《重要的事情說3點(diǎn)》這本書剛開始的時(shí)候秉继，我是在書店里徘徊時(shí)隨意拿起手翻的書。原本也沒指望能找到什么有用的內(nèi)容粥鞋，畢竟書的名字太像網(wǎng)絡(luò)流行用語了。誰知就這么隨手翻了幾頁瞄崇，其中的內(nèi)容便深深吸引住我的目光……
3 是簡單而又神奇的數(shù)字呻粹，本書作者就是通過三個(gè)方面來描述溝通的要點(diǎn)：
????感情---讓對(duì)方愿意聽你說
????理解---讓你說的富有邏輯，確保傳遞信息到位苏研，使對(duì)方理解
????利益---讓對(duì)方看到利益等浊，才會(huì)有所行動(dòng)
1、讓對(duì)方愿意聽（感情）
在你想將自己的意思傳達(dá)給別人之前摹蘑，首先要讓對(duì)方抱有傾聽你話語的心態(tài)筹燕。也就是說，要從感情基礎(chǔ)開始，讓對(duì)方對(duì)你抱有善意和興趣撒踪。無論你是在表達(dá)自己的意見還是陳述自己的觀點(diǎn)踪少，直接說出3點(diǎn)會(huì)讓人覺得你思路清晰，而且也能使你看來自信滿滿糠涛。
2援奢、讓對(duì)方聽得懂（邏輯）
對(duì)方有意愿聽你說話之后，你就進(jìn)入了需要有邏輯地表述自己的話的階段忍捡。要讓對(duì)方有條理地理解你要表達(dá)的意思集漾。為此，你需要將自己想表述的內(nèi)容在頭腦中整理歸納砸脊，然后再說出來具篇。在會(huì)議上，提前告知對(duì)方你要說的內(nèi)容有三點(diǎn)凌埂，展示出話題的路徑能避免讓聽者感到焦躁驱显。通過向?qū)Ψ秸故灸阍掝}的路徑圖，不僅能讓對(duì)方變得安心瞳抓，還能避免自己偏離話題埃疫。另外，事前在大腦中整理出3個(gè)箱子孩哑，分別貼上事實(shí)栓霜、意見和感情的標(biāo)簽。這樣做能使你更好地向?qū)Ψ秸故韭窂綀D并能流暢地回應(yīng)各類問題横蜒。
3胳蛮、讓對(duì)方有行動(dòng)（利益）
對(duì)方就算理解了你的意思，大多數(shù)情況下也不會(huì)立刻就改變自己的行動(dòng)丛晌。改變他人行動(dòng)的最好魚餌就是“利益”仅炊，你只要給對(duì)方展示這一點(diǎn)就好了。當(dāng)然澎蛛，這里的利益不僅僅指代金錢抚垄。在本書作者的觀點(diǎn)中，利益分為3種：1瓶竭、物質(zhì)上的利益—金錢或可以用金錢換到的東西督勺；2、心理上的利益—感覺到工作的意義斤贰，覺得努力獲得的回報(bào)智哀，產(chǎn)生工作意念；3荧恍、情緒上的利益—開心瓷叫，快樂屯吊。
本書的實(shí)際內(nèi)容并不算很多，但作者舉出大量的情景對(duì)話摹菠，其中不泛許多貼近我們的工作生活盒卸，且闡述的觀點(diǎn)一環(huán)扣一環(huán)，讓你由淺入深的同時(shí)擴(kuò)展想象空間次氨，從而挖掘思考的深度蔽介。
