一巫击、系統(tǒng)的力量
1、無(wú)處不在?的系統(tǒng)
無(wú)論是企業(yè)系統(tǒng)精续，家庭系統(tǒng)坝锰，人際關(guān)系系統(tǒng)?
小到個(gè)人的生理心理系統(tǒng)?，大到國(guó)家社會(huì)重付，地球都是一個(gè)系統(tǒng)?顷级，無(wú)論是否有所覺(jué)察?，每個(gè)人都活在系統(tǒng)的影響下?确垫。?
二弓颈、關(guān)于系統(tǒng)的好問(wèn)題
我們是否了解系統(tǒng)是如何運(yùn)作的?？
系統(tǒng)內(nèi)的成員如何相互影響?删掀？
系統(tǒng)與系統(tǒng)之間又如何互動(dòng)?翔冀？
是否有一些法則和規(guī)律可以追尋呢?？?
他在企業(yè)和組織里又是如何進(jìn)行的?披泪？
如何影響一個(gè)企業(yè)的失敗與成功?纤子？
三、系統(tǒng)排列
很幸運(yùn)的是：系統(tǒng)排列為我們提供了一個(gè)全新的思考角度?款票。?以系統(tǒng)的觀點(diǎn)?來(lái)?控硼，協(xié)助和輔導(dǎo)企業(yè)?，將會(huì)大大的提高工作的效率和成就?艾少。?具有系統(tǒng)觀的企業(yè)卡乾，以及追尋系統(tǒng)法則的企業(yè)?，將是未來(lái)企業(yè)成功的新趨勢(shì)?姆钉。?
信息場(chǎng)域
在人類的互動(dòng)關(guān)系里?说订，還有一種看不見(jiàn)的信息場(chǎng)?抄瓦，類似于互聯(lián)網(wǎng)?，有著和各種具體問(wèn)題相關(guān)的廣博的信息?陶冷。?但必須上網(wǎng)?钙姊。?才能夠使用?，同樣的?埂伦，組織系統(tǒng)排列中的信息煞额，也得通過(guò)特定的程序才能獲取?。?它需要一個(gè)仿真的程序沾谜，也就是使用象征式?膊毁，畫(huà)面的語(yǔ)言?，想要破解這套語(yǔ)言?基跑，就必須使用特別的高效處理器?《右腦的情緒智力?》婚温，與企業(yè)有關(guān)的濃縮信息，全部都儲(chǔ)存在無(wú)意識(shí)的畫(huà)面里?媳否，我們可以用排列這種簡(jiǎn)潔單純的方式栅螟，讓這些畫(huà)面現(xiàn)身?，這些畫(huà)面有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)?篱竭，就是人人都可以理解?力图。?
組織文化、
1掺逼、粘合膠水
企業(yè)文化?既不能量化也不會(huì)增加?吃媒。?卻是由他來(lái)決定企業(yè)能否成功?，是否有能力適應(yīng)未來(lái)?吕喘。?
組織文化?赘那，為什么會(huì)變成一個(gè)核心的討論的議題呢?？因?yàn)樗悄z水氯质，把整個(gè)復(fù)雜的組織架構(gòu)粘合在一起?漓概，
2、忠誠(chéng)感
成員對(duì)組織的歸屬感和忠誠(chéng)是這膠水的重要部分?病梢，遇到壓力時(shí)就能看見(jiàn)這個(gè)膠水粘不粘得住?胃珍，它所支撐的結(jié)構(gòu)是否會(huì)倒塌?？?
3蜓陌、人類的法則
未來(lái)是屬于網(wǎng)絡(luò)?觅彰，未來(lái)是屬于系統(tǒng)?，一個(gè)企業(yè)能否成功?钮热？?核心的遠(yuǎn)點(diǎn)就看這企業(yè)創(chuàng)始人?填抬，是否能夠理解，并尊重人類系統(tǒng)的法則?隧期。?
4飒责、掌握先機(jī)
無(wú)論你在組織中是什么樣的位置赘娄？應(yīng)用系統(tǒng)的原則都能夠讓你洞悉問(wèn)題，協(xié)助你做出關(guān)鍵決定?宏蛉，為組織的發(fā)展開(kāi)啟新的方向?遣臼。?
第一部分?，組織的系統(tǒng)是最重要的營(yíng)運(yùn)資本?拾并。?
第一章?揍堰，企業(yè)里的隱形控制系統(tǒng)?。?
人與人之間的無(wú)意識(shí)嗅义，不僅僅是?大眾心理現(xiàn)象?屏歹，在足球賽，流行音樂(lè)或競(jìng)爭(zhēng)演說(shuō)中觀察得到?之碗，更是組織部門團(tuán)體里強(qiáng)大但隱形的結(jié)構(gòu)?蝙眶，按照它自己的規(guī)則和原理在運(yùn)作?，我們講的是一個(gè)系統(tǒng)以及系統(tǒng)的規(guī)則?褪那。?
什么是系統(tǒng)?械馆？
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)系統(tǒng)就是好幾個(gè)元素?，這些元素彼此相連武通，關(guān)系不斷的變動(dòng)?，一個(gè)元素也有改變珊搀，其他所有元素都會(huì)同時(shí)改變?冶忱。?并非所有的技術(shù)系統(tǒng)都是這樣，但只要是活的系統(tǒng)必定如此?境析，特別是包括人組織和企業(yè)?囚枪。?
是“大家”一起經(jīng)營(yíng)企業(yè)，而不僅僅是幾個(gè)人
如果你認(rèn)為是你的老板劳淆，或者是董事會(huì)链沼，再?zèng)Q定哪一些事情優(yōu)先?，那我們就忽略了一個(gè)關(guān)鍵?沛鸵，組織括勺，其實(shí)實(shí)際上是大家一起經(jīng)營(yíng)的?。?這個(gè)大家包含著內(nèi)部的大家曲掰，以及跟外部的大家疾捍，就像一個(gè)網(wǎng)絡(luò)一樣?，創(chuàng)造出一個(gè)強(qiáng)大的整體?栏妖。?而這個(gè)整體就像一個(gè)活的系統(tǒng)在運(yùn)作?乱豆。?
而在其中的人?，都會(huì)有自己的盲點(diǎn)?吊趾。?有時(shí)候也會(huì)做出無(wú)意識(shí)的行動(dòng)和反應(yīng)?宛裕。?我們都是受系統(tǒng)的牽連的?瑟啃，彼此牽絆著，相連著?揩尸。?牽連?蛹屿。?
我們用狹窄的目光去看問(wèn)題，我們就錯(cuò)過(guò)了大畫(huà)面?兒?疲酌，系統(tǒng)排列蜡峰，能夠用系統(tǒng)畫(huà)面取代分析敘述?，可以讓解決方法更清晰?朗恳。?
企業(yè)也是由人建構(gòu)的?湿颅，企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體?。?我們的身體也是復(fù)雜的粥诫，有機(jī)體?油航。?這些有機(jī)體，按照強(qiáng)大的無(wú)意識(shí)法則在運(yùn)作著?怀浆。?
而系統(tǒng)排列能夠讓系統(tǒng)動(dòng)力見(jiàn)光?谊囚，能夠化解沖突?，并為將來(lái)緩解場(chǎng)域里的?緊張?执赡。?進(jìn)行排列時(shí)镰踏，我們會(huì)有意識(shí)的啟動(dòng)系統(tǒng)信息?，從而讓大家意識(shí)到公司里的信息場(chǎng)域?沙合。?讓我們能夠看到自己無(wú)意識(shí)的如何對(duì)?企業(yè)的運(yùn)作?奠伪，有著巨大的影響?。?
系統(tǒng)的法則簡(jiǎn)單?而且合情合理?
在大自然法則以及系統(tǒng)的法則里首懈，忽視法則則必然帶來(lái)后果?绊率。?就像在社會(huì)上違法，也會(huì)承擔(dān)后果一樣究履，無(wú)論是否知道有這些法則?的存在滤否，我們都受這些法則的影響?。?而正是嚴(yán)重的后果會(huì)讓我們?最仑，停下腳步?藐俺，真正的去傾聽(tīng)這些法則?。?
