PMP學(xué)習(xí)筆記(第一章 引論)

目錄

項目的定義 1

企業(yè)的類型 1

企業(yè)的經(jīng)營管理活動 1

項目的特征 2

企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變 2

以項目為單元的精細(xì)管理模式 3

項目管理的行業(yè)轉(zhuǎn)變 4

項目管理的目標(biāo) 5

項目管理的高層次目標(biāo) 6

項目集管理 7

項目組合管理 9

項目和運營的區(qū)別 12

項目經(jīng)理與職能主管的區(qū)別 12

企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理 12

組織項目管理成熟度評估模型 14

項目的生命周期 15

預(yù)測型生命周期 16

迭代型生命周期 17

增量型生命周期 17

適應(yīng)型(敏捷)生命周期 18

Stacey矩陣 19

項目階段和項目關(guān)口 20

項目管理五大過程組與十大知識領(lǐng)域 21

項目階段和過程組之間的關(guān)系 24

十大知識領(lǐng)域之間的關(guān)系 25

項目管理數(shù)據(jù)和信息 27

項目商業(yè)文件 28

財務(wù)測量標(biāo)準(zhǔn) 29

靜態(tài)法 29

動態(tài)法 30

成本效益分析 32

項目的定義

為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作细层。

企業(yè)的類型

企業(yè)的經(jīng)營管理活動


企業(yè)里所有的經(jīng)營管理活動都可以歸納為兩類放接,第一類叫做項目(Project),第二類叫做運營(Operation)。

這里的運營泛指公司里的職能部門研叫,比如說公司里的人力資源部,財務(wù)部璧针;這些職能部門的工作具有持續(xù)性嚷炉、重復(fù)性特征。而項目團(tuán)隊工作的性質(zhì)與此不同探橱,他們的工作具有獨特性渤昌、臨時性特征锈至。

項目的特征

企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)企業(yè)管理模式:根據(jù)職能不同劃分奔穿,呈樹型組織結(jié)構(gòu),也叫做科層式組織缝其。

在傳統(tǒng)的管理組織當(dāng)中私植,管理的層級比較多忌栅,信息一層層傳遞,呈垂直的傳遞模式(如圖)曲稼,這種傳遞效率比較低索绪。



這種管理模式下,部門間存在部門墻贫悄,上下層級間存在管理隔閡瑞驱,這兩者疊加,便會形成管理孤島窄坦。

用下面的圖非常形象:

但我們知道項目是需要各部門配合才能完成的唤反,所以這種傳統(tǒng)的管理模式對于做項目來說是必須要做出變革的。

以項目為單元的精細(xì)管理模式

項目經(jīng)理是統(tǒng)籌資源的中心鸭津,各個部門都是為項目服務(wù)的彤侍。

在這種新式的管理模式當(dāng)時,職能部門依然存在逆趋,例如財務(wù)部盏阶,法務(wù)部,人事部闻书,采購部等名斟。但是這些部門轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源池經(jīng)理,將專業(yè)的人分配到項目當(dāng)中魄眉。

項目管理的行業(yè)轉(zhuǎn)變

從上圖可見砰盐,過去20年熱衷項目管理的行業(yè)、企業(yè)發(fā)生了潛移默化的改變杆融,是什么力量促使各行各業(yè)的企業(yè)都熱衷的開始學(xué)習(xí)項目管理的呢楞卡?

