為什么你在關鍵時刻總是選錯?——原則
一轉眼手销,我們的專欄就已經進行到了第五十周了歇僧。相信經過將近一年時間的概念升級,很多讀者都已經擁有了不一樣的操作系統(tǒng)锋拖,用我們自己的話說就是進化成了新的物種 诈悍。
在后臺的留言中也時常能夠看到一些讀者的感謝,并且表示現在已經成為了我的“腦殘粉”了兽埃。能夠看到大家身上發(fā)生的真實改變侥钳,我非常開心,因為這本來就是支撐我持續(xù)寫作的重大意義柄错。而且我也不覺得“腦殘粉”這樣的表述有什么不好舷夺,這只不過是你欣賞一個人時所使用的夸張表現手法而已。
我其實也是很多人的腦殘粉售貌,并且從來也沒有對此遮遮掩掩给猾。比如在嚴肅文學上,我是喬治·奧威爾的腦殘粉颂跨;在通俗文學上敢伸,我是斯蒂芬·金的腦殘粉;在語文上恒削,我是錢鐘書的腦殘粉池颈;在經濟學領域里,我是米爾頓·弗里德曼的腦殘粉......
而在正確思考并踐行這方面蔓同,我也是一個人的腦殘粉饶辙,這個人就是:
Ray Dalio
這位 Ray Dalio 是個神人。他創(chuàng)建的 Bridgewater Associates 是世界上最大的對沖基金之一斑粱。 Bridgewater 管理的資金規(guī)模達 1600 億美元弃揽,而他的個人資產大約 168 億美元。
這個人有多厲害呢则北?說幾件事兒你就知道了矿微。
他 1949 年出生, 12 歲就開始買賣股票尚揣,花了 300 美元買了北方航空的股票涌矢,收益 3 倍。
1975 年他創(chuàng)建 Bridgewater快骗,最初的主要業(yè)務就是為公司客戶提供匯率和利率的風險管理咨詢以及出版名為 “Bridgewater 每日觀察” 的每日市場評論娜庇。1987 年塔次,Bridgewater 開始從事資產管理業(yè)務,當時的規(guī)模為 500 萬美元名秀。時至今日励负,不到三十年,橋水的資產管理規(guī)模增長到起初的接近 4 萬倍匕得。
2003 年諾貝爾經濟學家 Robert Lucas 宣布:“預防經濟蕭條的核心問題已得到實際解決继榆,事實上,這問題早在數十年前就已獲解決汁掠÷远郑” 而在 2001 年的時候,Ray 就領導公司開發(fā)了「蕭條壓力表」(depression gauge)考阱。
而讓我真正路轉粉的原因翠忠,是他寫了一本“要不斷寫下去的書”,書名叫做:
《原則》(Principles)
書中的內容就和書名一樣羔砾,是他在生活负间、工作、學習的過程中總結的各項原則姜凄。之所以看過之后就變成了腦殘粉政溃,是因為我發(fā)現:他整理出來放在那里的原則,所有的原則我都認同 态秧。
注意董虱,這里不是一部分,甚至不是絕大多數申鱼,而是所有 愤诱。
因為 Ray 本人其實也不知道這本書什么時候能夠寫完,所以干脆就公開在網絡上捐友,讓其他人能夠實時地看到這本書的編寫和補充淫半。看起來其實也很正常匣砖,這本書本質上就是 Ray Dalio 的一個成長記錄科吭,對于一個不斷學習和成長的人來說,怎么可能有一本完結的成長記錄呢猴鲫?
Ray 的成功秘訣是什么对人?他在《原則》中做了真正“言無不盡”的描述。核心是這樣一句話:
我們必須渴求真相拂共,要渴求到為了換取真相甚至不惜被羞辱的地步牺弄。
也許在大多數人眼里,探尋真相與賺錢全無關系宜狐。但势告,Ray 帶領著橋水踐行了他的原則蛇捌,創(chuàng)造了奇跡。
我自己在一路成長的過程中培慌,也零零散散地記錄了很多自己的原則豁陆,有關工作的,有關生活的吵护,有關家人的,有關方方面面的原則表鳍。雖然還不是很系統(tǒng)馅而,雖然還在不停地修正,但事實就是:
有原則比沒有原則強譬圣;
有零碎的眾多原則比只有幾個原則強瓮恭;
有系統(tǒng)的原則比有零碎的眾多原則強。
我從 2005 年開始在網上寫博客厘熟,如果你從那時候就看我的文章屯蹦,應該會知道我所堅守過的原則:
永遠只選擇鼓勵他人
絕不與他人公開爭吵
相信試錯常常是進步的唯一途徑
相信 “教” 是最好的學習方法
長期保持耐心才能看到最后的結果
做了再說,而不是說了也不做
......