系統(tǒng)排列的五大法則
看見(jiàn)（事實(shí)）
承認(rèn)（歸屬）
尊重（秩序）
感謝（平衡）
臣服（變化）
良知是系統(tǒng)的指南針?泥彤。
有一股特別的力量?紊搪。?系統(tǒng)良知會(huì)給到我們一種社會(huì)方向感?。?他不一定告訴我們善惡的道德感全景，而是會(huì)讓我們感覺(jué)我們?cè)谶@個(gè)環(huán)境里有沒(méi)有走對(duì)方向?耀石。?這個(gè)精準(zhǔn)的內(nèi)在指南針，會(huì)指出實(shí)質(zhì)的北方?。?
系統(tǒng)良知?滞伟，
是?內(nèi)在的價(jià)值觀?揭鳞。?也是這個(gè)系統(tǒng)具體的做法和目標(biāo)?，如果違背了梆奈，就會(huì)良心不安?野崇，做對(duì)了就會(huì)清白?，而系統(tǒng)良知?亩钟。?是讓我們?乓梨，能夠不計(jì)代價(jià)，只求歸屬的一個(gè)表現(xiàn)?清酥，
歸屬?感
在一個(gè)團(tuán)體就表示生存?扶镀，我們對(duì)歸屬的渴望遺傳自我們動(dòng)物王國(guó)的祖先?。?我們天生就會(huì)非常積極的確保我們?cè)谀壳暗纳鐣?huì)系統(tǒng)里邊擁有一個(gè)位置?焰轻，落單?臭觉，將是非常?，至關(guān)生死的悲慘的境地?辱志。?因?yàn)楹ε侣鋯?蝠筑。?就像希特勒德國(guó)那些士兵?。?去對(duì)抗和違反比我們更大的組織里所產(chǎn)生的那些?違背道德的行為揩懒，是件極其困難的事情?什乙。?
隱形的權(quán)力線?。
系統(tǒng)的法則的運(yùn)作是隱形的?已球。?當(dāng)我們尊重生物的極限與法則臣镣，我們會(huì)覺(jué)得身體很舒服?，很健康?和悦，同樣的，身為人際系統(tǒng)里的成員渠缕，當(dāng)我們遵循系統(tǒng)的法則?鸽素，就會(huì)感覺(jué)得到了支持和力量?，而當(dāng)我們忽視這些法則亦鳞，我們就會(huì)感覺(jué)自己變虛弱了?馍忽。?
企業(yè)系統(tǒng)法則被違反的征兆
在企業(yè)表示系統(tǒng)法則受到破壞的典型癥狀是?，員工和顧客的突然流失和離開(kāi)?燕差，內(nèi)部權(quán)力斗爭(zhēng)遭笋，并暗中破壞?，業(yè)務(wù)量急劇下降徒探，以及出現(xiàn)了?瓦呼。?殺傷力極大的?，困擾?测暗。?如果沒(méi)有系統(tǒng)法則的支持央串，任何的革新都?磨澡，困難重重?。?
原則一：尊重必須承認(rèn)事實(shí)的原貌?
第一個(gè)意思是质和，事實(shí)是無(wú)法被否認(rèn)的稳摄。?事實(shí)是無(wú)法被否認(rèn)的?。?系統(tǒng)里所有的成員都必須承認(rèn)并尊重事物的原貌?饲宿，聽(tīng)起來(lái)容易做起來(lái)難?厦酬，組織里的關(guān)鍵發(fā)展總是被隱瞞?。?
1瘫想、我們習(xí)慣報(bào)喜不報(bào)憂?仗阅。
表面的正能量?，虛假的繁榮?殿托。?我們傾向于否認(rèn)壞消息?霹菊。?大家都放下?隱藏垃僚，面對(duì)事實(shí)?你辣，一起來(lái)承認(rèn)這個(gè)情況，真正的現(xiàn)實(shí)就會(huì)產(chǎn)生讓人解脫的效應(yīng)?狈网，（例如重病纏身的父母）
2礼搁、勇敢正視
解決之道?饶碘，這里必要的事，要勇敢地正視馒吴，赤裸裸的真相?扎运，以及他?，全面且經(jīng)常讓人痛苦的巨大影響?饮戳，唯有這樣?豪治，我們才有能力作出果斷的行動(dòng)?，承認(rèn)事實(shí)會(huì)開(kāi)啟解決之道的前景?扯罐。?
第二種承認(rèn)的形式?就是?：積極的承認(rèn)已知的事實(shí)?负拟，在我們對(duì)期望和任務(wù)感到不安和擔(dān)心的情況下?，這么做將有助于我們理清并找出系統(tǒng)的根本事實(shí)?歹河。?
就是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言?說(shuō)出?掩浙，非常明確的事實(shí)?
1、你是大的秸歧，我是小的
2厨姚、你是領(lǐng)導(dǎo)，我是你的員工?键菱，
這個(gè)時(shí)候?谬墙，說(shuō)話者傳達(dá)的是，他知道兩個(gè)人各自在這個(gè)系統(tǒng)里的位置?，他承認(rèn)并肯定這一點(diǎn)?芭梯。?
第二個(gè)法則?险耀，施與受的平衡?。?
1玖喘、高高在上助人者的清白感
有些人不斷的付出?甩牺，而剝奪了其他人付出的能力?，付出的人累奈，有一種高高在上的清白感?贬派。?領(lǐng)導(dǎo)人越能干，成員就越依賴?澎媒，領(lǐng)導(dǎo)人?搞乏，越樂(lè)于助人?，卻無(wú)法發(fā)展出真正的團(tuán)隊(duì)工作?戒努，沒(méi)有達(dá)到一種收于?请敦，獲得的?，平衡?储玫，團(tuán)隊(duì)成員也沒(méi)有機(jī)會(huì)好好的表現(xiàn)侍筛，很快就感覺(jué)到自己的無(wú)用武之地?，因此?撒穷，不是離開(kāi)公司匣椰，就是對(duì)工作?，興意闌珊?端礼。?
例如：經(jīng)常搶著買單禽笑，不給別人機(jī)會(huì)回報(bào)，會(huì)造成不平衡的情緒蛤奥，買單被黑佳镜，買來(lái)了一群吃大戶的人，好心沒(méi)有好報(bào)的原因凡桥，你高高在上蟀伸。就有人打你下來(lái)。
2唬血、付出&收取之間的有形無(wú)形的平衡?
可能付出的時(shí)間望蜡、精力?唤崭，獲得的是金錢?拷恨，還必須要有人性上的承認(rèn)?，和尊重?谢肾；物質(zhì)上的獲得與精神上的獲得?腕侄，物質(zhì)上的付出與精神上的付出?，要?，有平衡?冕杠。?
例如：乞丐?微姊。?布施的人和乞丐都是有尊嚴(yán)的?。?我們?nèi)釉谄蜇ね肜锏腻X?分预，灌注著我們內(nèi)在是否有謙卑和尊重兢交，這決定了?這個(gè)錢代表：這是布施還是剝奪?？?
每個(gè)人都有回報(bào)之心笼痹，這是系統(tǒng)良知中很重要的一環(huán)配喳，我是否還想要繼續(xù)歸宿這個(gè)群體，回饋是清白良知凳干。如果我經(jīng)濟(jì)能力不強(qiáng)晴裹，也可以回饋相應(yīng)級(jí)別的物質(zhì)，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償救赐，加上感恩涧团。
3、我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在施與受经磅，
有一個(gè)身份的出現(xiàn)泌绣，就會(huì)有一個(gè)對(duì)象出現(xiàn)，施與受的平衡?馋贤，你所付出的赞别，同時(shí)你也在獲得?，你在獲得的同時(shí)配乓，你也在付出?仿滔。?你要留意到?，無(wú)時(shí)無(wú)刻我們都在交互的?犹芹，大的循環(huán)里?崎页，而這份平衡?。?是我們真正留意到?：“我們對(duì)外在的需要?”
例如：孩子出生腰埂，爸爸就降臨了飒焦，得到孩子出生所帶來(lái)的快樂(lè)和生命的意義，也需要付出更大努力以及經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)屿笼。
有身份角色牺荠，需要?我們的付出?，也需要我們的收取?驴一。?這是一個(gè)自然而然的大系統(tǒng)觀念?休雌。?
