- 術(shù)語:確認(rèn)偏差
- 定義:一種心理認(rèn)知偏差,我們會傾向于尋找符合自己選擇的證據(jù),而忽略反對的意見成黄。并且會自命不凡的吹捧選擇的證據(jù)和記憶。
- 理解:我們會尋找證據(jù)逻杖,證明自己的選擇奋岁,即肯定自己的決策。我們還希望保持這種作對決策的感覺荸百。我們在尋求建議的時候闻伶,也更希望得到和自己觀點(diǎn)一致的建議。
- 例子:當(dāng)消費(fèi)者對某一產(chǎn)品持積極的看法時够话,會認(rèn)為提出購買該產(chǎn)品的顧問具有較高的認(rèn)知權(quán)威蓝翰。所以認(rèn)知權(quán)威即被定義為個人在一定程度上傾向于用某種信息源佐證他們的判斷和選擇過程。
*啟發(fā):在思想認(rèn)同女嘲,價值觀判斷上也是有同樣的認(rèn)知偏見畜份。我們會不斷尋找和自己的價值觀一直的對事件的解讀和看法,以及他們所提供的證據(jù)欣尼。啟發(fā)是在閱讀通識性讀物的過程中爆雹,我們要多留意反常識的觀點(diǎn),多留意正反古今中外的證據(jù)鏈媒至。比如文獻(xiàn)資料等等顶别。 - 出處:《暢銷的原理》
對好決策的肯定不僅僅有利于消費(fèi)者的情緒,還能給品牌帶來經(jīng)濟(jì)利益拒啰。