客戶拜訪目的

? 支持客戶坎吻、組織拍棕、團(tuán)隊解总、顧問達(dá)成年度目標(biāo)

? 幫助顧問接單贮匕,完成業(yè)績目標(biāo)

? Desk調(diào)研、Marketing mapping

? 戰(zhàn)略需求創(chuàng)新的來源——了解客戶的痛點(diǎn)花枫、潛在需求刻盐;了解發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)布局

? 了解競爭對手優(yōu)劣勢劳翰,優(yōu)秀顧問——競爭對手讓你怦然心動的地方敦锌,競爭對手做得最不好的地方

? 了解客戶需求,制定下一步的客戶策略

? 解決客戶投訴和抱怨佳簸,維護(hù)更好的關(guān)系

? 培養(yǎng)顧問客戶拜訪能力和管理者項目推動能力乙墙,增加管理層與顧問的情感交流

? 提升團(tuán)隊協(xié)作能力,

? 樹立總經(jīng)理生均、Manager听想、客戶經(jīng)理威信

? Desk mapping(建立內(nèi)線——前臺、門衛(wèi)马胧、秘書汉买、助理等)

? 樹立公司、顧問在客戶中專業(yè)影響力和專業(yè)形象

? 為改進(jìn)運(yùn)營流程提供外部需求依據(jù)

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