系統(tǒng)法則三?：人人都有歸屬的權(quán)利?。
一肝断、此時(shí)此刻杈曲，我們同時(shí)屬于不同的系統(tǒng)
我們屬于好幾個(gè)不同的社會(huì)系統(tǒng)?驰凛，也屬于原生家庭?，目前的家庭?担扑。?以及一個(gè)或者是一個(gè)以上的工作的系統(tǒng)?恰响，而這些歸屬權(quán)是沒(méi)有時(shí)效的?。?
二涌献、歷史胚宦，曾經(jīng)的歸屬?，意味著永恒的歸屬?燕垃。
而以前?间唉，公司的創(chuàng)立者?，或者是被解雇的員工?利术，當(dāng)人們用善意記得他們的時(shí)候?呈野，公司會(huì)更有力量?。?而這些以前的人?印叁，也為目前的公司打下了基礎(chǔ)?被冒。?其實(shí)是一個(gè)歷史的概念?，每個(gè)人都有歷史?轮蜕，今天的我是由過(guò)去的歷史所構(gòu)成?昨悼。?對(duì)于這些過(guò)去的歷史的?，歸屬權(quán)?跃洛，決定了?率触，我們腳踏實(shí)地的力量?。?
三汇竭、哪怕犯罪葱蝗，也繼續(xù)有歸宿
也有某些情況?，某些人因?yàn)榉赶聡?yán)重的罪行?细燎，無(wú)法繼續(xù)歸屬這個(gè)系統(tǒng)?两曼，但是我們必須允許每一個(gè)屬于系統(tǒng)的人?，都?xì)w屬在這個(gè)系統(tǒng)玻驻，就算曾經(jīng)?悼凑，被免職的人曾經(jīng)中?，最重的?璧瞬，犯下嚴(yán)重罪行的人?户辫。?無(wú)論他們做了對(duì)的都是錯(cuò)的錯(cuò)的?，他們都?xì)w屬在這個(gè)系統(tǒng)里?嗤锉，得到他們位置?渔欢，一切就會(huì)變得更安詳?。?
系統(tǒng)的法則四：先來(lái)者優(yōu)先于后到者?档冬。?
一膘茎、最后的位置
特別針對(duì)空降CEO，在公司重組過(guò)程中?酷誓。?新來(lái)的主管?披坏。?想要徹底重整?，即便是很多合情合理的方法?盐数，但效果無(wú)法持久?棒拂。?因?yàn)?，新主管要從?玫氢，最后面的位置來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?帚屉。?新來(lái)者在這個(gè)系統(tǒng)里的序位是最后一位?，但他卻激進(jìn)漾峡，冒犯了?在他之前來(lái)的人?攻旦，如果新來(lái)的主管真心想以自己的才能與努力，為這家公司創(chuàng)造佳績(jī)?生逸，他必須要學(xué)習(xí)的是?牢屋，從這個(gè)序位的最后一個(gè)位置來(lái)領(lǐng)導(dǎo)?，
二槽袄、歷史帶來(lái)今天烙无，看見(jiàn)過(guò)去的貢獻(xiàn)
因?yàn)槿绻苡浀盟€小的時(shí)候?，這間公司已經(jīng)有很多人在生產(chǎn)銷售這些產(chǎn)品了?遍尺，他才有機(jī)會(huì)成功?截酷。?新CEO轉(zhuǎn)換觀點(diǎn)時(shí)?，態(tài)度就會(huì)變得不一樣乾戏，表達(dá)方式迂苛，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)自然也會(huì)跟著改變?，他會(huì)敬重別人的表現(xiàn)?鼓择，就算對(duì)方用的是過(guò)時(shí)的體系和科技?灾部。?有這樣的概念，
三惯退、謙卑的尊嚴(yán)赌髓，看見(jiàn)自己的責(zé)任
新主管會(huì)以不同的眼光看待團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和主要員工?，并在做決定之前先征詢他們的經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣?催跪，請(qǐng)教他們的意見(jiàn)和想法?锁蠕，從最后一個(gè)位置來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)贏得員工的信任和支持?懊蒸，讓他完全掌握領(lǐng)導(dǎo)人的位置?荣倾。?
系統(tǒng)法則五?：整體里承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)的人優(yōu)先?。?
一骑丸、老板必須是老板負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?舌仍。
如果一個(gè)老板不僅把他的分內(nèi)事分派出去?妒貌，也把決策的工作?，分配給其他人?铸豁，拒絕?老板這個(gè)角色?灌曙，那他就失去了這個(gè)位置?，員工不會(huì)把這樣的領(lǐng)導(dǎo)人太當(dāng)回事兒?节芥。?
二在刺、持才驕傲的員工
反之，如果團(tuán)隊(duì)里的成員不承認(rèn)老板是老板?头镊，是因?yàn)樗X(jué)得自己比較有才干?蚣驼，那么這個(gè)人已經(jīng)與系統(tǒng)脫軌了?。?我們必須?相艇，請(qǐng)他正視這一點(diǎn)?颖杏，而他也會(huì)因?yàn)槌姓J(rèn)這一事實(shí)而獲益?，他可以跟老板說(shuō)：“你是這里的老板?坛芽，雖然我不見(jiàn)得每次都同意你的做法输玷，但我還是承認(rèn)這一點(diǎn)?。?”
三靡馁、平等
平等是指在人性層面上的平等?欲鹏，但是在企業(yè)里邊?。?有責(zé)任有目標(biāo)?臭墨，我們不需要假平等的意思?赔嚎，我們需要擁有行使職權(quán)能力與責(zé)任的人優(yōu)先的系統(tǒng)原則?，
就系統(tǒng)而言胧弛，在人際系統(tǒng)整體里承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)的人有較大的分量?尤误，他說(shuō)的話比較嚴(yán)重?，誰(shuí)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?结缚，并且出于這個(gè)責(zé)任采取行動(dòng)?损晤。?那些為整體的利益行動(dòng)，隨時(shí)為團(tuán)體付出的人红竭，才能發(fā)展出領(lǐng)導(dǎo)的架構(gòu)?尤勋，其他人只是團(tuán)隊(duì)的成員，是跟隨者?茵宪。?
系統(tǒng)法則六最冰、擁有行使職權(quán)能力者優(yōu)先?
1、在正確位置上的能力必須被承認(rèn)?稀火。
對(duì)于那些能力強(qiáng)暖哨，才華橫溢的人?，卻在企業(yè)里邊沒(méi)有得到太多的認(rèn)同?凰狞，這種窘境?篇裁，是來(lái)自于?沛慢，系統(tǒng)上?。?較資深的員工沒(méi)有尊重新來(lái)的ceo他行使職能的權(quán)利和能力?达布。?是無(wú)法合作的?团甲，
2、一個(gè)工作系統(tǒng)會(huì)有好幾個(gè)層面的優(yōu)先權(quán)
同時(shí)存在往枣，而且相互依賴?。?網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?持續(xù)的和諧狀態(tài)?粉渠，
3分冈、承認(rèn)是重大的關(guān)鍵?，
它是所有系統(tǒng)原則的中心思想?霸株，當(dāng)后來(lái)者承認(rèn)了先到者?雕沉，當(dāng)先到者，也會(huì)回過(guò)頭來(lái)心甘情愿的承認(rèn)?新來(lái)者行使職權(quán)的能力?去件，
4坡椒、卓越能力帶給工作系統(tǒng)的人也有優(yōu)先地位?，特殊的專長(zhǎng)與表現(xiàn)尤溜，也需要被承認(rèn)和認(rèn)可?倔叼，顯著的成果和優(yōu)秀的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是一樣?，
總結(jié)：認(rèn)可和承認(rèn)宫莱，既是系統(tǒng)平衡的基本法則?丈攒，也是達(dá)成平衡的方法?。?
第二大部分：系統(tǒng)排列授霸，揭開(kāi)看不見(jiàn)的動(dòng)力?巡验，
一?，系統(tǒng)排列方法的發(fā)展?碘耳。
背景：在企業(yè)界?显设，很多應(yīng)急的方法，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷?辛辨，不過(guò)潮流已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向系統(tǒng)思考?捕捂。?今天?，復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu)斗搞，持續(xù)的雨炫風(fēng)般的速度改變?绞蹦，要理清這樣的結(jié)構(gòu)，不能只靠思考榜旦，新的解決方法幽七，不僅需要思考上的改變?，更需要我們具體的透視在系統(tǒng)里作用的機(jī)制?溅呢，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)?澡屡，這樣的系統(tǒng)排列的方法才能真正派上用場(chǎng)?猿挚。?
