微信營銷是一種信任建立的過程。想象一下,你加一個(gè)好友纠俭,然后一句話也不說沿量,十天半個(gè)月之后,你給對方發(fā)一條集贊冤荆,投票的信息朴则,對方有多大可能性會(huì)回復(fù)你,或者這樣說一個(gè)人加了你為好友钓简,他一開始什么也不做乌妒,也不給你點(diǎn)贊或是評(píng)論,也不跟你互動(dòng)外邓,也不做自我介紹撤蚊,然后一個(gè)月之后他給你發(fā)一條求贊的信息,或者說銷售的信息损话,你會(huì)去應(yīng)答他嗎侦啸?你會(huì)向他購買嗎?我相信多半你不會(huì)看他一下丧枪,這個(gè)人我是什么時(shí)候加他的光涂?我和他是不是在同一個(gè)微信群里面?我們有沒有共同認(rèn)識(shí)的朋友拧烦?如果沒有的話忘闻,并且態(tài)度比較惡劣的話,我就直接刪了屎篱。所以我們換位思考一下服赎,就知道微信營銷絕對不是群發(fā),而是一種信任建立的過程交播。
那微信營銷從加好友的那一刻就開始去建立信任了重虑。分享三點(diǎn)技巧,第一秦士,加好友之后要做什么才能夠去建立信任缺厉?第二,我們?nèi)粘5倪\(yùn)營怎么去做才能建立信任隧土?我們朋友圈怎么去互動(dòng)才能夠建立信任提针。
先講第一點(diǎn)添加好友之后要做什么?你會(huì)做什么曹傀?你添加一個(gè)人好友之后辐脖,你比如說在群里面你添加一個(gè)人為好友之后,你會(huì)把對方亮在這里嗎皆愉?你會(huì)給對方發(fā)一個(gè)自我介紹嗎嗜价?還是說你給對方發(fā)一個(gè)名片艇抠,發(fā)一個(gè)公眾號(hào)還是什么?所以你要思考一下你做這個(gè)動(dòng)作的背后目的是什么久锥?對方的感受是什么家淤?如果你不從對方的角度去思考的話,你就很難去建立信任瑟由。
這里要推薦三個(gè)方法添加好友之后可以做的事情絮重。第一件發(fā)紅包,第二送禮歹苦,第三打標(biāo)簽青伤。
發(fā)紅包都懂,每個(gè)人都會(huì)懂暂氯,沒有人討厭紅包對潮模,發(fā)紅包怎么發(fā)亮蛔,我對靠譜的人非常喜歡去發(fā)紅包的痴施,怎么定義靠譜的,線下見過面的究流?一起吃過飯的辣吃?一起參加過活動(dòng)的,我們一起有聊過的芬探,他加我好友神得,我會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包。對吧偷仿,都是朋友嘛哩簿,相互認(rèn)識(shí)一下,另外朋友介紹的朋友酝静,我也會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包节榜。付費(fèi)群體的人加我好友,我會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包别智。第四宗苍,高付費(fèi)群體的群體,會(huì)給他發(fā)一個(gè)紅包薄榛,高付費(fèi)群里都是有錢有資源的人讳窟,你發(fā)一個(gè)幾塊錢的紅包去買一個(gè)潛在客戶,買一個(gè)朋友的資源敞恋,你覺得劃算嗎丽啡?即便將來你的產(chǎn)品只賣100塊錢,對方買了硬猫,如果不 買补箍,你至少給對方留下一個(gè)好的印象倚评,將來你真的有需要群發(fā)給對方的時(shí)候,對方不會(huì)反感馏予,不會(huì)拉黑你天梧,將來你求他幫忙的時(shí)候,他還可能幫你霞丧,當(dāng)然這取決你發(fā)紅包的大小和已經(jīng)加他好友之后呢岗,日常的運(yùn)營維系,中間你有沒有斷開鏈接蛹尝?如果你跟一個(gè)好友半年后豫,一年兩年都沒有聯(lián)系,那么這層關(guān)系就斷了突那。所以我們要做好第一步挫酿,一開始就要建立好關(guān)系,中間在通過朋友圈愕难,通過微信群早龟,通過公眾號(hào)的文字,建立鏈接猫缭!特別是對一些能量比我高的的朋友葱弟,我會(huì)發(fā)大紅包。比如我自己在線下參加某個(gè)大咖舉辦的一個(gè)線下交流活動(dòng)猜丹,我聽了他的演講之后芝加,我覺得他非常的幽默,而且臨場應(yīng)變能力非常強(qiáng)射窒,我就想結(jié)交他這個(gè)朋友藏杖,然后加了他微信之后,我就發(fā)了一個(gè)紅包脉顿,我說老師想請教你個(gè)問題蝌麸,背后是我想的是將來我想要通過他去漲點(diǎn)粉,能夠曝光我的產(chǎn)品弊予,曝光我的個(gè)人祥楣,所以這是一個(gè)很好的方式,彼此之間相互鏈接的方式汉柒,所以要發(fā)大紅包也是一個(gè)非常重要的方式误褪。
找對人,搞對事碾褂,否則驢唇不對馬嘴兽间,成交結(jié)果80%取決精準(zhǔn)流量的選擇!
