今天一早一小伙伴咨詢了一個問題:給下屬分配任務毅糟,下屬經(jīng)常忘記及時反饋,自己也忘記及時催要岭接,導致問題混亂進入失控狀態(tài),問我有沒有好的辦法可以幫助她臼予。個人在管理上并無太多經(jīng)驗鸣戴,也是近幾年才開始著重修煉管理學知識。我對她的建議是SMART原則粘拾。
我告訴她交待任務要盡量服從SMART原則窄锅,明確,可測量缰雇,可達成入偷,切合實際,有時間限制寓涨。這樣人家才好知道怎么去做事盯串。
原則一:S(Specific)——需明確
就比如給減肥設定目標,我們不能說“要減肥戒良,要變瘦”這樣模糊的形容性描述体捏。我們可以通過數(shù)據(jù)來限定,比如控制BMI指數(shù)在24以下糯崎,減肥10kg几缭。
原則二:M(Measurable)——可衡量
給下屬設定目標,需要能被衡量沃呢,干多干少干好干壞年栓,如果都沒有一個評判尺度,那么下屬根本不知道如何去干薄霜。你也根本不會收到好結果某抓。
原則三:A(Attainable)——可達成
設定的目標必須可以達成纸兔,我們不能指定一些虛無縹緲的目標,比如“今天晚上要登陸月球”否副『嚎螅“可達成”性要求其實也包括“可接受性”,接受任務的下屬必須得認可領導所給予的任務是可以完成的备禀。這樣他才會心甘情愿地去執(zhí)行洲拇。
原則四:R(Relevant)——關聯(lián)性
這項要求與上述原則三也有相通的部分,目標必須切合自身狀況和水平曲尸,不要做“癡人說夢”的大話赋续。比如日計劃就要與日目標有關聯(lián)性,月目標與年目標有關聯(lián)性另患。
原則五:T(Time-based)——時限性
給出任務或目標后纽乱,必須要有明確的時間限制,否則只能會放羊昆箕,或者不斷地被“明天化”迫淹。明日復明日,明日何其多为严。
個人覺得PMP系統(tǒng)知識對于我們處理工作和生活各種問題都有一套方法和套路,真的應該投入精力將PMP證書考下來肺稀。