系統(tǒng)排列?
既是解決方法?，也重視過(guò)程?驶鹉，既全面又快速?绩蜻，既精準(zhǔn)?，也是大畫(huà)面室埋，象征性的?办绝。?系統(tǒng)?，排列?姚淆，既需要孕蝉，也有助于我們精準(zhǔn)的思考，區(qū)別不同的感受腌逢，作出一致且適當(dāng)?shù)男袆?dòng)?降淮，因此排列中出現(xiàn)的解決之道并非亂槍打鳥(niǎo)，它會(huì)觸發(fā)一些機(jī)制已啟動(dòng)優(yōu)良的長(zhǎng)期發(fā)展?搏讶。?
系統(tǒng)排列來(lái)自于?佳鳖，家族?治療?
1、個(gè)體的問(wèn)題和家族系統(tǒng)的影響有關(guān)媒惕，必須從兩者的相互關(guān)聯(lián)來(lái)看?系吩，
2、所有的行為妒蔚，不管看起來(lái)多么瘋狂淑玫，在系統(tǒng)的脈絡(luò)下都有其意義，
3面睛、治療是要找到的絮蒿，是解決之道而不是問(wèn)題?
4、短期的治療叁鉴，同樣有機(jī)會(huì)產(chǎn)生解決之道?土涝。
系統(tǒng)排列化繁為簡(jiǎn)，
一幌墓、回到根本?
進(jìn)行系統(tǒng)排列時(shí)但壮，我們讓一切簡(jiǎn)約到極致?，想尋找解決之道常侣，或者是想理清目標(biāo)的人?蜡饵，選擇中立的他人代表組織的各個(gè)部分或家族成員?，在空間中排出這些代表的相關(guān)位置?胳施，而這些位置會(huì)反映出案主內(nèi)在對(duì)事情的感覺(jué)?溯祸，這個(gè)互動(dòng)?，系統(tǒng)的真實(shí)樣貌是象征性的方法來(lái)刻畫(huà)的?，不求逼真?焦辅。?
2博杖、藝術(shù)品
排列的畫(huà)面就好比是藝術(shù)作品?，用簡(jiǎn)單的材料呈現(xiàn)出非常復(fù)雜的內(nèi)容?筷登，這完全歸功于海爺爺?剃根，是他發(fā)展出這套看似平凡卻蘊(yùn)含奇效的取向?。?
家族與組織的?相同于不同?
一前方、相同
最大的相同都是由人組成?狈醉，
二、不同
1惠险、血緣
最大的不同就是?俏扩，公司里的人可以開(kāi)除離職?帮毁，而家人卻不行?想邦，家族是由命運(yùn)共同體?译断。?是血緣所構(gòu)成的團(tuán)體?非剃，
2洽腺、目標(biāo)
而公司則是以目標(biāo)為導(dǎo)向的系統(tǒng)?嗦嗡。?在處理問(wèn)題時(shí)遇到的情緒強(qiáng)度?胆剧，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上處理家族的糾結(jié)那么強(qiáng)烈?旱物，
3遥缕、過(guò)程
但進(jìn)行排列的過(guò)程大體而言差不多?。?排列會(huì)顯示出真實(shí)的情況?宵呛，無(wú)論是家族或組織排列单匣，都能夠讓我們迅速并真實(shí)地看見(jiàn)目前的情況?，排列企業(yè)時(shí)被選出代表生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理或分公司的人?宝穗，都能立刻感覺(jué)到大家的位置户秤，在這整體畫(huà)面的脈絡(luò)之下?，是“對(duì)?”還是“不對(duì)?”逮矛，需要改變哪些地方鸡号，以促進(jìn)整體的運(yùn)作?，而當(dāng)情況十分棘手须鼎，代表會(huì)感覺(jué)到緊張鲸伴，而當(dāng)好的解決之道出現(xiàn)的時(shí)候?，又讓全體能夠放松下來(lái)?晋控，
4汞窗、天然
每個(gè)人擔(dān)任代表的時(shí)候都會(huì)進(jìn)入狀態(tài)?。?而不需要受過(guò)特殊的訓(xùn)練或者資格?
系統(tǒng)排列的目的在于實(shí)際的應(yīng)用?
一赡译、排列的焦點(diǎn)
并非在于找出承擔(dān)問(wèn)題的過(guò)失?仲吏。?而是?，需要找出對(duì)的解決方式?，團(tuán)隊(duì)的最佳陣容?蜘矢。?
系統(tǒng)排列工作坊發(fā)展出兩種不同的路徑?狂男，兩種都以解決之道為重心?，
一種是結(jié)構(gòu)主義品腹，一種是現(xiàn)象學(xué)?岖食，結(jié)構(gòu)主義，認(rèn)為事實(shí)是由個(gè)體創(chuàng)造建構(gòu)出來(lái)的?舞吭，
二泡垃、現(xiàn)象學(xué)
1、沒(méi)有預(yù)設(shè)立場(chǎng)
而現(xiàn)象學(xué)者并不反對(duì)這些論點(diǎn)?羡鸥，但他們把事實(shí)的概念加以延伸擴(kuò)及?蔑穴，更大的整體?，即是惧浴，我們不是創(chuàng)造存和，而是在發(fā)現(xiàn)?，因此現(xiàn)象學(xué)者看著系統(tǒng)衷旅，是沒(méi)有任何預(yù)設(shè)立場(chǎng)?捐腿，也無(wú)意改變系統(tǒng)?，只把它看作是一個(gè)未知的柿顶。
現(xiàn)象?向?qū)W者堅(jiān)持茄袖，在我們能選擇解決方法之前，必須先認(rèn)知事實(shí)?嘁锯，如實(shí)的承認(rèn)?宪祥，
2、大自然
系統(tǒng)動(dòng)力和大自然的物理原則很像?家乘，大自然的物理原則會(huì)抗拒蝗羊，我們想要改變他們的自以為是，頭腦的掌控的努力?仁锯，現(xiàn)象學(xué)者的目標(biāo)是找到和整個(gè)系統(tǒng)的根本原則耀找，和諧一致的解決方式?，
3扑馁、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)?
現(xiàn)象學(xué)者要看的是現(xiàn)在真實(shí)的情況是什么?涯呻？這一核心問(wèn)題?，
三腻要、而結(jié)構(gòu)主義者看的是?
1复罐、前人理論結(jié)構(gòu)的總結(jié)
可以怎么樣這個(gè)想象的概念?。?結(jié)構(gòu)主義者的解決方法是讓公司的人選擇一個(gè)更好更成功的事實(shí)?雄家，并用同樣的方法來(lái)達(dá)成這個(gè)事實(shí)?效诅，
2、資源在內(nèi)
他們的觀點(diǎn)是，解決方法的所有資源都已經(jīng)蘊(yùn)含在系統(tǒng)里?乱投，只是被遺忘在某個(gè)領(lǐng)域里咽笼，只要系統(tǒng)?，顧問(wèn)的協(xié)助下戚炫，就能重新啟動(dòng)?剑刑，因此?，顧問(wèn)的任務(wù)是刺激并支持大家一起創(chuàng)造共同的心事時(shí)?双肤，
四施掏、事實(shí)真相就是最大的力量
1、看不見(jiàn)的無(wú)力感
另一方面采用現(xiàn)象學(xué)的工作者?茅糜，則會(huì)先看哪一個(gè)系統(tǒng)的原則被破壞?七芭，并讓這些地方重新歸序?，由于否定事實(shí)會(huì)讓人變得無(wú)力蔑赘，但承認(rèn)事實(shí)卻會(huì)帶來(lái)力量?狸驳，因此現(xiàn)象學(xué)?，則鼓勵(lì)相關(guān)的人?缩赛，
2耙箍、先承認(rèn)事實(shí)?
