《精益設(shè)計(jì)》第三版序

推薦序一

從足夠遠(yuǎn)的距離遙望危喉,地球表面看起來平靜祥和,是一條由海洋、云層和大陸構(gòu)成的美麗弧線。然而,地面上的景色通常并不平靜稿黍,沖突與混亂的權(quán)衡比比皆是,在前行的道路上幾乎很難得到明確的答案或共識。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)與之類似鸟悴。從概念層面看來利赋,產(chǎn)品設(shè)計(jì)似乎極為簡單,然而當(dāng)我們躬身入局時,發(fā)現(xiàn)許多事情都處于無序的狀態(tài)涵防。本書中強(qiáng)調(diào)的「成果」與「產(chǎn)出」正是能夠幫助團(tuán)隊(duì)走出困境的關(guān)鍵。精益設(shè)計(jì)從根本上顛覆了以往的工作框架,重新定義了“成功”的概念慧域。我們拋開交付物對成果進(jìn)行探討,目標(biāo)不再是開發(fā)可交付的產(chǎn)品或功能仰禽,即傳統(tǒng)意義上的「產(chǎn)出」猛铅,而是對客戶行為或世界變化產(chǎn)生積極的影響刃跛,從而創(chuàng)造出「成果」。本書通過對產(chǎn)出和成果的探討,逐步引導(dǎo)讀者從固有的交付思想中走出來玛痊,用市場的眼光去衡量產(chǎn)品的價值。本書中的另一個重要觀點(diǎn)是推動團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作仓手,使跨職能團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)成員盡早地參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來区匠,通過線框圖的繪制、設(shè)計(jì)共創(chuàng)等方式降低溝通成本,簡化流程痛倚,以目標(biāo)為驅(qū)動使產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識耘戚。

在新冠肺炎疫情沖擊和全球經(jīng)濟(jì)下行壓力的疊加影響下部服,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合剧蹂,使之成為經(jīng)濟(jì)增長的重要推動力,這是身處咨詢行業(yè)的我們所肩負(fù)的社會責(zé)任简烤。精益設(shè)計(jì)融合了設(shè)計(jì)思維棵逊、敏捷開發(fā)方法以及精益創(chuàng)業(yè)法,推崇以用戶為中心灭衷。得益于此,我們能夠更加快速地響應(yīng)市場變化注祖,在不斷的試驗(yàn)中創(chuàng)造出真正有影響力的「成果」靴庆。

與那些在科技企業(yè)中深耕十余年的人一樣季率,我堅(jiān)信科技的作用是巨大的,但是我不相信技術(shù)本身能為我們提供解決問題的現(xiàn)成答案聊倔。只有具有自由的心靈和自決精神的人所采用的最人性化的方案晦毙,才能解決這些問題。因?yàn)檫@些人有能力進(jìn)行選擇耙蔑、決策结序、思考和推理,并且有能力運(yùn)用他們所掌握的工具纵潦,為大多數(shù)人帶來最大的利益徐鹤。我認(rèn)為這正是本書所蘊(yùn)含的最大價值垃环,這本改變軟件制造方式的著作正在推動企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)以及整個軟件行業(yè)日新月異地成長返敬。

范琛 凱捷中國副總裁遂庄,首席運(yùn)營官

推薦序二

這本《Lean UX》(譯名《精益設(shè)計(jì)》)已經(jīng)是第三版了。書如其名劲赠,融會了精益創(chuàng)業(yè)涛目、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品敏捷開發(fā)等思想,提出精益設(shè)計(jì)的概念凛澎、流程工具霹肝、文化以及實(shí)踐。