我其實一直有一個愿望绳姨,就是希望能夠看到我所感興趣的人寫下的原則登澜。比如史蒂夫·喬布斯的原則會是什么?喬治·奧威爾的原則會是什么飘庄?阿爾伯特·愛因斯坦的原則會是什么脑蠕?富蘭克林·羅斯福的原則會是什么?不光是這些名人跪削,我也希望知道我的朋友谴仙,我的家人,我的合伙人們都抱有怎樣的原則碾盐。如果有機會我很想拿我的原則和他們的進行一下比較晃跺,看看他們最珍視的是什么,為了實現夢想又遵循過什么樣的原則毫玖。
這個愿望真的想一想都讓人興奮掀虎,這些原則如果都能匯總起來,該對我的思維有多大的幫助霸斜涩盾!
當初和羅胖聊到這個話題的時候,他的一句話提醒了我:其實你的很多讀者也希望能夠知道你在各種事情上的原則 励背。你的那個愿望多半完不成春霍,因為有些人已經去世,有些人恐怕也沒有精力完成這個任務叶眉,即便他們真的有這么一個原則手冊址儒,恐怕也不一定方便公開芹枷。但是你不一樣,你有足夠的條件莲趣,滿足其他人相應的愿望鸳慈。
我一想,確實如此喧伞。這么多年來走芋,我作為一個“雞湯作家”,每天做的事情不就是鼓勵大家踐行潘鲫,并以身作則地和大家一起成長嗎翁逞。我當然也希望我寫的原則能夠鼓勵其他人把自己的原則也寫下來。
回顧我過去寫過的書溉仑,其實都是理論加實踐的組合挖函。比如我當年寫了一本《把時間當作朋友》,而隨后寫的那本《人人都能用英語》其實就是它的實踐版本浊竟。去年怨喘,我斷斷續(xù)續(xù)在寫一本《人人都是工程師》,這其實就是《新生——七年就是一輩子》的實踐版和擴展版振定。
回顧我們第一季的專欄必怜,我?guī)е蠹腋铝撕枚嗟母拍睿壛瞬僮飨到y(tǒng)吩案,提升了一些認知棚赔。但是這些更多還是理論層面的東西,具體到細枝末節(jié)要如何處理徘郭,真實情況要怎么面對靠益,我們其實講的并不多。雖然有每周三天的問答時間残揉,但是依然無法讓大家知道我在面對各種情況下會堅持的原則胧后。
所以我想在下一季的專欄里,履行這部分沒有完結的使命抱环。如果說第一季是理論的學習壳快,那么第二季我們就要開始實踐過去學過的理論了。而且這一次絕對是實打實的踐行镇草,因為我們將圍繞著每個人一生中都會遇到的問題進行討論眶痰,而我也是被這些問題困擾的人之一。
我會和大家分享一些關于人的原則問題:比如和伴侶的關系不合梯啤,要不要分手竖伯?與父母的觀念不同,要不要妥協?同事總在拖后腿七婴,要不要忍耐祟偷?
還有一些關于事情的原則問題:比如對現在的工作不滿意,要不要換工作打厘?投資理財的時候修肠,應該選擇股票還是P2P?剛畢業(yè)的學生應該選擇大公司還是小公司户盯?
最后也是最重要的關于自己的一些原則:比如如何培養(yǎng)獨立思考能力嵌施,是應該多看書,還是應該多實踐莽鸭?“三十而立”的說法合理嗎艰管?面對失敗,是應該堅持原路蒋川,還是要轉換思路?
我們會聊到買房租房的原則撩笆,消費選擇的原則捺球,與領導交流的原則,成長投資的原則等等夕冲〉總之我會把我所經歷過的選擇,以及我作出這些選擇所依據的原則歹鱼,毫無保留地呈獻給大家泣栈。不能保證百分百正確,但能保證百分百真誠弥姻。
而在這個過程中南片,更重要的是你要梳理出自己對于每件事的原則。還記得我們曾經說過什么最重要嗎庭敦?
選擇疼进。
而我們之所以在重要的抉擇面前束手無策,就是因為平時并沒有對自己的原則進行過打磨秧廉。
整理自己的原則伞广,其實很難,因為時常要面對沖突疼电、失敗與羞辱嚼锄,這也是為什么絕大多數人其實沒有原則的根本原因,這也是為什么絕大多數成功人士都有屬于自己的必須堅守的原則的根本原因蔽豺。
可 Ray Dalio 的這本書給我們這些普通人設定了一個很好的起點区丑,他幫我們總結了制定原則的“基本原則”:
這個原則既然這么重要,那它意味著什么茫虽?
如果我堅守這個原則的話刊苍,有什么事情是我絕對不能做的既们?有什么事情是我必須做的,不得不做的正什?
