機(jī)器人的高度發(fā)展導(dǎo)致的服務(wù)業(yè)崛起
本文秉著探究機(jī)器人對(duì)于服務(wù)業(yè)的影響的目的卒密。在查閱相關(guān)資料的基礎(chǔ)上雏节,提出自己的一些觀點(diǎn)肠鲫。
我們?cè)诎俣戎锌梢钥吹疥P(guān)于服務(wù)業(yè)的一些相關(guān)資料鸟顺。一般認(rèn)為服務(wù)業(yè)是指生產(chǎn)和銷售服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門和企業(yè)的集合酷宵。在我國將服務(wù)業(yè)視同為第三產(chǎn)業(yè)亥贸,定義為除農(nóng)業(yè)和工業(yè)外的其他所有生產(chǎn)部門。
在2016年10月的機(jī)器人博覽會(huì)上有專家指出浇垦,機(jī)器人應(yīng)該是服務(wù)于人類的炕置,我們應(yīng)致力于開發(fā)更多真正為人類服務(wù)的機(jī)器人[1]。
那么現(xiàn)在的機(jī)器人發(fā)展?fàn)顩r到底對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)造成了什么樣的影響呢男韧?John Baruch在機(jī)器人來了-第四次工業(yè)革命下中講到第四次工業(yè)革命讓沒有做好準(zhǔn)備的人陷入貧困朴摊,因?yàn)槠嚕ㄜ嚧寺牵w機(jī)都將由機(jī)器人駕駛甚纲,銀行和幾乎所有的制造業(yè)都會(huì)由機(jī)器人運(yùn)作,這些帶來的后果就可能是大規(guī)模的失業(yè)[2]朦前。
也就是說假設(shè)有一天智能機(jī)器人發(fā)展到一定程度介杆,那么就如上文所說鹃操,非常多的人類就會(huì)面臨失業(yè)問題。為了追求利益春哨,商人會(huì)毫不猶豫地拋棄人類選擇機(jī)器人荆隘,因?yàn)樗兄嗟睦碛闪耍恍枰べY赴背,不需要保險(xiǎn)椰拒,不需要擔(dān)心意外傷害,不要提供員工宿舍凰荚,不需要擔(dān)心員工不努力工作燃观。
所以事實(shí)上假如有一天機(jī)器人足夠發(fā)展,那么機(jī)器人勢(shì)必會(huì)替代很多的現(xiàn)有的人類工作浇揩。那么這個(gè)時(shí)候人類該何去何從呢仪壮?
人類必將走向第三產(chǎn)業(yè)-服務(wù)業(yè)!這個(gè)時(shí)代胳徽,必然是服務(wù)業(yè)與機(jī)器人共同閃耀的時(shí)代积锅,而人類也將是第一次如此大規(guī)模地
第一個(gè)現(xiàn)實(shí)理由就是當(dāng)大量低智能,低參與度养盗,高重復(fù)性的工作被機(jī)器人占有的時(shí)候缚陷,被迫退下的工人被逼無奈只能全部走向第三產(chǎn)業(yè),服務(wù)業(yè)往核。因?yàn)槿祟愖陨泶嬖诘囊恍┍锥嗽跈C(jī)器人面前完敗箫爷。
第二個(gè)理由就是,當(dāng)社會(huì)化大型生產(chǎn)帶來巨大產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的時(shí)候聂儒,人類勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生審美疲勞虎锚。隨著產(chǎn)量的上升,那么根據(jù)市場(chǎng)的供給關(guān)系衩婚,其價(jià)格必然會(huì)下降窜护。也就是說隨著價(jià)格的下降,當(dāng)高質(zhì)量產(chǎn)品的獲取變得不那么難的時(shí)候人們的審美標(biāo)準(zhǔn)必然會(huì)提升非春。人類將追求更加純粹的美柱徙,也同時(shí)將更加追求,自由奇昙,創(chuàng)新护侮,獨(dú)特。那必將是百花盛開的時(shí)代储耐。然后由于這種獨(dú)特的審美羊初,人類也逐漸開始去厭倦重復(fù)性工作,更愿意從事更類似于興趣出發(fā)的職業(yè)弧岳。
第三個(gè)理由就是當(dāng)大量的人類涌入服務(wù)業(yè)凳忙,競爭會(huì)更加激烈业踏,同樣會(huì)刺激服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的提高,高標(biāo)準(zhǔn)的涧卵,更加和諧的勤家,更加以顧客為基準(zhǔn)的服務(wù)將會(huì)令人更加喜歡。當(dāng)服務(wù)更貼近于顧客柳恐,更貼近于生活伐脖,,更加尊重每一個(gè)個(gè)體乐设,那么讼庇,這個(gè)時(shí)代仿佛人類向外的共產(chǎn)主義式的生活似乎,才稍微出現(xiàn)了一點(diǎn)征兆近尚。
第四個(gè)理由就是當(dāng)尊重個(gè)體的價(jià)值觀普遍開來蠕啄,對(duì)于每個(gè)人的重視達(dá)到前所未有的程度的時(shí)候,必然會(huì)導(dǎo)致從數(shù)量的追求戈锻,到質(zhì)量的追求歼跟,這個(gè)時(shí)候服務(wù)業(yè)的繁榮才真正開始!
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