形式是跟隨功能的卡骂,功能是滿足用戶需求的。尊重你的用戶嵌削,讓每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都是合情合理的毛好,然每一寸體驗(yàn)是“走心”的!
在產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位上苛秕,不懂點(diǎn)兒交互設(shè)計(jì)肌访,貌似就缺點(diǎn)兒什么似的。在我們生長的環(huán)境中艇劫,不乏有各種以大寫U開頭的縮寫吼驶,交錯(cuò)呈現(xiàn)在每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理心中:
UI:User Interface 用戶界面(也就是我們俗稱的“射雞師”)
UE or UX: User Experience 用戶體驗(yàn)
IxD:Interaction design 交互設(shè)計(jì)(通常情況下,UE\UX+IxD=PM)
在此基礎(chǔ)上店煞,衍生了三類設(shè)計(jì)方式:
User Interface Design 用戶界面設(shè)計(jì)
User Experience Design 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
UCD:User Centered Design 以用戶為中心的設(shè)計(jì)
在大型的公司蟹演,也許你還能分清每個(gè)U所代表的分工。然而在一般創(chuàng)業(yè)型公司顷蟀,一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)被默認(rèn)認(rèn)為應(yīng)該具備所有這些大寫U開頭的素質(zhì)酒请。不同程度的掌握這些所謂的基本素質(zhì)將成為你生存在創(chuàng)業(yè)公司的砝碼。
既然為了做好產(chǎn)品經(jīng)理鸣个,我們就必須得努力“get”到這些技能羞反,給自己的產(chǎn)品經(jīng)理生涯加分,那么既然是技能或者說是基本素質(zhì)囤萤,我們是不是應(yīng)該首先知道這些所謂的看似高大上的知識昼窗,他們的基本原理是什么?所謂的學(xué)科或者專業(yè)涛舍,能支撐他們的科學(xué)依據(jù)又有哪些呢澄惊?
交互設(shè)計(jì)之父的阿蘭·庫珀有一句名言:“除非有更好的選擇,否則就遵從標(biāo)準(zhǔn)”富雅。
1.Fitt’s Law/菲茨定律
在此不在累述基本原理掸驱,找度娘滿屏都是!
啟示:屏幕的邊和角很適合放置像菜單欄和按鈕這樣的元素没佑,因?yàn)檫吔鞘蔷薮蟮哪繕?biāo)不管你移動了多遠(yuǎn)毕贼,鼠標(biāo)最終會停在屏幕的邊緣,并定位到按鈕或菜單的上面图筹。
舉個(gè)栗子:下圖是某職業(yè)在線教育平臺帅刀,官網(wǎng)首頁改版前后的截圖對比(左圖為改版前,右圖為改版后)远剩,我們可以從對比圖看出扣溺,改版后的首頁把網(wǎng)站的邊界區(qū)域利用的非常充分,通過邊和角的優(yōu)化瓜晤,更加突出產(chǎn)品的核心定位及給用戶傳達(dá)的方向锥余,即:”我們是一個(gè)在線教育平臺,我們這里有很多好的課程痢掠,我們很專業(yè)….”驱犹。
2. Hick’s Law/席克定律
這個(gè)定律簡單歸納一句就是:讓復(fù)雜的東西變得簡單,Don’t make me think!
席克定律不適用的情況::在一個(gè)非常復(fù)雜的層次結(jié)構(gòu)中進(jìn)行分層選擇足画;每個(gè)選項(xiàng)需要大量的閱讀理解雄驹;
舉些栗子:如果你本來就是一個(gè)內(nèi)容豐富,層次結(jié)構(gòu)很多的產(chǎn)品淹辞,譬如商品購買類医舆。那么你所有的分類選項(xiàng)就只能合理分層并歸納選擇,如京東象缀、攜程蔬将、去哪兒。那么這類產(chǎn)品的這部分功能就不太適合席克定律央星,同時(shí)當(dāng)你的產(chǎn)品內(nèi)容已經(jīng)非常豐富了霞怀,一打開app就是茫茫多的內(nèi)容,那么請別在用不太能立刻讀懂的文字或者短語去表達(dá)你的選擇及分類信息莉给,徒增用戶的閱讀理解毙石,如下圖最右側(cè)的截圖:
3. Tesler’s >Law/泰思勒定律
復(fù)雜性守恒定律。
啟示:每一個(gè)過程都有其固有的復(fù)雜性禁谦,存在一個(gè)臨界點(diǎn)胁黑,超過了這個(gè)臨界點(diǎn)就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地方州泊。除了現(xiàn)在很多產(chǎn)品使用“查看更多”丧蘸、“查看全部”、“查看詳情”之類的文字遥皂,將更多的內(nèi)容從用戶的操作范圍轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)地方以外力喷。其實(shí)我們可以想到一個(gè)最為常見的栗子去支撐以上的定律,那就是ios相冊選擇圖片:
4. 7±2法則
啟示:我們可以看到所有的底部導(dǎo)航模塊演训,從未超過5個(gè)模塊弟孟,所有的內(nèi)容區(qū)塊展示也從未超過5;我們的電話號碼也是7位數(shù)字样悟,不會超過9位數(shù)字或者小于5位數(shù)字拂募。
5. Others
講了這么多交互設(shè)計(jì)中的定律后庭猩,你是否已經(jīng)在反復(fù)琢磨,原來我們很多時(shí)候做的產(chǎn)品功能都是有科學(xué)依據(jù)且都是有很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目偨Y(jié)的陈症?當(dāng)然所有的定律只是支撐你更加自信的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品體驗(yàn)的低層建筑蔼水。正所謂“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對定上層建筑÷伎希”在產(chǎn)品經(jīng)理這條路上趴腋,如果你想要得到滿足感,生產(chǎn)超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品论咏,那么你就一定先花時(shí)間“買”到這些定律优炬,讓它們成為你的財(cái)富,然后在實(shí)際工作中“拆”掉它們厅贪,做到“心中有時(shí)自然有蠢护,心中無時(shí)自然無⊙蹋”