?在此脈絡(luò)下?。?先要明確沖突?峦筒。?在哪里?究西？?看見(jiàn)事實(shí)才能腳踏實(shí)地?窗慎。
五物喷、沖突雙方
1、解決語(yǔ)言：
而對(duì)于沖突的雙方?遮斥，可以用一些語(yǔ)言的事實(shí)去表述?峦失，
第一，我們之間是有沖突?术吗，都是為了各自的利益?尉辑。
第二?，我可以離開(kāi)较屿，但我選擇現(xiàn)在留下?隧魄，
第三?，我在乎錢和成長(zhǎng)?隘蝎，我愿意在?期間貢獻(xiàn)我自己的才華?购啄，
第四、我愿意與你合作?嘱么，共同的為這個(gè)公司?狮含，作出努力?。?
第五、我看見(jiàn)你的?責(zé)任界限?几迄，我?蔚龙，尊重你，沒(méi)有你映胁，我什么都做不了?木羹，
第六，我?承認(rèn)我的工作界限?解孙，我?沒(méi)有了你也做不了汇跨，我們都承認(rèn)這一點(diǎn)?，
相關(guān)的人承認(rèn)彼此的職位和責(zé)任妆距，就能夠一起來(lái)搞定未來(lái)的工作細(xì)節(jié)?穷遂。?
2、都對(duì)
結(jié)構(gòu)主義還是現(xiàn)象學(xué)兩個(gè)都對(duì)?娱据，結(jié)構(gòu)主義者能夠以新的建設(shè)指出執(zhí)行解決方案的道路?蚪黑，這是由外而內(nèi)的過(guò)程?，而現(xiàn)象學(xué)貢獻(xiàn)了系統(tǒng)的基本原則中剩，指出解決方法忌穿，在適用性上會(huì)遇到實(shí)際的限制?。?彌補(bǔ)了結(jié)構(gòu)主義?结啼，
3掠剑、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)?
解決方法是可以做到的，新的目標(biāo)可以達(dá)成的郊愧，但不是完全沒(méi)有限制?朴译，前提是要與系統(tǒng)的原則和諧一致才可能奏效?，而這個(gè)是關(guān)于“人心”與“人性”的部分?属铁，是來(lái)自于由內(nèi)而外?眠寿，所以現(xiàn)象學(xué)是由內(nèi)而外被萃取出來(lái)?，而結(jié)構(gòu)主義是由外而內(nèi)的灌注?焦蘑，隨著兩個(gè)部分都是需要的?盯拱。?
系統(tǒng)排列如何運(yùn)作的?，運(yùn)作條件?例嘱，
一?狡逢，提出清晰的問(wèn)題?，界定問(wèn)題并寫下來(lái)?拼卵，
二奢浑，合格的排列師?，
三?间学，使用中立的代表?
若要雙重確認(rèn)殷费，有無(wú)錯(cuò)誤的信息?印荔，例如擔(dān)心，但表參雜了個(gè)人因素獲第一详羡，我們可以請(qǐng)幾個(gè)人一個(gè)接著一個(gè)仍律，站在同樣一個(gè)角色上來(lái)做確認(rèn)?。?
四实柠、只要事實(shí)
選用代表的時(shí)候水泉，我們只要?，讓代表知道絕對(duì)必要的信息窒盐，其他都不要草则，這一點(diǎn)非常重要?，在此絕對(duì)必要的信息指的是在外在的事實(shí)?
1蟹漓、我代表的是什么人炕横？什么職位？
2葡粒、排列里還有哪些人份殿？哪些職位?？?
還需要知道以下的基本信息?
3嗽交、這家公司究竟是做什么的?卿嘲？它的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)銷售什么?，
4夫壁、組織內(nèi)有哪些階層?拾枣？如果有需要可以利用圖表列出來(lái)會(huì)更清楚?，
5盒让、大事件
發(fā)生過(guò)哪些關(guān)鍵性的發(fā)展?梅肤，歷史？成立糯彬、接管并購(gòu)整頓措施改組?凭语，縮編?葱她，迅速發(fā)展?撩扒，改變產(chǎn)品?，
排列師在收集這些資料同時(shí)吨些，必須小心避免任何一種對(duì)人或事的詮釋或價(jià)值價(jià)值評(píng)判?搓谆，讓代表不會(huì)受到任何一種方向的影響?。?
五?豪墅，就是其他的準(zhǔn)備?泉手，
1、定下來(lái)
很重要?偶器，定下來(lái)的意思是讓我們安住斩萌，讓我們的五個(gè)感官都聽(tīng)候差遣?缝裤，隨時(shí)隨地的感應(yīng)所有信息的輸入?，注意自己如何站立颊郎，怎么呼吸憋飞，同時(shí)聽(tīng)到周圍的聲音，看見(jiàn)房間里的人以及房間本身?姆吭，排列時(shí)榛做，可可以在排列課程開(kāi)始帶領(lǐng)大家練習(xí)一種專注的覺(jué)知?。?會(huì)讓我們的直覺(jué)?内狸，生發(fā)出來(lái)?检眯，
2、情商-感知力
用情商帶我們走向?目標(biāo)?昆淡，我們需要情緒智力是右腦提供的資源?锰瘸，這份潛能是一份全面的?，感知力昂灵，覺(jué)知力?获茬，這種?，感知力拳之力的天賦倔既，才能能夠幫助我們達(dá)成目標(biāo)?恕曲，不必通過(guò)仔細(xì)分析的規(guī)劃和邏輯步驟，就能一躍而至渤涌，想抵達(dá)的終點(diǎn)?佩谣，只要我們聽(tīng)從直覺(jué)的洞察畫(huà)面和完整的形態(tài)?，并開(kāi)啟实蓬，并照亮未知的黑暗領(lǐng)域?茸俭。?你都有這些能力?，
a：使用語(yǔ)言的話
我們只能按照順序來(lái)描述一種情況安皱，那是破碎的片段?调鬓，
b：而使用畫(huà)面卻蘊(yùn)含著整體?，
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)?酌伊。?系統(tǒng)排列用大畫(huà)面直覺(jué)?腾窝，繞開(kāi)語(yǔ)言的方式，用現(xiàn)象學(xué)呈現(xiàn)出一些真相?居砖，讓我們觀察者來(lái)決定哪些現(xiàn)象可以被利用?虹脯，
3、懷疑的目的
如果你感到懷疑奏候，那就懷疑吧循集，懷疑本身就有謹(jǐn)慎思考，小心檢視的意義?蔗草，同時(shí)懷疑的目的?咒彤，是能夠讓我們?疆柔，獲得最佳的解決方案?，懷疑是一種考察而目的?镶柱，是解決方案?婆硬。?
4、觀察工作系統(tǒng)中的自己?
讓我們從外面觀察自己在工作系統(tǒng)的角色?奸例，不帶有偏見(jiàn)?彬犯，
五、系統(tǒng)動(dòng)力
發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)動(dòng)力的三個(gè)方式：位置查吊、移動(dòng)谐区、語(yǔ)言
系統(tǒng)動(dòng)力變得清晰可見(jiàn)?。?排列方法的最有價(jià)值的之一逻卖，就是讓我們對(duì)這種每天都發(fā)生的動(dòng)力?宋列，提高精準(zhǔn)的覺(jué)察?，在日常生活中這種?评也，這類過(guò)程總是不斷的上演?炼杖，只是我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有注意盗迟，或者認(rèn)為它沒(méi)有意義?坤邪，但在排列濃縮的做法里，他們有空間得到重視罚缕，他們獻(xiàn)身開(kāi)展得到之前沒(méi)有人承認(rèn)的?艇纺，得到之前沒(méi)有人承認(rèn)的分量和重要性?。?最常見(jiàn)的系統(tǒng)動(dòng)力是?
第一個(gè)系統(tǒng)動(dòng)力：忠誠(chéng)?
1邮弹、忠誠(chéng)舊老板
對(duì)于創(chuàng)始人最初的老板的忠誠(chéng)?黔衡，而那些員工?，會(huì)有意識(shí)無(wú)意識(shí)的繼續(xù)忠心于舊老板?腌乡。?拒絕新老板?盟劫，甚至做出促使新老板失敗的事情?。?