第二個(gè)方法叫送禮物正塌,我自己送禮物會(huì)送免費(fèi)的電子書籍和思維導(dǎo)圖軟件嘀略,甚至我會(huì)送一些銷售寫作課程給給一些朋友恤溶,一些靠譜的朋友。你想想你自己加好友之后能夠給對方什么帜羊?如果你既不發(fā)紅包咒程,也不送禮物,那你可以做一點(diǎn)什么讼育,這里我想建議你去做自我介紹帐姻,你可以說,你好幸會(huì)幸會(huì)奶段,很高興認(rèn)識(shí)你饥瓷,我是誰誰?你能簡單介紹一下你自己嗎痹籍?我備注一下呢铆,因?yàn)槟阋呀?jīng)自報(bào)家門了,然后你去介紹一下蹲缠,然后備注一下棺克,這是一個(gè)很合理的請求,如果說你加了對方好友之后吼砂,什么也不做逆航,把對方晾在那里鼎文,半年一年之后有可能對方就把你刪了渔肩,如果你既不發(fā)紅包,也不送禮物拇惋,至少要讓對方去回應(yīng)一下周偎,第一時(shí)間讓對方去回應(yīng)下,這樣避免成為僵尸粉撑帖。
好的魚餌禮物能讓客戶一看見就心動(dòng)蓉坎,解決你是誰的問題,設(shè)計(jì)被利用的價(jià)值胡嘿。
那第三個(gè)叫打標(biāo)簽蛉艾,打什么標(biāo)簽?不是打?qū)Ψ脚d趣愛好什么的衷敌。打標(biāo)簽我推薦兩種方式勿侯,第一看對方有沒有購買意向?對你的產(chǎn)品對你的服務(wù)有沒有購買意向缴罗?比如說你是做知識(shí)付費(fèi)的助琐,你有沒有一個(gè)營銷產(chǎn)品讓對方付費(fèi)的,比如九塊九面氓?他了解你才會(huì)加你兵钮,如果不了解你蛆橡,那你讓對方了解,然后再問他有沒有意向掘譬?如果沒有意向泰演,那就那就沒有,如果有意向你就備注起來葱轩,因?yàn)楝F(xiàn)在對方對你沒有任何感覺粥血,然后你只是確定對方有某種需求,將來他如果有這種需求酿箭,然后你再賣給他就行了复亏。除了表面購買意向之外,你還要打一個(gè)標(biāo)簽缭嫡,打?qū)Ψ綋碛械馁Y源來確定對方身份缔御,因?yàn)槿撕腿说年P(guān)系要么是利益關(guān)系,要么是朋友關(guān)系妇蛀。利益關(guān)系就是要么你付錢給我耕突,要么我付錢給你,還有一種就是資源合作评架,對吧眷茁?如果沒有金錢關(guān)系,沒有合作關(guān)系纵诞,這是熟悉的陌生人上祈。如果他對你夠熟悉的話,對你沒有任何影響浙芙,對不對登刺?除非他動(dòng)用他的社交關(guān)系,將來轉(zhuǎn)接上你的產(chǎn)品嗡呼,他對你會(huì)有一點(diǎn)的用處纸俭,所以我建議你在打標(biāo)簽的時(shí)候,打?qū)Ψ降馁徺I意向南窗,也就是對方的需求揍很,然后判斷一下對方的需求是人和還是資源。這里我向你推薦向泡妞高手學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理也是如何打標(biāo)簽万伤,你看一下窒悔,有一個(gè)男生就是講他追女生,同時(shí)追三個(gè)女生壕翩,當(dāng)然我不倡導(dǎo)這種蛉迹,他怎么去備注對方的,第一個(gè)女友是師大新聞系的放妈,愛購物北救,愛吃巧克力荐操,冰淇淋,不吃香菜珍策,第二個(gè)女友是文科系的平時(shí)穿紅色衣服托启,愛打羽毛球,唱歌等攘宙,第三個(gè)女生是體育系的屯耸,喜歡打籃球,跑步蹭劈,愛吃蘋果什么的疗绣。這種男生真的很厲害。如果你不一開始不打好標(biāo)簽分類好铺韧,你后面再去打標(biāo)簽非常難的多矮,非常非常痛苦。特別是你要去管理那些有能力的哈打,有資源的塔逃,有品牌的一些朋友,你要去特別去關(guān)注一下料仗。
那剛才我們講的第一點(diǎn)加好友之后要做的三件事情湾盗,那么我們平常怎么去運(yùn)營?去建立信任立轧?如何在日常的運(yùn)營和對方建立信任感格粪,有三點(diǎn),第一主動(dòng)利他肺孵,第二信守承諾匀借,第三高頻互動(dòng)。