第一個力量:競爭加劇,利潤走薄蒋腮;

第二個力量:客戶響應(yīng)要求提高淘捡;

第三個力量:更新?lián)Q代速度加快;

第四個力量:企業(yè)內(nèi)部管理變革池摧。

項目管理的目標(biāo)

項目管理最基本的目標(biāo):進(jìn)度焦除、成本和質(zhì)量

這是京東的愿景,但對于項目而言作彤,這沒辦法作為項目的指標(biāo)膘魄。

項目有以下三個維度:

其中,項目工期與成本的關(guān)系如下:

對成本可以進(jìn)行拆分如下:

間接成本:項目攤銷掉的管理成本竭讳,如高管的工資创葡、房租、水電等等绢慢。

疊加圖如下:

對于上面這個微笑曲線的最低點叫做最優(yōu)工期灿渴,但是因為項目具有不確定性,項目經(jīng)理很難做到計劃項目工期精地按照這個最優(yōu)工期來做胰舆,那么項目經(jīng)理要做的一件事是做項目預(yù)算骚露,對應(yīng)項目預(yù)算我們可以確定一個合理工期的范圍,如下圖所示:

項目管理的高層次目標(biāo)

1缚窿、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

項目經(jīng)理不僅要低頭拉車棘幸,更要抬頭看路;你不光是要關(guān)注項目本身的考核指標(biāo):進(jìn)度倦零、成本误续、質(zhì)量,還有考慮你的項目對這個企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之間是怎么樣的關(guān)系光绕。

有些項目就沒準(zhǔn)備讓你掙錢女嘲,成本多一些沒關(guān)系畜份,因為有些項目我們就是為了開拓一個新的市場慧起、新的領(lǐng)域馅袁。有的項目我們就是為了維護(hù)一個重要的客戶關(guān)系,客戶滿意就是項目的成功厌衔。所以贴唇,項目經(jīng)理要時刻關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)搀绣,讓你做的項目能夠最有效、最直接地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略戳气。

2链患、項目相關(guān)方滿意

參與項目的有各種各樣的相關(guān)方:甲方、分包商瓶您、材料供應(yīng)商麻捻、合作伙伴等纲仍,我們項目管理的一個重要的考核指標(biāo)就是讓所有的相關(guān)方應(yīng)得的訴求得到滿足。

3贸毕、項目團(tuán)隊成員滿意

項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)合理考慮項目團(tuán)隊成員的訴求巷折,讓團(tuán)隊成員滿意。

4崖咨、HSE

通過上述學(xué)習(xí)锻拘,我們發(fā)現(xiàn)項目管理目標(biāo)有一個演變的過程,如下圖所示:

從基本目標(biāo):進(jìn)度击蹲、質(zhì)量署拟、成本,到關(guān)注資源優(yōu)化歌豺、面向戰(zhàn)略和各方滿意推穷,再上升到以人為本、社會責(zé)任和環(huán)境友好类咧。這是一個對項目經(jīng)理要求越來越高的漸進(jìn)過程馒铃。

項目集管理

在公司的一把手的腦子里,對項目來講痕惋,他是這樣一個邏輯:

首先区宇,要有一個階段性的目標(biāo)即企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);

接下來值戳,為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)议谷,要投資不同的項目組合;

這些互相關(guān)聯(lián)堕虹、互相有影響的項目打包一起管理卧晓,叫做項目集;

最后才是最基礎(chǔ)的單個的項目赴捞。

項目集的定義:

項目集經(jīng)理(項目總逼裆、項目群經(jīng)理):統(tǒng)籌各個項目進(jìn)度、提取各個項目同類的工作赦政,從而提升項目集工作效率胜宇,實現(xiàn)1+1>2的效果。

項目組合管理

項目組合定義:

通過波士頓矩陣來理解項目組合管理:

明星型業(yè)務(wù)(Stars昼钻,指高增長掸屡、高市場份額)

這個領(lǐng)域中的產(chǎn)品處于快速增長的市場中并且占有支配地位的市場份額;

問題型業(yè)務(wù)(QuestionMarks然评,指高增長、低市場份額)

處在這個領(lǐng)域中的是一些投機性產(chǎn)品狈究,帶有較大的風(fēng)險碗淌。這些產(chǎn)品可能利潤率很高盏求,但占有的市場份額很小。這往往是一個公司的新業(yè)務(wù)亿眠。

現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(Cashcows碎罚,指低增長、高市場份額)