作者對敏捷的洞察是非常深刻的塑煎,指出了目前敏捷研發(fā)中存在的問題:過于關(guān)注于功能的交付沫换,即“outputs產(chǎn)出”,而不是業(yè)務(wù)的成功最铁,即“outcomes成果” 讯赏。造成這種現(xiàn)狀的部分原因是因?yàn)楣δ芙桓妒谴_定的、可預(yù)測且可衡量的冷尉,是完全由軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)控制的漱挎,而業(yè)務(wù)結(jié)果則是不確定的、不可預(yù)測的和難以歸因的雀哨。而恰恰因?yàn)槿绱丝牧拢覀儾鸥鼞?yīng)該實(shí)踐精益和敏捷,面向業(yè)務(wù)結(jié)果來迭代產(chǎn)品雾棺,而不是認(rèn)為功能上線就完成任務(wù)了膊夹。

書中提到的精益設(shè)計(jì)畫布也是很好的整合工具,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對業(yè)務(wù)問題垢村、業(yè)務(wù)成果割疾、用戶嚎卫、用戶成果和收益嘉栓、解決方案、假設(shè)拓诸、MVP和實(shí)驗(yàn)等關(guān)鍵問題有序討論侵佃,并總結(jié)在一張紙上以持續(xù)指導(dǎo)和迭代后續(xù)的工作。

要想落地Lean UX奠支,需要一系列的組織變革馋辈,搭建跨功能小組,包括產(chǎn)品倍谜、設(shè)計(jì)迈螟、工程師和QA等角色叉抡,擁抱精益設(shè)計(jì)和敏捷開發(fā)的思想,面向業(yè)務(wù)問題不斷迭代解決方案答毫,創(chuàng)造業(yè)務(wù)結(jié)果褥民。我們不能期望一步到位,但可以從思維模式和認(rèn)知開始轉(zhuǎn)變洗搂,一步步迭代我們的做法消返,創(chuàng)造價值。

感謝這樣一本好書耘拇,它值得我們靜下心來細(xì)細(xì)閱讀撵颊。祝開卷有益。

王泳帥?寶潔大中華區(qū)信息技術(shù)部首席技術(shù)官

推薦序三

《禮記》中有云惫叛,君子之教喻也倡勇,道而弗牽,強(qiáng)而弗抑挣棕,開而弗達(dá)译隘。意為君子善于勉勵,循循善誘洛心,啟迪思路固耘,而非代替他人對問題做出結(jié)論。本書的精妙之處正在于此词身。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程與藝術(shù)作品產(chǎn)生價值的過程一樣厅目,藝術(shù)品的價值是藝術(shù)家、策展人法严、批評人损敷、觀眾與時代環(huán)境共同決定的。隨著時間的推移深啤,對于相同的作品拗馒,周遭會給出不同的反饋,甚至引領(lǐng)當(dāng)代藝術(shù)思潮溯街。藝術(shù)的“主義”在時代滋養(yǎng)與迭代之下催生多種創(chuàng)新傳承诱桂,好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案也會經(jīng)歷這個過程,團(tuán)隊(duì)不斷基于反饋呈昔、成長迭代挥等。設(shè)計(jì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)的每一位成員都是藝術(shù)家堤尾,用戶是觀眾肝劲,客戶是策展人,客戶干系人是批評人,大家共同創(chuàng)造產(chǎn)品在當(dāng)代社會的價值辞槐≈朗《精益設(shè)計(jì)》中的設(shè)計(jì)并非狹義的閉門完成設(shè)計(jì)稿,而是廣義的定義產(chǎn)品榄檬、構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)方式:強(qiáng)調(diào)用戶目標(biāo)導(dǎo)向切威,通過不斷接受用戶的反饋實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化——即我們只做最迫切、最需要的功能丙号,快速迭代上線MVP版本先朦,頻繁獲取用戶反饋,并根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整設(shè)計(jì)犬缨。這無疑有助于管理者們更好的理解市場并行之有效的制定銷售策略喳魏。

