? ? 發(fā)言在任何場(chǎng)合都很重要笙隙，由于性格洪灯、環(huán)境、崗位等原因竟痰，很多人當(dāng)眾不會(huì)發(fā)言签钩，又缺少鍛煉的機(jī)會(huì)，但某些時(shí)候又不得不發(fā)言坏快，造成了很多人的苦惱铅檩。想要不斷提升自己的講話能力，最靠譜的做法是——做足準(zhǔn)備莽鸿，抓住每次難得而寶貴的當(dāng)眾講話的機(jī)會(huì)昧旨，爭(zhēng)取講一次就能進(jìn)步一點(diǎn)，講一次就能增強(qiáng)一次信心祥得，日積月累兔沃，慢慢由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，逐步解決當(dāng)眾講話不敢說级及、不會(huì)說乒疏、說不好的問題。
如何做足準(zhǔn)備呢饮焦？熟悉講話的規(guī)律怕吴，理解并掌握各種場(chǎng)合下講話的思路入偷，知道怎么說、說什么械哟，然后勇敢的實(shí)踐疏之，在實(shí)踐中驗(yàn)證、反思暇咆、最終掌握并運(yùn)用規(guī)律锋爪，俗話說“手中有糧、心中不慌”爸业，掌握發(fā)言思路其骄，當(dāng)眾講話就不是一件難事。下面給大家分享七種常見工作場(chǎng)景的講話之道扯旷。
一拯爽、釋放心理
? ? 控制進(jìn)展的關(guān)鍵：1.降低需求，不去高估預(yù)期钧忽、允許出現(xiàn)錯(cuò)誤毯炮、接受不完美、保持平常心耸黑；提高把握：充分準(zhǔn)備（要想人前風(fēng)光桃煎，就得背后滄桑）。做好上述兩件事大刊，能夠有效克服大眾講話的緊張感为迈，以前我一個(gè)同學(xué)講，你要放開膽子和領(lǐng)導(dǎo)講話缺菌、辦事葫辐，哪怕做對(duì)幾件事也是值得的。做準(zhǔn)備要用好三字決“寫伴郁、背耿战、說”，把準(zhǔn)備的稿子蛾绎，先逐字逐句寫出來昆箕，這樣可以厘清思路，背整篇稿子的關(guān)鍵內(nèi)容和講話提綱租冠，通過大量練習(xí)鹏倘，把書面語(yǔ)轉(zhuǎn)口頭語(yǔ)，努力表達(dá)更具現(xiàn)場(chǎng)感顽爹、生動(dòng)自然纤泵。再講四個(gè)物理控制進(jìn)展的技巧：1.練習(xí)好開場(chǎng)的前幾句話；2.深呼吸法；3.轉(zhuǎn)移法捏题，通過某種途徑讓自己從緊張中抽離出來玻褪；4.物理控制法；讓自己全身力氣用盡公荧、發(fā)泄完带射，如緊握雙手、咬住牙齒循狰、俯臥撐窟社、高抬腿、拳擊運(yùn)動(dòng)等绪钥，蕭伯納由一個(gè)自卑怯懦的青年變成出色的演講家灿里，他核心秘訣就是：固執(zhí)的、一個(gè)勁地讓自己出丑程腹，直到嫻熟為止匣吊。當(dāng)你體驗(yàn)的緊張次數(shù)足夠多了，自然而然會(huì)習(xí)慣與緊張和平相處寸潦。
二色鸳、會(huì)議發(fā)言
? ? 開會(huì)發(fā)言有一套“萬(wàn)能公式”，鋪+觀+問+論+總甸祭，鋪墊缕碎，客氣一下褥影，表示禮貌池户，還可幫助自己控制緊張情緒，比如：“大家好凡怎，我是**單位的**校焦，剛才聽完大家的發(fā)言，很受啟發(fā)统倒。特別是聽了**提出的**觀點(diǎn)寨典，感受很深。下面我談?wù)勛约嚎捶ā狈看摇Ｓ^點(diǎn)耸成，表達(dá)自己的想法，問浴鸿，我為什么會(huì)這樣講呢井氢；論證，提供論據(jù)證明觀點(diǎn)岳链，總結(jié)：重復(fù)觀點(diǎn)花竞，與開頭呼應(yīng)。這里最重要的是觀+論掸哑，觀點(diǎn)越短越好约急，越精煉越好零远，最好能用到名人名言、經(jīng)典詩(shī)句厌蔽、網(wǎng)絡(luò)金句等自帶說服力牵辣。論，使用黃金三點(diǎn)論奴饮，不要分太多段服猪，三點(diǎn)足夠，《史記.律書》中記載拐云，數(shù)始于一罢猪，終于十，成于三叉瘩∩排粒《道德經(jīng)》記載，一生二薇缅、二生三危彩，三生萬(wàn)物。
? ? 對(duì)于臨時(shí)性會(huì)議發(fā)言開頭用好“好+肯+謙”泳桦，這里講一下“肯”汤徽，對(duì)別人講話的肯定，肯定別人觀點(diǎn)新穎灸撰，肯定別人思路清晰谒府、肯定別人內(nèi)容豐富、肯定別人語(yǔ)言生動(dòng)浮毯。