處在這個領(lǐng)域中的產(chǎn)品產(chǎn)生大量的現(xiàn)金纳像,但未來的增長前景是有限的荆烈。由于市場已經(jīng)成熟,企業(yè)不必大量投資來擴展市場規(guī)模竟趾,現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)適合采用穩(wěn)定戰(zhàn)略憔购。

瘦狗型業(yè)務(wù)(Dogs,指低增長岔帽、低市場份額)

這類業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的玫鸟,瘦狗型業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素。瘦狗型業(yè)務(wù)適合采用收縮戰(zhàn)略犀勒,目的在于出售或清算業(yè)務(wù)屎飘,以便把資源轉(zhuǎn)移到更有利的領(lǐng)域。

企業(yè)根據(jù)上述4種項目類型的重要性來配置資源贾费,這就叫做項目組合管理钦购。有了組合管理思想,才能讓公司里有限的資源得到最大化的利用褂萧,產(chǎn)生對公司最有價值的回報肮雨。

如何區(qū)分項目集和項目組合

項目集里的項目必然存在著內(nèi)部的互相關(guān)系,互相依賴或者共享資源箱玷。通過項目集管理能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2的效果怨规。例如螞蟻金服、支付寶锡足、芝麻信用波丰、螞蟻小貸、余額寶舶得。

項目組合里的項目有可能互相有關(guān)系掰烟,也有可能沒有關(guān)系。但是他們的戰(zhàn)略目標(biāo)一致沐批,對公司的戰(zhàn)略優(yōu)先級一樣纫骑,所以他們在一個同一個組合里。例如騰訊同時發(fā)布的幾款吃雞游戲九孩。

PMBOK:

項目和項目集是面向成果交付先馆,項目組合管理強調(diào)價值的判斷,戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略分解去確定什么事情價值最高躺彬,優(yōu)先級最高煤墙,這就是組合管理的思想梅惯,然后再進(jìn)一步分解成項目集和項目,交付我們預(yù)期的成果仿野。我們很多商業(yè)價值是通過運營去實現(xiàn)的铣减,只有項目和運營高度默契地配合,才能最終實現(xiàn)我們既定的戰(zhàn)略目標(biāo)脚作。這就是我們企業(yè)運作的模型葫哗。

項目集管理:要把互相之間有著聯(lián)系有著邏輯關(guān)系的項目去優(yōu)化統(tǒng)籌,實現(xiàn)1+1>2的效果球涛。項目集里的項目之間必須有關(guān)系劣针。

項目組合管理:里面的元素可能是項目,也可能是項目集宾符。它們之間不一定有關(guān)系酿秸。但是它們戰(zhàn)略目標(biāo)一致,戰(zhàn)略優(yōu)先級一樣魏烫。

舉例:

上圖新能源汽車相關(guān)項目哪幾個組合在一起可以稱為項目集辣苏,哪幾個項目組合在一起稱為項目組合?

答案如下圖:

項目和運營的區(qū)別

項目經(jīng)理與職能主管的區(qū)別

企業(yè)戰(zhàn)略與項目管理

戰(zhàn)略管理:

但在實際當(dāng)中哄褒,“正確的時間做正確的事”不太容易做到稀蟋,因為這個“風(fēng)口”給我們的窗口期非常短,可以說轉(zhuǎn)瞬即逝呐赡。

另外退客,還有一點就是“怎么把事做正確”,這個能力就叫做項目管理链嘀。

項目管理:

在企業(yè)管理當(dāng)中有一個金字塔萌狂,如下圖:

使命:當(dāng)初設(shè)立企業(yè)的初衷

愿景:我們期待的、希望這個企業(yè)發(fā)展成的模樣

戰(zhàn)略:階段性的目標(biāo)

項目:企業(yè)戰(zhàn)略落地的單元

組織項目管理成熟度評估模型

世界上有很多種評估模型怀泊,有一種叫做科茲納模型:

PMI提出的組織項目管理成熟度模型叫做茫藏,通過知識沉淀、系統(tǒng)評估和持續(xù)改進(jìn)三步組合霹琼,并循環(huán)迭代幫助企業(yè)持續(xù)提升項目管理成熟度务傲。

從橫軸來看,項目管理->項目集管理->項目組合管理

從縱軸來看枣申,標(biāo)準(zhǔn)化(大家做法是一致的)->可測量(可以量化評估)->可控制(有一個合適的允許偏差范圍)->持續(xù)改進(jìn)(每次都能夠進(jìn)步一點)

另外結(jié)合項目管理過程中的五大過程組售葡,就構(gòu)成了一個系統(tǒng)的評價模型。

以上模型如何在企業(yè)中運用呢忠藤,有三部曲:

01知識:在項目過程中所積累的經(jīng)驗教訓(xùn)挟伙、方法、模板

02評估:請專門的在PMI已經(jīng)被認(rèn)證授權(quán)的項目管理成熟度的評估師帶團(tuán)隊進(jìn)入到企業(yè)當(dāng)中熄驼,對企業(yè)項目管理進(jìn)行評價像寒。

03改進(jìn):企業(yè)根據(jù)評估師給出的建議烘豹,不斷尋找自己的差距瓜贾,彌補自己的不足诺祸,優(yōu)化自己的做法,不斷改進(jìn)祭芦。

組織項目管理成熟度與員工之間的關(guān)系:是員工跳槽的真正原因筷笨,跳槽的趨勢是員工從成熟度低的企業(yè)到成熟度高的企業(yè),這樣員工的成長速度才能得到保障龟劲。

項目的生命周期

舉例:建一座橋的項目

一般一個項目的4個階段:

不同類型的項目胃夏,生命周期的叫法也不一樣,一般有4種:

預(yù)測型生命周期——傳統(tǒng)行業(yè)

在做項目之前昌跌,一切都在我的規(guī)劃當(dāng)中仰禀,工程建設(shè)行業(yè)就是應(yīng)用預(yù)測型生命周期的最普遍最廣泛的行業(yè)。我們不僅知道項目的結(jié)果蚕愤,項目過程當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)都可以預(yù)測答恶,都是嚴(yán)絲合縫地按照計劃展開。

上圖描繪了預(yù)測型生命周期與資源投入之間的關(guān)系萍诱,從“投入強度曲線”可以看出悬嗓,在項目的四個階段當(dāng)中,“執(zhí)行階段”的投入資源最多裕坊。將投入曲線進(jìn)行累計就得到紫色的“積累投入線”包竹,該線也反應(yīng)“變更的代價”,即越往項目后期籍凝,變更的代價越大周瞎。而“管理控制線”反應(yīng)了作為項目經(jīng)理的精力投入曲線,項目經(jīng)理前期投入很大饵蒂,需要把項目的計劃声诸、風(fēng)險等做充分的準(zhǔn)備,才能避免項目后期出現(xiàn)不可控的問題苹享。

預(yù)測型生命周期在IT行業(yè)的應(yīng)用双絮,叫做經(jīng)典瀑布開發(fā)模型:

瀑布模型要求項目開發(fā)的每個階段都要做得很完善,很到位得问,如果到項目交付階段變更需要的代價是非常大的囤攀。

但是在我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,IT行業(yè)的項目需求很難事先把它定義得很完善很清楚宫纬,用戶有時候都不清楚自己的需要焚挠,只能通過在項目開發(fā)的過程當(dāng)中,我們與客戶互相激勵互相啟發(fā)漓骚,才能逐漸把需求挖掘出來蝌衔,逐步完善榛泛。這種場景,經(jīng)典瀑布開發(fā)模型是不合時宜的噩斟。所以我們要采用新的開發(fā)模型曹锨,例如應(yīng)用“迭代型生命周期”的開發(fā)模型。