在我堅守這個原則的過程中啥纸,遇到的最大阻力是什么?我是如何克服那些阻力的婴氮?
在我堅守這個原則的過程中斯棒,我學到了什么?
在長期堅守這個原則的過程中主经,我吃了哪些虧荣暮,得了哪些便宜,總體上的得失如何罩驻?
今日得到:
1穗酥、《原則》書中的內容就和書名一樣,是他在生活惠遏、工作砾跃、學習的過程中總結的各項原則。之所以看過之后就變成了腦殘粉节吮,是因為我發(fā)現:他整理出來放在那里的原則抽高,所有的原則我都認同 。
2透绩、我們必須渴求真相翘骂,要渴求到為了換取真相甚至不惜被羞辱的地步。
3帚豪、有原則比沒有原則強>有零碎的眾多原則比只有幾個原則強>有系統(tǒng)的原則比有零碎的眾多原則強碳竟。
4、李笑來的原則:
永遠只選擇鼓勵他人
絕不與他人公開爭吵
相信試錯常常是進步的唯一途徑
相信 “教” 是最好的學習方法
長期保持耐心才能看到最后的結果
做了再說志鞍,而不是說了也不做
5瞭亮、關于人、事固棚、工作统翩、物的原則問題,要梳理出自己對于每件事的原則此洲。
6厂汗、我們之所以在重要的抉擇面前束手無策,就是因為平時并沒有對自己的原則進行過打磨呜师。
7娶桦、整理自己的原則,其實很難,因為時常要面對沖突衷畦、失敗與羞辱栗涂,這也是為什么絕大多數人其實沒有原則的根本原因,這也是為什么絕大多數成功人士都有屬于自己的必須堅守的原則的根本原因祈争。
思考與行動:
在留言區(qū)寫下你關于成長的任何問題斤程,不論是關于人的,關于事的菩混,還是關于你自己的忿墅。
1、今天學習了原則對自己觸動很大沮峡,自己仔細理了理疚脐,似乎都沒有什么原則,自己都是討好型的和別人相處邢疙。在過去的知識系統(tǒng)里學習了“選擇”棍弄,也學習了“萬能鑰匙”和“一把刀”(什么更重要?什么最重要疟游?)的概念照卦,但是目前不知道如何把這幾個知識點進行結合,建立和修正自己關于人生乡摹、工作、交友采转、親子的原則聪廉。我學習知識對于抽象化會比較慢 ,如何把學習到的概念形象化故慈,讓自己更容易學習呢板熊?
2、在工作上自己目前是以屬于出售時間掙取價值的階段察绷,上班時間一開始干签,7個小時基本上沒辦法停下來休息,而收獲的價值相對于工作量來說拆撼,并不高容劳。我一方面,不喜歡目前強度高的工作量和價值回報不符的工作闸度,又害怕自己換了工作后竭贩,因為熟悉新的工作環(huán)境和工作內容,而耽擱了自己的學習時間和管理孩子的時間莺禁。目前的工作是相對很熟悉的留量,處理起來得心應手,所以可以空出很多時間來學習和管理孩子。我在具體哪個時間段楼熄,選擇換工作指孤,或者是自己做店鋪創(chuàng)造收入,不是太清晰叉谜。用選擇和一把刀的原理來選擇践樱,也無法做決定。是自己概念沒有學習透徹青柄,做不出選擇伐债?還是,我的必要的條件太少了致开,篩選不出來呢峰锁?對于如何換工作,換什么樣的工作双戳,什么時間點換虹蒋,我很想知道,如何正確的找到答案呢飒货?
3魄衅、自己在與小組組員,還有老公之間發(fā)現自己詞匯量太少塘辅,想找個夸人的詞語都要想半天晃虫。有時候還怕說出來的話,打出來的字會用詞不當扣墩,這種詞匯量缺乏哲银,邏輯混亂,有什么方式能快速提升嗎呻惕?快速閱讀文章荆责,發(fā)現存儲下來的并不多,如果一天讀一點亚脆,哪些內容又值得深入的去學習呢做院?
思考與行動:
這個原則既然這么重要,那它意味著什么濒持?
