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- The original: Innovation Isn’t an Idea Problem
- Author:David Burkus
- Translator: Jamie
當(dāng)大多數(shù)組織試圖加大創(chuàng)新力度時玫霎，他們總是從同一個假設(shè)出發(fā)：“我們需要更多的ideas÷栝希”他們開始談?wù)搶τ谔鰲l條框框的想法的需求庶近，為了找到一些能夠轉(zhuǎn)化為可行的新產(chǎn)品或系統(tǒng)的想法。然而在大多數(shù)組織中眷蚓，沒有想法不是創(chuàng)新的阻礙鼻种，但是缺乏對好想法的關(guān)注已經(jīng)成為了阻礙。
這不是一個想法的問題沙热，這是一個意識的問題叉钥。
思考一些歷史上著名的案例吧「菝常柯達公司的實驗室于1975年率先發(fā)明了數(shù)碼相機但是并沒有重視它投队。相反，他們?yōu)樗髂嶂贫瞬煌脑筒⑶覐乃麄冏约耗_下失去了數(shù)碼攝影的未來爵川。施樂公司開發(fā)了第一臺個人電腦敷鸦，但在技術(shù)上沒有足夠的投入，以至于讓史蒂夫·喬布斯以及他的蘋果搶去了這個機會。美國海軍拒絕了威廉·S·西姆斯關(guān)于創(chuàng)新燒制法的13份建議書扒披，直到羅斯钢狄溃總統(tǒng)才認(rèn)可了他的想法。
這些不只是用來搞笑的聰明的人以及上市公司一些有偏差的錯誤的例子碟案，這些例子反映了我們大家共同的一個偏見——即使存在著很小的不確定性愿险，我們?nèi)詫π缕鎰?chuàng)意點子持有的偏見。這是去年由沃頓商學(xué)院一個團隊的珍妮弗·米勒領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的一項研究成果价说。該研究小組將參與者分成兩組辆亏，并制造了一個小的不確定性，即告訴其中一組他們將有額外的資格進行抽獎熔任。研究人員沒有告訴他們獲獎幾率的具體細(xì)節(jié)褒链，不過他們在研究結(jié)束時會得知。這很難被稱作是一個驚天動地的文章疑苔，但是這足以說明不確定性在組內(nèi)的影響甫匹。
然后，他們讓參與者進行兩項測試惦费。第一次試驗用來測試他們內(nèi)心中對于創(chuàng)造力和實用性的看法兵迅。參與者觀看了兩套詞組并選擇他們更喜歡的一個短語。這是用過組合詞語來體現(xiàn)創(chuàng)造力（新奇薪贫、發(fā)明恍箭、原創(chuàng)）或?qū)嵱眯裕üδ堋嵱们剖 ⒔ㄔO(shè)性）扯夭。因此在每一輪中，參與者會從“代表好的原創(chuàng)性”和“代表不好的實用性”中進行選擇他們的偏好鞍匾。第二次試驗是用來明確調(diào)查他們對于新的有創(chuàng)造性的點子的感受交洗。在這個測試中，參與者只需要簡單地用1-7分來評估創(chuàng)造性和實用性橡淑。
研究者發(fā)現(xiàn)构拳，面臨一些不確定性的參與者說他們比較看重創(chuàng)造力，但實際上更偏向于實用性的詞組梁棠。在同一篇論文的后續(xù)實驗中置森，參與者在不確定性的環(huán)境下甚至提出了一個創(chuàng)新的跑鞋原型，甚至比對照組的看上去不可行符糊。
如果是在這樣一個對創(chuàng)造性有偏見的時代凫海，或許可以解釋為什么這么多著名的創(chuàng)意idea在最初被否決了。這個結(jié)果在如今是很有意義的男娄，正如幾乎沒有高管會說他們不是在一個不確定的行業(yè)工作行贪。同樣的不確定性引起的對于公司創(chuàng)新的影響可能同樣被高管否決把兔，這可以幫助他們獲得競爭優(yōu)勢，讓公司不至于過早死去瓮顽。
一個解決“否決idea”問題的可行措施是要從內(nèi)而外改變觀念的構(gòu)成。不同于用傳統(tǒng)的層級尋找和贊成ideas围橡，認(rèn)同的過程可能在整個組織中傳播暖混。這個方法是基于羅德島已經(jīng)采用了近十年的慣用法。在他們內(nèi)部網(wǎng)站已經(jīng)成立了一個“點子集市”翁授，任何人都可以在上面發(fā)表想法拣播，將其列為市場上被稱為“共同基金”的“股票”。每一位員工都獲得了10000美元的虛擬貨幣來投資這些想法收擦。除了投資贮配，員工們也自愿去為他們支持的idea努力。如果一個idea獲得了足夠多的支持塞赂，該項目就會獲得批準(zhǔn)泪勒，而支持這個idea的人會獲得項目中的利潤紅利。在短短幾年間宴猾，該項目已經(jīng)讓公司產(chǎn)生了巨大的收益圆存，從整個新產(chǎn)業(yè)中的產(chǎn)品小的增值改變出發(fā)。僅僅在第一年中仇哆，“基金”就使公司新的業(yè)務(wù)增長了50%沦辙。比當(dāng)下利潤更重要的是這個創(chuàng)意市場打造了創(chuàng)意點子被認(rèn)可的民主化發(fā)展的文化。
此外讹剔，基于這個假設(shè)油讯，公司中的每一個人都有很好的idea，并且這個創(chuàng)意市場讓他們更好地發(fā)現(xiàn)那些idea延欠。
這不是一個idea的解決方案陌兑，這是一個認(rèn)可的解決方案。
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