關(guān)于微信運(yùn)營有很多伙伴想嘗試壳鹤,但是苦于沒有經(jīng)驗(yàn)。到網(wǎng)上找攻略吧饰迹,到處都是什么一天漲粉幾十萬的熱帖芳誓。有用嗎?有用的話看過攻略的人早都成微信大號賣流量賣廣告去了啊鸭。他們的帖子或許很有道理锹淌,但是不一定適合你。
為什么不自己摸索著開始做呢赠制?或許開始會難一點(diǎn)赂摆,但是通過自我挑戰(zhàn),自己能找到合適自己的路才是最有價值的事情钟些。
好了烟号,廢話不多說,上干貨政恍。
這個很重要H旆!抚垃!
我不說三遍了喷楣。
做公眾號的有很多是從做文案的轉(zhuǎn)過來的,也很有可能是你的BOSS喝著茶看了篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的報道鹤树,腦子一熱铣焊,哎,這東西我們也需要啊罕伯,然后你就被委以重任了曲伊。
在這里告誡所有公眾號新手和準(zhǔn)備著手公眾號運(yùn)營的朋友:
你的身份和工作性質(zhì)已經(jīng)轉(zhuǎn)變,你不再是一個簡單的文字工作者,而是一個公眾號的運(yùn)營者坟募。
你是有很多內(nèi)容需要編輯到微信里岛蚤,但是如果僅僅把你寫文案的熱情放到公眾號里,那你的出發(fā)點(diǎn)就是錯的懈糯。這個階段涤妒,你會過得很痛苦,尤其是當(dāng)稿件量大的時候赚哗,經(jīng)常你覺得腦洞大開她紫,通宵也要寫出來的東西會被斃掉,斃掉的理由是屿储,你覺得一個企業(yè)公眾號放這些東西合適贿讹?
這就屬于跑偏了,做文字工作的都是走心的孩子够掠,滿腦子想著的都是把自己想要表達(dá)的東西用文字呈獻(xiàn)給讀者民褂。
而做公眾號不是這樣,公眾號內(nèi)容的閱讀方式是:這個標(biāo)題很吸引我疯潭,點(diǎn)進(jìn)來的一瞬間沒有看到我想要的內(nèi)容赊堪,那我關(guān)掉,根本沒人有耐心看你精心設(shè)計(jì)的文字陷阱袁勺。
所以公眾號的內(nèi)容設(shè)置都是很有目的性的雹食,首先要明白我做給誰看,他們喜歡什么樣的內(nèi)容期丰,怎么才能吸引他們因?yàn)橄矚g你的內(nèi)容然后為你的產(chǎn)品買單群叶。
微信運(yùn)營里有句我覺得頗為高深的話:解決問題的方法不在產(chǎn)生問題的層面,而在于相鄰的更高層面钝荡。
一句話街立,想抓住男人的心,先抓住男人的胃埠通。
做企業(yè)公眾號的最終目的是什么赎离?
樹立品牌形象,增加曝光度端辱,或許只是對這個行業(yè)好奇而進(jìn)行的一種試探梁剔?
我總結(jié)為一句話,兩個字舞蔽,營利荣病,無論是直接營利還是想營利。
那么營利最需要什么呢渗柿?
有客戶了你的產(chǎn)品服務(wù)才有輸出的方向个盆,微信公眾號就是可以給你帶來客戶的工具。
而客戶在哪?
我們在微信上做內(nèi)容肯定是有一定傾向性的颊亮,這種傾向性是由你的產(chǎn)品屬性所決定的柴梆。
那么關(guān)注你的人除了一些漫無目的的粉絲,大多數(shù)粉絲是為了追求這些特性而選擇關(guān)注你的终惑,
換言之绍在,他們對你的產(chǎn)品不一定立刻需要,但是一定是感興趣的狠鸳,這就是潛在的客戶了揣苏。
那么如何把潛在的客戶變現(xiàn)呢悯嗓?