迭代型生命周期

迭代開發(fā)的意思就是剃允,我一次不行沛简,重復(fù)再來一次,一遍一遍不斷去嘗試斥废,不斷去完善椒楣。

增量型生命周期

增量開發(fā)的意思就是,以“搭積木”的方式牡肉,一部分一部分地交付捧灰。

迭代開發(fā)與增量開發(fā)的區(qū)別:

增量開發(fā)每一次交付的是一個部分,迭代開發(fā)一開始交付的就是完整的统锤,只是它可能是粗毛俏,很簡陋,根據(jù)客戶的反饋跪另,在下一個版本當(dāng)中去細(xì)化拧抖。

適應(yīng)型(敏捷)生命周期

敏捷開發(fā)是一種適應(yīng)性強的開發(fā)模型,它能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目開發(fā)的千變?nèi)f化免绿,其框架如下圖所示:

從上圖可見唧席,客戶的需求可以隨時提,我們把用戶需求表達(dá)成User Story(用戶故事)嘲驾,然后放在我們的需求池里淌哟。項目團(tuán)隊每周都會從需求池里去分析哪些需求是最重要也最著急的(因為項目資源有限,固定的開發(fā)成員辽故,固定的迭代周期——一般兩周徒仓,所以我們只能挑最重要緊急度做高的來優(yōu)先做),把它摘出來誊垢,利用這個迭代周期去完成掉弛。客戶有需求隨時提喂走,放到需求池里殃饿,項目團(tuán)隊根據(jù)情況去分析、完成芋肠、迭代乎芳。

在敏捷開發(fā)里有一個概念叫做敏捷列車,就像我們搭地鐵,這一趟擠得上咱就趕在這個迭代周期把這個事給完成奈惑,這一趟擠不上咱就等下一班吭净,也就是下一個迭代周期去完成。

從上面的描述可以看出來肴甸,敏捷開發(fā)的好處:

客戶隨時可以變更需求

對需求變更的適應(yīng)性強

總結(jié)一下4種生命周期:

Stacey矩陣

所有的項目都可以歸納為上述的幾個類型寂殉。

我們在實際開發(fā)中,可以根據(jù)Stacey矩陣這個工具來幫助我們選用合適的開發(fā)模式雷滋。

1.簡單型(需求明確不撑、技術(shù)實現(xiàn)方法明確)的項目

采用預(yù)測型生命周期的開發(fā)模式文兢,如經(jīng)典瀑布型開發(fā)模型

2.棘手型(需求明確晤斩、技術(shù)實現(xiàn)不確定)的項目

如無人駕駛的項目,需求很明確姆坚,但技術(shù)實現(xiàn)很難澳泵,在慢慢摸索,采用迭代型生命周期的開發(fā)模式

3.燒腦型(需求不明確兼呵、技術(shù)實現(xiàn)方法明確)的項目

采用增量型生命周期的開發(fā)模式

4.混亂型(需求不明確兔辅、技術(shù)實現(xiàn)方法不明確)的項目

不要碰

5.模糊型(紫色區(qū)域)的項目

采用敏捷性生命周期的開發(fā)模式

項目階段和項目關(guān)口

不同的項目類型,它的分階段可能不同击喂,例如施工項目:

再舉一個裝修的例子:

裝修已經(jīng)成為專業(yè)分包的隊伍维苔,項目按照不同分工工種來劃分,這樣減少工種之間的干擾懂昂,便于質(zhì)量及時驗收和資源的及時調(diào)配介时。

再看一個研發(fā)項目的例子:

這是一個失敗的研發(fā)項目例子,交付的產(chǎn)品已經(jīng)嚴(yán)重脫離項目的初衷凌彬。

那么沸柔,在研發(fā)工程中,通過合理地分配項目階段和項目關(guān)口铲敛,就是為了實現(xiàn)對項目投資的控制褐澎,以保障項目最終研發(fā)效果的達(dá)成。

項目管理五大過程組與十大知識領(lǐng)域

以上的49個過程是我們考試的重中之重伐蒋。

一個過程舉例:

我們在備考中需要分析這49個過程之間的關(guān)系工三,它們的相同點和不同點。

實施整體變更控制先鱼,數(shù)據(jù)流向圖:

變更和變更管理在我們的考試中也是重中之重俭正!