? ? 主持會(huì)議用好“開+重+人+議+請(qǐng)”完疫，開場(chǎng)白+講述會(huì)議的重要意義（關(guān)鍵）+參加會(huì)議的人員及捧式介紹+請(qǐng)相關(guān)人員發(fā)言。
? ? 會(huì)議結(jié)束用好“總+啟+望+結(jié)”债蓝，總結(jié)壳鹤，就是把剛才議程說一遍，簡(jiǎn)要梳理概括饰迹，讓與會(huì)人員加深印象芳誓。啟發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的核心啊鸭，深受啟發(fā)锹淌，為我們提供了要求等，望莉掂，希望葛圃，就是對(duì)與會(huì)人員提要求，把領(lǐng)導(dǎo)講話精神，切實(shí)傳達(dá)落實(shí)库正，積極踐行曲楚。謝，感謝與會(huì)人員參加褥符，會(huì)議到次結(jié)束龙誊。
三、競(jìng)聘演講
? ? 競(jìng)聘演講自信脫稿的魔法公式“開場(chǎng)+主體+結(jié)尾”喷楣，開場(chǎng)趟大，問好，自我介紹铣焊，對(duì)前面人員的肯定以此做鋪墊逊朽；主體，為什么（對(duì)競(jìng)聘職位的認(rèn)識(shí)曲伊、對(duì)崗位的理解叽讳、自己的想法初衷），憑什么（資歷坟募、資格岛蚤、勝任條件，特長(zhǎng)懈糯、優(yōu)勢(shì)）涤妒，干什么（假如競(jìng)聘成功后，如何結(jié)合崗位職責(zé)開展工作赚哗，相當(dāng)于“施政綱領(lǐng)”）的模式開展她紫，結(jié)尾就是拉票表態(tài)，爭(zhēng)取支持蜂奸。主體部分尤為重要犁苏，要想到整個(gè)單位和自己水平差不多的人有很多，不能在“憑什么”上用力過猛扩所，單位領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)愿意聽熟悉的下屬夸夸其談自身優(yōu)勢(shì)，而是想聽具體朴乖、生動(dòng)祖屏、有思想水平的內(nèi)容，只需做到人崗匹配即可买羞。在談“為什么”時(shí)袁勺，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，做到：一是有高度畜普，二是要全面期丰，三是有創(chuàng)新，在談“干什么”時(shí)做到具體可操作
四、匯報(bào)工作
? ? 認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)想聽什么钝荡，就有的放矢街立、精準(zhǔn)匯報(bào)，每個(gè)人都有基層工作經(jīng)驗(yàn)埠通，如何高效匯報(bào)工作還能得到認(rèn)可呢赎离？總結(jié)起來就六個(gè)大字“想清楚，說明白”端辱。
? ? 關(guān)于“想清楚”梁剔，一是要調(diào)整好心態(tài)，以“戰(zhàn)略上藐視敵人舞蔽，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”荣病，用平常心面對(duì)；二是選擇時(shí)機(jī)渗柿，看領(lǐng)導(dǎo)忙不忙众雷，當(dāng)天心情如何，對(duì)于日常工作最好每周定時(shí)匯報(bào)做祝，這里根據(jù)工作進(jìn)度匯報(bào)時(shí)的三個(gè)數(shù)字理念砾省，1%（框架認(rèn)同），50%（主動(dòng)匯報(bào)）混槐，100%（工作完成后匯報(bào)）编兄，真正做到件件有回應(yīng)，事事有著落声登；三是熟悉領(lǐng)導(dǎo)類型狠鸳，對(duì)于控制欲強(qiáng)、敏感型領(lǐng)導(dǎo)悯嗓，匯報(bào)時(shí)要有條例件舵，按照順序鋪開，能多具體脯厨、多具體铅祸，對(duì)于注重整體，善于宏觀把握的領(lǐng)導(dǎo)合武，要選擇要點(diǎn)临梗，簡(jiǎn)明扼要，對(duì)于專制型的領(lǐng)導(dǎo)稼跳，要加大匯報(bào)頻率盟庞，越基層領(lǐng)導(dǎo)越要匯報(bào)詳細(xì)。對(duì)于控制匯報(bào)時(shí)長(zhǎng)盡量能在2分鐘內(nèi)完成汤善。