最重要的件舵,要多和這類粉絲做溝通,善于溝通脯厨,勤于溝通铅祸,了解粉絲的興趣和需求,有針對性的做內(nèi)容輸出合武,通過發(fā)起投票临梗,設(shè)置閱讀文章可留言,建立興趣群組等稼跳,一步步地和你的粉絲成為朋友盟庞。
當(dāng)有一天可以得到一個對你感興趣的粉絲的聯(lián)系方式,如果你們的銷售部不是豬的話汤善,應(yīng)該知道怎么做了什猖。
我一開始做的時候光想著怎么讓自己的內(nèi)容寫得漂亮,壓根沒想到和粉絲產(chǎn)生交集红淡,第六天的時候不狮,終于意識到自己犯了個打錯,所以在圖文消息末尾特意加了一個投票環(huán)節(jié)在旱,問題設(shè)置的有趣點(diǎn)會有很多人參與的摇零,算是又開啟了一扇新世界的大門。
有多人不知道微信公眾號的后臺自帶數(shù)據(jù)分析的桶蝎?
后臺數(shù)據(jù)包括每日粉絲的增加數(shù)和取關(guān)數(shù)驻仅,粉絲總量。
最重要的是登渣,后臺自帶的圖文分析噪服,會把你發(fā)過的每一條圖文消息的閱讀渠道、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量統(tǒng)計(jì)出來绍豁。
這些東西的價值可大了芯咧。通過分析每一篇消息的閱讀量轉(zhuǎn)發(fā)量,你就可以對自己制造的內(nèi)容有多大價值有了一個相對客觀的評估。
最直觀的敬飒,通過思考一篇沒有什么閱讀量的文章邪铲,你就要想,到底是我內(nèi)容的標(biāo)題不夠吸引人无拗,還是排版太丑讓人看了想吐带到,也或者我標(biāo)榜干貨的文章都是爛大街的轉(zhuǎn)載?
聰明的小伙伴從這里就可以學(xué)會下次做圖文的時候怎么讓別人從第一眼看到你東西到一口氣讀完你內(nèi)容然后還心甘情愿地轉(zhuǎn)載推薦英染。
在每個身份證只能擁有一個賬號的情況下揽惹,申請賬號要慎重婴梧。
如果只是單純想試驗(yàn)的話贮预,就申請一個個人微信號奶浦,做得自由也是能堅(jiān)持下去的一個動力病往。
不要貿(mào)然去申請營業(yè)執(zhí)照或者作死拿公司營業(yè)執(zhí)照申請公眾號这刷,這樣子你不僅將自己做號難度增大羡滑,還有可能會被老板K頭弹澎。
這句話可能是句正確的廢話绞铃,什么事情不需要堅(jiān)持就能成功呢哎垦?
做公眾號的囱嫩,不管是個人還是公司的,最開始的時候沒有流量主漏设,只有底工資墨闲。你首先要面對的,不是10W+的壓力和各類找上門的廣告主郑口,而是日復(fù)一日繁瑣的圖文整理發(fā)送和后臺管理鸳碧,這個狀態(tài)可能會持續(xù)很長時間,大多數(shù)公眾號做到最后也只是個人自娛自樂的日記本而已潘酗。
如何在內(nèi)容同質(zhì)化這么嚴(yán)重的今天發(fā)揚(yáng)出自己個性杆兵?這是每個渴望有所成就的自媒體人應(yīng)該深刻考慮的事情。
這是十月份時候的心得:
本文為小編親身經(jīng)歷仔夺,之所以寫出來一是對自己本階段工作的總結(jié)琐脏,一是希望這些經(jīng)驗(yàn)可以對那些有志接觸互聯(lián)網(wǎng)推廣的朋友有所幫助。
(一)工作近一個月缸兔,我才明白BAT不是外國品牌日裙,也不是蝙蝠俠
一六年八月末,公司決定運(yùn)營自己公眾號惰蜜,任務(wù)下達(dá)我們部門昂拂。經(jīng)理:?我:抛猖。
于是格侯,就這樣開始了自己微信運(yùn)營之路鼻听。
沒有清晰的目標(biāo)就缺乏行動的動力。我為什么要做微信運(yùn)營联四?這是我從工作開始到現(xiàn)在持續(xù)思考的問題撑碴。