當(dāng)下整個市場已經(jīng)發(fā)展到新的階段,傳統(tǒng)的產(chǎn)品管理模式開始逐漸失靈怀薛,企業(yè)運(yùn)營成本不斷提高刺彩,這些都在不斷加速企業(yè)數(shù)字化浪潮的來襲。此時行業(yè)內(nèi)的企業(yè)訴求由簡單的對某個功能的需要枝恋,變?yōu)榱讼M苋婵紤]企業(yè)外部環(huán)境與現(xiàn)狀创倔,處理復(fù)雜問題并提供系統(tǒng)性的解決方案》俾担《精益設(shè)計(jì)》通過探討式的引導(dǎo)畦攘、場景化案例故事的代入,在潛移默化中為數(shù)字化創(chuàng)新提供了新的思路十电,讓我們回歸商業(yè)本身知押。

感謝譯者為本書在中國出版所做出的努力,譯者所帶來的影響不僅僅是一本書這樣簡單鹃骂,而是所有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步和發(fā)展台盯。全書讀來受益匪淺,也愿各位讀者能夠通過閱讀此書獲得自己獨(dú)特的感悟畏线。

李海明 青島啤酒產(chǎn)品管理部總經(jīng)理 & 銷售策略總監(jiān)

審校者推薦

沒有人會否認(rèn)創(chuàng)新對企業(yè)的重要性静盅。

如果說工業(yè)革命開啟了社會的現(xiàn)代化進(jìn)程,那信息技術(shù)革命則成為了社會變遷的加速器寝殴。創(chuàng)新能力成為了度量企業(yè)對變化適應(yīng)能力的新標(biāo)桿蒿叠。在《精益創(chuàng)業(yè):新創(chuàng)企業(yè)的成長》中,埃里克?萊斯講述了如何讓“創(chuàng)新”可復(fù)制可度量杯矩,敏捷實(shí)踐的本質(zhì)在于持續(xù)性的嘗試與驗(yàn)證栈虚,并將資源花在最有價值的想法上袖外。這一實(shí)踐也為諸多團(tuán)隊(duì)與企業(yè)帶來了新的思考與實(shí)踐范本史隆。但在實(shí)踐過程中,我們也會發(fā)現(xiàn)一些問題曼验。比如那些從來沒機(jī)會拿進(jìn)迭代的“優(yōu)化”需求泌射,這些需求有些是對用戶場景的新嘗試粘姜,有些則是那些非常有價值的技術(shù)債,我們似乎永遠(yuǎn)都在緊急的應(yīng)付眼前的危機(jī)熔酷,當(dāng)那些沉淀在“河床”的需求重新出現(xiàn)的時候孤紧,有時是因?yàn)樗蔀榱诵碌奈C(jī)。這不禁讓我們思考拒秘,那些未排進(jìn)迭代的需求真的沒有價值嗎号显?

設(shè)計(jì)的加入,讓團(tuán)隊(duì)有機(jī)會將視角回歸問題的本質(zhì):更好的為客戶服務(wù)躺酒。如何讓設(shè)計(jì)思維更好的為敏捷團(tuán)隊(duì)服務(wù)押蚤?如何讓團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,理解并有效的將“創(chuàng)新概念”從一沓文檔在敏捷實(shí)踐中落地與迭代羹应?《精益設(shè)計(jì)》這本書為我們帶來了一些啟示揽碘。

我們將精益設(shè)計(jì)靈活運(yùn)用在了不同體量與行業(yè)的客戶中,有許多成功幫助客戶解決問題的經(jīng)驗(yàn)园匹。我們設(shè)計(jì)了數(shù)字化工作坊雳刺,利用用戶旅程地圖、用戶畫像等工具裸违,將各個職能部門拉在一起掖桦,共同建立對于顧客與需求的同理心,打破苦不堪言的部門墻與信息繭房供汛,確保團(tuán)隊(duì)在為同一個目標(biāo)努力滞详。我們在真正開發(fā)落地前,使用低成本的Prototype對方案進(jìn)行快速驗(yàn)證并迭代紊馏,讓“創(chuàng)意”不再只是階段性產(chǎn)物料饥;在開發(fā)過程中,我們堅(jiān)持敏捷準(zhǔn)則朱监,讓團(tuán)隊(duì)以最容易的方式傳遞知識岸啡,這讓團(tuán)隊(duì)本身更為機(jī)動。讓方案以“最小”有價值單位快速面市赫编,直面與收集最真實(shí)的反饋巡蘸,持續(xù)性的保持活力。

