,由于公司推廣需求吏祸,現(xiàn)在需要設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)新老用戶發(fā)送優(yōu)惠券的H5界面,用于微信里用戶自發(fā)的分享傳播柱蟀。
H5頁面是一個(gè)很輕的分享模式
微信是一個(gè)巨大的流量載體川蒙,我們需要充分利用微信的資源來推廣我們的產(chǎn)品
我們的競(jìng)品美團(tuán)、餓了么等也早研發(fā)出了分享微信的模式
二长已、需求目的
推廣App畜眨,拉取新用戶,促活老用戶术瓮,刺激新老用戶消費(fèi)康聂。
三、需求分析
3.1競(jìng)品功能分析
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?美團(tuán)和口碑優(yōu)惠券發(fā)放功能對(duì)比
對(duì)比美團(tuán)和口碑的優(yōu)惠券活動(dòng)頁面和相應(yīng)的規(guī)則斤斧,可以借鑒得出早抠,優(yōu)惠券發(fā)放活動(dòng)由運(yùn)營主導(dǎo)霎烙,用戶使用撬讽,兩個(gè)角色分工如下:
運(yùn)營人員:
運(yùn)營可以在后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠券和相關(guān)規(guī)則
首頁banner圖展示優(yōu)惠券活動(dòng)圖
用戶:
APP端用戶進(jìn)入活動(dòng)頁面,領(lǐng)取優(yōu)惠券
將優(yōu)惠券分享到微信和朋友圈
微信端用戶打開分享鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠券
3.2 用戶場(chǎng)景需求分析
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?優(yōu)惠券發(fā)放功能用戶場(chǎng)景需求分析
3.3 需求優(yōu)先級(jí)排序
通過整理用戶需求悬垃,將這10大需求按用戶量和發(fā)生頻率劃分排序:
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?需求優(yōu)先級(jí)四象限排序
用戶量和發(fā)生頻率高的需求優(yōu)先做游昼,用戶量和發(fā)生頻率低的需求排后做。歸結(jié)需求功能點(diǎn)排序如下:
運(yùn)營人員后臺(tái)創(chuàng)建優(yōu)惠券
活動(dòng)頁面顯示優(yōu)惠券列表和使用規(guī)則
活動(dòng)頁面可以分享到微信
微信端打開H5鏈接尝蠕,直接輸入手機(jī)賬號(hào)領(lǐng)取優(yōu)惠券
運(yùn)營人員將優(yōu)惠券活動(dòng)鏈接到首頁banner圖
用戶每天打開活動(dòng)都可以領(lǐng)取不同的優(yōu)惠券
新人用戶發(fā)放專屬新人優(yōu)惠券
活動(dòng)頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券后“去使用”
活動(dòng)頁面領(lǐng)取優(yōu)惠券之后再次修改發(fā)放賬戶
運(yùn)營人員后臺(tái)查看活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
需求實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí):1烘豌、2——3、4看彼、5——6——7廊佩、8——9、10
四靖榕、功能概述
4.1業(yè)務(wù)邏輯
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 優(yōu)惠券發(fā)放功能業(yè)務(wù)邏輯
4.2 業(yè)務(wù)流程
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?優(yōu)惠券發(fā)放功能業(yè)務(wù)流程
4.3 頁面流程
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?優(yōu)惠券發(fā)放功能前端頁面流程
五标锄、功能詳細(xì)介紹
5.1 前端頁面
5.2 后端頁面
六、考核指標(biāo)和計(jì)算方法
6.1考核指標(biāo)
活動(dòng)上線前后平臺(tái)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng):平臺(tái)訪問量茁计、新用戶數(shù)增長(zhǎng)料皇、下單量增長(zhǎng)、平臺(tái)流水增長(zhǎng)
活動(dòng)上線后活動(dòng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì):活動(dòng)參與熱度、活動(dòng)拉新率践剂、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率鬼譬、活動(dòng)成本
活動(dòng)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
活動(dòng)鏈接打開次數(shù):包括App端鏈接打開次數(shù)和分享出去的H5鏈接打開次數(shù)
分享次數(shù):通過微信和朋友圈分享成功計(jì)數(shù)
參與人次:優(yōu)惠券發(fā)放到的賬戶數(shù),同一賬戶多次領(lǐng)取優(yōu)惠券僅算一人
活動(dòng)新增注冊(cè)用戶數(shù):通過領(lǐng)取優(yōu)惠券頁面逊脯,注冊(cè)的賬號(hào)數(shù)
優(yōu)惠券發(fā)放總量:活動(dòng)期間优质,發(fā)放的所有類型優(yōu)惠券總數(shù)量
優(yōu)惠券使用量:優(yōu)惠券使用期內(nèi),相關(guān)的活動(dòng)優(yōu)惠券使用量(通過優(yōu)惠券ID關(guān)聯(lián)活動(dòng)ID)
使用優(yōu)惠券消費(fèi)金額:追蹤使用優(yōu)惠券消費(fèi)的訂單军洼,統(tǒng)計(jì)訂單消費(fèi)金額
優(yōu)惠券優(yōu)惠金額:追蹤使用優(yōu)惠券消費(fèi)的訂單盆赤,統(tǒng)計(jì)訂單優(yōu)惠金額
6.2 計(jì)算方法
基于平臺(tái)對(duì)比增長(zhǎng)指標(biāo)
平臺(tái)訪問量增長(zhǎng)?= 上線后一天訪問量? -? 上線前一天訪問量
新用戶數(shù)增長(zhǎng)?= 上線后一天新增用戶數(shù)? -???上線前一天新增用戶數(shù)
下單量增長(zhǎng)?=?上線后一天下單量 ?-? 上線前一天下單量
平臺(tái)流水增長(zhǎng)?=?上線后一天平臺(tái)流水 ?-? 上線前一天平臺(tái)流水
基于活動(dòng)內(nèi)部數(shù)據(jù),了解活動(dòng)效果
活動(dòng)參與熱度:通過活動(dòng)打開次數(shù)歉眷、分享次數(shù)牺六、參與人次和對(duì)比之前活動(dòng)數(shù)據(jù),綜合分析活動(dòng)的熱度汗捡。
活動(dòng)拉新率=注冊(cè)新用戶數(shù) / 總參與人次
消費(fèi)轉(zhuǎn)化率=優(yōu)惠券使用量 /?優(yōu)惠券發(fā)放總量
活動(dòng)成本:優(yōu)惠券優(yōu)惠金額即本次活動(dòng)成本