開始接觸微信運(yùn)營,我把它僅僅當(dāng)成自己的工作朝墩,每天堅(jiān)持發(fā)完五篇圖文幾乎耗盡了我所有力氣醉拓,根本無心顧及其他。
漸漸熟練圖文排版后收苏,我開始關(guān)注每日粉絲的增長量亿卤,把用戶量的提升作為自己工作的動力。
再然后鹿霸,半個月后其中一個公眾號原創(chuàng)功能的開通讓我得到了足夠的表揚(yáng)排吴,我開始著手公眾號后臺數(shù)據(jù)的研究和運(yùn)營方案的整體構(gòu)思,研究的過程涉及到后臺每個數(shù)據(jù)的來源和意義分析杜跷,以及根據(jù)這些反饋對公眾號發(fā)布內(nèi)容做及時調(diào)整等傍念。
直到9月末矫夷,剛好我接手公眾號運(yùn)營整整一個月那天葛闷,我從微信公眾平臺得到了第一個意向客戶的完整信息。
這是個讓人很欣喜的結(jié)果双藕,它最直接說明了這一個月我工作的意義淑趾。
首先,做運(yùn)營就是做資源整合忧陪,做網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的實(shí)質(zhì)是對互聯(lián)網(wǎng)各種媒介資源的整合運(yùn)行扣泊,在這個過程中,你不僅需要對每一個媒介的屬性有所把握嘶摊,還需要具備一定整合能力延蟹,讓兩個不同媒介之間產(chǎn)生互動效應(yīng),然后達(dá)到引流目的叶堆。
例如做微信運(yùn)營阱飘,僅僅依靠微信一個平臺的影響力是不夠的,還需要和其它媒體平臺形成整合聯(lián)動虱颗,如微博沥匈、知乎、今日頭條等忘渔。只有充分了解到每個平臺用戶的特性高帖,例如今日頭條的用戶以喜歡進(jìn)行交流的低收入年輕群體為主,才能有針對性地在相應(yīng)平臺投放用戶關(guān)注度較大的內(nèi)容畦粮,然后精心設(shè)計(jì)引流環(huán)節(jié)散址,讓用戶愿意從今日頭條關(guān)注你的微信號乖阵,才能達(dá)到營銷目標(biāo)。這是很多缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維的公司自己做微信運(yùn)營沒有效果的原因之一预麸。
每天在微信上發(fā)布內(nèi)容時义起,我都會想:這會不會是我們粉絲關(guān)注的?我這樣設(shè)計(jì)開頭用戶點(diǎn)擊進(jìn)來會有興趣繼續(xù)看下去师崎?內(nèi)容的安排一方面體現(xiàn)了文案的重要性默终,好的文案有足夠的理由勾起用戶的購買欲望,另一方面犁罩,內(nèi)容安排的舒適度體現(xiàn)了一個公眾號的服務(wù)意識齐蔽,能夠提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)的公眾號往往會獲得更多的人青睞。
(二)做微信運(yùn)營床估,要能及時從這幾個坑里爬出來
做微信運(yùn)營含滴,要注意避免以下幾個問題:
1.文案很重要,但不要為了寫而寫
這是一個老生常談的話題丐巫,有很多從文案轉(zhuǎn)來做微信運(yùn)營的小伙伴一開始會很痛苦谈况,他們往往會按照自己想法洋洋灑灑寫一坨東西然后被老板斃掉,我曾經(jīng)花過一天寫了一篇2000多字的軟文递胧,被經(jīng)理花五分鐘刪掉一半然后交稿碑韵。他給我的評價是,廢話太多缎脾。
也有一個做微信運(yùn)營的姐姐告訴我新招了一個微信編輯但是想辭掉祝闻,問及原因,她說遗菠,抓不住重點(diǎn)联喘。
