在《清醒思考的藝術(shù)》中,作者多貝里列舉了52種常見的思維錯誤真仲,以簡單易懂的語言對它們加以闡述和分析袋马。
52種思維錯誤大致可以分為以下幾類:和獨(dú)立思考相關(guān)的錯誤;和情感偏好相關(guān)的錯誤秸应;和統(tǒng)計學(xué)及概率相關(guān)的錯誤虑凛;結(jié)果導(dǎo)向型的錯誤碑宴;和自我認(rèn)識相關(guān)的錯誤。
這些錯誤是普遍的心理學(xué)現(xiàn)象卧檐,認(rèn)識到這些思維錯誤,對它們小心加以防犯是很重要的焰宣。
一霉囚、學(xué)會獨(dú)立思考:警惕“群體”和“權(quán)威”
1. 我們很容易受到從眾心理的影響。在很多人都說一件事是正確的時候匕积,我們也容易認(rèn)為它是正確的盈罐,很少提出反對意見。
2. 另一個和從眾心理相關(guān)的思維錯誤被多貝里稱為“團(tuán)體迷思”闪唆,也就是說盅粪,在團(tuán)體中人們也很容易降低獨(dú)立思考能力。一方面悄蕾,當(dāng)團(tuán)體中很多人意見一致的時候票顾,人們很容易自我懷疑。另一方面帆调,就算有不同意見人們也常常選擇憋在心里奠骄,中國有一句老話叫“槍打出頭鳥”嘛。這就是為什么一個由許多聰明人組成的顧問團(tuán)也會出錯番刊。
3. 另一個常見的思維錯誤是我們常常會服從和盲信權(quán)威含鳞。日常生活中我們常常會見到身穿制服的人:警察、法官芹务、軍人蝉绷、醫(yī)生、護(hù)士枣抱,甚至還有城管和居委會大媽(表現(xiàn)為袖章)熔吗。制服代表了權(quán)威,權(quán)威在大多情況下自動導(dǎo)致了服從佳晶。
4. 你或許還有這種感覺磁滚,在你為某件事找出了一個可信的解釋時,你會到處尋找證據(jù)支持這種解釋宵晚。這種現(xiàn)象在心理學(xué)上被稱為“確認(rèn)偏誤”垂攘,人們善于尋找(或是過濾)新信息,使之與我們現(xiàn)有的理解淤刃、信念相一致晒他,而不是對其獨(dú)立看待。這種傾向是危險的逸贾,因?yàn)樗鼤屛覀円曇白冋山觯^點(diǎn)偏狹津滞,忽視事實(shí)。
二灼伤、“情感偏誤”的陷阱:先想有用嗎触徐,再想喜歡嗎?
另外一類思維錯誤可被歸納為“情感偏誤”狐赡,也就是說撞鹉,我們因?yàn)槭艿角榫w、情感因素的影響很容易犯錯颖侄。這些情感包括渴望友善鸟雏、希望被人喜歡、自戀览祖、戀舊孝鹊、或是“外貌黨”。
1. 在超市里有人請你品嘗免費(fèi)食物時展蒂,請最好拒絕又活,因?yàn)槟愫芸赡軙驗(yàn)椴缓靡馑假I下你不需要甚至也不太喜歡的東西。這種思維錯誤叫做“互惠偏誤”锰悼,我們會對給了自己某種好處的人施以回復(fù)皇钞,盡管這種回報(代價)比我們得到的好處大得多。
2. 我們還會因?yàn)槟承┦挛锾貏e“討喜”而做出錯誤決策松捉。廣告和營銷專家深諳這一人性特點(diǎn)夹界,因此廣告大片上全是美艷逼人的明星(也就是著名的“光環(huán)效應(yīng)”),動物保護(hù)組織的小冊子上印的都是長相可愛討喜的物種隘世,比如熊貓可柿。我們會對向自己表示好感的人也產(chǎn)生好感,盡管對方常常是為了達(dá)到自己的目的刻意迎合我們丙者。認(rèn)識這一思維錯誤的啟發(fā)是复斥,我們在做決定時要剔除“好感”這一因素的影響,客觀地評價一個商品或計劃的真正價值和對自己的有用程度械媒。
3. 我們?nèi)菀追傅牧硪活惽楦绣e誤是過分高估自己擁有的事物的價值目锭,心理學(xué)上稱其為“稟賦效應(yīng)”。令人驚訝的是纷捞,心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)我們甚至?xí)ψ约杭磳碛械臇|西也加以美化痢虹,正因如此,參與拍賣的人往往會非理性地對一件拍賣品出價過高主儡,這一現(xiàn)象被有趣地叫做“贏家的詛咒”奖唯。
三、重視統(tǒng)計學(xué):重要的是概率大小
1. “均值回歸”概念是最重要的統(tǒng)計學(xué)概念之一糜值,它適用于日常生活中的許多現(xiàn)象丰捷,從股票價格坯墨、房產(chǎn)價格,到考試成績病往、比賽結(jié)果捣染,到氣溫、降水量——在一段時間內(nèi)停巷,結(jié)果都會呈現(xiàn)向均值回歸的趨勢耍攘。熟記這一概念有助于看清生活中事物的因果關(guān)系。很多時候叠穆,球隊(duì)表現(xiàn)少漆、股票價格臼膏、公司業(yè)績的波動都是和均值回歸規(guī)律相關(guān)硼被,和領(lǐng)導(dǎo)能力、個人努力渗磅、迷信沒什么關(guān)系嚷硫,記住這一點(diǎn)可以讓我們避免損失——尤其是當(dāng)有人以一兩次的表現(xiàn)大肆吹噓自己的能力的時候。
