【青蓮堂日話】160310
每日一話，是為日話
一家公司突然之間要對所提供的服務(wù)項(xiàng)目漲價(jià)了忘巧，而且個(gè)別項(xiàng)目竟然漲幅超過50%恒界，作為消費(fèi)者來說當(dāng)然不干了了，但這家近乎行業(yè)資源壟斷的企業(yè)并不會聽取顧客的意見和建議砚嘴，因?yàn)闈q價(jià)是肯定的了十酣，主要看如何讓漲價(jià)為顧客所接受，那么這個(gè)時(shí)候他們推出了自己的理由——嚴(yán)重虧損际长。我不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)耸采，那么如果一家企業(yè)只會簡單的通過抬價(jià)來彌補(bǔ)虧損，那么它還會繼續(xù)虧損不斷漲價(jià)工育。
讓我能來看看它們?yōu)楹螘潛p虾宇？首先，較為多元化的員工構(gòu)成需要特別多的人工成本如绸，而且如果沒有達(dá)到行業(yè)內(nèi)的具有競爭力的薪酬便很難招到人或留住人嘱朽，所以他們在用高額的服務(wù)項(xiàng)目所得反饋點(diǎn)在給養(yǎng)這些對他們企業(yè)至關(guān)重要的員工旭贬；但同時(shí)，一個(gè)企業(yè)不能只搞業(yè)務(wù)不搞管理搪泳，否則就成了家庭小作坊稀轨，所以五臟俱全的行政管理部門人員同樣充斥著這座大樓；再有就是給企業(yè)搞基礎(chǔ)服務(wù)保障的保安岸军、清潔等人員奋刽，雖然他們的薪酬不高，但卻是工作時(shí)間和強(qiáng)度相對較大的一方艰赞，培養(yǎng)一個(gè)忠于企業(yè)的“編外人員”同樣不可小覷杨名；最后還有高管們，他們拿著年薪坐著辦公室打著電話就可以遙控一切猖毫，看起來是最不擔(dān)心的台谍，但實(shí)際上企業(yè)虧損給他們造成的影響更大，相對低層的員工穩(wěn)定性較差吁断，流動(dòng)性較強(qiáng)趁蕊，面對失業(yè)、換崗的風(fēng)險(xiǎn)度也較小仔役，且沒有過多的企業(yè)內(nèi)部和社會外部的責(zé)任壓力掷伙，而高管們就大不一樣了，他們走到高管這一步定是經(jīng)歷大風(fēng)大浪的又兵，雖然也是見慣了潮起潮落任柜，但總是不愿意面對紅紅的賬本，他們不僅要考慮自己沛厨，更要考慮企業(yè)宙地，甚至要考慮企業(yè)更多，這樣才更有利于自己逆皮。所以宅粥，一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損的信號和實(shí)質(zhì)，那內(nèi)部的震蕩是首當(dāng)其沖的电谣。
其次就是不合理的資源配置和使用導(dǎo)致虧損秽梅。當(dāng)然人是最重要最核心的資源，以上所說的四類人力資源是維系企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)剿牺，缺一不可企垦，但如何讓這些資源各盡所能并且互相之間產(chǎn)生微妙的化學(xué)反應(yīng)，這是預(yù)防和解決虧損的一個(gè)出口晒来。各盡所能不用說了钞诡，就是要把對的人放到對的位置上，讓他有存在感歸屬感成就感和榮譽(yù)感，來企業(yè)就是為掙錢沒錯(cuò)臭增，那如果開心愉快地掙錢豈不更好，并且有些人是有目的的掙錢有些人是無目的的掙錢竹习，有目的的會尋求超脫于金錢的價(jià)值認(rèn)同和職業(yè)追求誊抛，沒目的的可能會享受當(dāng)下的工作并無其他想法，這兩者得加以甄別整陌，切不可趕鴨子上架拗窃，那就得不償失了。那么產(chǎn)生微妙的化學(xué)反應(yīng)又怎么說泌辫？我覺得這項(xiàng)任務(wù)需要由企業(yè)文化去完成随夸。無論是業(yè)務(wù)骨干、行政OL震放、保潔保安還是高管白領(lǐng)宾毒，如果沒有相對統(tǒng)一和牢固的價(jià)值認(rèn)同，那這樣的企業(yè)仍然只是為掙點(diǎn)小錢而臨時(shí)湊合起來的散兵游勇殿遂，大家各自打著小算盤诈铛，貌合神離，互相脫節(jié)墨礁，表面上的繁榮只是暫時(shí)的幢竹，一旦有風(fēng)浪來襲，就會出現(xiàn)大問題恩静，如果問題還沒爆發(fā)焕毫，只能說大家都在觀望、忍耐驶乾，那這樣的話耗費(fèi)的資源會更多邑飒，產(chǎn)生的效益會更少。所以级乐，企業(yè)的虧損除了找明面上的原因幸乒，這些隱形的軟性的潛在的原因也應(yīng)該重視，它可能在風(fēng)平浪靜的時(shí)候看不出太大的作用唇牧，可一旦有風(fēng)吹草動(dòng)就會見微知著罕扎，而且這也是企業(yè)能否持久生存的基礎(chǔ)。還有一種資源就是水電物料日耗品等實(shí)實(shí)在在的傳統(tǒng)資源丐重，這些東西看起來并不重要腔召，但其實(shí)缺一樣可能今天就無法營業(yè)，而你有個(gè)員工今天請假不來上班扮惦，咱們的大門還依舊敞開臀蛛。就像人類總感覺不到太陽水空氣的存在，也就沒有珍惜和保護(hù)的意識，這是人性的弱點(diǎn)浊仆，不好改正客峭，而這也導(dǎo)致了資源的漸漸匱乏，大自然也早已給人類敲響了警鐘抡柿。在一個(gè)企業(yè)里舔琅，這種基礎(chǔ)性的資源耗費(fèi)首先需要有一個(gè)能夠提高資源利用率的實(shí)施方法，再有一個(gè)節(jié)約保護(hù)資源的習(xí)慣做法洲劣，說到底還是個(gè)意識問題备蚓，習(xí)慣問題。我們只把自己的家當(dāng)家囱稽，甚至連自己的家也不當(dāng)回事郊尝，那其他地方就更不敢想了。
要說虧損的第三個(gè)原因战惊，應(yīng)該算是技術(shù)層面了流昏，就是直接的財(cái)務(wù)問題。這一點(diǎn)其實(shí)沒有真正了解到實(shí)際情況是不能妄議的吞获，但既然虧損的是錢横缔，那這里就是最直接的地方。但企業(yè)的特殊性讓他們不能用簡單的降薪裁員來遏制虧損衫哥，其他能省則省的資源又根本省不下來茎刚，資金流轉(zhuǎn)需要用原始資本不斷的給養(yǎng)補(bǔ)充，這樣下來撤逢，他們似乎只有把刀子揮向了消費(fèi)者膛锭。
為了平復(fù)消費(fèi)者內(nèi)心的憤慨，企業(yè)適時(shí)地推出了買贈(zèng)活動(dòng)蚊荣，一方面回饋了老顧客讓他們覺得企業(yè)還是為他們著想的初狰，另一方面也吸引了新顧客。這樣的緩兵之計(jì)讓漲價(jià)風(fēng)波悄然瓦解互例，但我想問的是奢入，漲價(jià)真的能治虧損的病嗎？
今天就說到這里媳叨，明天見腥光。
