自從開始持續(xù)寫文章以后窒所，就開始關(guān)注各大知識內(nèi)容平臺的產(chǎn)品設(shè)計和平臺價值。重點(diǎn)關(guān)注的包括：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理帆锋、簡書吵取、知乎、微博頭條文章锯厢。還有大魚號皮官、百度、頭條號等這些更淺的文章輸出平臺实辑。

研究以后臣疑，發(fā)展內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)成為一個非常賺錢的產(chǎn)業(yè)鏈。各個平臺都在大規(guī)模補(bǔ)貼內(nèi)容創(chuàng)作者徙菠，尤其是百度百家號讯沈、大魚號這種內(nèi)容要求相對低，且通過點(diǎn)擊進(jìn)行權(quán)益計算的平臺婿奔。很多寫手在這些平臺上持續(xù)普通水平的輸出缺狠，都會有1w左右的月收入。但是這些平臺更偏向于八卦新聞層次的輸出萍摊，所以自己的定位并不在這里挤茄。

對于希望長期進(jìn)行專業(yè)且高質(zhì)量輸出的我來說，今天重點(diǎn)研究了一下知乎的“創(chuàng)作者中心”體系冰木。發(fā)現(xiàn)這個體系是一個非常具有代表性的“成長體系”設(shè)計穷劈，這種設(shè)計對于當(dāng)前工作里面對應(yīng)的會員成長、開發(fā)者成長踊沸、商家成長歇终，都具有一定的借鑒意義，因此進(jìn)行深入分析逼龟。

首先：我們來看下他們的整個成長體系大圖：

基本的功能模塊评凝，包括了5個部分：

1.不同維度內(nèi)容的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2.對內(nèi)容本身增加曝光的功能

3.基于內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)收的

4.成長、權(quán)益腺律、賬戶的管理

5.幫助中心

這里我不細(xì)講每個里面包含的哪些細(xì)節(jié)的功能奕短。可以看到匀钧，整個中心的設(shè)計是通過“功能分類”的模式來進(jìn)行設(shè)計的翎碑。也就是說，他不是基于不同內(nèi)容形態(tài)之斯，而是把內(nèi)容本身做為管理對象來進(jìn)行的統(tǒng)一設(shè)計日杈。

統(tǒng)計指標(biāo)部分，不同類型的內(nèi)容，對應(yīng)不同的統(tǒng)計指標(biāo)达椰。這些指標(biāo)點(diǎn)對點(diǎn)的對應(yīng)了相應(yīng)模塊的操作功能翰蠢，同時更細(xì)節(jié)的在于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)和操作排序都保持一致项乒。讓創(chuàng)作者在感知上形成一致體驗啰劲。對于細(xì)粒度的報表，則區(qū)分全量報表檀何，和分內(nèi)容的逐條報表蝇裤。

開始我一直在想，為什么要分每一條的數(shù)據(jù)來進(jìn)行展示频鉴。后來想明白栓辜，這個部分不是只為了從平臺視角來做個簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計的，而是為了“培養(yǎng)創(chuàng)作者”垛孔。基于這些細(xì)粒度的數(shù)據(jù)藕甩，創(chuàng)作者可以很清楚的看到，哪些類型的內(nèi)容周荐，哪些格式的內(nèi)容會形成更多曝光狭莱。因此，這塊還加了Excle導(dǎo)出功能概作，以方便更加深入的分析腋妙。

數(shù)據(jù)為主視角的內(nèi)容價值說明，是這個模塊設(shè)計的亮點(diǎn)之一讯榕。

其次骤素，我們來研究一下平臺的權(quán)益體系。

這個是我認(rèn)為設(shè)計的第二個亮點(diǎn)愚屁，因為作為創(chuàng)作者的我來說济竹，感受到的是充分激發(fā)我的持續(xù)創(chuàng)作欲望，且能夠讓我感受到內(nèi)容創(chuàng)作帶來的直接價值霎槐，不管是影響力還是經(jīng)濟(jì)效益规辱。具體可以看下圖：

這塊的設(shè)計，有以下特征：

1.權(quán)益和創(chuàng)作者等級強(qiáng)掛鉤栽燕。而創(chuàng)作者等級只與內(nèi)容有關(guān)罕袋。就是說你的權(quán)益獲取，完全依賴于你的內(nèi)容價值和內(nèi)容輸出量碍岔。與常見的一些會員權(quán)益體系不同浴讯，這些體系設(shè)計的規(guī)則和玩法非常多樣，用戶可以通過很多方式來提升積分和等級蔼啦，而知乎只聚焦內(nèi)容榆纽，不和你說那些沒用的，我也不看你本人的粉絲量，這樣創(chuàng)作者就純粹點(diǎn)做內(nèi)容輸出即可奈籽，不用再去想辦法刷粉饥侵，互贊之類的；