? ? ?關(guān)于“說明白”什猖，在匯報(bào)開頭上票彪，一是要以領(lǐng)導(dǎo)以前提的要求為開頭；二是要滿足領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間預(yù)期不狮，比如張部長(zhǎng)降铸，我有兩件事向您匯報(bào)，估計(jì)要3分鐘荤傲，您看方便不垮耳。在匯報(bào)結(jié)尾上，一是要有請(qǐng)示及表態(tài)二是替領(lǐng)導(dǎo)做好總結(jié)遂黍，把領(lǐng)導(dǎo)要求意見進(jìn)行歸納终佛。在匯報(bào)主體上，滿足三要素：觀點(diǎn)+事實(shí)+建議雾家，觀點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要铃彰，條理清晰；事實(shí)要具體翔實(shí)芯咧，有案例支撐牙捉、有詳細(xì)數(shù)據(jù)、有細(xì)節(jié)展示敬飒、有比較彰顯邪铲。避免出現(xiàn)“大概、可能无拗、估計(jì)带到、也許、差不多”此類詞英染；建議做到一是針對(duì)性強(qiáng)揽惹，能夠結(jié)合實(shí)際問題而提出；二是要有可操作性四康，換位思考一下搪搏，是否被采納的可能性最大。
五闪金、餐桌禮儀
? ? 餐桌講話少不得祝酒辭疯溺，這里同樣給出一套公式“場(chǎng)+益+舉+祝+干”，場(chǎng)毕泌，點(diǎn)明場(chǎng)合喝检，表示歡迎，比如：各位老師撼泛、同學(xué)，大家好澡谭！歡迎大家在百忙之中抽出時(shí)間參加**活動(dòng)愿题。益损俭，說明舉辦活動(dòng)的目的和意義，一二三四潘酗，舉杆兵，提議舉杯，過程中仔夺，用到談緣分琐脏、談感謝、會(huì)贊美缸兔、現(xiàn)掛法日裙、找特殊、談意義惰蜜、找共同昂拂，能把上述方法運(yùn)用自如，現(xiàn)場(chǎng)氣氛定能達(dá)到效果抛猖。
? ? 做好餐桌接待的“六個(gè)細(xì)節(jié)”格侯，點(diǎn)餐（提前咨詢好，特色菜了解到歷史财著、出處）+入座（確定主座联四，招呼入座）+敬酒（主動(dòng)意識(shí)）+結(jié)賬（下半段偷偷結(jié)賬）+散場(chǎng)（先把領(lǐng)導(dǎo)同事送出去再檢查是否有落下的物品）+到家（及時(shí)詢問、告知）
六撑教、述職報(bào)告
? ? 年度述職報(bào)告把握三大原則“一是呈現(xiàn)實(shí)在的業(yè)績(jī)（結(jié)合單位性質(zhì)朝墩、結(jié)合崗位要求、結(jié)合職位角色）驮履，二是展現(xiàn)積極心態(tài)（感恩的心鱼辙、真情實(shí)意、有溫度）玫镐，三是運(yùn)用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)（結(jié)合國(guó)際形式倒戏、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、提高站位恐似，不局限自己的小圈圈）杜跷，充實(shí)述職報(bào)告具備“五條措施”，一是突出重點(diǎn)矫夷，講細(xì)講透葛闷，圍繞“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的、同事愛聽的双藕、自己有感受的”展開淑趾，最好能通過第三方的肯定，比如忧陪，上級(jí)肯定扣泊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)近范、評(píng)比結(jié)果、媒體報(bào)道延蟹、群眾口碑等评矩。二是善用“三個(gè)么”，就是基于什么阱飘、干了什么斥杜、結(jié)果是什么，基于什么就是上級(jí)指示沥匈、文件精神蔗喂，干了什么就是針對(duì)性做出的措施，結(jié)果什么咐熙，就是產(chǎn)生的效果弱恒。