普遍誤解是如果麥克風聽起來像人一樣舅巷，那樂趣就會自動消失的套硼。
這種方法以及目前語音交互重要性的認識，已經有了不少“使用太難”的麥克風例子霹疫，在這種情況下拱绑，感覺像作家太想努力成為Joe Cool而忘記了寫給UX。
超前的語音技術試圖成為前驅者丽蝎，而不是服務于其目的和幫助用戶猎拨。
這并不是說幽默不好；它是情感依戀，改善用戶體驗以及推動行動的絕佳工具红省。關于這方面的更多信息额各，我強烈建議閱讀Clifford Nass的“對他的筆記本電腦說謊的人（Man Who Lied to His Laptop?）”感受他在界面中發(fā)現(xiàn)的幽默。
那么在語音交互中正確幽默的交互方式是什么吧恃？以下是七條指導原則虾啦。
1.符合品牌或產品的個性
定義品牌或產品是否有趣或酷炫？
為什么痕寓？它的愿景或價值觀是什么傲醉？
根據(jù)你想要寫的東西，一個品牌的聲音和聲音項目交互的方式不是現(xiàn)場決定的厂抽；這是一個戰(zhàn)略決策。
“讓你的品牌價值決定語音交互中中使用多少幽默丁眼】攴铮”
幽默，諷刺和機智可以幫助加強品牌并與用戶的關系苞七，但也可能傷害他們藐守。例如，如果品牌價值觀在分享和開發(fā)社區(qū)蹂风，諷刺可能會驅使用戶尋找聯(lián)系和善意卢厂。如果你的品牌感覺輕松而溫馨，這可能是“幽默”的地方惠啄，而不是機智慎恒。
2.適合目標受眾和你想創(chuàng)建的關系
目標受眾是否會理解這種語言并將其連接到它？你選擇的語言是否與用戶的文化和年齡組相關聯(lián)撵渡？
這并不意味著每一個融柬，用戶，都需要連接到副本 - 總會有用戶被幽默困擾趋距。盡管如此粒氧，你必須充分了解你的目標受眾，才能知道幽默與你的核心用戶有什么關系节腐。
例如外盯，17歲以下的年輕人與我們這些語音交互的詞匯完全不同。當我們?yōu)楹⒆踊蚯嗌倌陮懽鲿r翼雀，讓這個年齡段的“翻譯者”查看你的副本饱苟，看看它是否真實可信。對于其他任何非本族語言文化或方言的寫作也是如此狼渊。
3.確保風趣不是你寫作唯一的定義特征
如果你對寫作風格唯一可以說的是它很風趣掷空，那么它可能是平坦的。
我們寫作語音交互的文案可以 - 也應該 - 與人們之間的對話一樣豐富，人們擁有不止一種語言軸坦弟。沒有人只是“有趣”或“酷”护锤。
“如果你的語音交互只是詼諧而沒有其他的東西，那就出了問題酿傍±优常”
語音微交互可以是幽默的懷舊的或幽默的科技的；酷和交流的或酷和個人主義赤炒；懷舊和交流和有趣或技術和個人主義氯析，而不是有趣的。它可以是風趣的莺褒，溫暖的或機智的和憤世嫉俗的掩缓；謙虛或傲慢；輕松而富有詩意或快速而尖銳遵岩；感傷的或微不足道的你辣；嬉皮士或傳統(tǒng)等等，所有這些都取決于你的品牌價值尘执。如果你的語音交互只是詼諧而沒有其他的東西舍哄，那就出了問題。
4.多少算太多了誊锭？
你開始和結束時都笑嗎表悬？不必在中間滑稽。
你的信息是否以一句妙語結束丧靡？用簡單的句子開始蟆沫，讓用戶知道發(fā)生了什么。
如果可能的話温治，將整個流程作為連貫的序列寫入饥追，而不是分別在每個屏幕上顯示。這會無異于用溫柔的手驅散你寶貴的幽默和風趣罐盔，通常在復雜的行動之前或之后但绕，而不是在這樣的過程中，因此你可以保持簡單惶看。
最終捏顺，選擇正確的幽默劑量。
把幽默和風趣作為香料 - 不要用太多纬黎。這是我從Google以色列語言經理Yael Sela那里學到的幅骄。
正如谷歌在他們的聲音和音調設計中所說的那樣：
5.永遠不要以犧牲清晰度為代價。
如果用戶不得不停下來閱讀兩遍以了解文案本今，那是一個不好的跡象拆座。
可用性原則主巍。幽默可以成為語音交互其他品質（簡潔，清晰挪凑，有用）的絕佳搭檔孕索，但絕不是替代品。
“絕不以清晰度為代價來使用幽默躏碳「阈瘢”
過濾幽默中夸張一個很棒的技巧就是閉上眼睛，想象一下當用戶運行屏幕閱讀器時它會如何發(fā)聲菇绵。他們沒有看到屏幕的情況下能否理解肄渗？
6.對情況敏感
呃，你的系統(tǒng)崩潰了咬最。我們不知道為什么翎嫡。如果你的工作沒有保存，哎呀永乌，這一切都消失了惑申！但是，嘿铆遭，有第三世界國家的孩子甚至沒有互聯(lián)網硝桩！
7.注意用戶看到每個笑話的頻率
當作家過度喜歡自己的笑話時沿猜，他們冒著在用戶經趁度伲看到的多個地方使用同一個笑話的風險。
這并不理想啼肩，因為它會很快無聊橄妆。第三次你的用戶看到你的笑話，這可能不再有趣了祈坠。
除非所有上述七個指導方針都得到滿足害碾。然后你可以繼續(xù)并打破這個規(guī)則。
如果是產品個性赦拘，目標受眾及其相互關系的組合慌随，甚至需要取笑用戶，那就做躺同。但要小心阁猜。
例如，Hipmunk與用戶訂購假期有很好的關系蹋艺。這就是他們對試圖預訂酒店的時間超過最長時間的用戶所說的話：
Carrot Hunger?更進一步剃袍。他們將自己介紹為“評判卡路里計數(shù)器應用程序”，并以此態(tài)度與用戶建立關系捎谨。
這不適合每個人民效。但是憔维，如果用戶覺得它充滿激情和樂趣，那么他們就會很樂意使用該應用畏邢。
如果還不明顯：嘲笑用戶但永遠不包括種族主義业扒，性別歧視，年齡歧視和所有其他形式的主義棵红。
參考鏈接
Microcopy best practices I learned from Lemonade
Why we can’t let UX writing steal microcopy’s thunder