我們并不期待問題可以被一勞永逸的解決擂送,設(shè)計(jì)的本質(zhì)就在于不斷的自我覺察與迭代悦荒。想要在變化中駕馭復(fù)雜性,需要整個團(tuán)隊(duì)在同一個目標(biāo)下嘹吨,更高效且透明的運(yùn)作搬味。這本書適用于敏捷團(tuán)隊(duì)中的任何一個角色。

凱捷中國數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)? 孫鐫宸、潘傲碰纬、王侃萍聊、石益清、蔣夢琪悦析、張維薇

譯者序

過去的幾年中寿桨,我一直工作在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一線。在與很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者强戴、以及各級部門主管交流轉(zhuǎn)型時亭螟,我們可以看到這樣的現(xiàn)狀:在IT側(cè),轉(zhuǎn)型只聚焦于IT骑歹,卻沒有聚焦于價值媒佣,即那些需要向用戶和企業(yè)交付的價值;而在數(shù)字化側(cè)陵刹,轉(zhuǎn)型忽視了能使數(shù)字化愿景成為現(xiàn)實(shí)的IT部分默伍,比如可以支撐用戶體驗(yàn)的架構(gòu)和交付流程。究其原因衰琐,是因?yàn)楝F(xiàn)在有些企業(yè)中不僅是員工也糊,就連管理層也難以回答以下三個基本問題:

用戶是誰

用戶會獲得哪些價值

瓶頸在哪兒

《精益設(shè)計(jì)》第一版出版于2013年9月,時隔9年羡宙,我很高興看到了這本暢銷書的再次面世狸剃,精益設(shè)計(jì)理念在這些年的積累與實(shí)踐得以在本書中充分展現(xiàn)。作為《精益創(chuàng)業(yè)》的姊妹篇狗热,《精益設(shè)計(jì)》很好地幫助我們回答了上述問題钞馁。它從精益創(chuàng)業(yè)法中汲取了三個基本原則:首先,在精益設(shè)計(jì)流程中匿刮,只需做必要的設(shè)計(jì)就可以幫助團(tuán)隊(duì)提升學(xué)習(xí)與認(rèn)知僧凰;其次,精益原則促使設(shè)計(jì)師熟丸、開發(fā)人員训措、產(chǎn)品經(jīng)理、質(zhì)量保證工程師光羞、營銷人員和其他人員形成一個和諧的“體系”绩鸣,便于進(jìn)行透明的、跨職能的協(xié)作纱兑,并且讓非設(shè)計(jì)師也能參與設(shè)計(jì)流程呀闻;最后,或許也是最重要的一點(diǎn)潜慎,精益設(shè)計(jì)基于實(shí)驗(yàn)和驗(yàn)證學(xué)習(xí)的方式使我們的思維模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變捡多。

除了精益創(chuàng)業(yè)法蓖康,精益設(shè)計(jì)還有另外兩個基礎(chǔ):設(shè)計(jì)思維和敏捷開發(fā)。這也是從項(xiàng)目制向產(chǎn)品制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵局服,其核心思想主要體現(xiàn)在兩個方面:

從把產(chǎn)品中心看作成本中心、以按時和按預(yù)算來衡量成功驳遵,到把產(chǎn)品技術(shù)看作利潤中心淫奔、以業(yè)務(wù)價值和目標(biāo)達(dá)成來度量成功