文案是運(yùn)營人的一個基礎(chǔ)技能,但是不要僅僅把自己當(dāng)成一個文字工作者辙纬,在運(yùn)營階段做內(nèi)容輸出豁遭,考慮的不僅僅是文字的美觀和走心程度,更要注重文字在整個運(yùn)營計(jì)劃中的作用贺拣。切記蓖谢,運(yùn)營的宗旨是,花最少的資源達(dá)到最大的效果纵柿。
2.和粉絲做互動蜈抓,別陷入自嗨模式
這里的互動包括活動運(yùn)營。
我有個同事就是這樣昂儒,對于公眾號的一些數(shù)據(jù)不喜歡做分析沟使,但是只要到了和粉絲互動的環(huán)節(jié),她就像變了個人一樣渊跋,整個人都熱情開朗腊嗡,和粉絲有說不完的話題着倾,可是,等聊完了燕少,問她有什么收獲卡者,她只會回答你,自己特別喜歡和人聊天客们。
在和粉絲做互動時崇决,要明白互動的目的是通過和粉絲交流了解用戶的需求然后可以針對不同的用戶選擇投放適合他們口味的內(nèi)容來達(dá)到營銷目的。而不是單純的聊天底挫。包括很多公司做的抽獎活動恒傻,在做活動之前并沒有一個詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)劃,沒有清晰的目標(biāo)指出我要通過抽獎活動得到什么建邓,僅僅是為了抽獎而抽獎盈厘,這樣白白浪費(fèi)資源不說,浪費(fèi)掉的時間和機(jī)會才是最遺憾的官边。
3.不要為了漲粉而漲粉沸手,要重視數(shù)據(jù),更要注重效益
做新媒體的很容易陷入一個小坑注簿,現(xiàn)在的微信契吉、微博等可以顯示出每篇文章的閱讀量和粉絲數(shù)量,很多編輯人員會沉迷于這些數(shù)據(jù)而不可自拔滩援,每天盯著后臺生怕錯過每一秒鐘的粉絲增長栅隐,尤其前段時間媒體曝光出的微信大號刷閱讀量的問題,讓人感慨面子真的那么重要玩徊?
回歸本質(zhì)吧,大家做公眾號的初衷是為了品牌和銷量的提升而不是單純的漲粉谨究,不要干本末倒置的事情恩袱。其實(shí)你自己也清楚那些粉絲的來源,做活動的爆粉胶哲、熟人的求關(guān)注都屬于低質(zhì)量的粉絲畔塔,談及轉(zhuǎn)化率,這些粉絲都成了分母的一部分鸯屿。做微信運(yùn)營澈吨,不要為了漲粉而漲粉,要通過每一次數(shù)據(jù)的變化分析公眾號的定位和內(nèi)容輸出是否有偏差然后做及時調(diào)整寄摆,保證公眾號的良性發(fā)展谅辣。在確保粉絲基數(shù)的同時,更要保證粉絲的質(zhì)量婶恼。
(三)對運(yùn)營工作的一些看法
文末桑阶,總結(jié)下自己這一個月來對運(yùn)營工作的一些觀點(diǎn):運(yùn)營是一個統(tǒng)籌兼顧的工作柏副,作為運(yùn)營人,局限你高度的是自己的視野和格局蚣录。就像經(jīng)理對我的評價割择,埋頭做事。做運(yùn)營萎河,不要把自己當(dāng)成一個機(jī)器人荔泳,而要能夠發(fā)揮自己的主觀能動性,能認(rèn)識到自己身邊的資源然后充分利用起來虐杯,然后達(dá)到一定的運(yùn)營效果换可,這才是一個運(yùn)營人應(yīng)該做的。本月我最遺憾的就是把工作僅僅當(dāng)成工作來做厦幅,這樣其實(shí)是忽略了工作的本來意義沾鳄。
以上,個人對于公眾號運(yùn)營的一些見解确憨。再后來辭職了译荞,雖然職業(yè)沒有發(fā)生太大的變化,但是工作量少了休弃,加上我癡迷于游戲和動漫吞歼,所以后期產(chǎn)出的東西少了點(diǎn),屬于泛泛而談的東西塔猾,和公眾號運(yùn)營關(guān)系甚微篙骡。如果有機(jī)會也可以貼出來大家一起探討下什么的。