2.權(quán)益的價值階梯性非常強(qiáng)衣屏。一方面這個可以讓創(chuàng)作者為了達(dá)到下個等級而繼續(xù)輸出躏升。另一方面，比如“知乎Live”這種高水平的現(xiàn)場內(nèi)容輸出權(quán)益狼忱，對創(chuàng)作者的層級要求也是很高的膨疏。這種“等級--權(quán)益--質(zhì)量”通過這種設(shè)計，自然形成了一個良性生態(tài)钻弄，避免了內(nèi)容粗制濫造佃却，誰都能在里面平等的玩的情況。從平臺層面來說窘俺，減少了人工篩選的成本饲帅，系統(tǒng)化的篩選出知識大V，從創(chuàng)作者層面來說瘤泪，只要看層級灶泵，就知道對方水平。也是一個快速聚類的手段均芽；

3.內(nèi)容影響力的計算是動態(tài)的丘逸，同時具有正向和反向兩種計算機(jī)制。這里套用數(shù)據(jù)分析里面的一個知識點(diǎn)掀宋，我認(rèn)為他的賦權(quán)機(jī)制是用了“歸一化處理”的深纲，具體的處理維度和分類方式可以再觀察，但是這種手段可以保證整體生態(tài)數(shù)據(jù)的分布是比較均衡的劲妙，且更合理湃鹊。而正向和反向的計算，感覺也是為了更好的引導(dǎo)內(nèi)容生態(tài)的方向和價值觀镣奋。

整體上來看币呵，這種設(shè)計對于一個“知識”輸出者來說，是比較聚焦侨颈，且能夠清楚的知道自己需要如何升級打怪余赢，打贏以后能有什么成就的。

這里提一下簡書哈垢，其實(shí)簡書一開始內(nèi)容的豐富度以及質(zhì)量還是非常不錯的妻柒。但是現(xiàn)在再進(jìn)去看，會發(fā)現(xiàn)里面的文章耘分，大多是一些非常淺举塔，且基本上是內(nèi)容初創(chuàng)者的800左右作文寫作绑警。反映出背后的運(yùn)營思路和機(jī)制應(yīng)該是有問題的。

最后央渣，再提下平臺的幫助中心计盒，我認(rèn)為也是一個清晰有結(jié)構(gòu)的設(shè)計。

整個問答體系里芽丹，內(nèi)容通過一級類目北启、二級類目進(jìn)行了有效組織。同時在問題部分圍繞著：

是什么

區(qū)別點(diǎn)

如何操作

價值影響

這幾個點(diǎn)去說明志衍，基本上覆蓋了所有的操作點(diǎn)和業(yè)務(wù)邏輯暖庄。也是非常值得借鑒的說明書結(jié)構(gòu)聊替。

通過“創(chuàng)作者中心”的分析楼肪，基本上能看到知乎在創(chuàng)作者培養(yǎng)上面的整個運(yùn)營思路，浮躁感比較少惹悄，更注重內(nèi)容價值和內(nèi)容質(zhì)量春叫。同時也在不斷的為內(nèi)容生產(chǎn)者創(chuàng)造更多知識變現(xiàn)空間，這些空間也是平臺利益和共贏點(diǎn)泣港。

除此之外暂殖，我認(rèn)為還可以擴(kuò)展的點(diǎn)，包括：

1.以社群思維來更垂直的運(yùn)營知識粉絲当纱。相比于現(xiàn)在市面上的各種收智商稅的知識付費(fèi)呛每，其實(shí)知乎的知識創(chuàng)作者更具有深度和價值，如果在這個平臺上形成對應(yīng)的社群坡氯，其實(shí)也是一個增加黏性的方式晨横；

2.內(nèi)容里面增加了“視頻”類型，有點(diǎn)影響全局箫柳。看了下當(dāng)前平臺的視頻內(nèi)容不是很多手形，不知道是否希望做那種類似培訓(xùn)的視頻。如果是小視頻悯恍，其實(shí)反而對平臺定位有比較大的影響库糠。畢竟視頻講究的是快感型，而知乎整個定位是思考型涮毫；

3.成長等級的計算每周四更新瞬欧，周期略長酌儒。從“即時反饋”心理機(jī)制來講湿颅，最好內(nèi)容發(fā)出來的當(dāng)天能有變化，對于提升創(chuàng)作者持續(xù)力有一定的幫助鳖宾。

以上便是對知乎創(chuàng)作者成長體系的一些簡單分析篙梢，期待這個平臺能有更多原創(chuàng)價值的東西出來顷帖，尊重知識美旧，傳播知識。