2. “概率”是另一個重要的統(tǒng)計學(xué)概念始鱼,同樣和我們的生活息息相關(guān)仔掸。我們尤其需要重視的是“大概率”和“小概率”。因?yàn)楹ε驴针y医清,很多人對坐飛機(jī)充滿恐懼起暮,但實(shí)際上坐飛機(jī)是最安全的出行方式。
3. 另外一個重要的概率是“基本概率”会烙。如果說馬庫斯是個戴眼鏡负懦,愛聽莫扎特音樂的男人,以下兩種可能性哪種更大呢柏腻?(1)馬庫斯是卡車司機(jī):(2)馬庫斯是法蘭克福的文學(xué)教授纸厉。大多數(shù)人會選(2),但這是錯的五嫂,因?yàn)榈聡目ㄜ囁緳C(jī)要比法蘭克福的文學(xué)教授多得多颗品,因此,從統(tǒng)計學(xué)的角度看沃缘,(1)的可能性要大得多躯枢。大多數(shù)人選(2)是因?yàn)楸粏栴}中的精確描述誤導(dǎo)了。所以槐臀,在做任何判斷的時候闺金,我們首先應(yīng)該問自己的問題就是“最有可能的情況是什么”。
4. 與忽視概率相關(guān)的另一個錯誤峰档,多貝里將其稱作“零風(fēng)險偏誤”败匹,也就是說寨昙,人們常常忽視概率大小之間的重要差別,卻過分追求零風(fēng)險——盡管零風(fēng)險常常是不可能的掀亩,或者說代價過高舔哪。
四、結(jié)果偏誤:你認(rèn)為的“因果”真的是“因果”嗎槽棍?
1. 人們在事后往往會夸大自己對結(jié)果的預(yù)測能力捉蚤。“事后諸葛亮偏誤”是本書中提到的幾種“結(jié)果偏誤”中很典型一種炼七。人們的判斷很容易受到結(jié)果的影響缆巧。我們?nèi)菀滓罁?jù)結(jié)果來判定決策或行為,當(dāng)一件事的結(jié)果不盡人意時豌拙,我們就會質(zhì)疑當(dāng)時的決定是否正確陕悬,結(jié)果很好時,我們就會覺得自己英明無比按傅。雖然很多時候捉超,結(jié)果并不能作為判定的依據(jù),因?yàn)槟軌蛴绊懡Y(jié)果的因素太多了唯绍,有時候好結(jié)果僅僅是運(yùn)氣使然拼岳。
2. 在日常生活中,我們更容易看到成功况芒,而不是失敗惜纸。這一思維錯誤被稱為“幸存者偏誤”。與之相通的是绝骚,我們在看別人的生活時也總是看到好的耐版、光鮮的一面,看不到不好的一面皮壁。這顯然是一種“結(jié)果導(dǎo)向”椭更,因?yàn)槊襟w只會將成功者的故事寫出來給我們看,人們在朋友圈也只喜歡曬假期蛾魄、美食和成就虑瀑。這一思維傾向會讓我們高估成功的幾率,結(jié)果是滴须,失敗時的挫折感也就更大舌狗。
3. 還有一種思維錯誤被作者稱作“游泳選手身材錯覺”,是說我們覺得職業(yè)游泳選手身材完美是游泳鍛煉的結(jié)果扔水,但很可能我們是將選擇標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果搞反了——這些人之所以成為游泳選手痛侍,是因?yàn)樗麄兪紫染蛽碛薪∶赖纳聿模ㄓ斡局皇菍ζ浼右蕴嵘耍H粘I钪幸粋€或許比較明顯的例子是,當(dāng)我們走進(jìn)一家眼鏡店時主届,會覺得店里海報上那些戴眼鏡的模特全都無比迷人赵哲。但稍微一想我們就會知道,這些模特戴眼鏡的樣子這么迷人君丁,是因?yàn)樗齻儽旧砭秃苊利惷匀恕绻淮餮坨R她們大概還要更好看呢枫夺。
五、“自我認(rèn)識”偏誤:認(rèn)清自己绘闷,停止自戀
1. 大多數(shù)人都認(rèn)為自己與眾不同橡庞,我們也很容易對自己評價過高。這種自我認(rèn)識的偏差也涉及到獎懲領(lǐng)域:我們更習(xí)慣將成績歸功于自己印蔗,將失誤歸結(jié)于外部原因扒最。
2. 還有一個常見而有趣的心理現(xiàn)象被稱作“自我選擇偏誤”。講人們排隊(duì)時總是覺得自己的隊(duì)伍移動得特別慢华嘹,就好像人們開車時也總是覺得自己這一道走得更慢吧趣、喜歡不停變道一樣。同樣地除呵,人們都很擅長自我欺騙再菊。當(dāng)我們申請一份工作失敗時爪喘,就會自我安慰自己本來就不喜歡這家公司颜曾。
3. 我們在分析事物時往往系統(tǒng)性地高估人的影響,低估情境因素秉剑。但事實(shí)上泛豪,在很多復(fù)雜系統(tǒng)中,人的影響力是微乎其微的侦鹏。一家跨國公司的表現(xiàn)诡曙,首席執(zhí)行官的能力沒有多大影響。
總結(jié)
回避思維錯誤是很麻煩的事略水,所以价卤,能做的最好是保證在做重大決策時能盡可能地理性思考。