調(diào)整提問范圍來建立客戶信任感
關(guān)鍵問題
1填大、策略問題有三個特征，分別是什么伍茄？本章技巧應用的是哪個特征栋盹？
……診斷性……
2、如何調(diào)整提問范圍來建立客戶信任感敷矫？
縮小提問范圍以獲得競爭力和信用度例获。
詢問一系列診斷性問題，如果你提出了明智的診斷性問題曹仗，客戶就會認為你是有較高專業(yè)水準榨汤、值得信任和有價值的。
3怎茫、診斷問題為什么能建立客戶信任感收壕？
因為診斷性提問可以幫助我們建立專業(yè)形象、體現(xiàn)工作能力轨蛤、促進客戶思考蜜宪。
就像醫(yī)生給病人看病一樣，醫(yī)生首先會問病人一些基本情況祥山，然后再根據(jù)基本情況做出判斷圃验，不能判斷出來的，當然得做個CT什么的再告訴病人應該怎樣治病缝呕、吃藥澳窑，這樣病人會覺得你這醫(yī)生還行，這樣病人與醫(yī)生之間就建立了信任度供常。
如果病人來看病摊聋，醫(yī)生什么也沒問，就瞄了你一眼就斷定你得了什么病栈暇，讓你去開藥麻裁，那么你肯定認為這醫(yī)生一定是猴子搬來的救兵，醫(yī)生的話就毫無信任度可言了源祈。
4煎源、能夠問好診斷問題的前提是什么？
激起客戶的好奇心新博，調(diào)整好提問范圍薪夕、體現(xiàn)專業(yè)性
5脚草、診斷性問題的四個特征是什么赫悄？
以大問題開頭
給客戶選擇的余地
多樣性是生活的調(diào)味品
以專家的身份問專業(yè)的問題
不要過早評定客戶等級
