討論的這個文章專指需要深度閱讀的專業(yè)文章:
我心里認為的互動行為從高到低排序:喜歡涯穷、收藏、分享藏雏、留言求豫,畢竟付出的成本越高,用戶參與可能性越低诉稍。
后來看了一個帖子,及看了我們資訊模塊的數(shù)據(jù)最疆,發(fā)現(xiàn)杯巨,不對,收藏意愿強于喜歡強于分享強于留言努酸,那么用戶為什么更愿意收藏而不是喜歡呢服爷?原因可能為如下幾點:
1.人性:收藏是利己行為、點贊是對他人的贊美获诈,我們更愿意為了自己行動仍源,而很少贊美他人;如果不是特別贊同很少去點贊舔涎;
2.操作路徑看按鈕轉(zhuǎn)化:收藏發(fā)生的場景(1)閱讀一半被打斷笼踩,收藏以后繼續(xù)看;(2)讀完了有用亡嫌,收藏以后看嚎于;而喜歡發(fā)生的場景大多為看完了之后認可;如此下來挟冠,收藏行為發(fā)生的可能性會高于喜歡于购,畢竟閱讀到最后會流失一部分用戶;
3.從用戶主需求來看:用戶閱讀文章尤其是專業(yè)文章閱讀知染,本身就是為了獲取知識肋僧,是自我行為,所以收藏點擊量會高;針對朋友圈等社交類產(chǎn)品嫌吠,用戶主需求是社交止潘,與他人建立關(guān)系,所以點贊量會高居兆;產(chǎn)品不同覆山,用戶傾向的行為也不同;
4.從按鈕位置來看:按鈕是否露出泥栖、位置明不明顯都會影響點擊量簇宽;
5.從行為公開性與安全性來看:收藏僅對自己可見,所以比較安全吧享,我想收藏什么就收藏什么類型的文章魏割,但喜歡就不用了,很可能是公之于眾的钢颂,那么點了喜歡就代表認可和支持钞它、就要對自己的行為負責(zé),有兩個例子可以說明公開性及安全性這點:(1)微博明星手滑點贊鬧烏龍殊鞭;(2)公眾號取消好友留言置頂這個功能遭垛,因為置頂之后所有瀏覽這篇文章的好友都能看到你的發(fā)言和態(tài)度、一旦發(fā)言內(nèi)容偏離社會常識操灿,真的有風(fēng)險锯仪。小的是損失幾個朋友,壞的是被舉報趾盐。