從把人作為資源分配到預(yù)先確定的工作(項(xiàng)目范圍)上,到把工作(業(yè)務(wù)需求)分配到穩(wěn)定的價值交付團(tuán)隊(duì)中堤结,建立反饋閉環(huán)持續(xù)探索并發(fā)現(xiàn)價值

與客戶學(xué)習(xí)唆迁、合作以創(chuàng)建好的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)跨職能團(tuán)隊(duì)的協(xié)作為企業(yè)解決實(shí)際問題竞穷,這是數(shù)字化團(tuán)隊(duì)的使命和責(zé)任唐责。與此同時,我認(rèn)為建立精益設(shè)計(jì)流程瘾带,完善用戶體驗(yàn)是一種創(chuàng)新:設(shè)計(jì)師將需求拆解為具體的用戶場景鼠哥,與團(tuán)隊(duì)一起分析其業(yè)務(wù)為用戶創(chuàng)造了何種價值,并梳理整個價值流看政。設(shè)計(jì)師已然成為數(shù)字化團(tuán)隊(duì)中最為靚麗的名片朴恳。在本書的翻譯過程中,團(tuán)隊(duì)的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和商業(yè)分析師們紛紛加入進(jìn)來允蚣,對書中的文字仔細(xì)推敲于颖,并將書中的場景與實(shí)際工作充分融合。學(xué)習(xí)的力量讓我們受益匪淺嚷兔。

本書的翻譯于我而言亦是一段“跨界”的旅程森渐。我對設(shè)計(jì)的知識儲備是不足的,但也正是這樣的原因冒晰,激發(fā)了我學(xué)習(xí)同衣、理解精益設(shè)計(jì)的熱情。在組織層面壶运,我發(fā)現(xiàn)很多道理是相通的:比如書中提到通常情況下乳怎,設(shè)計(jì)師在將設(shè)計(jì)成果交接給開發(fā)人員之前,是在自己部門的“筒倉”中孤立工作的前弯,而開發(fā)人員在把研發(fā)成果交接給QA之前蚪缀,也在另一個部門“筒倉”中孤立工作,每個人都只能在極其有限的市場反饋下閉目塞聽恕出、埋頭干活询枚。這樣的問題每天都在發(fā)生。

今天浙巫,我們所面對的是一個全新的世界:軟件生產(chǎn)已經(jīng)成為持續(xù)的過程金蜀;互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆了軟件的分發(fā)模式刷后;移動設(shè)備、可穿戴設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)的普及改變了軟件的銷售方式渊抄;不再受實(shí)物產(chǎn)品生產(chǎn)流程的限制尝胆,能夠以幾年前聞所未聞的速度將數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶手中。所有的一切都正在發(fā)生改變护桦,設(shè)計(jì)的演進(jìn)永不止步含衔。

感謝我的太太張慧女士,《精益設(shè)計(jì)》是我與她共同翻譯的第二本書二庵。她在設(shè)計(jì)領(lǐng)域有自己的專業(yè)見解贪染,書中的絕大部分文字均出自她的筆下,字里行間中能讀到一份平靜與優(yōu)雅催享,這也與本書的風(fēng)格頗為相似杭隙。我和她都喜歡寫作,對我們來說因妙,寫作既是一種自我梳理與表達(dá)痰憎,也是一種自我洞察與審視。長期點(diǎn)滴碎片的觀察與思考豐潤而紛繁攀涵,縈繞沉潛于腦海信殊,漸漸催生出訴諸文字的愿望。希望大家喜愛我們精心準(zhǔn)備的文字汁果,也喜歡這樣一本好書涡拘。