五大過程組之間的關(guān)系:

項目管理知識體系的三個維度:

1、時間維度(項目的生命周期)

2型型、管理維度(5大過程組)

3段审、知識維度(10大知識領(lǐng)域)

從上圖可見,規(guī)劃在項目管理當(dāng)中的重要性,有人說評價一個項目經(jīng)理的能力就看兩個字“計劃”寺枉,可見在項目管理中計劃是最為重要的抑淫!

項目階段和過程組之間的關(guān)系

????項目的4個階段是時間維度的4個階段,而5大過程組是管理維度姥闪,在項目的每個階段都要被執(zhí)行一遍(但每個階段并不是49個過程都要被執(zhí)行始苇,項目經(jīng)理根據(jù)每個階段的特點對49個過程進(jìn)行裁剪),用下圖可以反應(yīng)項目階段與過程組之間的關(guān)系:

十大知識領(lǐng)域之間的關(guān)系

1筐喳、我們做一個項目首先要考慮要做哪些工作催式,這就是第五章范圍管理。

范圍管理解決的是要什么的問題:What.

2避归、我們知道了要做什么荣月,接下來要考慮這個項目受哪些制約。

首先梳毙,是什么時間必須做完哺窄,這就是第六章時間管理。

接著账锹,是我們做這個項目要花多少錢萌业,這就是第七章成本管理。

然后奸柬,是客戶對這個項目有什么樣的質(zhì)量要求生年,這就是第八章質(zhì)量管理。

以上3個知識領(lǐng)域分別解決的是when\how much\what required的問題廓奕。

3抱婉、我們知道了有哪些約束,接下來要盤點一下我們有哪些資源可以用懂从。

我們這里的資源特指人力資源授段,分為兩個部分:內(nèi)部資源和外部資源。

????????第九章資源管理指的是我們公司內(nèi)部的人力資源番甩。

????????第12章采購管理指的是外部人力資源侵贵,如分包商等。

4缘薛、盤點完我們的資源窍育,我們發(fā)現(xiàn)又是內(nèi)部的人又是外部的人,這么多人怎么協(xié)調(diào)一致呢宴胧,這就離不開第十章溝通管理漱抓。

在第十章當(dāng)中,我們需要事先規(guī)劃好一個溝通的計劃恕齐,例如例會多久開一次乞娄,通過電子方式還是書面的方式進(jìn)行溝通,這需要所有參與項目的各個團(tuán)隊達(dá)成共識。

5仪或、我們在做項目管理的過程當(dāng)中确镊,始終有一把劍懸在項目經(jīng)理的腦袋上,那就是風(fēng)險范删。項目經(jīng)理從項目一開始到項目交付像棘,一直都要關(guān)注識別項目的風(fēng)險宙橱,跟蹤監(jiān)督項目風(fēng)險的變化黔攒,并且拿出每一個項目風(fēng)險的應(yīng)對措施球散。這就是第11章風(fēng)險管理,它貫穿項目管理的始終添忘。

6采呐、貫穿項目管理始終的還有一件事,那就是第13章相關(guān)方昔汉。

7懈万、以上9大知識領(lǐng)域說完了,還有一章靶病,第四章整合管理,這一章跟其他9個知識領(lǐng)域之間的關(guān)系比較特殊口予,這一章定義了項目管理的總的規(guī)則娄周。如果說把其他9個章節(jié)比喻成刑法、民法沪停、婚姻法煤辨、合同法,整合管理就是憲法木张;所有的法律都不能與憲法相抵觸众辨,并且都要符合和遵守憲法。

項目管理最強調(diào)計劃舷礼,而且項目管理當(dāng)中包含了很多子計劃鹃彻,這些子計劃之間是什么關(guān)系呢?