2与纽、忠誠(chéng)舊同事&戰(zhàn)友
當(dāng)有同事被不公平的解雇侣签，或者是被組織排擠出去的時(shí)候?，留下來(lái)的人會(huì)也會(huì)忠誠(chéng)于那些運(yùn)氣較差的同事?渣锦，
3硝岗、搞破壞
偷偷的替那些不公正待遇的人?，破壞“有罪者”的計(jì)劃?袋毙。?
第二系統(tǒng)動(dòng)力：承接?。?（盲目的愛(ài)）
1冗尤、小孩子的清白：我替你
承接來(lái)自于家族的脈絡(luò)最為清晰?听盖，當(dāng)小孩感覺(jué)到父母的情況危急了?胀溺，小孩就會(huì)想承接這個(gè)重?fù)?dān)，內(nèi)心里人說(shuō)我?皆看，為你?我?仓坞，生病?，為你?我受苦?腰吟，為你我死亡无埃，為你?......在小孩子神奇的想法里，他相信當(dāng)他自己受苦?毛雇，父母就會(huì)從疾病和痛苦里面解脫?嫉称，這種思維也會(huì)無(wú)意識(shí)的延續(xù)到成年的生活，擴(kuò)展到其他的人際關(guān)系?灵疮。?
2织阅、受苦模式
這種用受苦的方式?。?來(lái)自于成年童年時(shí)期的承接的模式?震捣，毫無(wú)意識(shí)的延續(xù)到企業(yè)和?荔棉，工作里?，仿佛可以通過(guò)自愿的自我犧牲來(lái)平衡別人的不幸?蒿赢。?來(lái)自于自我犧牲润樱，自我扼殺，自我放逐?羡棵，自我?祥国。?來(lái)自小孩子盲目的愛(ài)?。?
3晾腔、盲目的愛(ài)舌稀，轉(zhuǎn)變?yōu)橛X(jué)知的愛(ài)
來(lái)自帶著罪惡感的分離，為了成長(zhǎng)
第三系統(tǒng)動(dòng)力：投射?
投射是潛意識(shí)的善意提醒灼擂，未完成任務(wù)壁查，呼喚著你的關(guān)注和完整
1、未完成事件里剔应，與父親的和解
父親的權(quán)威睡腿，有些人可能會(huì)把老板和父親混為一起?，把本來(lái)屬于親子關(guān)系的感覺(jué)投射到工作關(guān)系里?峻贮，當(dāng)雇員現(xiàn)在或以前從自己的家庭承接了一些父親的東西的時(shí)候席怪，問(wèn)題會(huì)特別大?，這個(gè)模式可能會(huì)在工作場(chǎng)合中重演?纤控，他會(huì)下意識(shí)的為自己和部門制造問(wèn)題?挂捻，好像這么做就能緩解其他方面的問(wèn)題一樣?，
2船万、帶著過(guò)往自己的失敗經(jīng)歷刻撒，看同事
3骨田、帶著未完成創(chuàng)傷的小孩的視角看世界
第四系統(tǒng)動(dòng)力：過(guò)界、混淆?声怔，替代?（拯救者游戲）
1态贤、過(guò)界
一個(gè)人在系統(tǒng)里有意義?，無(wú)意混淆醋火，他可能會(huì)跑去承接不屬于他的位置悠汽，承擔(dān)不屬于他的責(zé)任?。?那個(gè)承接在我們家族里面那個(gè)承接了不適當(dāng)角色的人身上看到這些動(dòng)力?芥驳，
2柿冲、拯救者游戲
同時(shí)家族里還有一種常見(jiàn)的扭曲?，就是小孩子變成了拯救者晚树，變成了輔導(dǎo)者姻采，站在父母其中的一邊，對(duì)抗著另外一方?爵憎。?這里有受害者慨亲，迫害者和拯救者的游戲?，而忘掉了顧客服務(wù)的靈魂?宝鼓，
3刑棵、拉幫結(jié)派的歸屬感
在企業(yè)里邊就變成了拉幫結(jié)派?。?拉幫結(jié)派的背后是一份拯救愚铡，想要幫忙同時(shí)歸屬蛉签，讓自己有清白?，但忘掉了?沥寥，我們企業(yè)的核心目標(biāo)?碍舍，這是來(lái)自于一種小孩子的身份認(rèn)同?。?
4邑雅、家庭中片橡，在父母之間選邊站的孩子
第五系統(tǒng)動(dòng)力：代表?（還債）
1、揮霍的損失
當(dāng)一群所有權(quán)的人和股東淮野，犧牲了公司里的一些人捧书，得到了大筆利潤(rùn)?陈肛，其中一個(gè)贏家可能會(huì)想代表那些變得雙手空空的人?陆盘，于是這個(gè)代表會(huì)下意識(shí)的讓自己蒙受巨大的損失，當(dāng)作懲罰绘雁，試圖取得平衡?洞难，甚至有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致公司的整個(gè)部門的失敗?舆吮，
2、系統(tǒng)良知
他們代表的是系統(tǒng)的良知?歪泳，當(dāng)員工因?yàn)橥率艿讲还龑?duì)待萝勤，而故意允許老板失敗?露筒，或者妨礙困擾他?伶氢，團(tuán)隊(duì)成員的同事時(shí)?蕾盯，也是出于同樣的動(dòng)力?，這種系統(tǒng)的罪惡感會(huì)要求補(bǔ)償?渺尘，
3、經(jīng)濟(jì)罪惡感
不過(guò)它跟道德上的罪惡感無(wú)關(guān)?医咨。?雖然有罪的一方需要做出補(bǔ)償干茉，卻不是把他視為壞人?等脂，這種需要平衡和補(bǔ)償?shù)南到y(tǒng)罪惡感會(huì)讓系統(tǒng)穩(wěn)定下來(lái)?粉楚，但如果有任何道德罪惡的譴責(zé)?伟骨，系統(tǒng)就不可能穩(wěn)定?回俐，經(jīng)濟(jì)上的罪惡感仅颇，與其說(shuō)是惡，不如說(shuō)是在?境蜕，“還債?”汽摹。
系統(tǒng)排列進(jìn)行時(shí)舟舒，還要注意的是：
第一部分：身體的感覺(jué)是地震儀?
1氏仗、解脫還是受罪
代表們站在對(duì)的位置上，會(huì)有難以置信的解脫感?澎现，站在?盅视，不對(duì)的位置上，會(huì)感覺(jué)比較差?，排列師會(huì)?，繼續(xù)用不同的方式來(lái)測(cè)試?暂刘。?第一次參加排練的人來(lái)說(shuō)谣拣，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)身體竟然有這些感覺(jué)?募寨，而這種感覺(jué)和自己無(wú)關(guān)，通常覺(jué)得很新奇和意外?森缠，代表的身體反應(yīng)拔鹰，
2、不同位置的感受
就像地震儀在探測(cè)?辅鲸，系統(tǒng)里不同位置產(chǎn)生的正面或負(fù)面的效果?格郁，效應(yīng)?，而治療師?，排列師可以運(yùn)用?例书，這樣的一種反應(yīng)?锣尉，駕駛著系統(tǒng)這艘船穿越問(wèn)題的迷霧，抵達(dá)解決方法的港口?决采，我們并不清晰自沧，為何中立的個(gè)體能接通如此清晰的信息?，但是已經(jīng)有無(wú)數(shù)的代表成千上萬(wàn)次證實(shí)過(guò)?树瞭，包括支持以及懷疑這套方法的人?拇厢。?
第二個(gè)部分：如實(shí)的承認(rèn)事實(shí)?
1、大聲說(shuō)話
一個(gè)解決方法需要促進(jìn)困難的代表承認(rèn)晒喷，并大聲說(shuō)出一些系統(tǒng)的事實(shí)?孝偎，
比如：“你待在這間公司的時(shí)間比我?久很多?”
“你屬于這里”，“我看見(jiàn)你有權(quán)利?”