萬學(xué)凡 凱捷中國副總裁,數(shù)字化團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

推薦語

《禮記》中有云据德,君子之教喻也鳄乏,道而弗牽,強(qiáng)而弗抑棘利,開而弗達(dá)橱野。意為君子善于勉勵,循循善誘善玫,啟迪思路而非代替他人對問題作出結(jié)論水援,本書的精妙之處正在于此。精益設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)用戶目標(biāo)導(dǎo)向茅郎,通過不斷接受用戶的反饋實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化蜗元,即我們只做最迫切、最需要的功能系冗,快速迭代上線MVP版本奕扣,頻繁獲取用戶反饋,并根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整設(shè)計(jì)掌敬。它并非單純通過價值觀的輸出去描述一套體系或是一種理念惯豆,而更多的是一種探討式的引導(dǎo)池磁,場景化的案例故事代入,由淺入深的提問引導(dǎo)讀者思考楷兽,在潛移默化中為數(shù)字化創(chuàng)新提供了新的思路地熄。

張保存??凱捷中國消費(fèi)品零售、商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理芯杀,中歐EMBA

《精益設(shè)計(jì)》這本書分享了杰夫和他的團(tuán)隊(duì)如何將用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與敏捷開發(fā)相結(jié)合端考,并引申到精益設(shè)計(jì)如何推動大型組織進(jìn)行轉(zhuǎn)型。通過文中分享的案例和實(shí)踐瘪匿,可以看到他們在不斷的試錯跛梗、回顧寻馏、改進(jìn)棋弥,并持續(xù)的分享經(jīng)驗(yàn)、沉淀方法诚欠。他們將精益的理念也貫徹到了書籍的撰寫中顽染,現(xiàn)在我們看到的已經(jīng)是精益設(shè)計(jì)的第三版了,它介紹了更新的方法轰绵,更有效的實(shí)踐粉寞,更具參考價值的案例,更能帶我們回歸到設(shè)計(jì)的本質(zhì)——“創(chuàng)造有價值的服務(wù)和產(chǎn)品”左腔。全文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)唧垦,語言生動福也,干貨滿滿漆撞,推薦大家閱讀。

王侃?凱捷中國消費(fèi)品零售檬果、商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部交付總監(jiān)

我們欣喜的看到無論是科技行業(yè)還是實(shí)體行業(yè)的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)鞭莽,精益和敏捷都已經(jīng)不再停留在理論模型上坊秸,而已逐漸滲透到每個團(tuán)隊(duì)成員的思維方式中。對于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)澎怒,這樣的變化是尤其明顯和喜人的褒搔,設(shè)計(jì)師們從聚焦“界面美觀”到“友好易用”,從“被告知業(yè)務(wù)需求”到“主動挖掘價值機(jī)會”喷面,這樣的變化讓我們相信:也許精益不是終極方法論星瘾,但是擁抱價值、擁抱合作惧辈、擁抱變化的思維方式會驅(qū)動我們持續(xù)探索問題本源死相,以更多創(chuàng)造性的方式為我們的項(xiàng)目、產(chǎn)品甚至是我們所在的世界創(chuàng)造價值咬像。

孫蕾 洲際酒店集團(tuán)住客數(shù)字體驗(yàn)設(shè)計(jì)專家





收到翻譯初稿時算撮,我很驚訝學(xué)凡會跨行業(yè)翻譯《精益設(shè)計(jì)》生宛。誠然,他是一位不斷拓展邊界肮柜、挑戰(zhàn)自我的業(yè)界精神領(lǐng)袖陷舅。《精益設(shè)計(jì)》設(shè)計(jì)并非狹義的閉門完成設(shè)計(jì)稿审洞,而是廣義的去定義產(chǎn)品莱睁、構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)方式。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程與藝術(shù)作品產(chǎn)生價值的過程一樣芒澜,藝術(shù)品的價值是藝術(shù)家仰剿、策展人、批評人痴晦、觀眾與時代環(huán)境共同決定的南吮。隨著時間的推移,對相同的作品誊酌,周遭會給出不同的反饋部凑,甚至引領(lǐng)當(dāng)代藝術(shù)思潮。藝術(shù)的“主義”在時代滋養(yǎng)與迭代之下催生多種創(chuàng)新傳承碧浊,好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案也會經(jīng)歷這個過程涂邀,團(tuán)隊(duì)不斷基于反饋,成長迭代箱锐。設(shè)計(jì)比勉、開發(fā)團(tuán)隊(duì)的每一個成員都是藝術(shù)家,用戶是觀眾驹止,客戶是策展人浩聋,客戶干系人是批評人,大家共同創(chuàng)造產(chǎn)品在當(dāng)代社會的價值幢哨。