三是特殊情況下的表達(dá)，比如超額完成任務(wù)棋恼，要有數(shù)據(jù)返弹、重彩墨結(jié)果。如何工作任務(wù)不理想就要重分析爪飘、找原因义起，超額完成先說客觀原因、后講主觀努力师崎，顯得謙虛默终；完成不理想，先講主觀原因犁罩，后說客觀原因齐蔽，顯得有擔(dān)當(dāng)。篇報(bào)告具備條理性床估、邏輯性含滴、思想性，四是學(xué)會(huì)一分為二丐巫，不足之處也要講出實(shí)實(shí)在在的東西谈况；五是適當(dāng)推功攬過，推功時(shí)要點(diǎn)名具體的人和事递胧，顯得真誠(chéng)碑韵。
七、日常交際
? ? （一）讓人“過耳不忘”的“二三一”自我介紹法缎脾，二祝闻，指自我介紹的兩個(gè)思路，1.自我介紹給聽眾提供價(jià)值連接（而不是讀書遗菠、聽音樂治筒、旅行什么的）屉栓；2.自我介紹反應(yīng)個(gè)人特質(zhì)舷蒲，三耸袜，指三個(gè)細(xì)節(jié)，1.重外在表現(xiàn)牲平，儀態(tài)堤框、手勢(shì)、站姿等纵柿；2.名字上下功夫蜈抓，拆解、諧音等方式讓別人記住你昂儒；3.注重得體沟使。一，指認(rèn)識(shí)自己渊跋，對(duì)自己特點(diǎn)腊嗡、特長(zhǎng)認(rèn)識(shí)清楚。
? ? （二）與領(lǐng)導(dǎo)同事聊天的“五個(gè)公式”拾酝，1.耳釘好看法（發(fā)現(xiàn)+贊美+請(qǐng)教）2.天氣不錯(cuò)法（同意+重復(fù)+解釋）燕少，對(duì)方講天氣，你要認(rèn)同并重復(fù)蒿囤，展開闡述客们，3.男女聊天法（細(xì)節(jié)+感受+描述），和女生聊天材诽，要關(guān)注細(xì)節(jié)底挫、感受以及由此帶來的關(guān)心，比如女同事感冒脸侥，你也要附和建邓，講感冒的感覺多不好，應(yīng)該注意什么等湿痢；4.好為人師法（贊美+請(qǐng)教+表態(tài)）涝缝，表態(tài)時(shí)可以把向?qū)Ψ秸?qǐng)教的訣竅往工作上靠。5.最近怎樣法（提問+發(fā)現(xiàn)+提問）譬重，提問用開放式的（工作怎么樣拒逮、讀什么書、忙什么）臀规，而不是封閉式的（最近忙不滩援、小孩上學(xué)嗎？塔嬉，對(duì)方只是簡(jiǎn)單答復(fù)）玩徊。整個(gè)過程步驟簡(jiǎn)單總結(jié)為:收集材料+加工生產(chǎn)+銷售產(chǎn)品=眼睛+大腦+嘴巴租悄。
? ? （三）電話技巧，1.與領(lǐng)導(dǎo)打電話匯報(bào)時(shí)恩袱，先講“您現(xiàn)在有時(shí)間嗎”不要一上來就喋喋不休泣棋；2.打電話少說“嗯、啊畔塔、哦”等潭辈，而是要重復(fù)總結(jié)一下領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情；3.等對(duì)方先掛電話澈吨。
? ? （四）微信技巧把敢，1.對(duì)不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)，打電話前可以先發(fā)條短信谅辣，詢問是否電話方便修赞；2.陪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬回去，第一時(shí)間發(fā)短信報(bào)平安并詢問對(duì)方是否到家桑阶；3.逢年過節(jié)柏副，精心給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信。內(nèi)容要精心联逻，不能雷同搓扯，要錯(cuò)峰，不能太晚包归；4.小事善用微信锨推；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，不要簡(jiǎn)單問“好的公壤、收到”换可，要回復(fù)“立即落實(shí)、現(xiàn)在就辦”6.不發(fā)語(yǔ)音厦幅；7.慎用微笑表情沾鳄；8.用好用好語(yǔ)氣詞；9.注意標(biāo)點(diǎn)确憨，可適當(dāng)用省略號(hào)译荞。