2凉敲、核對(duì)
治療師衣盾，排列師，憑著自己對(duì)系統(tǒng)的覺(jué)察?爷抓，審慎的構(gòu)思势决，這類化解或緩解的句子?。?首先會(huì)確認(rèn)這句話蓝撇，感覺(jué)對(duì)還是不對(duì)果复，即使是新手也沒(méi)有問(wèn)題?，因?yàn)樗麄兛梢粤⒓锤杏X(jué)到這句話是否能夠?yàn)樗麄兊慕巧珟?lái)解脫感?渤昌，
3虽抄、肌肉能量測(cè)試
同時(shí)這里可以運(yùn)用運(yùn)動(dòng)機(jī)制，學(xué)肌肉能量測(cè)試的方式耘沼，讓他們看見(jiàn)說(shuō)一句話极颓，他們身心一致性?。?
第三部分：大部分找到更好的序位群嗤，
1菠隆、系統(tǒng)歸位
排列師會(huì)從代表的語(yǔ)言和非語(yǔ)言的響應(yīng)，逐漸發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)最佳的排列位置狂秘，讓系統(tǒng)歸位?骇径，當(dāng)參與的每個(gè)人都站在合適的位置上，感覺(jué)對(duì)了?者春，我們就知道系統(tǒng)已經(jīng)有了正確的序位破衔，
2、序位
排列的階級(jí)配置通常是由右而左?钱烟，系統(tǒng)中的一個(gè)人晰筛，或者是一個(gè)職位嫡丙，越重要，影響越大就會(huì)?读第，站在排列的樂(lè)右邊?曙博，因此公司的創(chuàng)立者和總裁會(huì)站在最右邊，我們會(huì)按照階級(jí)而對(duì)系統(tǒng)生存的重要程度或資歷?怜瞒，歸屬于系統(tǒng)的時(shí)間由右向左排列?父泳，至于是半月形直線或者其他排法都無(wú)所謂?，
第四部分?：審慎的檢查化解問(wèn)題的畫(huà)面?吴汪。
1惠窄、核對(duì)
當(dāng)最終的化解畫(huà)面被排列出來(lái)后，每個(gè)參與者也會(huì)十分清晰?漾橙，立即的感覺(jué)到杆融，這樣的排列帶來(lái)的解脫與支持，或者讓他們準(zhǔn)備好迎接新東西?近刘，
2擒贸、排列的最后一個(gè)步驟
是按組站在案主代表的位置上?，親自體驗(yàn)這個(gè)化解問(wèn)題的排列畫(huà)面觉渴，以自己對(duì)問(wèn)題的感覺(jué)來(lái)做確認(rèn)，并在心中牢記這個(gè)畫(huà)面?徽惋。?
第五個(gè)部分：總結(jié)系統(tǒng)排列的步驟?
1案淋、案主必須先提出親卻明確的問(wèn)題，更精準(zhǔn)的說(shuō)：“我想要達(dá)到什么?险绘？”
2踢京、排列師和案組選擇要處理系統(tǒng)的哪些層面？公司部門團(tuán)隊(duì)?宦棺，并選擇排列的取向?瓣距，就目標(biāo)排列問(wèn)題，排列或公司文化代咸，或者其他的排列?蹈丸，
3、案主選出某些人代表人主題呐芥，
4逻杖、案主定下心來(lái)，審慎的排列出代表的位置
5思瘟、排列師檢視并觀察按組排出的畫(huà)面荸百，
6、排列是從代表非語(yǔ)言的反應(yīng)來(lái)介入或者排列滨攻，會(huì)因?yàn)橛袆?dòng)力區(qū)使代表做出一些動(dòng)作而改變
7够话、排列師蓝翰，請(qǐng)代表陳述，觀察到覺(jué)察到體驗(yàn)到什么
8女嘲、排列師和案組交叉核對(duì)代表的反應(yīng)
9霎箍、排列師重新排列代表的位置，
10澡为、排列師改變或處理其他代表的位置漂坏，通過(guò)對(duì)話化解句?，直到出現(xiàn)化解的排列或畫(huà)面
11媒至、詢問(wèn)案組對(duì)化解問(wèn)題的畫(huà)面有什么感覺(jué)顶别，或請(qǐng)他的代表下來(lái)?yè)Q案組，自己站上去拒啰，
12驯绎、針對(duì)原本的問(wèn)題來(lái)檢視化解的畫(huà)面修正還是需要改變的地方
13、請(qǐng)案主以化解的畫(huà)面為基礎(chǔ)谋旦，將之視為實(shí)際生活中化解過(guò)程的起點(diǎn)?剩失，
14，請(qǐng)代表們卸下角色册着，并聆聽(tīng)其他的反應(yīng)拴孤，
15、進(jìn)行后續(xù)的討論?甲捏。?
系統(tǒng)排列何時(shí)能夠派上用場(chǎng)?演熟？?
一、背景：比如對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)司顿，公司什么事都不順芒粹，顧客流失，業(yè)務(wù)下降大溜，士氣低落?化漆，所有平常使用的分析都用過(guò)了，但毫無(wú)進(jìn)展焦慮钦奋，還在企業(yè)系統(tǒng)里邊蔓延座云，帶來(lái)緊張更高壓的控制?。?
二锨苏、隱藏動(dòng)力
在這個(gè)時(shí)候疙教，企業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)人先要參考?，企業(yè)隱藏的動(dòng)力的指南針?伞租，先要問(wèn)：
1贞谓、我們的員工以什么為方向？
2葵诈、他們對(duì)公司的態(tài)度是什么?裸弦？
3祟同、?以前在哪些情況下，我們得到了大家的支持和投入?理疙，
4晕城、過(guò)去的哪些價(jià)值促進(jìn)了成功?？
5窖贤、員工他們需要什么才能理解并支持我們的方法?砖顷？
三、指南針良知
?1赃梧、有效看見(jiàn)
在這種情況下用企業(yè)的?滤蝠，系統(tǒng)的良知?，指南針?授嘀，系統(tǒng)排列有助于厘清?物咳，哪些方法與公司的系統(tǒng)協(xié)調(diào)一致哪些方法?，則派不上用場(chǎng)?蹄皱，
2览闰、真實(shí)呈現(xiàn)
此外排列也能指出員工的位置，顧客的位置與接納度巷折，以及市場(chǎng)上潛在的危險(xiǎn)?压鉴，
3、避免代價(jià)
由此一來(lái)你就能避免犯下代價(jià)高昂的錯(cuò)誤?盔几，并調(diào)動(dòng)有效的資源?晴弃，系統(tǒng)排列，提供了一個(gè)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)試逊拍，很適合于一個(gè)接著一個(gè)的試驗(yàn)可能解決的方案?。?
進(jìn)行系統(tǒng)排列的話际邻，問(wèn)題必須予以解決為導(dǎo)向芯丧，并更加清晰明確的界定出來(lái)?。?
第一個(gè)部分：搜集重要人事及經(jīng)濟(jì)決策的相關(guān)資料?
1世曾、應(yīng)用方法?缨恒，a還是b比較合適我們?？
2轮听、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)在我們組織里要如何運(yùn)作骗露？
3、要如何規(guī)劃才能讓項(xiàng)目順暢的運(yùn)作?血巍？
4萧锉、我們有可能和c公司合作嗎？
5述寡、如果我們要改變產(chǎn)品柿隙，可以指望國(guó)外的聯(lián)盟公司嗎叶洞？
6、公司里每個(gè)人的職權(quán)和責(zé)任是否已經(jīng)明確的界定?禀崖？
7衩辟、外部門的工作人數(shù)是對(duì)的嗎?？
第二個(gè)部分：看清組織的動(dòng)力波附，聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)等?
1艺晴、出貨部門與采購(gòu)部門之間怎么了?？
2掸屡、為什么研發(fā)部門在公司的形象那么差?封寞？
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理的職位為什么處境尷尬?折晦？
4钥星、什么阻礙了公司的信息流通？
5满着、為什么b部門的人一直在辭職?谦炒？
6、為什么大家對(duì)財(cái)務(wù)部門抱怨連連?风喇，
第三個(gè)部分：檢視并優(yōu)化公司的領(lǐng)導(dǎo)能力?
1宁改、新的管理主管在這個(gè)系統(tǒng)的位置是什么?？
2魂莫、如何改善分公司經(jīng)理之間的合作?还蹲？
3、如何用很好的方式整合后起之秀的領(lǐng)導(dǎo)人才?耙考，
4谜喊、什么能夠讓我們的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)更加清晰？
5倦始、股東的利益對(duì)我們的公司文化有什么影響?斗遏？
第四個(gè)部分?：看清需要哪些資源，哪里需要支援?鞋邑？
1诵次、什么讓我們無(wú)法成功導(dǎo)入市場(chǎng)?我們目標(biāo)和新顧客?群?，
2枚碗、如何加強(qiáng)我們的核心能力?