首先妻献,進(jìn)度子計劃是這些所有子計劃的主線蛛株,不管是成本、質(zhì)量育拨、風(fēng)險谨履,都是圍繞在時間軸上,都是在進(jìn)度子計劃這樣一個框架下展開的熬丧。

這里有9個子計劃是與除了整合管理之外的9大知識領(lǐng)域一一對應(yīng)的笋粟,其他沒有一一對應(yīng)的也是包含在某個章節(jié)當(dāng)中,后續(xù)詳細(xì)整理。

項目管理的心路歷程:

3個基準(zhǔn):范圍基準(zhǔn)害捕、進(jìn)度基準(zhǔn)唆香、成本基準(zhǔn)

計劃的優(yōu)化:進(jìn)度優(yōu)化、成本優(yōu)化吨艇、資源優(yōu)化

項目管理數(shù)據(jù)和信息

項目的績效數(shù)據(jù)生成于項目執(zhí)行的過程躬它,屬于執(zhí)行過程組的產(chǎn)物。經(jīng)過控制過程东涡,項目經(jīng)理對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理和分析冯吓,就形成了項目績效信息。如果需要產(chǎn)生變更疮跑,會觸發(fā)整體項目控制變更程序组贺,那么項目經(jīng)理需要把相應(yīng)的績效信息生成項目變更報告,這個報告需要CCB進(jìn)行評議祖娘,最后決策是否要變失尖;如果這個變更被批準(zhǔn)了,就進(jìn)入到下一個項目過程渐苏,進(jìn)入下一個循環(huán)掀潮,繼續(xù)進(jìn)入“執(zhí)行過程->控制過程......”。這是一個不斷重復(fù)的信息處理的過程琼富。

我們需要注意的是仪吧,項目的績效數(shù)據(jù),屬于執(zhí)行過程組的產(chǎn)物鞠眉。

而項目績效信息和項目績效報告薯鼠,屬于監(jiān)控過程組的產(chǎn)物。

什么是裁剪

項目商業(yè)文件

項目商業(yè)論證:文檔化的經(jīng)濟可行性研究報告械蹋,用來對尚缺乏充分定義的所選方案的收益進(jìn)行有效性論證出皇,是啟動后續(xù)項目管理活動的依據(jù)。

項目效益管理計劃:對創(chuàng)造哗戈、提高和保持項目效益的過程進(jìn)行定義的書面文件郊艘。

和這些項目商業(yè)文件相關(guān)的角色:組織負(fù)責(zé)人、項目發(fā)起人谱醇、項目經(jīng)理

項目可行型研究包括三方面:市場研究(必要性)暇仲、技術(shù)研究(技術(shù)上的可行性)、效益研究(經(jīng)濟上的合理性)副渴。

項目可行性研究的作用:

財務(wù)測量標(biāo)準(zhǔn)

靜態(tài)法

投資回報率ROI=年均利潤÷投資額

投資回收期PBP=1/ROI

注意這個公式的前提條件是:每年的收益相等

對于每年收益不相等的情況奈附,投資回收期的計算方法如下:

動態(tài)法

靜態(tài)法是不考慮利息的計算,需要考慮利息的情況煮剧,采用動態(tài)法斥滤。

還是上面的例子:

NPV凈現(xiàn)值:我們貸款做項目時将鸵,在償還完銀行貸款的本金和利息之后,這個項目能給我們剩下的收益佑颇。

還是上面的例子顶掉,我們來計算IRR:

可見,IRR為16%~17%之間挑胸,進(jìn)一步計算方法:

BCR的概念痒筒,用下面的例子說明:

成本效益分析

C0這個點是一個分水嶺,大于這個點茬贵,再投入成本就不合適了簿透,因為這個時候增加的投入成本與獲得的效益比值小于1.

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