一開始我們講如果你跟一個(gè)人從來沒有任何互動(dòng)平窘,也沒有去做任何的介紹,也沒有發(fā)紅包凳怨,也沒有送禮物啊瑰艘,然后你就讓對方去購買你的產(chǎn)品。你覺得可能嗎肤舞?他對你沒有任何的感覺紫新,你又不是淘寶,又不是京東李剖,而且你的微信上面根本就沒有客戶的見證和好評(píng)芒率,她為什么從你這里買,他也不知道你是不是騙子篙顺,你只是不過用手機(jī)號(hào)碼注冊了一個(gè)微信號(hào)而已偶芍,別人為什么要到你這里買充择,對你沒有任何感覺,你連京東匪蟀,淘寶都不如椎麦,對吧?他如果真的想要去買一個(gè)東西材彪,他去淘寶去搜一下观挎,這個(gè)店里是靠譜的,她是雙皇冠段化,他是五顆鉆石店鋪嘁捷,他至少他覺得這個(gè)人不會(huì)騙他,那如果你沒有在互聯(lián)網(wǎng)上面留下痕跡显熏,然后你情商又比較低的話普气,變成群發(fā),然后你讓他購買佃延,他怎么知道你是不是騙子现诀,他怎么知道你這個(gè)產(chǎn)品做的足夠好,如果你的文案能力又很差的話履肃,基本上只有被拉黑的這種待遇仔沿。
我們加了好友之后,你要逐步的去建立信任尺棋,這里是有種方法封锉,主動(dòng)利他是這個(gè)世界上最好的商業(yè)模式。送東西膘螟,拋出你的魚餌成福,特別的重要。那你得思考下荆残,你有什么東西可以送奴艾。送的東西最好是讓對方覺得有價(jià)值蕴潦。第三點(diǎn)就是在朋友圈高頻互動(dòng)去建立信任,如果你發(fā)的信息別人都不愿意點(diǎn)贊此疹,你發(fā)一條信息發(fā)一個(gè)文案過去湖笨,沒有人點(diǎn)贊,你就希望別人來購買辫呻,其實(shí)不大可能。但如果你發(fā)了信息,對方?jīng)]有反應(yīng)匾寝。也不點(diǎn)贊也不留言女仰,也不咨詢疾忍,然后你想要成交真的很難杨幼。我想跟你分享一些高頻互動(dòng)的一些小技巧歧沪,那我自己呢,在朋友圈經(jīng)常會(huì)去做互動(dòng)和一些朋友迈着。比如我發(fā)個(gè)福利,送電影VIP一年會(huì)員資格奴潘,在評(píng)論區(qū)隨機(jī)選出幾位好友平委,那像這種活動(dòng)就能很好的和粉絲客戶互動(dòng)的例子。這里有一個(gè)方法就是不斷的去輸出價(jià)值碉纳,那我們可以做什么攒至?我建議是你圍繞著你的客戶去做一些互動(dòng),比如說愛情,金錢啊,八卦,健康播赁,加班等等話題圍繞著人和你的產(chǎn)品相關(guān)話題去和他進(jìn)行互動(dòng)。比如說你是賣保險(xiǎn)的吼渡,那你就是圍繞著理財(cái)容为,健康等話題去互動(dòng),如果你是做微商產(chǎn)品的寺酪,比如說瘦身減肥的產(chǎn)品坎背,那么你就圍繞著家庭愛情,娛樂房维,工作等等這些話題去去做一些互動(dòng)沼瘫,點(diǎn)贊送福利是一種非常好的方式,比如說第八位18位68位108位送上小紅包咙俩,或者是送上某個(gè)禮物耿戚,你想想,經(jīng)常跟你沒有互動(dòng)的阿趁,他點(diǎn)個(gè)贊膜蛔,他可以獲得一份禮物。即便沒有獲得禮物脖阵,他也至少有互動(dòng)嘛皂股,他點(diǎn)了贊之后你在群里回復(fù)一下,你們是不是就有一種交集了命黔。所以通過點(diǎn)贊送福利這種方式是非常好的互動(dòng)方式呜呐。當(dāng)然送一些邊際成本比較低的,然后馬上可以獲得的東西悍募,紅包最簡單或者是送一個(gè)線上虛擬的東西蘑辑,一個(gè)有用的鏈接,一個(gè)優(yōu)惠碼坠宴,那種最好的洋魂,盡量少用這種實(shí)體的產(chǎn)品,因?yàn)槟莻€(gè)供應(yīng)鏈物流做起來還是比較麻煩的喜鼓,特別是涉及到量大的時(shí)候副砍,那更麻煩了。那如果你是做保險(xiǎn)的庄岖,那你怎么樣在這個(gè)圈圈送福利豁翎?你可以說你三八節(jié)來了,你有多久沒有擁抱你的老婆隅忿,那我們來玩一個(gè)游戲吧谨垃,自拍和你老公拍照的照片启搂。有多少贊我就送你一份什么樣的保險(xiǎn)硼控,這種游戲化是不是更好一點(diǎn)點(diǎn)呢刘陶?送福利是一種非常好的方式,不管你是做什么行業(yè)牢撼?做保險(xiǎn)匙隔,做微商還是做課程,還是做實(shí)體熏版。信任的機(jī)會(huì)就只有一次纷责,你不能和客戶玩套路,要及時(shí)兌現(xiàn)你的承諾撼短。