本書為不同人群提供了不同的工作思路赡勘。對于設(shè)計(jì)師:與團(tuán)隊(duì)同進(jìn)退,著眼于產(chǎn)品最終交付價值而非僅僅局限于原型設(shè)計(jì)捞镰;對于產(chǎn)品經(jīng)理闸与、管理層:喚醒團(tuán)隊(duì)成員的潛力,不被身份限制岸售,創(chuàng)造出“人人都是藝術(shù)家”產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)践樱;對于開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員:拓展能力邊界,不做無意義的執(zhí)行機(jī)器凸丸】叫希或許作為不同角色的你能發(fā)祥更多思路。 精益設(shè)計(jì)的方式讓團(tuán)隊(duì)透明屎慢、跨職能協(xié)作瞭稼,共同提升認(rèn)知水平忽洛,提升團(tuán)隊(duì)效能,基于成果進(jìn)行設(shè)計(jì)环肘、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)欲虚。希望你能好好享受此書,用更高的效率設(shè)計(jì)出更好的體驗(yàn)悔雹。

張維薇 凱捷咨詢資深用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

自精益設(shè)計(jì)理念首次被提出后复哆,常被產(chǎn)品設(shè)計(jì)者所津津樂道,奉為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流行理念腌零;然而梯找,精益設(shè)計(jì)的核心理念雖被廣泛接受,但實(shí)踐起來卻依舊受到很多因素的限制益涧,使得最終未能如愿锈锤。《Lean UX》這本書則在理論基礎(chǔ)上饰躲,深入淺出的將精益設(shè)計(jì)的理念進(jìn)行了梳理和闡述牙咏,為廣大產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供了如何以更低成本臼隔、更高效率設(shè)計(jì)出更具價值產(chǎn)品的可實(shí)施的指導(dǎo)框架嘹裂。

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)踐中,我們往往會遇到以下場景摔握,在和用戶的溝通中寄狼,用戶直接提出了設(shè)計(jì)方案,產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否應(yīng)該采納氨淌?用戶提出大量需求如何安排設(shè)計(jì)順序泊愧?有多種設(shè)計(jì)方案可供選擇時如何決策?由誰決策盛正?這一系列的問題在本書種精益設(shè)計(jì)思想的引領(lǐng)下均能夠找到答案删咱。

精益設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)用戶目標(biāo)導(dǎo)向,通過不斷接受用戶的反饋實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)優(yōu)化豪筝,即我們只做最迫切痰滋、最需要的功能,快速迭代上線MVP版本续崖,頻繁獲取用戶反饋敲街,并根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整設(shè)計(jì)。這和傳統(tǒng)的瀑布式開發(fā)严望,強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和文檔并按部就班的推進(jìn)方法大相庭徑多艇,因此在實(shí)施上往往會因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)理念影響擴(kuò)大了MVP的范圍,或是仍在短期迭代內(nèi)復(fù)刻瀑布式開發(fā)的路徑像吻,而未能真正貫徹精益開發(fā)峻黍,這也是大多數(shù)團(tuán)隊(duì)所面臨的困境复隆。