3逾一、如何改善a和b之間的內(nèi)部程序?，
4肮雨、產(chǎn)品x賣得很慢遵堵，背后的原因是什么?？
5酷含、什么能改善我們和顧客的接觸鄙早？
6汪茧、如何重新達(dá)成目標(biāo)？
第五個(gè)部分：發(fā)展公司文化?限番，
1舱污、價(jià)值觀，愿景目標(biāo)弥虐，在我們公司里到底扮演著何種角色?扩灯，
2、員工對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的看法是什么?霜瘪？
3珠插、臺(tái)面上公司由誰(shuí)運(yùn)作？臺(tái)面下由誰(shuí)運(yùn)作?颖对？
4捻撑、需要什么才能讓我們的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)?？
5缤底、新員工和老前輩起沖突的根本原因是什么?顾患？
6、信任和忠誠(chéng)在公司里的地位是什么?个唧？
7江解、這間公司對(duì)新員工有多大的吸引力?？
第六個(gè)部分?徙歼，讓身為外部顧問(wèn)的你找到正確的位置?犁河，
1、身為顧問(wèn)的我在這家公司的位置是什么?魄梯？
2桨螺、什么讓我?顧問(wèn)工作停滯不前?，
3酿秸、我是否讓自己卷入了這間公司?彭谁，
4、我的任務(wù)明確嗎允扇？
5、我需要什么则奥，顧客才會(huì)接受我?
6考润、我要如何成功的開(kāi)拓客源？
第七個(gè)部分：達(dá)成個(gè)人目標(biāo)?读处，
1糊治、我需要什么才能達(dá)成我的事業(yè)目標(biāo)？
2罚舱、我在公司里的位置對(duì)嗎井辜？
3绎谦、我是否考慮更換公司？還是考慮自由職業(yè)?粥脚？
4窃肠、如何讓我的個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)一致，
5刷允、我要如何成功且憑公平的調(diào)解沖突冤留？
帶領(lǐng)排列需要哪些技能?？?
一树灶、濃縮藝術(shù)品
你也看起來(lái)十分簡(jiǎn)單?纤怒，這是它如此有趣的原因，他有一種高度濃縮象征的儀式形式天通，宛如一件藝術(shù)作品?泊窘，看上一眼就能夠把復(fù)雜的關(guān)系搞得清清楚楚?，
1像寒、一個(gè)依賴左腦
完全用邏輯和分析的方式來(lái)觀察的人?烘豹，只能看見(jiàn)位置排列和位置的重新排列?，聽(tīng)見(jiàn)固定的太過(guò)簡(jiǎn)單的公式?萝映，他可能會(huì)排納悶排列到底是怎么回事?吴叶？是新的角色扮演還是一種新的實(shí)驗(yàn)劇?，
2序臂、右腦情緒智能
你若不允許右腦直覺(jué)式的情緒智力運(yùn)作蚌卤，就無(wú)法看見(jiàn)明顯的規(guī)則和理由?，然而一旦你允許情況奥秆，就像一個(gè)站在森林里原本只看見(jiàn)一塊塊木頭的人?逊彭，驀然間發(fā)現(xiàn)森林是活的，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極度復(fù)雜的生物系統(tǒng)?构订，妙不可言侮叮，甚至贊嘆之感油然而生?，人類系統(tǒng)和這個(gè)比喻悼瘾。?很像?囊榜，這就跟欣賞繪畫(huà)和雕塑一樣，成員的意念連接與交互連接亥宿，以及這一切的微妙效應(yīng)?卸勺，只有在我們通過(guò)右腦，用直覺(jué)允許他們影響我們以后烫扼，才會(huì)逐一揭開(kāi)?曙求。?
二、帶領(lǐng)排列的人
1、需要內(nèi)在與外在的經(jīng)驗(yàn)?悟狱。?
雖然排練也需要精通一些方法静浴，但重點(diǎn)不是在學(xué)一門技藝，而是要培養(yǎng)維持某種內(nèi)在態(tài)度的能力?挤渐。?
有一則古老的中國(guó)故事苹享，可以說(shuō)明完美的技術(shù)和內(nèi)在的境界的不同?，最厲害的無(wú)敵弓箭手聽(tīng)說(shuō)有位高人隱居山間?挣菲，他去求教?富稻。?年輕人迫不及待的展示自己的技術(shù)?。?100米外白胀，茶碟大小的紅星?椭赋，又放了滿滿裝滿水的杯子在他前伸的手臂上?，接連他連射三箭或杠，全都中紅星哪怔，而且手臂上的?，水杯一點(diǎn)水都沒(méi)灑出來(lái)?向抢，
老人微笑认境，你射得很好?，來(lái)跟我來(lái)?挟鸠，來(lái)叉信，到了百米懸崖峭壁?，讓?艘希，年輕人背向深谷硼身，站在懸崖最邊緣的地方?。?老人一派?覆享，泰然自若佳遂，輕松自在?，只有前半只腳掌?撒顿，站在?踏石的地面上?丑罪，其他空懸在崖邊?。?
他對(duì)年輕人說(shuō)凤壁，過(guò)來(lái)吩屹，拿起你的弓，站在我旁邊?拧抖，再表演一次你的招式?祟峦，年輕人嚇得縮在老人面前的地上，仿佛癱瘓了般?徙鱼，嚇出了一身汗?，他明白了?，技術(shù)好?袱吆，不保證手一定會(huì)穩(wěn)?厌衙，
2、凝心靜氣的內(nèi)在
如果技術(shù)好還不夠绞绒，那要怎么才能夠呢?婶希？雖然排列不像站在懸崖上那么極端，但是一個(gè)帶領(lǐng)者和這位老人一樣蓬衡，都需要進(jìn)入泰然自若喻杈，寧心靜氣的狀態(tài)?，以及一支很穩(wěn)的手?狰晚，關(guān)鍵的系統(tǒng)動(dòng)力是以隱形的方式在運(yùn)作筒饰，只有當(dāng)一個(gè)人能把所有的意圖都放在一邊?，允許排列的影響揭示壁晒，他才能看見(jiàn)動(dòng)力?瓷们。?
3损痰、海爺爺
說(shuō)?：“當(dāng)我們帶領(lǐng)者申眼，把所有的意圖放一邊?”，并不是說(shuō)要有一種無(wú)所謂的態(tài)度?凑耻，而是無(wú)論排列揭示了什么都是成立的?携取，這種認(rèn)識(shí)的方法需要你把原先的期待攒钳，內(nèi)在的行動(dòng)全都放空，你的注意力雷滋，集中又不集中不撑，你凝神泰然?。?所以內(nèi)在的游戲是一定要把自己準(zhǔn)備到位?惊豺。?
三燎孟、家族與企業(yè)
1、重疊
企業(yè)的某些主題和家族動(dòng)力的主題會(huì)重疊尸昧，比方說(shuō)揩页，如果公司的老板總是對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)視而不見(jiàn)?，檢查他的家族有沒(méi)有類似的情況烹俗，通常會(huì)很有幫助?爆侣，當(dāng)然要得到當(dāng)事人的首肯，而且要在合適的環(huán)境下才行?幢妄，一個(gè)人要是發(fā)現(xiàn)自己的家族也有類似的問(wèn)題動(dòng)力?兔仰，將來(lái)處理生意的情況就要更加小心，
2蕉鸳、投緣
更加注意?乎赴，另外排列師的技能與經(jīng)驗(yàn)一樣忍法，重要的就是排列師于接受排列者之間是否投緣?，合作要成功也要雙方都感覺(jué)和才好?榕吼。?
3饿序、要看見(jiàn)?
這些案例里面有哪些系統(tǒng)動(dòng)力在作用?？是哪些羹蚣？基本的系統(tǒng)原則受到破壞?原探，才導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)惡化，以及如何把化解的畫(huà)面做實(shí)際的應(yīng)用?顽素？?
