身為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者旦棉,一個(gè)早九晚九的工作者齿风,自然沒那么多時(shí)間照顧自己药薯。偶爾下廚做個(gè)飯都算是一件奢侈的事。
據(jù)了解救斑,54.3%的求職者會(huì)選擇午餐定外賣童本。加上目前外賣行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,商家之間不斷追求外賣高質(zhì)量脸候、速送達(dá)穷娱,定外賣似乎更符合互聯(lián)網(wǎng)人忙碌的生活。但在幾天前纪他,網(wǎng)上被一個(gè)外賣小哥的短信刷屏了:
這位顧客表示鄙煤,一個(gè)月前,該送餐員由于未找到送餐地址茶袒,送錯(cuò)餐后態(tài)度惡劣,被顧客投訴凉馆。于是該送餐員為了報(bào)復(fù)顧客便發(fā)了如上信息薪寓。事后送餐員表示,投放異物的行為沒有發(fā)生澜共,只是為了報(bào)復(fù)這位顧客向叉,氣一氣她。
其實(shí)外賣行業(yè)的惡劣事件已經(jīng)不是第一次發(fā)生了嗦董。不同的方式相同的影響在不斷上演母谎。
在看到一個(gè)個(gè)觸目驚心的事件后,我們告誡自己京革,要提高警惕奇唤,外賣不要送到家門口,不要泄露自己的全部信息匹摇,要警惕送餐員咬扇,一部分人甚至戴上了有色眼鏡。他們認(rèn)為廊勃,我點(diǎn)外賣懈贺,支付了送餐費(fèi),沒送到或者遲到就是你的責(zé)任坡垫,你理應(yīng)受到罰款梭灿。
于是,我們看到了這樣的新聞:
【暴雨天外賣小哥送餐晚 被客人戳著腦袋罵】
這位客人你戾氣有點(diǎn)重啊冰悠,雨天雪天送晚或送灑都是再正常不過(guò)的事情堡妒,送餐員爭(zhēng)分奪秒來(lái)送餐∮炱辏互相理解一下很難嗎涕蚤?
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士爆料:外賣平臺(tái)如果騎手送餐超時(shí)延誤宪卿,平臺(tái)會(huì)發(fā)紅包給顧客補(bǔ)償,金額幾毛万栅,1塊不等佑钾,根據(jù)騎手超時(shí)長(zhǎng)短扣罰配送費(fèi),有些顧客為幾毛小利故意關(guān)機(jī)或不接電話…
同一時(shí)間烦粒,網(wǎng)上熱傳了一段視頻休溶,一名外賣小哥因送餐超時(shí),在電梯里急得大哭起來(lái)扰她。
這一幕讓人看了真的很心疼兽掰。外賣騎手掙的都是辛苦錢“別看工資高,都是我們風(fēng)里來(lái)雨里去換回來(lái)的徒役∧蹙。”為了趕時(shí)間,常常是拿著餐品飛奔忧勿,有時(shí)送慢了杉女,飯菜變溫了,客戶不理解鸳吸,給個(gè)差評(píng)熏挎,這單就算白干了。辛苦晌砾、委屈坎拐,更多的是生活的無(wú)奈。
生而為人养匈,都是有血有肉有情有義的哼勇。即便是看到了黑暗,也還有勇氣摸著良心說(shuō):壞的是個(gè)人乖寒,不是整個(gè)行業(yè)猴蹂。多一些尊重多一些體諒。
@Kitty
每天最少爬二百層樓楣嘁,每一秒鐘都有可能被死去磅轻。一天十三小時(shí)。
@磨菜刀剪子嘞
寫字樓電梯最難座逐虚,上去下不來(lái)聋溜,下來(lái)上不去,都急出一身汗來(lái)叭爱,眼看著訂單超時(shí)撮躁,沒辦法十樓一下全靠跑,最高跑過(guò)30樓
@人生旅途
大家互相理解很重要
@Amanda
理解一下他們吧买雾。我經(jīng)嘲崖看到外賣多久超時(shí)賠付杨帽。如果他們還沒到。我就會(huì)打電話嗤军。問他們什么時(shí)候到注盈。然后說(shuō)。我先把已經(jīng)送達(dá)給你點(diǎn)了吧叙赚。你記得盡快給我送到老客。每次他們送到。都會(huì)感激的給我說(shuō)謝謝震叮。我也會(huì)回說(shuō)一聲胧砰,謝謝。大家互相理解嘛苇瓣。我能幫助的人不多尉间。希望自己能做到的。我就盡量去做击罪。多一點(diǎn)理解乌妒。大家都不容易。
@漫漫人生路12345
我重來(lái)沒罵過(guò)送餐員外邓,哪怕他超時(shí)了,每次接過(guò)快遞都會(huì)說(shuō)聲古掏,麻煩你了损话,干什么工作都不容易,多一份尊重和理解吧
@辣姐看世界
有一次送來(lái)的餐一看就是灑了裝回去的槽唾,外賣小哥臉都紅了丧枪。我還是收下給了好評(píng),只是在評(píng)價(jià)上寫了庞萍,天雨路滑安全第一拧烦。當(dāng)然吃肯定沒勇氣吃,最后啃個(gè)蘋果當(dāng)午飯钝计,就算減肥吧
@說(shuō)實(shí)話總被噴
我有一次點(diǎn)的披薩恋博,下著雨,快遞員送過(guò)來(lái)還說(shuō)不好意思久等了私恬,身上都濕了债沮,袋子也是濕的,可是本鸣,披薩還有點(diǎn)熱度疫衩,辛苦了……
@峰哥視界
有一次外賣小哥出車禍了闷煤,他的同事幫送來(lái)的鲤拿,一個(gè)小時(shí)多嗜价,我的外賣菜湯都沒了,我還是收下了瑟由!而且給了好評(píng)還留言祝他無(wú)事吧歹苦!
@Ilice善愛
我是商家殴瘦,有時(shí)客人會(huì)打電話讓我催配送(客戶認(rèn)為商家打電話會(huì)有效果些)蚪腋,但是在路上的他們其實(shí)也很急!很多次因?yàn)榕渌瓦^(guò)程造成食物損壞,客人反映后堂飞,我都是直接全額賠給客人,還得發(fā)紅包平緩他們的心情宗苍!但從未讓配送員賠過(guò),大家都是出門在外谋右,辛苦為生活奔波坑雅!
@阿輝大哥哥
我在某大型中介上班终蒂,公司現(xiàn)在實(shí)行無(wú)理由投訴矮锈,客戶不會(huì)管你早龟,只要讓他不開心壹店,一言不合就投訴你,有個(gè)同事打電話問一個(gè)姐買房不?那個(gè)姐吧他罵的狗血淋頭,以騷擾了她的生活為由打電話投訴他弟疆,公司定為一級(jí)投訴仪糖,于是公司就把他辭退了锅劝。我真心覺得服務(wù)行業(yè)不好做,都是弱勢(shì)群體剥纷。
感謝理解蹲缠!