工作中我有一個原則键耕,不管工資收入多少,只要是公司交辦我的事情柑营,我一定會盡善盡美的完成才結束自己的工作郁竟,這是最基本的職業(yè)操守。
公司在2018和2019年由境,是事業(yè)的上升期棚亩,有時候 做活動晚上只有我一人蓖议,2個店鋪是完全應付不過來,回復人數一上午6小時最多的時候達到了1800多人讥蟆。晚上一個接待回復和處理的時候達到了1300-1500人左右勒虾,計算了一下平均回復的速度是4-5人/分鐘,不僅要保持成交率在90%以上瘸彤,還要保證售后處理妥帖修然。我婆婆看見我最辛苦的時候是在凌晨2點下班后,還會再花2小時左右再核查自己回復的是否正確质况,有不同有處理遺漏的情況愕宋。她經常勸我,先睡覺明早再起來核對结榄。但是我們的工作有一個及時性中贝,如果沒有及時處理,那么發(fā)生退貨臼朗,交易糾紛邻寿,補償的事情就無法避免。所以视哑,非常困的時候绣否,我就趴著小憩一下,繼續(xù)弄完再睡覺挡毅。
做工作是領取一份收入蒜撮, 在其位,謀其職跪呈,只要是自己承擔了這份工作內容淀弹,那么就要做到更好,也就是給公司打工的同時庆械,給自己打工。不以自己自居打工者菌赖,而是一種成長性的眼光來看待自己的工作缭乘。
如果我堅守這個原則的話,有什么事情是我絕對不能做的琉用?有什么事情是我必須做的堕绩,不得不做的?
堅守這個工作邑时,玩忽職守奴紧,敷衍了事是絕對不能做的。雖然淘寶客服看起來是很簡單晶丘,就是回復工作黍氮。但是淘寶客服會涉及到淘寶規(guī)則唐含,打字速度,售后變通能力沫浆、共情能力等多項綜合能力的處理捷枯,稍微不留神,就會給不法分子鉆空子专执,讓公司損失慘重淮捆。所以做工作的時候,一定要仔細認真本股,每一個接待和售后都做到盡善盡美攀痊。
如果要成為一個合格的淘寶客服,工作的專業(yè)知識和技能是必須要具備的拄显。固定的每個月進行淘寶規(guī)則的學習和整理苟径,每天進行打字訓練,不斷的翻看自己的售后記錄凿叠,查漏補缺涩笤,反思提升。讓自己的知識更加的全面盒件,技能更加的熟練蹬碧。
在我堅守這個原則的過程中,遇到的最大阻力是什么炒刁?我是如何克服那些阻力的恩沽?
堅守這個原則最大的阻力是:控制自己的情緒,以結果為導向引導處理翔始。淘寶規(guī)則隨時在變動罗心,而且每個客戶由主觀情緒產生的問題千奇百怪,死的規(guī)則是解決不了問題的城瞎。所以渤闷,遇到不同的人,一定要冷靜脖镀,以公司最大的宗旨:讓客戶滿意為準飒箭,遞進的完美處理為止。在這個過程中蜒灰,如果有遇到客戶不講道理的謾罵弦蹂,學會情緒安頓,不受影響强窖,冷靜后再處理凸椿,或者是對方太激動了,馬上退款或者是贈送內褲為止處理翅溺,以結果為導向來處理脑漫。
在我堅守這個原則的過程中髓抑,我學到了什么?
堅守這個原則的過程中窿撬,讓我糾正了以前老是以情緒來引導行動的不好的習慣启昧。每次做處理的時候,雖然偶爾會有幾次出現處理不及時的情況導致的差評劈伴,但是到最后自己都調整到以客戶滿意為止密末,不給差評而圓滿的完美狀態(tài)。讓我自己從遇到不好的客戶的時候情緒經常失控跛璧,再到遇到劣質客戶就抽身站出來看對方表演严里,不把對方壞的情緒引導到自己的身上,過濾壞情緒追城,以結果導向行動的能力越來越強刹碾。
在長期堅守這個原則的過程中,我吃了哪些虧座柱,得了哪些便宜迷帜,總體上的得失如何?
在長期堅守這個原則的過程中色洞,我吃的虧就是公司支付的工資低于我為公司創(chuàng)造的價值戏锹。得到的便宜是:公司對我更加的信賴,也給予我公司其他員工沒有的特殊待遇火诸,比他們少上2個小時的班锦针,并且自己在這個過程中從公司老板的大局觀,仁愛體恤的胸懷和同事之間互幫互助的友愛精神中置蜀,奈搜,放下了自己以前的個人主義,自己更加愿意在公司這個集體中做一個付出的人盯荤,而不是一味索取的人馋吗。
總體上的得失我覺得自己是獲得的更多,一是公司經營狀況好的時候我有很多提成秋秤,經營狀況不怎么好的時候宏粤,公司主動提升底薪,收入上我是有保障的航缀;二是自己的成長,公司上到領導堰怨,下到同事他們的包容性都是非常強的芥玉,沒有責怪,沒有詆毀备图,有的都是互幫互助灿巧,讓我的性格和看待問題的方面更加的完善和充足赶袄。不僅自己有收入保障,還有個人成長抠藕,我覺得得比失更多饿肺。