本書中強(qiáng)調(diào)的「成果」與「產(chǎn)出」正是能夠幫助團(tuán)隊(duì)走出困境的關(guān)鍵。精益設(shè)計(jì)從根本上顛覆了以往的工作框架姆涩,重新定義了“成功”昏名。我們拋開交付物對成果進(jìn)行探討,目標(biāo)不再是開發(fā)可交付的產(chǎn)品或功能阵面,即傳統(tǒng)意義上的「產(chǎn)出」轻局,而是對客戶行為或世界變化產(chǎn)生積極的影響,從而創(chuàng)造出某種「成果」样刷。本書通過對產(chǎn)出和成果的探討仑扑,逐步引導(dǎo)讀者從交付思想中走出來,用市場的眼光去衡量產(chǎn)品的價值置鼻。

本書中另一個重要的觀點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作镇饮,希望跨職能團(tuán)隊(duì)中的各角色的團(tuán)隊(duì)成員都盡早的參與進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來,希望能通過討論箕母、草圖的繪制储藐、面對面溝通等方式降低溝通成本,簡化流程嘶是,以目標(biāo)為驅(qū)動使產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)快速達(dá)成共識開始工作钙勃。這樣做的最大好處在于我們允許失敗的嘗試,是非有考于前聂喇,而成敗有驗(yàn)于后辖源,即使嘗試不成功我們?nèi)阅軌蚩焖偻度氲较乱淮蔚膭?chuàng)新實(shí)驗(yàn)中去,在不斷的試驗(yàn)中創(chuàng)造出真正有影響力的「成果」希太。

精益設(shè)計(jì)結(jié)合了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)克饶,敏捷開發(fā)方法以及精益創(chuàng)業(yè)法,推崇以用戶為中心誊辉,圍繞MVP矾湃,即最小可行性產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),只專注于必要的設(shè)計(jì)堕澄,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和最終成果邀跃,避免無效而冗余的文檔輸出和繁雜低效的頻繁溝通。通過對精益設(shè)計(jì)的探索奈偏,我們可以更好地把握用戶需求坞嘀,進(jìn)而對產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和開發(fā)惊来,更有效地提升產(chǎn)品價值丽涩。

《禮記》中有云,君子之教喻也,道而弗牽矢渊,強(qiáng)而弗抑继准,開而弗達(dá)。意為君子善于勉勵矮男,循循善誘移必,啟迪思路而非代替他人對問題作出結(jié)論≌奔《Lean UX》的精妙之處正在于此崔泵,本書并非單純通過價值觀的輸出去描述一套體系或是一種理念,而更多的是一種探討式的引導(dǎo)猪瞬,場景化的案例故事代入憎瘸,由淺入深的提問引導(dǎo)讀者思考,在潛移默化中為讀者提供了新的思路陈瘦。

整體而言幌甘,《Lean UX》中闡述了精益設(shè)計(jì)的原則,流程和協(xié)作痊项,以及對如何真正落地所需做出的在公司锅风、團(tuán)隊(duì)、個人層面的努力做了一系列的深入探討鞍泉,通過案例故事的敘述和解讀皱埠,將精益設(shè)計(jì)的理論做了具體的論證。

在此感謝譯者為本書的翻譯所作出的努力塞弊,翻譯的最高境界在于“化”漱逸,以本土化的語言化解文化差異泪姨、語言習(xí)慣所帶來的生硬牽強(qiáng)的不適感游沿。本書的翻譯正是如此,在“信肮砾、達(dá)诀黍、雅”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步運(yùn)用專業(yè)素養(yǎng),精準(zhǔn)地傳遞出《Lean UX》所表達(dá)的每一句話的含義仗处;譯者所帶來的影響不僅僅是一本書這樣簡單眯勾,而是所有產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步和發(fā)展。在此向每一位譯者致敬婆誓!

該書讀來受益匪淺吃环,值得仔細(xì)體味,或看或讀洋幻,必詳玩潛思郁轻,以求融會;切己體察,以求自得好唯。也愿各位讀者能夠通過閱讀此書獲得自己獨(dú)特的感悟竭沫。

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